GVO Vertriebs Reviews 

Vollkasko Schadensfälle bzw. Verschleiß am Fahrrad werden nicht lt. Vertrag beglichen. Der Versicherungsbetrag hat sich innerhalb 3 Jahren verdoppelt und nach mehrmaliger Inanspruchnahme der Versicherungsleistung wurde die Versicherung gekündigt.

Meiner Erfahrung nach scheint sich das Unternehmen mit seinen Fahrradversicherungen verkalkuliert zu haben.
Neben einer massiven Beitragserhöhung von ca. 100 % erlebte ich, dass versucht wurde, den vertraglichen Versicherungsschutz (Verschleiß) mit aus meiner Sicht konstruierten Argumenten abzuwehren. So wurde mir beispielsweise fälschlicherweise ein „Upgrade“ vorgeworfen, obwohl lediglich gleichwertige Komponenten eingesetzt wurden. Auch Nachweise zum Verschleiß wurden nicht anerkannt. Um mein Recht durchzusetzen, wäre ein unverhältnismäßig teures Gerichtsgutachten nötig gewesen – so blieb ich auf einem Teil des Schadens sitzen. Zu allem Überfluss erfolgte am Ende die Kündigung durch den Versicherer aufgrund des Schadenfalls.
Auch die internen Prozesse wirken unstrukturiert: Ein anderer, von mir gekündigter Vertrag wurde zunächst falsch bearbeitet und anschließend wochenlang liegengelassen.
Fazit: Für mich eine absolute Enttäuschung und nicht zu empfehlen.

Ich bin wirklich positiv überrascht von dieser Versicherung. Nach dem Diebstahl meines Fahrrads hat sich die Schadensregulierung aufgrund der noch ausstehenden Akteneinsicht bei der Staatsanwaltschaft leider länger hingezogen.

Obwohl die Versicherung zu diesem Zeitpunkt noch gar keine Akteneinsicht hatte, wurde mir trotzdem bereits das Geld überwiesen, um mir die weitere Wartezeit zu ersparen. Das ist für mich absolut keine Selbstverständlichkeit und zeigt, dass hier nicht einfach nur stur nach Schema F gearbeitet wird, sondern dass man sich tatsächlich um die Kunden kümmert.

Die Kommunikation war freundlich, unkompliziert und kundenorientiert. Gerade in einer Situation, in der man ohnehin schon genug Ärger mit einem Diebstahl hat, ist es unglaublich angenehm, wenn die Versicherung einem entgegenkommt und eine solche Lösung findet.

Von mir daher ganz klar 5 Sterne!

Ich werde diese Versicherung definitiv weiterempfehlen und auch Freunden, Familie und Bekannten ans Herz legen, wenn jemand auf der Suche nach einer zuverlässigen und kundenfreundlichen Versicherung ist.

Vielen Dank für diesen wirklich starken Service!

Eine Beitragserhöhung von 260% wurde einfach mit der vierteljährlichen Rechnung zusammen versendet. Ein Hinweis darauf fand sich weder im Betreff noch im Inhalt der Mail sondern war nur erkennbar, wenn man ein zusätzliches PDF öffnet. Aufgefallen ist es mir natürlich erst, als das Geld abgebucht wurde.

Es entsteht bei mir der Eindruck, dass es sich dabei um Kalkül der Versicherung handelt um den Kunden die Möglichkeit zu nehmen rechtzeitig auf die Anpassung zu reagieren, was mit dem knapp bemessenen Monat für eine Sonderkündigung eh schon schwer wird.

Auf Kulanz kann man nicht hoffen.

eine schnelle und einfache schadens regulierung, bei dem schaden meines fahrrades,
MfG

1 Stern

Leider kann ich die GVO Haftpflichtversicherung nicht empfehlen.

Ich habe über vier bzw. fünf Jahre lang pünktlich meine Beiträge bezahlt. Als dann ein Schadensfall eingetreten ist, wollte die Versicherung nichts übernehmen. Man zahlt jahrelang ein, aber im Ernstfall fühlt man sich im Stich gelassen.

Auch mit dem Kundenservice war ich sehr unzufrieden. Meiner Erfahrung nach wurden meine Anliegen nicht ernst genommen und der Schaden wurde schnell abgelehnt.

Meine persönliche Empfehlung: Finger weg. Sucht euch lieber eine zuverlässige Versicherung, die im Schadensfall auch hinter ihren Kunden steht.

Sehr gute Abwicklung , ab Tag 1.
Auch hatte ich keine Probleme mit der Abrechnung einer Rechnung. Beiträge erhöhen die Versicherungen nun mal.

Ich habe 2024 eine Fahrradversicherung für ein Bio-Bike bei der GVO abgeschlossen. Sie wurde mir auf Vergleichsportalen als Preis-Leistungs-Empfehlung angezeigt. Nach einem Jahr wurde der monatliche Betrag um 3 Euro erhöht. Im 2. Jahr dann wurde mir mitgeteilt, dass die jährliche Versicherungsprämie von 140 auf 303 Euro ansteigen würde! Ich hatte keinen Schaden und bin nicht umgezogen. Dieses Unternehmen setzt darauf, dass man sich bei der Email-Nachricht über den Einzug des fälligen Jahresbeitrags die angehängten Dokumente nicht ansieht. Im Anschreiben wird die drastische und schwer nachvollziehbare "Beitragsanpassung" nämlich nicht erwähnt.
ICH RATE DRINGEND VON DIESEM VERSICHERER AB!

Diese Versicherung ist das aller letzte erst ist man versichert ,dann aus heiterem Himmel wird man abgelehnt ohne Begründung,dann muss man hinterher telefonieren um dann zu erfahren das es an der Insolvenz liegt ,wegen einer Hundehaftpflicht Versicherung,muss man sich mal geben ,so eine Diskriminierung ist mir noch nie passiert in denn Jahren der Insolvenz! Es ist ja nicht so das man Zahlungsunfähig ist,ich gehe trotzdem arbeiten und bin aus Krankheit in die Insolvenz gekommen,echt erbärmlich die Versicherung

Wir hatten einen Hausbrand im November. Tatsächlich wurde ein Teil bis März saniert. Bis dahin wurde eine Woche die Unterkunft für 10 Personen gezahlt. Wir erhielten im Nachgang eine Schätzung vom Finanzamt die unverschuldet entstanden ist. Das nahm die Versicherung zum Anlass uns arglistige Täuschung zu unterstellen. Wir können weder zurück noch in der jetzigen Unterkunft bleiben. Und solche Verbrecher schützt man. Wir haben immer gearbeitet . Bums ist man dann der Versicherung reif für die Insolvenz. Und genau darauf zielen sie ab. Nickt leisten zu müssen im die Leute in weitere Not zu treiben. Das hilft mir Klagen und auch das sollte man definitiv. Sei es mit Prozesskostenhilfe. Das ist mit Abstand die unseriöste Versicherung. Die kassieren nur und wollen nickt leisten. Ich würde es Betrug nennen .
Von der Versicherung kam nie, wir sind nickt mehr zuständig. Wir wissen noch nicht mal ob wir zurück können.

Mein Sohn hat(te) seit mehreren Jahren seinen Hund fallfrei bei der GVO versichert. (Hund war bisher Haus und Garten gewohnt). Jetzt, nach Umzug in meine (Vermiet-)Wohnung, hat der Hund mit der neuen Situation Probleme und sich deshalb eines Tages an der Wohnungstür intensiv zu schaffen gemacht. Die GVO wollte Nachweise, wann die Wohnungstür gekauft wurde und was sie gekostet hat. Als ob in einem Kaufvertrag Wohnungstüren gesondert ausgewiesen sind. Zudem einen Beweis, dass wir als Mutter und Sohn nicht in häuslicher Gemeinschaft leben und häusliche Gewalt die Schadenursache ist. Wer kennt es nicht, es ist ein erklärtes Lebensziel, als Mutter und Sohn auf 47 m² in 1,5 Zimmern nebst mittelgroßem Hund zusammenzuleben. Und um uns nicht zusammenzuschlagen, arbeiten wir uns an der Tür ab, kratzen im unteren Drittel die Laminierung ab und beißen und schaben soweit die Fingernägel reichen, das Inlay raus.
Man fordert noch Kostenvoranschläge an, alles lebenszeitbindend, um dann mitzuteilen, dass nur der Zeitwert berücksichtigt werden kann und kündigt zeitgleich den Vertrag.
Ich denke, das sagt alles.

Habe bei GVO eine Hundehaftpflicht abgeschlossen und einen Schaden von 50€ regulieren lassen. Daraufhin haben die mich sofort gekündigt.
Wozu hat man denn eine Versicherung wenn die einen schon bei so einem kleinen Betrag kündigen? Hauptsache Beiträge einsammeln.
Lächerliches Unternehmen.

UNFASSBAR!!!!!

Ich kann mich meinen Vorrednern in allen Punkten nur anschließen.

Seit Jahren erhalte ich unangekündigte Beitragserhöhung.
Ich habe das Firmenfahrrad (KEIN E-Bike) seit 2021. Der Neupreis lag bei 800€ und ich hatte noch nie einen Schaden an dem Fahrrad.

Jahr zu Jahr hat sich der Beitrag erhöht, ohne eine Ankündigung.

Letztes Jahr waren es 68,27€, dieses Jahr wurden plötzlich 130,76€ abgebucht.

Auf meine Kündigungsmail erhalte ich leider auch keinerlei Rückmeldung.

Schade, wirklich schade.

Wenn ich könnte, würde ich nicht mal einen Stern geben.

Ich habe seit 2018 bei dieser Versicherung eine Hundehalterhaftpflicht. Habe jedes Jahr pünktlich eingezahlt. 2023 hatte ich einen geringen Betrag von 60 Euro . Dieser wurde anstandslos bezahlt und dann,3 Jahre später reichte ich eine Tierarztrechnung für einen, von meinem Hund verursachten Schaden ein.

Die Versicherung übernahm nur die Hälfte und kündigte mich.

Da frage ich mich: warum habe ich dann eine Haftpflicht Versicherung , wenn sie nicht alles zahlt ?

Diese Versicherung ist definitiv nicht zu weiter zu empfehlen.

Beitrag Fahrradversicherung Trekkingrad, kein E-Bike, 1. Jahr 104,50€, 2. Jahr 143,17€, 3. Jahr 453,76€ 😱!!!
Diese unfassbare Beitragserhöhung habe ich erhalten, obwohl ich nie einen einzigen Schaden hatte. Begründet wurde sie mit erhöhtem Diebstahl bei E-Bikes, obwohl ich überhaupt kein E-Bike habe! Ich kann nur raten: Finger weg von dieser Versicherung.

Auf keinen Fall zu empfehlen!
Ganz seltsamer Verein. Bietet eine Versicherung mit Wartung und Verschleiß an und kündigt dann dem Versicherungsnehmer, nachdem man eine Rechnung für Wartung einreicht. Sorry aber dann überlegt doch vorher welche Art von Versicherung ihr anbietet.
Die ständigen Erhöhungen zum Jahresende lass ich unkommentiert...

einfach schlecht

Ich habe eine Rechnung für neue Reifen eingereicht, diese wurde schnell zur Auszahlung freigegeben, hier 5 Sterne. Was er den Preis der Versicherung angeht, habe ich ähnliche Erfahrungen, wie hier in Bewertungen beschrieben. Jedes Jahr wird der Beitrag angehoben und und für 2026 sollte er sich sogar verdoppeln. Deswegen werde ich die Versicherung kündigen.

Im September 2022 die Versicherung abgeschlossen zu 79,65 Euro jährlich, nun die Beitragsrechnung für 2026 erhalten: 292,33 Euro für gleiche Leistungen und ohne einen Schaden gemeldet zu haben. Schlichtweg eine Unverschämtheit und Abzocke!
Obwohl ich um Nachricht über den Erhalt der Kündigung per Mail gebeten habe, ist nichts dergleichen erfolgt. Nun schicke ich sicherheitshalber noch ein Einschreiben hinterher. Ärgerlich!
Finger weg!

Von dieser Ebike Versicherung kann ich nur abraten. Hatte Schaden, ausgelöst durch Ungeschicklichkeit, Versicherung lehnt Erstattung ab und sieht keinen "Folgeschaden"
Finger weg von dieser Versicherung... Keinesfalls empfehlenswert, noch dazu teuer!

Ein Jahr in die Fahrrad VOLLKASKO-Versicherung einbezahlt. Nach der jährlichen Wartung meines Fahrrades die Rechnung hingeschickt. Nichts zurück erhalten, da ich kein Bild meines defekten Rücklichtes gemacht hatte. Als ich den Versicherer fragte, ob ich denn ein Bild eines nicht funktionierenden Lichtes schicken soll, da alle Kabel im Rahmen verlaufen erhielt ich keine Antwort.
Denke diese Versicherung ist ein Fall für den Verbraucherschutz.
Das Geld könnt ihr euch sparen.