Mijn vraag is goed en duidelijk beantwoord. Ik geef 4 sterren omdat de wachttijd lang was (bijna een kwartier). Daar kunnen ze nog verbetering in brengen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De FNV heeft met een bepaald bedrijf een kortingsactie afgesproken. Als je na jaren merkt dat je duurder uit bent bij dat bedrijf dan bij hun concurrenten, is het tijd om de FNV hierover te informer... Toon meer
De juriste van FNV heeft veel vragen voor mij beantwoord, contacten gehad met werkgever in een situatie waarin dat voor mij persoonlijk niet mogelijk was. Ze checkte of alles klopte, zorgde voor helde... Toon meer
Goede en duidelijke communicatie. Vrij snelle reactie tijd. Staan voor je klaar wanneer je ze nodig hebt. Vragen ook voor alle benodigde gegevens betreffende de situatie. Waardoor het advies of de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De FNV is de grootste vakbond van Nederland. Wij komen op voor jouw belangen op het gebied van werk en inkomen. Een vakbond is een groep werknemers die zich verenigt. Zodat de werkgever niet de enige is die ‘macht’ heeft op de werkvloer. Als je uitzoomt, is ‘de vakbond’ dus het totaal aan mensen die lid zijn. Concreet doen bestuurders voor de leden bijvoorbeeld de cao-onderhandelingen, behartigen hun belangen in Den Haag, geven juridische hulp en voeren campagne voor betere arbeidsomstandigheden voor alle werknemers. Om dat werk te laten uitvoeren betalen de leden iedere maand contributie. Bij het lidmaatschap van de FNV komen allerlei persoonlijke voordelen: - Invloed op je arbeidsvoorwaarden (meepraten over jouw cao) - Hulp bij een toekomstig arbeidsconflict (gedoe op je werk? Wij helpen je) - Hulp bij letselschade en beroepsziekte (word je ziek? Wij kennen jouw rechten) - Persoonlijk advies over werk en loopbaan (als je vragen hebt, kun je altijd bellen) - Korting met je ledenpas (voordelen speciaal voor leden)
Contactgegevens
Hertogswetering 163, 1431 DJ, Utrecht, Nederland
- Info@fnv.nl
- www.fnv.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hulp bij het invullen van de belastingaangifte
We hebben gebruikgemaakt van de belastingdienst van de FNV. We vonden het een zeer goede dienst. De medewerker met wie we spraken was deskundig en kon ons alles duidelijk uitleggen
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goed ervaring
Als altijd ik heb een goede ervaring gehad, alles was goed uitgelegd en ze gingen meteen aan de slag. Hetzelfde dag had ik contact met de jurist die heeft meteen mij geholpen.
Ik ben al 14 jaar lid en ik vind nog steeds dat het was een goed beslissing.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Onbereikbaar
Onbereikbaar, advies inwinnen via de telefoon is praktisch onmogelijk als iemand na meer dan 30 minuten wachten de verbinding verbreekt.
Waarom zijn jullie wel op tijd als het gaat om het innen van contributie maar na meerdere pogingen jullie te bereiken geen gehoor wordt gegeven.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FNV
Beste Zipp Fire, onze excuses voor het feit dat het je zoveel moeite moet kosten om telefonisch in contact te komen met ons. Het is op dit moment helaas ontzettend druk waardoor de wachttijden behoorlijk zijn opgelopen. We doen ons best om de bereikbaarheid zo spoedig mogelijk te verbeteren.
Hartelijke groet, FNV Webcare
Deskundig en zeer vriendelijk!
Zelf geholpen door iemand die er veel verstand van heeft en ruim de tijd van! Zeer tevreden.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Top service…
Ik wordt altijd zeer goed geholpen nette lieve mensen
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
De belastingservice van de FNV is een…
De belastingservice van de FNV is een geweldig hulp voor grensarbeiders. Deskundige hulp die ons een prettige teruggave heeft opgeleverd.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
als je er niet met de werkgever eens…
als je er niet met de werkgever eens wordt dan gewoon zeggen we komen er niet uit dan ga ik de fnv inschakelen.
wordt hij brommig dan kun je zeggen kom met een goed voorstel .
dan gewoon na 48 uur de fnv inschakelen en zelf geen actie naar hem doen
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Belasting laten invullen
Was erg vriendelijk en verstand van zaken.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Fnv ... vraag me af of ik lid moet blijven
Ik stond onder een verkeerde werkgever en cao in de computer. Feestdagen is niets over geregeld, we zijn maar geldslaven. Kijk en focus je op de werknemers . Die afspraken die er gemaakt worden zijn niet echt werknemersvriendelijk te noemen.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FNV
Beste Christiane, vervelend om te lezen dat je onder een verkeerde werkgever/CAO bij ons in het systeem stond. Via het Mijn FNV-profiel op onze website kan je aan ons doorgeven bij welke werkgever je werkzaam bent, wij passen dat dan zo spoedig mogelijk voor je aan zodat je weer correct bij ons in het systeem staat.
Met betrekking tot de afspraken die er binnen jouw CAO zijn gemaakt over de feestdagen: als lid zijnde heb je inspraak in wat onze inzet voor de toekomstige CAO zou moeten zijn, het is dus belangrijk dat je daarbij aangeeft dat je vindt dat er andere afspraken moeten worden gemaakt over de feestdagen. Dan kunnen onze onderhandelaars daar rekening mee houden.
Hartelijke groet, FNV Webcare
Onbereikbaar telefonisch
Zoals zoveel andere klachten hier het in de wacht hangen van bijna 30 minuten telkens en dan nog niemand te spreken krijgen! Ben nu al vele jaren lid maar overweeg over te stappen want ben er nu wel klaar mee!
Reactie van FNV hieronder nu is zo standaard!!! Ik lees dezelfde klachten al jaren eerder!!!!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FNV
Beste Geert, onze excuses voor het feit dat het je zoveel moeite moet kosten om telefonisch in contact te komen met ons. Het is op dit moment helaas ontzettend druk waardoor de wachttijden behoorlijk zijn opgelopen. We doen ons best om de bereikbaarheid zo spoedig mogelijk te verbeteren.
Hartelijke groet, FNV Webcare
Antwoord van FNV
Beste Tahir, je bent helaas pas lid van ons geworden op het moment dat jouw juridische kwestie al speelde. Om die reden hebben we jou daarin niet kunnen bijstaan, aangezien wij alleen juridische ondersteuning kunnen bieden bij kwesties die ná aanvang van het lidmaatschap zijn ontstaan.
Hartelijke groet, FNV Webcare
Opzeggen wordt te moeilijk gemaakt
Opzeggen wordt te moeilijk gemaakt. Je krijgt zogenaamd een mail, die vervolgens niet komt. Al 2x contact op moeten nemen. Ik betaal de rekeningen niet!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
De dienstverlening door de FNV was…top
De dienstverlening door de FNV was duidelijk. Vriendelijke en bekwame mensen met inleving van de situatie. Goede adviezen gekregen en voor de volgende keer aanwijzing gekregen hoe het nog beter en sneller kan.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Geduld. Ze namen alle tijd om me te helpen met…
Ze namen alle tijd om me te helpen met een best lastige vraag. Samen de aangifte voorlopig ingevuld en ingestuurd. Dit met de afspraak om in juni weer verder te spreken en evt. veranderingen nog aan te brengen en door te geven.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Telefonische bereikbaarheid drama
Telefonische bereikbaarheid is een drama
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FNV
Beste I Kruis, onze excuses voor het feit dat het je zoveel moeite moet kosten om telefonisch in contact te komen met ons. Het is op dit moment helaas ontzettend druk waardoor de wachttijden behoorlijk zijn opgelopen. We doen ons best om de bereikbaarheid zo spoedig mogelijk te verbeteren.
Hartelijke groet, FNV Webcare
Je wordt er goed geholpen
Je wordt er goed geholpen
Je hoeft niet lang te wachten
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
fnv weigert juridische ondersteuning
fnv weigert ondersteunend cruciaal advies te geven bij conflict met werkgever en beroept zich daarbij op algemene voorwaarden. je denkt terug te kunnen vallen op de fnv als je werkgever gaat reorganiseren maar niets bleek minder waar in mijn geval. eerst krijg ik geen ondersteuning vanwege het ontbreken van een schriftelijke motivering vanuit mijn werkgever en wordt daardoor gedwongen om extern advies in te winnen en die weet wel schriftelijke motivatie te krijgen. Kom je terug bij de fnv blijken er uitgebreide voorwaarden te bestaan die het recht op ondersteuning uitsluiten van wege het betrokken zijn van een externe partij. mijn conclusie fnv weg ermee !!!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FNV
Beste Ronald, spijtig om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in onze juridische dienstverlening. Het is helaas wel zo dat wij in onze algemene voorwaarden hebben opgenomen dat we geen kwesties in behandeling kunnen nemen die al door een derde partij in behandeling zijn genomen. Dit kan je teruglezen in artikel 5.1.3 van onze algemene voorwaarden.
Hartelijke groet, FNV Webcare
De belastingservice vind ik zeer goed.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke en deskundige hulp bij…belastingaangifte
Vriendelijke en deskundige hulp bij belastingaangifte
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.