GVO Vertriebs Reviews 

Der Versicherer GVO hat sich geweigert, den Schaden an der Zimmertür vollständig zu erstatten. Am Ende habe ich einen Verlust in Höhe von 324,37 EUR erlitten.

Zweimal kleiner Schaden (jeweils Reifen platt mit Wechsel des Reifens, Summe ca. 100€ insgesamt). Direkt von der Versicherung gekündigt worden und nun nimmt mich keine Versicherung mehr an. Sehr unzufrieden und nicht zu empfehlen. Eine Wahl, den Schaden selbst zu begleichen, und dafür in der Versicherung zu bleiben, hatte ich auch nicht.

Wirklich schlechte Versicherung. Hatte in 7 Jahren einen kleinen Schadensfall und der wurde bis ins kleinste Detail auseinander genommen um mir am Ende zu bescheinigen das meine Erklärung zum Schaden nicht plausibel ist.

Diese Versicherung hat die Mitarbeiter gewechselt damals haben sie im Schadensfall bezahlt jedes Jahr wird die Prämien versicherungssumme angehoben jetzt haben sie es abgelehnt da bin ich nicht gut aufgehoben eine gewisse Frau Rita Drees war erhaben und sehr ablehnend in ihren Gesprächen sowas brauche ich nicht Versicherung direkt gekündigt obwohl die Voraussetzung damals auch ohne Rückstauklappe waren das wurde akzeptiert und jetzt auf einmal nicht die wollen nur Kosten sparen Versicherungsbeiträge jedes Jahr erhöhen aber im Schadensfall nichts bezahlen obwohl die Grundlage klar war aber Elementarversicherung Hausrat alles wurde abgelehnt kurzer Prozess gemacht heute noch neue Versicherung genommen

Nach dem Diebstahl meines Fahrrades lehnte die Versicherung, die über den "Sachpool" vermittelt und abgeschlossen wurde, einen Schadensausgleich mit der Begründung ab, ich hätte nicht die Originalrechnung,sondern "nur" eine Bestätigung des Fahrradladens über den Kauf des Rades vorgelegt. Gezahlt wurde mir nur ein läppischer Abschlag. Das ist nicht konziliant, sondern kleinkrämerisch und unfair.

Einfache u schnelle Abwicklung im Schadenfall.
Bisher keine Probleme. Empfehlenswert.

Wir waren 4.5 Jahre über die GVO Privathaftpflicht versichert. Nun haben wir den ersten Schaden gemeldet, ein geringfügiger Betrag (250€). Sobald der Schadensfall abgeschlossen war, hat man uns gekündigt. Dass das Policy ist, hätte man mir im telefonischen Gespräch, das ich vor der Einreichung des Schadens geführt habe, mitteilen können. Da es nach der Kündigung durch den Versicherer schwieriger ist, eine andere Versicherung abzuschließen, habe ich nach der Kündigung das telefonische Gespräch gesucht. Die Dame der GVO war jedoch absolut nicht kompromissbereit, sondern machte mir stattdessen Vorwürfe, dass ich damit rechnen müsse, wenn ich einen so günstigen Vertrag über Drittanbieter (Check24) abgeschlossen hätte. Ich bot an, den Schaden selbst zu tragen oder höhere Beiträge zu zahlen, jedoch kein Entgegenkommen. Maximal kundenunfreundlich. Das einzige was sie mir anbot: Ich könne doch weitere Versicherungen bei ihnen abschließen, dann würde man es sich nochmal überlegen. Habe allerdings alle meine anderen Versicherungen schon bei einem anderen Anbieter. Ich finde ein solches Vorgehen skandalös und rate jedem von der GVO ab.

Ich habe vor einiger Zeit die 2-Jahres-Versicherung von GVO für mein neues E-Bike abgeschlossen. Seitdem hatte ich zweimal mit Verschleißschäden zu tun: einmal ein platter Reifen und einmal Probleme mit den Bremsen sowie der Enviolo-Schaltung. Beide Fälle wurden schnell und unkompliziert bearbeitet, und die Erstattung landete zügig auf meinem Konto. Insgesamt bin ich mit der Leistung der Versicherung sehr zufrieden.

Einfach und schnelle Erstattung meines Fahrradschadens.
Toller Service!

Mit der Privathaftpflicht 7 Jahre Schadensfrei versichert und beim 1. Schaden kam direkt die Kündigung. In meinen Augen ist sie absolut nicht empfehlenswert!

Versuche seit Wochen zu Kündigen. Es kommt keinerlei Rückmeldung. Sie stellen sich so zu sagen tot und warten die Fristen dann ab. Aber nicht mit mir. Das wird jetzt mit dem Anwalt gelöst!

Grundsätzlich war ich mit der Abwicklung bei Schäden zufrieden. Nun nach dem zweiten Schaden kommt per Einschreiben die Kündigung. Bewerben groß den Tarif TopVit PlusN mit Wartung/Verschleiß/Defekte inklusive... Was erwartet diese Versicherung, wenn sie diese Risiken bei einem S-Pedelec mit abdeckt. 2. Schaden Bremsenverschleiß (Bremsscheibe vorn), Platten u.s.w. Beim 1. Schaden war ein Motordefekt...

Wahrscheinlich keine reale Versicherungsfirma. Auf gar keinen Fall einen Vertrag dort abschließen.

Ein durch Fremdverschulden (nicht versichertes Fahrzeug) verursachter Schaden wurde direkt abgelehnt. Obwohl man gerade für solche Fälle sein Rad versichert.

Nach einem halben Jahr meldete sich aus dem nichts ein Berater, dass er jetzt weitere Bilder haben wollen würde.
Ich gab an, dass das Rad immer noch in der Werkstatt steht. Da niemand den schaden bezahlen will. Er sich aber gerne an die Werkstatt richten könnte.
Darauf bekam ich die identische E-Mail noch mal.

Nach einem Jahr wurde mir plötzlich der Jahresbeitrag berechnet, obwohl das Rad seit 8 Monaten als Totalschaden in der Werkstatt steht.

Habe eine Fahrradversicherung für ein neues City Bike (kein Elektro) abgeschlossen über drei Jahre. Nach dem ersten Schadensfall (Unfall, Kosten ca. 400€) hat mir die Versicherung umgehend gekündigt ohne weitere Erklärung oder Warnung - hätte das sonst eventuell selber bezahlt. Nun muss ich mir eine neue Versicherung suchen, falls das Rad mal geklaut wird. Da das Rad jetzt nicht mehr nagelneu ist wie bei Abschluss der Versicherung, wird das teurer. Ärgerlich.

Wir wollten die Gebäudeversicherung gerne übernehmen als wir das Haus gekauft haben.
Per Einschreiben wurden wir dann zügig informiert, dass die GVO von Ihrem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen würde. Wir haben jetzt einen Monat um uns einen neuen Versicherer zu suchen....
Ein Anruf bei der Service-Nummer war mehr als ernüchternd....

Vielleicht hätten wir uns vorher einmal die Bewertungen angeschaut, dann wären wir bestimmt schon früher aktiv geworden.

Ein wenig spekulativ, aber vielleicht ist es auch besser so, da man ja nie weiß was dann in einem Schadensfall passieren würde.
Wir hätten gerne einen Versicherungspartner und keinen reinen Beitragsempfänger an unserer Seite.

Kündigung meiner Gebäudeversicherung durch die GVO ohne Grund und ohne Begründung und Verweigerung diese zu liefern. In der Folge Probleme eine neue Gebäudeversicherung zu finden, da diese davon ausgehen, dass Schäden der Grund für die Kündigung waren. Schäden hat es aber keine gegeben.

Ich hatte bei diesem Unternehmen eine E-Bike Versicherung. Als mein Akku defekt war, versuchte ich als erstes bei der GVO anzurufen. Dies gab ich nach gefühlten 100 Versuchen auf. Also nahm ich schriftlich Kontakt über deren Schadensmeldung auf. Es kam eine automatische Bestätigung mit dem Hinweis man melde sich. 4 Wochen später hatte ich den angekündigten Termin zur Reparatur beim Radhaus. Nach Durchführung und Einreichen der Rechnung bei der GVO wieder keine Reaktion außer der Eingangsbestätigung und keine Möglichkeit Jemanden zu erreichen. Es kam erst Bewegung in die Angelegenheit als ich mich an die Beschwerdestelle wandte. Meine Unterlagen wären nicht mehr Verfügbar. Also neu eingereicht. Antrag wurde dann postwendend abgelehnt, da ich mich nicht an Vorgaben gehalten habe. Dies ist die schlechteste Versicherung von allen die ich kenne.

Habe mein gebrauchtes EBike im Februar bei der GVO versichert. Dummerweise wurde im April tatsächlich versucht das Fahrrad aus der Tiefgarage zu stehlen. Nachdem das nicht geklappt hat, wollte man wenigstens den Akku aus dem Rahmen zu Hebeln. Nachdem optimistische Mängel nicht versichert sind, waren lediglich 70€ für die Korrektur der Akkuverriegelung zu begleichen.
Einige Wochen später wurde, wie im Versicherungsschutz enthalten, Reifen erneuert. Diese wurden nur zu 50% erstattet weil ich keine Fotos der verschlissen reifen vorlegen konnte (ok - meine Schuld).
Nun habe ich eine Kündigung erhalten - Zitat: aus wirtschaftlichen Gründen

Man soll sich bei der GVO also gerne versichern und seinen Beitrag bezahlen. Sobald aber ein Schaden reguliert wird, wird man gefeuert!
Schonmal überlegt dass Ihr unwirtschaftlich seit, weil ihr mit diesem Verhalten Kunden vergrault?

Miese Masche die ich so von keiner anderen Gesellschaft je erlebt habe!
Auch das klärende Telefonat hat hier nicht geholfen.
Nicht empfehlenswert!!!

Fahrraddiebstahl: Extrem lange Bearbeitungsdauer, häufiges Nachfordern von Dokumenten, unorganisiert und inkompente sowie unfreundliche Mitarbeiter. Ist billig,das ist leider aber auch der einzige Vorteil.

Die verdienen nicht mal einen Stern, jahrelang haben wir bezahlt bis ein Versicherungsfall eingetreten ist, dann reagieren die nicht auf Nachrichten.
Alle Versicherungen werden absofort gekündigt und werde die verklagen.