GVO Vertriebs Reviews 

Monate gewartet wegen einem eingereichten Schadensfall. Bilder waren verschwunden, usw. Waren echt dahinter haben immer wieder nachgefragt. War ein Schaden von 100€ und danach eine Kündigung erhalten. Schade dass man schon bei solchen Kleinigkeiten eine Kündigung erhält.

Ach herjeh,Versicherungen sind ja nie ganz ohne aber diese hier?..ich HATTE eine Fahrradversicherung, die wurde mir gekündigt weil ich nach fast 2 Jahren einen von mir nicht verursachten Schaden eingereicht habe..also solang man Beiträge zahlt und nichts passiert ist man Kunde..sollte man allerdings die Versicherung beanspruchen,wird einem gekündigt..nicht sicher ob das so legal ist..bin nächste Woche beim Verbraucherschutz um dieses zu klären..merkwürdige Vorgehensweise..also nein ,kann GVO NICHT empfehlen..

Kündigung erhalten nach Bagatellschäden.
Keine Objektivität.
Keine telefonische Erreichbarkeit.
Versicherung zu teuer im Preis-Leistungsvergleich.
Schadenabwicklung nur mit Nachforderung erfolgt.
Spart Euch den Ärger und nehmt eine seriöse Versicherung.
Daumen runter.

Ich habe noch niemals eine so unseriöse Versicherung erlebt, die sich nicht an die Vertragsbedingungen hält. Man sollte Sie bis aufs Blut verklagen. Es ist unfassbar, wie Sie als Hinterhofversicherung das Geld Ihrer Kunden einstecken. Leider habe ich die Bewertungen zu spät gesehen. Diese Bewertungen sprechen bereits Bände über die Arbeit, die Sie nicht leisten. Nun habe ich denen 158 € geschenkt, die ich auch gleich mit einem Feuerzeug hätte verbrennen können.

Meine Meinung: Unseriöse E-Bike-Versicherung über Check24.
1. Preiserhöhung 30%
2. Gleichzeitig in Relation dazu ca. 40% preiswerter für Neukunden
3. Auf Kündigung wird wochenlang nicht reagiert.
4. Nach mehrmaliger Mahnung wird dann auch noch falsch abgerechnet.
5. Check24 verspricht neue Abrechnung, auf die ich bis heute warte.
So viel Ärger für 2 einfache E-Bike-Versicherungen.
Zum Glück hatte ich keinen Schaden.

Hatte eine E-bike Versicherung abgeschlossen und nach einer Woche kam schon eine Meldung von einer Preiserhöhung.
Danach kam eine E-Mail dass ein Systemfehler vorliegt und die Daten würden nicht stimmen ,daher würde die GVO mir die Versicherung kündigen und der eingezogene Jahresbeitrag erstattet .soweit ,so gut .
Ich sollte einen neuen Vertrag abschließen und die Daten noch einmal eingeben.
Das tat ich dann auch.
Seitdem sind fast 6 Wochen vergangen und keine Antwort.
Nochmal nachgefragt und nichts.
Nicht empfehlenswert und von wegen günstige Versicherung ist nur eine ködermasche ,wie man es hier in den Bewertungen erkennen kann.
Schnell wird nach Abschluss des Vertrages eine Preiserhöhung angekündigt.

Ich habe eine Fahrradversicherung bei der GVO. Wird auf der Homepage als "Vollkaskoversicherung" beworben. Ich habe einen Schaden gemeldet der, nach meinem Verständnis, versichert sein müsste. Es hat sich jedoch niemand gemeldet (ist jetzt 14 Tage her). Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sei sowieso nicht versichert und ich könnte das in den Vertragsbedingungen auch nachlesen. Die Vertragsbedingungen kann man auf der Homepage jedoch gar nicht einsehen oder herunterladen. Auch habe ich diese erst auf Nachfrage Monate NACH meinem Vertragsabschluss erhalten. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Auch wenn mein Fall vielleicht nicht versichert sein sollte, kann man das zumindest "freundlich" und ohne extra Nachfrage innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.

Nachdem ich vor zwei Jahren meine Fahrradversicherung abgeschlossen hatte, reichte ich erstmalig eine Rechnung für die Reparatur von Verschleißteilen ein. Auf eine Rückmeldung konnte ich wochenlang warten. Hier muss man des Öfteren die Initiative ergreifen, um seinen Anspruch geltend zu machen. Keine zwei Wochen nach Erstattung wurde mir gekündigt - die Reparaturkosten übersteigen nicht einmal annähernd den eingezahlten Betrag.

Und das, obwohl ich bereits aufgrund der Preiserhöhung vor der Schadensregulierung gekündigt hatte. In der Kündigungsbestätigung hieß es, die Versicherung hätte von ihrem Recht Gebrauch gemacht und mir gekündigt. Was eine witzlose Kündigungsbestätigung.

Nie wieder GVO!

Die Antragsabwicklung im Juni 2023 verlief problemlos. Nach 6 Monaten erhielt ich jedoch die Kündigung des Vertrages zum Auslauftermin, obwohl von meiner Seite kein Schaden wurde. Einen Monat später erhielt ich ein Schreiben über eine Beitragserhöhung von 30% ohne Nennung des zukünftigen Betrages. 3 Tage später erhielt ich erneut ein Schreiben, dass das Schreiben wegen der Beitragserhöhung aufgrund eines Systemfehler verschickt wurde und die Vertragskündigung weiterhin Gültigkeit hat. Ein zu verlässlicher Partner sieht für mich anders aus! Ich kann mich wohl glücklich schätzen, dass ich keinen Schaden hatte, wenn ich die Bewertungen im Netz lese.

Die Fahrrad Versicherung wurde im November 2023 für ein neu gekauftes Fahrrad abgeschlossen.

Enthalten wären laut Police: Diebstahschutz & Verschleiß

Am 20.03. habe ich einen Schaden eingereicht, welcher bis heute nicht erstattet wurde. Noch bekomme ich Antworten auf meine Rückfragen zum Status!

Schadensnr.: S-01111835-0001-S-24

Zitat Email 20.03.2024:
" Moin,

Ihre E-Mail ist bei uns eingetroffen. Wie schön, dass Sie an uns gedacht haben!

Sie ahnen es vielleicht schon: Sie lesen gerade einen automatisch verschickten Text.

In Kürze bekommen Sie noch eine ganz persönliche Antwort von uns. Geben Sie uns ein klein wenig Zeit, um diese zu schreiben. Dankeschön!

Datenschutz ist uns wichtig.
Daher ist der Anhang dieser E-Mail verschlüsselt. Das Kennwort für die PDF ist Ihr Geburtsdatum, welches Sie eingegeben haben.

Mit den besten Grüßen aus Bad Zwischenahn
Ihre GVO Versicherung

Egal, was passiert - WIR REGELN DAS. "

Kurze Zeit später, am 26.03., wurde dann mein Beitrag um 30% erhöht. Begründung: Inflation! Eine Antwort auf meine Schadensmeldung kam jedoch bis dato noch nicht!

Zitat E-Mail 26.03.:

"Beitragsanpassung Ihrer Fahrradkaskoversicherung - Ihre Vertragsnummer 01111835-FK-01

Guten Tag K** G******,

vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Wir informieren Sie heute über die Beitragsanpassung Ihrer Fahrradkaskoversicherung.

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit verfolgen wir das Ziel der gegenseitigen Absicherung. Wir sind unseren Mitgliedern besonders verpflichtet. Damit wir Ihnen weiterhin den gewohnten Versicherungsschutz bieten und unser Leistungsversprechen aufrechterhalten können, passen wir den Beitrag Ihrer Fahrradkaskoversicherung um 30 % an. Somit tragen wir insbesondere den steigenden Schadenregulierungskosten und den inflationären Preisentwicklungen der Fahrradbranche Rechnung. Die Beitragsanpassung wird zur nächsten Hauptfälligkeit Ihres Vertrages wirksam.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen aufgrund der Beitragsanpassung ein Sonderkündigungsrecht zusteht. Dieses ermöglicht es Ihnen, den Vertrag innerhalb eines Monats nach Erhalt dieser Mitteilung per sofort zu kündigen. Um von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen, steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner telefonisch unter 04403 60220 oder unkompliziert als Antwort auf diese Email zur Verfügung.

Haben Sie Fragen? Nehmen Sie einfach Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner auf oder besuchen Sie uns auf unserer Homepage unter g-v-o.de.
Mit besten Grüßen aus Bad Zwischenahn
Ihre GVO Versicherung"

Daraufhin habe ich Versicherung nun gekündigt.

Das einzige Positive: Kündigungsfrist kurfristig möglich aufgrund von Sonderkündigungsrecht (Beitragserhöhung)

Meine Fahrradversicherung bei der GVO wurde direkt nach der ersten Reparatur und damit dem ersten Schadensfall gekündigt. Die Regulierung dieses Schadens betraf hierbei die Reparatur von Verschleißteilen, welche durch den Versicherer abgedeckt waren. Die Gesamthöhe war dabei niedriger als die bisher bezahlten Beträge und erfolgte nach ungefähr einem Jahr Versicherungsdauer.

Als langjähriger Kunde dieser Haftpflichtversicherung war ich bis vor kurzem noch zufrieden. Doch nachdem ich meinen ersten Schadensfall überhaupt gemeldet habe, änderte sich meine Meinung deutlich. Der Abwicklungsprozess des Schadens dauerte mehrere Monate, was bereits frustrierend war. Jedoch war ich völlig überrascht und enttäuscht, als die Versicherung unmittelbar nach der Abwicklung des Schadensfalls meinen Vertrag ohne Vorwarnung kündigte. Dieses Vorgehen finde ich nicht nur unfair gegenüber einem langjährigen Kunden, sondern es lässt auch an der Kundenorientierung und Fairness der Versicherung zweifeln. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Versicherung leider nicht weiterempfehlen.

Preiserhöhung um 30% nach weniger als 2 Monaten Laufzeit.

Ich habe bei diesem Unternehmen 2 Fahrradversicherungen für E-bikes abgeschlossen. 13 Tage nach Vertragsabschluss kam eine 30% Preiserhöhung. Schlimmer gehts nimmer.

Abschluss der Versicherung Mitte August 2023. Erhöhung der Prämie um 30 % im März 2024. Gleichzeitig wird die Versicherung zum alten Tarif im Versicherungsvergleich angeboten. Hochgradig unseriös. Finger weg.

Seit gerade mal 2 Monaten haben wir eine E-Bike Versicherung für ein hochwertiges E-Bike.
Die Rechnung ist kaum abgebucht, da flattert eine Beitragserhöhung von 30 % (!) ins Haus, mit fadenscheinigen Begründungen.

Sind mit unseren 2 Hunden damals sogar 3 dort Versichert,seit Jahren ( Hundehaftpflicht Versicherung).Immer Pünktlich bezahlt und NIE einen Schaden gehabt! Nun ist der erste Schaden eingetroffen er wurde nach mehreren Telefonaten und Aufforderungen endlich beglichen es hat über 3 Monate gedauert! Und die Kündigung haben wir auch gleich bekommen, wir sind fassungslos wie so eine Versicherung hier agieren darf. Fazit, mangelhafte Kunden Betreuung (Warteschleife Telefon) , zögerliche Schadensregulierung und nach nur 1 Schaden wird man gleich gekündigt. Nie wieder die GVO

Günstig ist oft teurer, so unsere Erfahrung.

Ein gemeldeter Schaden im Hausrat wird ewig hingehalten. Trotz Angebot und genauester Dokumentation wird Monatelang nicht reagiert, um Schlussendlich unbegründeter Weise eine Schadensregulierung abzulehnen.
Wir greifen jetzt auf einen teureren und Namhaften Versicherer zurück, um diesen "Maschen" zu entgehen!

DANN BRAUCHE ICH KEINE VERSICHERUNG !!!

Also diese Versicherung ist der Hammer. Die melden sich nicht. Weder auf einen Schadenfall oder nun auf meine Kündigung. Ich zahle jeden Monat meinen Beitrag und jetzt melden die sich seit vielen Wochen nicht. Ich habe eine hundehaftpflicht , nach 5 Jahren habe ich einen Schadenfall und da kommt nichts. Ich habe alles durchgegeben und bis heute keine email und nichts ist gekommen. 4 mal angeschrieben und nicht mal auf die Kündigung reagieren sie. Was ist das für ein Unternehmen? Ich brauche die Kündigungsbestätigung damit ich woanderst eine abschließen kann aber nicht mal das kommt. Kunden werden da wirklich total schlecht behandelt und ignoriert. Die sind wirklich gar nicht zu empfehlen. Muss ich nun wirklich zum Anwalt damit die wenigstens die Kündigung bestätigen? Der Schaden war zum Glück nicht hoch aber wäre es etwas schlimmes gewesen ist man bei dieser Versicherung wirklich verlassen. Kassieren Beiträge über Jahre und wenn man sie braucht melden sie sich einfach nicht. Ich bezahle nun nichts mehr mal schauen ob sie sich dann melden. Katastrophe wirklich , sowas hatte ich noch nie. Da sollte mal geschaut werden ob die seriös sind.

Sehr unseriöse Versicherung. Habe einen kleinen Schaden im Dezember gemeldet und wartete im März immernoch auf Rückmeldung. Auf telefonische Nachfrage wurde man sehr unfreundlich abgefertigt und vertröstet.
Nachdem ich die Versicherung am Telefon etwas kritisch hinterfragt habe wurde das eingereichte Angebot zur Schadensregulierung minuten später per Mail abgelehnt.
Ich kann nur jedem von dieser Versicherung abraten!