Zeer goede organisatie wat bij me past. afgelopen donderdag gebeld en geen uren in de wacht. Alleen de automatische incasso was niet helemaal duidelijk. Zag de meno in mijn mail en heb gebeld bleek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden. Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
Bedrijf heeft geantwoord
goed en verzorgd op factuur netjes en op tijd de mail binnen waarop staat wat waar en wanneer er is getankt met de pasjes. en uiteraard ook voldoende tank gelegenheden. Top !!
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Bedrijfskundige dienst
- #7 van de 7 beste bedrijven in Laadstation voor elektrische voertuigen
- #5 van de 5 beste bedrijven in Brandstofleverancier
- #3 van de 4 beste bedrijven in Betalingsdienst
Geschreven door het bedrijf
Fleetcor is uw partner als het gaat om het beheren en verwerken van betalingen voor uw bedrijfswagens. Wij bieden één aanspreekpunt voor al uw mobiliteitsbehoeften. Ons portfolio omvat laadpassen, tankpassen, elektronische facturering en mobiele transacties. Ons doel is om de administratieve last van bedrijfswagens te minimaliseren door middel van praktische oplossingen. Dit alles ondersteund door ons grote partnernetwerk voor naadloze landelijke, supraregionale en zelfs Europabrede benutting van onze diensten. Fleetcor is onderdeel van Corpay, Inc.
Contactgegevens
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- +31 708 100 213
- klantenservice@fleetcor.nl
- www.fleetcor.nl
3,8
Goed
143 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slecht en oneerlijk bedrijf.
Als sinds 2008 was ik klant bij Shell, alle dieselolie, smeermiddelen en shop aankopen ging via de gratis Shell cards.
Tot Fleetcor in 2015 de financiele administratie op zich nam.
Fleetcor heft sinds de overname opeens €5,00 per actieve Shell card.
Ik vind het uiterst vreemd dat je je klanten geld gaat heffen opdat ze bij jou goederen en diensten afnemen.
Het gaat mij absoluut niet om de €5,00 euro, maar het principe.
Ook zeer slecht dat tijdens de overgang naar Fleetcor mijn gebruikersnaam en wachtwoord op dezelfde dag met dezelfde postbode gebracht zijn.
Fraude gevoelig!
Over beide zaken heb ik contact gezocht met Fleetcor.
De reactie tijd bedroeg maar liefst 9 dagen. Totaal geen kaas gegeten van klantenbinding. Groot log bedrijf wat geen consessies wil maken.
Ik kan iedereen aanraden lekker weg te blijven bij Shell en Fleetcor.
Tipje mijnerzijds, BP plus cards.
Kosteloos en eerlijk.
Ben in juni overgestapt op BP plus kaarten en het bevalt prima!
Het is wel sneu voor de franchise pomphouder waar we altijd tankte.
Hij kan er niks aan doen en raakt toch omzet kwijt dankzij geklungel van Fleetcor.
4 september 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.