Ik ben aangenaam verrast door deze online-kledingzaak die ik per toeval leerde kennen door te zoeken op een bepaald kledingstuk. Alles verliep zoals het hoorde met een snelle verzending. Het item zelf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkeerde maat aanduiding op de website. Leggen de fout bij de klant. (Er wordt gelogen dat er duidelijk vermeld staat dat zij de ASIA maten hanteren, niet de USA maten, wat al sowieso nergens op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Update: Het probleem blijkt bij de vervoerder te liggen. Het pakket is kwijt. Freshcotton betreurt dit en komt met een toepasselijke oplossing. Dat wordt op prijs gesteld. Tweemaal een bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had Daan(medewerker/fijne knul/medewerker van de maand) beloofd een goede review te schrijven, dus bij deze; mijn bestelling kwam helaas niet binnen door een fout van DHL. Hier kreeg ik meerdere ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Freshcotton is dé plek waar je online streetwear koopt met merken zoals Nike, adidas, Daily Paper, Patagonia, Polo Ralph Lauren en The North Face.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- 020 428 59 17
- support@freshcotton.com
- www.freshcotton.com
4,4
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Woensdag avond besteld donderdag in…
Woensdag avond besteld donderdag in huis! Goed verpakt en schoenen zitten perfect 👌
11 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Selma, bedankt voor je goede review. Erg leuk om te lezen dat je pakketje er zo snel was. Heel veel plezier met je nieuwe schoenen en fijne feestdagen! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Bram, bedankt voor je mooie review. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Heel veel plezier met je bestelling en fijne feestdagen! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Rozemarijn, bedankt voor je prachtige review. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze te schrijven. Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Heel veel plezier met je bestelling! :) - Team Freshcotton
Matig
Bezorging kan alleen met DHL, worden vervolgens geen updates gegeven en DHL en Freshcotton wijzen naar elkaar als “oplossing”
21 november 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Niels, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de bezorging. Mocht dit nog niet zijn opgelost laat het mij dan weten via support@freshcotton.com. We zullen het zsm voor je oplossen. Ik hoor graag van je! :) - Team Freshcotton
Snelle levering en altijd leuke kleding.
8 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Gustav, bedankt voor je leuke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en ons assortiment. Veel plezier met je bestelling :) - Jessie, Team Freshcotton
Snelle levering
Snelle levering. Netjes op de hoogte gehouden.
Product zoals verwacht.
6 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Suzanne, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bestelling er snel was en dat het product naar je verwachting was. Veel plezier met je bestelling :) - Jessie, team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Niek, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de site duidelijk was en dat je de bestelling snel hebt ontvangen. Veel plezier met je bestelling :) - Jessie, Team Freshcotton
Goede merken & producten
Goede merken & producten. De service als altijd toppie, ze doen wat ze beloven. Je kan erop vertrouwen, dat je aankopen er de volgende dag zijn.
5 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Louise-Lotte, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de levertijd. Veel plezier met je bestelling :) - Jessie, Team Freshcotton
Snel en volgens verwachting
4 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Borus, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bestelling er snel was, veel plezier ermee! :) - Jessie, Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Stan, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons aanbod en de snelle verzending. Veel plezier met je bestelling :) - Jessie, Team Freshcotton
Top service
Top service, kwamen meteen in de lucht bij mij over een foutje in de bestelling en dezelfde dag nog opgestuurd gekregen
2 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Ruben, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Geniet van je bestelling en tot de volgende :) - Jessie, Team Freshcotton
Alles is goed verlopen
Alles is goed verlopen, bestelling de eerste werkdag na het bestellen al ontvangen.
1 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Willem, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je bestelling snel bij je binnen is gekomen. Veel plezier ermee en tot de volgende! :) - Jessie, Team Freshcotton
Retouren is te duur
Sweater was te groot besteld, retour ticket aangemaakt wat €10 extra kosten met zich meebracht. Best duur tegenover andere webshops die gratis retour of toch aan lagere prijzen aanbieden.
1 december 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Kim, bedankt voor je review. Omdat het om een internationale retourzending gaat, zijn de kosten hiervan hoger dan bij een binnenlandse zending. Wij houden hierbij de tarieven van de postleverancier aan en hebben hier dus weinig invloed op. Hopelijk tot de volgende! :) - Jessie, Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Borys, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bestelling snel bezorgd was. Veel plezier ermee :)! - Jessie, Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Niko, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bestelling zo snel binnen was. Veel plezier ermee :) - Jessie, Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Wouter, bedankt voor je leuke review. Fijn om te horen dat je bestelling snel en goed verpakt bij je is binnen gekomen, veel plezier ermee! :) - Jessie, Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Mariska, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze verzending en producten. Veel plezier met je bestelling :)! Jessie, Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Lieke, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je snel je bestelling had en dat het goed verpakt was. Veel plezier met je bestelling :)! - Jessie, Team Freshcotton
De bestelling was lekker op tijd…
De bestelling was lekker op tijd bezorgd!!!
Top werk!!!
26 november 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi BVA, bedankt voor je review. Goed om te horen dat je bestelling er snel was, veel plezier ermee! :) - Jessie, Team Freshcotton
Leuke mensen
Leuke mensen, snelle reacties en behulpzaam..
+ ik zie altijd toffe kleding ;)
25 november 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Henk, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons, veel plezier met je bestelling :)! - Jessie, Team Freshcotton
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.