Pegasus Airlines Reviews 4.079

Vieze bende in het vliegtuig! Nog Overal troep van de vorige vlucht! Ik deed het tafeltje omlaag, heb het meteen weer dicht gedaan 🤮 Duidelijk niet schoongemaakt. Service is ook ver te zoeken! 1x maar nooit weer! Kan helaas geen foto plaatsen maar was echt goor!!

Zowel heen als terugvlucht tijdig en vlot verlopen zonder enige vertraging. Ik was met mijn zwangere vrouw en ook haar proactief aangesproken dat zij eerder op het vliegtuig mocht stappen waardoor ze niet lang in de rij moest staan. Enkel minder puntje is inderdaad de "krappere beenruimte". maar voor vluchten van +/- 3u zeker niet onoverkomelijk.

Ben je van plan hier een vlucht te boeken stop dan want aan deze vliegmaatschappij heb je echt niks. Vluchten zijn altijd te laat of worden gecanceld zonder informatie. Je irriteert je echt.... uren lang wachten zonder info, het personeel is niet vriendelijk en/of behulpzaam.

Slechtste luchtvaartmaatschappij, personeel is erg verachtelijk en behandelt passagiers niet goed. Ik raad het helemaal niet aan

We gingen op vakantie naar turkije met luchtvaartmaatschappij pegasus. Op de heenvlucht en terugvlucht zaten er straalbezopen mensen in het vliegtuig.
Ze bezorgden alle medereizigers overlast.
Ik vind dit onbegrijpelijk. Roken mag niet maar zuipen wel. Een bezopen gast zat zelfs bij de nooduitgang. Nogmaals onbegrijpelijk

Stelletje turkse racisten, ze maken zomaar een foto van je passpoort voor de Nederlandse politie. Eenmaal aangekomen in Nederland niks gehoord

Een Pegasus medewerker (dus geen douane) liep rond met een Ipad voor vertrek van alle passagiers hun paspoort te fotograveren op het vliegveld in Turkije. Ik maakte bezwaar daartegen dat ik niet wil dat een private maatschappij een kopie van mij paspoort zou hebben. Het zou zijn vanwege een eis van de NL douane (oh ja, in Istanbul, betaald NL jullie voor deze medewerker?). Ik vroeg of ze daar bewijs van hebben en hadden ze niet. Ook op vragen als waar is het dan voor? Sturen jullie dit dan op? Wordt het veilig opgeslagen, kan iemand zodirect een bankrekening openen met mijn kopie, hoe lang bewaren jullie dit? Geen antwoord en ze weigerde me zelfs mee te laten vliegen, dus ik had geen keuze. Nogmaals een paspoort tonen prima, maar fotograferen is ronduit schandalig! Nooit meer Pegasus.

Zowel heen als terug een goede vlucht gehad. Personeel heen was vriendelijk en behulpzaam. Terugvlucht had het personeel iets minder zin. Kon geen glimlach vanaf. Het inchecken en de koffers is nog nooit zo vlot gegaan.
Wij zijn dik tevreden.

Slechtste ervaring ooit! Ze beloven je, maar komen hun beloftes niet na! Slechte service kwa personeel. Ook heel onbeschoft. Ik ben 20 weken zwanger vroeg om kussen, upgrade, comfortabele stoelen hebben ze gezegd komt goed. Uiteindelijk niet gegeven en als je ernaar vroeg dan was het ja sorry kan niet! Mijn stuitje is kapot horror vlucht gehad! Ook mijn moeder die assistentie aangevraagd had, werd tegen haar gezegd je ziet er goed uit je hebt geen rolstoel nodig!

Voor mij nooit meer Pegasus!

Moest annuleren door corona. Kreeg binnen 2 dagen mijn geld terug terwijl ik geen aanvullende verzekering had. 100x beter als Turkish airlines waarvan ik nog mijn koffer moet ontvangen

Bij aankomst echt heel vriendelijk door het grondpersoneel geholpen, eerlijk nog nooit meegemaakt em kan mij dus totaal niet vinden in de negatieve revieuws, ook de controle punten gingen supersnel en met een vriendelijk gezicht en alle hulp..van ons krijgen ze een dikke pluim en wij vlogen vanaf Koln.

We gingen met Pegasus van Amsterdam met een tussenstop in Istanbul naar Dubai. Geadviseerd werd om online in te checken. Nou, dat was mogelijk tegen bijbetaling van €23 voor 2 personen per vlucht. Op zich natuurlijk geen dramatisch bedrag maar wel vreemd dat we bij de terugvlucht van Dubai naar Istanbul niet online konden inchecken en dus ook niet extra hoefden te betalen voor de stoelen. Kortom, deze maatschappij belazert de boel door je bij het online laten inchecken extra te laten betalen zonder dat dit van te voren kenbaar wordt gemaakt in de reisdocumenten. Het is oplichterij en ik adviseer om deze maatschappij te boycotten. Daarnaast is het personeel zeer onvriendelijk en is men uitsluitend uit op geld. Voor mij geen Pegasus meer!

Ze bieden goedkope tickets aan waarbij je vervolgens elke kilo bagage flink moet betalen. Een rugzak is dus extra betalen voor een enkele reis dus terugreis weer bijbetalen. Het personeel is niet vooruit te branden. Ze helpen niet mee en denken niet mee. Het gaat ze alleen maar om meer geld te vangen. Pegasus is ook de enige maatschappij die bij een typfout je een compleet nieuw ticket laat kopen ipv administratiekosten te rekenen om dit aan te passen.

Pegasus vind ik een Super slechte vliegtuigmaatschappij. De medewerkers lijken totaal geen plezier in hun werk te hebben. Allemaal chagerijnig! Het begint al bij de incheckbalie, dan de stewardessen en stewards die erg kortaf zijn en rollende ogen als ze iets zien wat hun niet bevalt. Op de terugweg was onze vliegtuig vertraagd waardoor we onze aansluitende vlucht op Istanbul airport met 5 minuten hebben gemist. De gate was net dicht gegaan. De Turkse medewerkester kon niks meer voor ons betekenen. Ze was niet voor rede vatbaar! Bij de service balie probeerden ze de schuld bij ons te schuiven en vroegen om €1600 voor nieuwe tickets. We hebben geweigerd en na een hoop gedoe kregen we kosteloos nieuwe tickets naar Amsterdam. Door de onnodige vertraging heeft onze reis enorm lang geduurd. Volgende keer geen Pegasus!!

Slechter kan niet altijd vertragingen je connecting flight halen kansloos geen service €250 betaling voor een koffer one way
NOOIT MEER

Mijn koffers is tijdens de vlucht kapot gegaan. Hier heb ik een schade melding van gemaakt bij de maatschappij. Ze doen er alles aan om niet te betalen. Ik heb duidelijk aangegeven dat de aankoopbon niet aanwezig is maar toch blijven ze hierom vragen en ze verwachten dat de winkelier een taxatie rapport maakt van de koffer met de huide dagwaarde.

Extra bagage als extra verdienmodel

Beste Mensen

Zelfs een schoudertas wordt aangemerkt als Cabin bagage.

Het is een verdienmodel voor Pegasus.

Vermijd deze luchtvaartmaatschappij. Je betaalt je blauw aan extra kosten

Mijn man en dochter werden uit het vliegtuig gezet toen ze 1 handbagage niet in het ruim wilde zetten.
Zij hadden volgens de voorschriften 1 per persoon.
In de handbagage van mijn man was zijn medicatie voor zijn hart.
Andere passagiers hadden veel meer stuks en daar werd niks aan gevraagd. Ze werden eruit gezet en moesten 1400 euro betalen voor een nieuw ticket.
Zij waren heel verwezen. Wat een onbeschofte behandeling.
Echt niet vriendelijk. Zelfs mijn dochter heeft haar verontschuldigd, ze weet zelfs niet waarom en wou haar bagage geven.
Nee nee niks hielp.
Ronduit schandalig. Via de andere maatschappijen. Nooit eerder meegemaakt

Verschrikkelijke maatschappij. Voor mij nooit meer vliegen met deze rare toko. Online inchecken onze terugreis was onmogelijk. Een paar keer geprobeerd en elke keer werd een bedrag voor de bagage gereserveerd op mijn creditcard en nooit geclaimd! Als gevolgd geen bagage op het vliegveld. Geprobeerd te claimen of oplossen bij de balie op het vliegveld Sabiha Gokcen maar de medewerkster was zo verveeld en chagrijnig, dat een normaal gesprek onmogelijk was geweest. Amper haar mond geopend en geïrriteerd verwezen naar... God mag weten wat ze mompelde.
Alsnog de derde keer de bagage gekocht (gelukkig had mijn bank het geld kunnen storneren , 2x 40,-).
Vliegtuig vies en smoezelig.
Vlg keer maar wat extra geld betalen maar dit nooit meer. Goedkoop is perse niet beter.

Snelle check in, zowel op Düsseldorf airport, als op Antalya airport.
Tevens snelle boarding procedure, ondanks vol vliegtuig.
Waar dit bij andere airlines vaak zeer traag verloopt.
Vriendelijke medewerkers.
Cabinepersoneel is vriendelijk en behulpzaam.
Regelmatig aanbod van eten en drinken aan boord. Vliegtuig oogt schoon en netjes, ze komen ook na elke cateringronde, alles weer opruimen.
Stipt vertrek.