FTI 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Weinig communicatie mogelijkheden. Echter blokeren hun wel alle mogelijkheden voor lichtvaartmaatschappijen om te helpen. In dit geval vliegen we met Etihad Airways van FTI als organisatie. Door een v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De site is duidelijk. Lekker dat ruimbagage altijd al is inbegrepen. Ook kun je selecteren of je de transfer erbij wilt zodat je in 1 oogopslag ziet wat de totaal prijs is. De keuze uit andere mogelij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Baal baal baal 3 dagen voor vertrek ineens vakantie geanumuleerd tijdens mijn laatste 2 uurtjes werken faiet! Kunnen zij niks aan doen maar dsn krijg je een vergoeding van 60 euro voor een nieuwe vaka... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via D reizen een reis geboekt naar Crystal Paraiso Verde resort en Spa in Belek. De reis werdt uitgevoerd door FTI reizen. Vanaf de aankomst in Antalya tot de terugreis alles was goed geregeld, de tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Strandresort
  3. Vakantieaccommodatie
  4. Excursiebedrijf
  5. Reisbureau
  6. Reiszoekmachine

Geschreven door het bedrijf

FTI is een allround touroperator en stamt af van het Duitse FTI Touristik. Sinds 2016 is FTI actief op de Nederlandse markt met inmiddels een reisaanbod van voordelige reizen naar 120 verschillende bestemmingen wereldwijd. De veelzijdigheid aan bestemmingen, de verschillende soorten reizen en de mogelijkheid om te vetrekken vanaf verschillende luchthavens maken FTI tot een veelzijdige touroperator die zich continu blijft ontwikkelen om zo de meest voordelige reizen samen te stellen speciaal voor jou!


Contactgegevens

Alle reviews

(264)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede website

Goede website, fijne medewerker aan de telefoon. Reis besteld, daarna pas factuur en dus betaling van mijn zijde. Goede informatie mbt geboekte reis

7 september 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht, niet boeken.

Wacht! Niet boeken! Deze review gaat over Arabella world! Een trekpleister voor asociale gasten. 95% van de gasten zijn niets vermoedende Russen en de rest een beetje overal vandaan. Bijna iedereen is (extreem) zwaarlijvig. Er er is zoveel mis met deze locatie, waar moet ik beginnen. Deze 1 ster is maximaal wat dit verblijf verdient. FTI medewerkers kunnen er niet veel aan doen anders dan de informatie goed te vermelden op de website. Hopelijk na deze gaan ze dat aanpassen. Er wordt overal gerookt, in de lobby, in de gangen, bij de liften, rondom zwembad, zelfs in het zwembad. Alleen in je kamer niet, nou ja, je ruikt het wel. Door al dat gerook kan je niet eens normaal ademhalen. Geen rook beleid en geen lifeguards aanwezig. Rondom zwembad, overal schimmel en groene algen. Tevens veel los liggende en scherpe tegels. We hebben een all-inclusive resort geboekt, maar behalve eten en drinken (soort van) is niks inclusief. Er wordt continu om geld (euros) gevraagd en er wordt geprobeerd je dingen aan te smeren. Alles draait om EUR. Locale geld is niet interessant.
Service is zo slecht, je kan er van huilen. Eten stelt niks voor, is hetzelfde elke dag, koud en smerig. Er zijn niet genoeg vorken en messen beschikbaar waardoor mensen continu moeten smeken om die dingen of van andere tafels pikken. Daar bovenop, je mag het toetje die wel redelijk lekker is (1 of 2 van), niet zelf pakken, er wordt met DE HAND (je leest het goed) voor je geschept. Absoluut goor. Ga je klagen dan wordt het van slecht naar heel erg slecht. Het eten wat overblijft wordt de volgende dag opnieuw geserveerd, law. We aten elke dag buiten ondanks all-inclusive. We kregen ook een 2 personen kamer voor 4 personen met een extra metalen bed en een heel oud, zacht en dun matras waardoor je de frame van het bed voelt de hele nacht. Natuurlijk niet op geslapen. WiFi die zou gratis moeten zijn kostte €2 per dag per persoon. Blachelijk. Voor ons een ramp vakantie. Nooit meer!
Kort over het land. Niemand spreekt Engels. Zelfs op het vliegveld niet. Trouwens, wifi is zelfs niet op het vliegveld gratis. Hilarisch!

18 augustus 2021
Logo FTI

Antwoord van FTI

Beste Arien,

Wat vervelend om te lezen dat uw resort niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze reisleiding ter plaatse is altijd bereikbaar om klachten bij kenbaar te maken en om samen met de gast te zoeken naar een oplossing of passend alternatief. Ook is het mogelijk om via de reisleiding ter plaatse een klachtenformulier in te vullen welke wij daarna in behandeling nemen.

Groet, FTI Reizen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijzen

Goede prijzen, kinderen boven de 12 krijgen ook kinderkorting zoals het hoort!!

17 augustus 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos reis buro vakantie geboekt…

Waardeloos reis buro vakantie geboekt voor afgelopen juni en nemen niet eens contact op dat de reis is geannuleerd. Wordt van het kasje naar de muur gestuurd FTI Dan naar de SGR Slecht telefonisch bereikbaar en NOG STEEDS GEEN GELD TERUG waardeloos allemaal, nooit meer boeken.

15 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb geboekt al bijna 2 weken geleden…

Ik heb geboekt al bijna 2 weken geleden nog geen tickets gekregen en het geld is nog af geschreven dus ben beieuwd . Heb ze gebeld ze zeggen dat dit normaal is en dat ze binnenkort het geld van mijn rekening af zullen schrijven .

4 augustus 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer