Ford Nederland Reviews 

Nadat Ford assistance niet verder wil helpen om de auto snel op de juiste plek te krijgen Ford Nederland benaderd, helaas kwamen we geen millimeter verder.

Al weken aan het wachten op mijn nieuwe ford Puma. Eén van mijn voorwaardes voor de koop van deze auto was dat ik deze op korte termijn kon rijden. Uiterlijk 3wk volgens de verkoper( Ford Hedin Hoofddorp). Mits ik een auto zou kopen die op voorraad was. Dit was geen probleem! Nu bijna 7wk verder en nog steeds niks gehoord. De auto schijnt ergens in Vlissingen te staan. Heel misschien wordt hij nu tussen 18 en 22 december geleverd. Maar dit al vaker gehoord. Communicatie van Hedin Hoofddorp zeer slecht. Maar ook bij Ford kan niemand iets vertellen. Koop je een nieuwe auto wat een enorme uitgave is. Mijn vertrouwen is weg. Moet ik überhaupt nog wel een ford willen rijden?

Ik heb m.b.v. een USB-staafje het besturingssysteem (in mijn maart 2022 aangeschafte Fiësta betreft dat versie 3: 'Sync3') bijgewerkt. Dat werkt goed. In ca. 20 minuten wordt de software bijgewerkt.
Daarna moet je echter via de website het logbestand daarvan naar Ford sturen. Dat lukte absoluut niet. Al ruim een jaar volgt op pogingen het logbestand via de website te versturen een foutmelding.
Eerder deze week lukte het insturen van het logbestand eindelijk wel, maar kwam daarna opnieuw alleen een foutmelding! Gaat dat nu weer meer dan een jaar duren voordat dat opgelost wordt?

ik heb een abonnement op Live Traffic. Ik krijg inmiddels sinds augustus steeds weer een bericht dat de betaling geweigerd is (Eur 3,99 per maand) door Visa. Ik heb inderdaad een nieuwe Visa Card die hetzelfde nummer heeft maar een nieuwe veiligheidscode. Omdat het me niet lukt de oude kaart te verwijderen of aan te passen heb ik sinds augustus herhaaldelijk contact gehad met de chatlijn die me in eerste instantie verwezen naar een telefoonnummer, echter dat nummer was uit de lucht. Vervolgens opnieuw gechat en gevraagd mij vandaag tussen 10 en 12 terug te bellen voor een oplossing. De telefoon is doodstil gebleven.De contactpersoon achter de chat gaf aan dat dat geen probleem zou zijn.....Mailen heeft ook niet gewerkt, ik kreeg een reactie dat ik het nog eens moest proberen en dat heb ik gedaan, maar het werkte nog steeds niet. ook teruggekoppeld, maar dan krijg je een automatisch antwoord dat aangeeft geduld te hebben, binnen 72 uur....hoe kom ik zo verder? ik wil alleen het abonnement door laten lopen. (ik geef de eerste contactdatum hier aan)

Slechte service. Hebben een auto besteld ze waren het panoramisch dak vergeten. Maar ford Nederland weigert elke verantwoordelijkheid voor hun productie fout te erkennen wachten al 8 weken op een oplossing of erkenning van hun fout. Het hele verhaal speelt nu al een jaar

Een ford fiesta gekocht op VOORAAD levertijd auto zou max 3 weken zijn. Nu bijna 8 weken verder nog geen auto. Staat al wekenlang in account op onderweg. Schijnt echter nog steeds in pelt te staan. Zowel dealer als ford Nederland schijnt niks te kunnen doen. SLECHTE SERVICE

Het bedrijf kan beter meer klantvriendelijk zijn ik krijg de indruk dat het bij ford alleen gaat om zoveel mogelijk geld binnen te halen
Voor een auto van 7400 euro moet je er een garantiepakket bij kopen voor 795 euro anders zelfs geen 3 maanden garantie
Toch maar naar een betrouwbare handel gegaan
En gratis 3 maanden garantie gekregen
Ga dus niet naar de dealer.

Bijzonder goeie ervaring bij ford online! Echt een aanrader

3 jaar een Ford Fiesta gereden. Leuke en betrouwbare auto. Nooit problemen mee gehad. Lage onderhoudskosten ondanks dat die altijd dealer onderhouden is geweest. Jammer dat de Fiesta binnenkort niet meer wordt geproduceerd. Echt een aanrader.

Ik heb een Ford Mondeo mk4 uit 2011. Altijd goed onderhouden bij mijn garage. 3 weken geleden blijkt de waterpomp kapot te zijn gegaan tijdens een aurorit op de snelweg. De koelvloeistof is daardoor ontsnapt uit het systeem. Het bijzondere is dat ik hiervan totaal geen melding heb gehad op mijn dashboard. Ik kon gewoon doorrijden totdat het motorblok volledig verwoest was door oververhitting van het motorblok. Cilinderkop en cilinderblok kapot. Niet meer te repareren.
Nu blijkt de temperatuursensor de temperatuur van de koelvloeistof te meten en niet van het motorblok zelf. Kortom, geen koelvloeistof, geen temperatuurwaarschuwing!?!?!?. Reparaties van meerdere 1000en euro's waren het gevolg.
Een bizarre designfout van een niveau die ik niet zou verwachten in dit soort technieken.
Ook latere modellen schijnen dergelijke dramatische ontwerpfouten te hebben.

Ik heb hierover contact opgenomen met Ford. Die geven aan niets voor mij te kunnen doen. Kortom, bend over and take it up the tailpipe. Ik besef mij dat dit soort reviews natuurlijk totaal geen zin hebben, maar als ik een iemand ervan weerhoud een Ford te kopen, is mijn missie voltooid.