We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte service. Je koopt een ticket via de app, de ticketprijs wordt afgeschreven, maar het ticket wordt niet uitgegeven. Je belt de klantenservice en de persoon aan de andere kant van de lijn... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prgasus is de slechtste luchtvaartmaatschappij. Onvriendelijke mensen en vooral superuser die in airport van Sabiha werkt. Onmenselijke man en leugenaars. Het is goedkoop daarom vlieg ik met de dit vl... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 31.08.2024 Amsterdam naar Istanbul Alle passagiers waren op tijd probleem met laden bagage van een passagier volgens piloot enorm vertraging iedereen moest in vliegtuig wachten. Piloot geeft... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkoop vliegen ja maar dat merk je echt aan alles. Slechtste klantenservice die ik ooit ervaren heb. Er worden zonder enige aanduiding of beschrijving bedragen van mijn creditcard afgeschreven door... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vluchtboekingswebsite
  2. Vliegmaatschappij
  3. Reisbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

uçak, bilet, ucuz bilet, uçak bileti, ucuz uçak bileti, pegasus, flypgs, pegasus havayolları, pegasus airlines, avrupa uçak bileti, türkiye uçak bileti


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SLECHT

Zeer, zeer, zeer slechte vliegmaatschappij, Zou 615,- betalen voor 3 tickets er is 712,18 afgeschreven. De tickets zijn namelijk in Turkije gekocht. En wat nog erger is dat Pegasus niks met deze klachten doet. Regelrechte afzetterij!

Türkiyede 3 bilet aldim tutari 615,- idi, hesabimdan tam olarak 712,18 ödenmis. En garip tarafi Pegasus bu tür sikayet ile hic bir sey yapmiyor. Resmedn dolandiricilik.

23 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte vliegmaatschappij word al…

Hele slechte vliegmaatschappij word al een uur doorverbonden krijg continu voor wijziging in mij vlucht Pakistanen aan de lijn die me heletijd zogenaamd in de wacht zetten geld klopperij doe geen zaken met deze maatschappij ik ben. Nog steeds niet geholpen

2 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit reizen met Pegasus airlines

Nooit reizen met deze maatschappij. Een ticket geboekt voor $ 1.040,00. Als ik had geweten hoe het was had ik voor $ 50,00 nog geen ticket geboekt. Stoelen kunnen niet versteld worden, niet schoon, bagage bij transfer niet opgestuurd. Ik wou afval in het spuug zakje stoppen, bleek er kauwgom van iemand in te zitten van de vorige vlucht of misschien zelf paar vluchten eerder en dit in corona tijd. Schandalig!!!!!!

Nooit maar dan ook nooit deze airline nemen!

16 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ONLINE TICKET proberen kopen

Ik heb geprobeerd om online een ticket te kopen maar is mislukt…
ik heb geen bevestiging‘s mail gekregen, geen vluchtnummer of code, maar de geld hebben ze wel van mijn bankrekening getrokken 2x. Nu zijn we 3 weken verder
Telkens als ik bel vragen ze mij om een week later nog is terug te bellen omdat ze nog altijd bezig zijn met het zaak en het te druk hebben met het oplossen van problemen?
ik denk dat ze verwachten van mijn om gewoon ophouden met bellen en niks terugvragen allee das wat ik voel.
(Ah dan ben in nog zo goed dat ik 2 sterren geef omdat ze mijn telefoon wel rap kunnen Oppakken)

31 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel Slecht

Het stinkt naar zure melk, veel turbulentie. Slechte survice en vooral veel kleine kinderen die aan het huilen zijn

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima klantendienst.

Na een fout ivm onze geboortedata bij het boeken heb ik de klantendienst gecontacteerd. Na wat mails over en weer werd dit probleem snel en correct (en gratis!) opgelost. In deze tijd waar je voor elke gram te veel en elke letter fout een poot wordt uitgedraaid, een ware verademing. 10/10

20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terug betalen

ik wacht nog steeds van terug betaling van mijn geld,ik heb in maart tickets geboekt maar door corona zijn alle vluchten geannuleerd,pegasus gebeld zij hadden gezegd dat ik zou over 2 manden mijn geld krijgen. Tot nu toe niks,paar keer gebeld,ze beloven veel maar komen ze niks na.

15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

We hadden pegasus een email geschreven dat we als nederlandse staatsburgers niet naar Turkije kunnen omdat we dan niet verzekerd zijn omdat het voor nederlanders code oranje is ook als je vanuit Dusseldorf vliegt. We vroegen of we eventueel een voucher konden krijgen voor volgend jaar september. Binnen 2 dagen hadden we de het volledige bedrag terug op onze rekening. De klantenservice heeft zelf nog contact met ons opgenomen. Dat noemen we nu een prima service.

5 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een ticket gehaald op 6 augustus…

Ik heb een ticket gehaald op 6 augustus voor 14 augustus van izmir naar Amsterdam van 8 uur. Ik heb géén bevestiging ontvangen maar de ideal betaling is wel gelukt. Dus bij het inchecken bleek dat ik geen boeking had. Na verdere onderzoek bleek dat mijn reservering geannuleerd was, ik heb ze de betaling laten zien. Maar van hun kant hebben ze géén betaling ontvangen beweren zij. Ik had géén andere optie ik moest opnieuw een ticket halen die 60 a 70 euro duurder was.

Na terugkomst contact gehad te hebben met Pegasus, beweren zij nog steeds dat ze géén betaling hebben ontvangen. Het bedrag heb ik ook niet terug gestort gekregen. Waar blijft mijn geld? Heel erg onprofessioneel Pegasus!!!!!

16 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Online thieves

I heb een ticket online gekocht. Reservering nummer bekend, geld betaald maar geen ticket.
Call center, balie, waardeloos !!
Koop maar een nieuwe ticket .
Ratten

12 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slecht met mensen met autisme, geen hulp ontvangen.
Zeggen dat je vij cancel binnen 2r uur full refund ontvangt maar dit klopt niet. Ik kreeg gewoon een boete en moest betalen, ondanks binnen 24 uur cancel. De klantenservice en twitter is poep.

4 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (4.081 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer