Ls, bestelling en betaling gedaan op 26 november, nu 11 december. Is voor kerst aan de muur ( kerstman) 2 grote stikkers. Maar tot op heden niets over gezien of gehoord dat ze onderweg zijn. Jammer v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb geen mail van mijn bestelling BCLR1320220535690581129 m.finebay.nl Was 3 D kerstman strooit pakketjes, was magneet ofo
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had iets bij jullie besteld , het ook weer gelijk geannuleerd. Echter bleek het toch verzonden te zijn Nu 7 mails verder wacht ik op een mailtje terug naar waar het terug gestuurd kan worden ? A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Contactgegevens
2,1
Slecht
825 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik ben er klaar mee...
ik ben er klaar mee.... ga antireclame maken, jullie lijken heel wat maar gewoon een stelletje oplichter volgens mij, mijn bestelling en geld kan ik naar fluiten maar wees er gelukkig mee
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Berend
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Wij zijn een betrouwbare winkelsite. Als u problemen ondervindt, doen we ons best om ze op te lossen.
Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling u heeft. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Bestelling
Na bijna drie weken wachten is de tas eindelijk aangekomen. Helaas blijkt hij totaal niet te lijken op de afbeeldingen op de website. De tas is erg klein, er past nauwelijks iets in en er is geen apart vakje voor een drinkfles, wat ik wel had verwacht.
Ik hoop dat het mogelijk is om de tas terug te sturen en hem om te ruilen voor het juiste model. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan zou ik graag mijn geld terug willen ontvangen na de retourzending.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hi Youna
We are sorry to hear that you are not satisfied with product. Thank you for taking the time to review our product. We apologize that it did not match your expectations. We strive to ensure that all of our products are described accurately so that customers know exactly what they are getting. We are continuously improving our product descriptions so that potential customers can make the best decisions for their needs.
We could like to find your order and slove the problem for you. But we did not find any order by your trustpilot account "Youna" after trying several searches in the system.
Could you please provide your order number or the name of the recipient, phone number, address or more informations to help us? We will give you a satisfactory solution.
Best regards
Artikel besteld bij Finebay maar...
9 september een artikel besteld bij Finebay. Nu(26 september)nog steeds niets ontvangen. Mail 2 dagen geleden gestuurd maar ook geen reactie. Het riekt naar oplichting. Koop hier niets meer want door deze ervaring heb ik geen vertrouwen meer in deze firma.
UPDATE 29 september :
Finebay heeft gereageerd en excuses aangeboden.
Beloofd om het artikel zo snel mogelijk op te sturen.
Als het artikel aangekomen is dan 5 sterren en een goede review.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hoi Thewessen
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen mogelijk bij de douane gedesinfecteerd moeten worden en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering.
We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account "Thewessen". Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Zeer vriendelijke verkoper en ze heeft…
Zeer vriendelijke verkoper en ze heeft verbazingwekkend snel verzonden.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
We stellen het op prijs dat u de tijd neemt om onze producten te beoordelen. We lezen graag recensies over winkelervaringen op onze website, vooral als ze net zo positief zijn als die van u. We nemen deze zeer serieus.
Glansmiddel voor auto 3stuks voor 34,99€
3flessen besteld zoals op reclame van 500ml stuk.
Gisteren ontvang ik 3 kleine flesjes van 120ml die zelf niet volledig vol zit.
Vindt deze oplichterij.
Bestel daar aub nooit iets.
Weer mijn lesje gekregen
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Luc
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen feedback hebben ontvangen, dan kunt u controleren of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Ik had een bestelling geplaatst en na…
Ik had een bestelling geplaatst en na een week gevraagd of het nog lang ging duren....
Ik kreeg antwoord dat op het moment het product het magazijn zou verlaten ik dan een track&tracé nummer zou krijgen
Gezien de lakse houding heb ik gezegd dat ik het product niet meer wilde hebben en heb vervolgens de bestelling geannuleerd.
Daarna helemaal niks meer gehoord van Klaus tot op heden krijg ik geen reactie meer via de mail.....
Ben genoodzaakt om aangifte te gaan doen en de consumentenbond op de hoogte te gaan stellen op de manier dat dit bedrijf zaken voert...
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo patrick lewis
Het spijt ons dat u de e-mail niet heeft ontvangen. Normaal gesproken reageren we binnen 48 uur op uw bericht. Als u binnen die tijd geen feedback heeft ontvangen, controleer dan uw spambox of ongewenste e-mail.
We willen uw bestelling graag vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we geen bestelling gevonden via uw Trustpilot-account "patrick lewis". Kunt u ons uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Vertalingsoortjes besteld via facebook
Vertalingsoortjes besteld via een lok oproep vanuit facebook en tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Mail verkeer gehad met een of andere Klaus alles aangeleverd zoals bankafschriften enzovoort en niets meer gehoord.
Dus ja ik voel me OPGELICHT
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hoi De Bont
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Gezien het hoogseizoen kunnen de goederen mogelijk gedesinfecteerd moeten worden bij de douane en kunnen sommige bestellingen vertraging oplopen tijdens het transport, wat resulteert in een vertraagde levering. Het spijt ons dat u de e-mail niet heeft ontvangen.
We willen de bestelling graag voor u vinden en het probleem voor u oplossen. Maar na verschillende zoekopdrachten in het systeem hebben we uw bestelling niet kunnen vinden via uw Trustpilot-account "G De Bont" . Kunt u uw bestelnummer of de naam van de ontvanger doorgeven? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Mooi artikel
Mooi artikel. Ik heb eerder artikelen bij deze verkoper gekocht. Tevreden over de aankopen en de verpakking.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldige ervaring
Geweldige ervaring. Ik vond de service en het product erg goed. Zou het aan mijn vrienden aanbevelen.
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Vind altijd de artikelen die ik zoek…
Vind altijd de artikelen die ik zoek voor geweldige prijzen. Vind altijd kwaliteitsartikelen voor een goede prijs.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Erg blij met mijn vondst en de prijs…
Erg blij met mijn vondst en de prijs was geweldig! Altijd een geweldige selectie.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beschikbaarheid van het artikel en de…
Beschikbaarheid van het artikel en de prijs. Het artikel was groter dan verwacht. Het is het nieuwe model, groter dan een standaard pochette.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een prettige ervaring
Wat een prettige ervaring, geweldige prijs en snelle verzending!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Sanitair reiniger ( bathroom descaler )…
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door finebay. Zij hebben een reactie onder mijn revieuw geplaatst, en via de mail ben ik geïnformeerd
Voor de gekochte artikelen krijg ik mijn geld terug gestort en dat is inmiddels ook ook gebeurd.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Nieuwe draagbare nekventilator
Nieuwe draagbare nekventilator. Snelle verzending en uitstekende communicatie.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Op 2sept een bestelling geplaatst met…
Op 2sept een bestelling geplaatst met order nr.776982
Na verschillende mails nog geen reactie terug gekregen !
Ook op contactformulier reageren ze niet!
Ik ga deze site melden bij de instanties!
Is pure oplichting!
Mvg peter
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo peter
Het spijt ons dat de reactietijd op e-mails niet aan uw verwachtingen voldoet. Houd er rekening mee dat de dagelijkse werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en dat er in het weekend geen reactie is. Het serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 48 uur. Dit kan een vertraging in de reactie veroorzaken. We doen ons best om de service te verbeteren.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Wat een oplichterij
Levering ging goed. Ik had een ‘fles’ bathroom descaler besteld. Blijkt 60 ml voor 14,99.
Drie spuitjes en de fles is leeg, Als je een badkamer of wc wil doen moet je zeker 2x 8 flessen bestellen.
Hopelijk heb je dan genoeg.
Wat een oplichterij. Had de reviews eerst moeten lezen.
Bekijk ook even wat dit moet gaan kosten als je een liter koopt, echt bizar.
Mijn advies: NIET DOEN
Dank voor jullie antwoord en ook voor het terugstorten van mijn betaling. Dat is dan wel weer netjes.
Wat ik met mijn review wou laten zien is dat een liter van dat spul meer dan 200 euro kost als je het omrekent. Geen schoonmaakmiddel is mijn inziens zo goed dat dat een normaal bedrag is.
14,99 : 60 X 1000. Tel uit je winst!!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Alie
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. De capaciteit van het product staat vermeld in de details. Onze excuses voor eventuele misverstanden.
We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u antwoorden. Houd er rekening mee dat we contact zullen opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Lang onderweg - matig product
Lang onderweg, een week of 2
Het schoonmaakspul voor schimmel doet niks
Het schuim voor sanitair is niet echt schuim, zag er heel anders uit dan in de advertentie. Maar het werkte wel goed. Echter, de flesjes zijn mini. 1 was leeg na het inspuiten van een dubbele wastafel en een wc.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finebay
Hallo Sabine
Ons logistieke team beoordeelt klantverzoeken zeer zorgvuldig en verwerkt elke bestelling zo snel mogelijk. We begrijpen echter dat er altijd leveringsproblemen kunnen optreden door factoren buiten onze controle.
We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Ik ben blij met mijn aankoop
Ik ben blij met mijn aankoop. Goede kwaliteit, zoals ik verwachtte.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Oplaadbare LED Tactische Laser Zaklamp…
Oplaadbare LED Tactische Laser Zaklamp en ik was er dol op! Ik heb mijn familie en vrienden al over deze site verteld.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.