Segnalo la professionalità e competenza della venditrice sig.ra Cindy che mi ha supportato e seguito nella definizione dell’ordine con precisione e disponibilità Consiglio a tutti Gastrodomus per v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
PERICOLO - segnaliamo il prodotto con codice SPAF12410,Pensile acciaio inox con sgocciolatoio,2 ripiani forati,porte scorrevoli L 1200 x P 400 x H 1000 mm. I pannelli sono estremamente tagli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Avevo bisogno di una cantinetta vino per la casa e ho provato Gastrodomus.Dopo aver navigato nel loro sito ho deciso di contattarli telefonicamente e mi hanno indirizzato verso l'articolo più confacen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Azienda affidabile e bene organizzata. Le attrezzature acquistate sono arrivate nei tempi previsti, nonostante mi trovassi nel periodo luglio/agosto con le aziende in ferie. Buona la comunicazione con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Gastrodomus.it è leader nel settore delle attrezzature professionali e industriali per la ristorazione con oltre 10.000 prodotti a catalogo costruiti con materiali di elevata qualità, rispondenti alle vigenti norme CE per poter soddisfare le esigenze di qualsiasi attività lavorativa, sia essa una pizzeria, un ristorante, una gelateria, un supermercato, ecc… L’efficienza, la cortesia e la rapidità nella risposta del servizio clienti, l’ottimo rapporto qualità prezzo, l’affidabilità, l' efficienza e la duratura nel tempo dei prodotti da noi venduti, il trasporto in tutta Italia gratuito per ordini superiori a € 200, 00 + IVA e le spedizioni assicurate anche in tutta Europa portano Gastrodomus.it. a essere tra i player più apprezzati del settore di attrezzature per la ristorazione. Il call center specializzato è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 17.30 Email: info@gastrodomus.it Telefono: +39 0434 86 92 32 Sede e Showroom: Via Valcunsat 16 33072 Casarsa Della Delizia (PN)
Contactgegevens
Via Valcunsat 16, 33072, Casarsa Della Delizia (PN)
- +39 0434 86 92 32
- info@gastrodomus.it
- www.gastrodomus.it
3,9
Goed
456 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professionali
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie Sig. Domenico
A presto
Gastrodomus
Soddisfatto
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Tavolo in acciaio inox arrivato prima del previsto e montato, ottimo imballo tutto bene grazie soddisfatto.
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Felici di averla soddisfatta, a presto
Lo staff di Gastrodomus
SONO DEI BUFFONI STO ASPETTANDO UN…
SONO DEI BUFFONI STO ASPETTANDO UN RIMBORSO DA DUE ANNI
UNA DITTA CON UN MINIMO SI SERIETA’ MI AVREBBE FATTO IL RIMBORSO
STATE MOLTO ATTENTIIIIIIIIII
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Buonasera, inventarsi dei nomi per una recensione negativa è davvero al limite del ridicolo.
Dergiova dervgio non esiste nella nostra anagrafica.
Saluti
Tavolo inutilizzabile
Tavolo arrivato ammaccato, mancano i pezzi in plastica per fissare il piano superiore, la pellicola di protezione non si stacca, si rompe in piccoli pezzi, probabilmente molto vecchia, non si riesce ad eliminare, non si riesce a pulire, rimane opaco, il piano è pieno di gobbe.
Chiesto più volte di poter almeno avere i pezzi mancanti per fissarlo, non ho avuto risposta.
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Gentile Silvia,
non ci risultano segnalazioni da parte sua ne su whatsapp ne su mail.
Il tavolo non presenta alcun pezzo in plastica, ma è tutto in acciaio. A quali pezzi fa riferimento?
Tutto l'acciaio è rivestito da pellicola, che serve per la lavorazione oltre che da protezione.
Chiaro che con il freddo è più faticoso toglierla. Ci vuole pazienza, tempo e manualità.
Per tutto il resto, ribadiamo non aver ricevuto segnalazione.
Ci scriva pure se le interessa risolvere.
Buona giornata
Pessima esperienza , sconsigliato
Non lasciatevi convincere dai prezzi bassi...
Pessima esperienza!
A giugno 2023 acquisto un lavello , una cucina , una cappa ed una lavastoviglie.
Il lavello doveva avere solo un microscopico bollo, in realtà ne aveva più di uno anche perché l ' acciaio è sottilissimo, l' anta scorrevole montata male per cui non scorreva ..imballi pessimi.
Lavastoviglie che dopo 5 lavaggi inizia a non scaldare più l ' acqua e fa scattare il contatore perché in corto.
La loro " garanzia " non copre le parti elettriche...quindi non comprate nulla da loro .
Pessima esperienza
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Gentile Barbara, le rispondiamo allo stesso modo anche qui.
Della prima parte della sua recensione non siamo a conoscenza per cui non ci è possibile replicare.
Per quanto riguarda la LAVASTOVIGLIE riporto il suo messaggio del 06.11 alle 12.03:
" Salve , chiedo assistenza per una lavatrice acquistata a Giugno rif. fattura n. 18880 del 24/06/23.
Dopo un lavaggio dove l ' acqua non si è scaldata , ora non si accende più perché fa scattare il contatore elettrico "
Abbiamo girato la segnalazione al fornitore nello stesso istante in cui lei ci ha scritto ed alle 13.52 abbiamo risposto quanto riportava:
"se scatta il contatore generale vuol dire che c’è un componente in corto circuito. Se prima che succedesse aveva problemi di riscaldamento, potrebbe essere la resistenza del boiler… però questo solo un tecnico può confermarlo. "
Come scriviamo in tutte le recensioni, speriamo lei abbia avuto anche il tempo di leggere le nostre risposte, non solo ciò che viene recensito, la garanzia copre le parti di ricambio all'anno dall' acquisto, non la manodopera. Stesse condizioni di vendita di tutti i nostri competitor e regolati da legge.
In questo caso le cause del problema sollevato potrebbero essere almeno due, ma a distanza, non ci è possibile con certezza identificare il ricambio, per questo si rende necessario l'intervento di un suo tecnico che identifichi il ricambio corretto.
Se preferisce le spediamo un ricambio alla volta “ a caso “, così al posto di chiamare il tecnico e pagarlo una volta sola, lo paga tutte le volte che interviene per nulla. Ci sembra però più oneroso, a Lei non pare?
Restiamo a disposizione qualora volesse farci sapere il ricambio necessario a risolvere la problematica
Una buona giornata
Gastrodomus
Merce buona e consegna puntuale
Merce buona e consegna puntuale. Unico problema: furgone senza sponda e abbiamo dovuto coinvolgere alcuni passanti per scaricare la merce pesante.
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Ci dispiace per l'accaduto con il vettore e provvediamo a mandare subito una segnalazione, è un servizio che paghiamo!
Felici invece di averla soddisfatta per quanto riguarda il prodotto.
A presto, lo staff di Gastrodomus
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, tempi di consegna rapidi. Frigorifero funzionale e di ottimo aspetto.
27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie Rossella, siamo davvero felici di averla soddisfatta
A Presto, lo staff di Gastrodomus
Una serietà e professionalità megliore
Una serietà e professionalità megliore
Io lo consiglio ad ogni panificatore o pasticcere prodotti di alta qualità al prezzo giusto grazie
27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Che belle parole, non facili da leggere di questi tempi.
Ce la mettiamo tutta per cercare di soddisfare i nostri clienti.
A presto
Lo staff di Gastrodomus
Freezer
trovato online, sito ben navigabile e con buona offerta di prodotti a prezzi interessanti e immediati nell'informare e rispondere
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie per aver recensito positivamente la nostra azienda
A presto
Lo staff di Gastrodomus
Rapporto prezzo qualità eccellente
Rapporto prezzo qualità eccellente.
Ho acquistato in passato delle attrezzature e, visti i risultati, ho deciso di fornirmi di nuovo da Gastrodomus per rinnovare un armadio refrigerato. Consigliatissimo.
24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie molte Francesco,
la soddisfazione dei nostri clienti fa tanto piacere
A presto
Gastrodomus
buona offerta di prodotti
ho trovato tutto online, sito ben navigabile e con buona offerta di prodotti a prezzi interessanti
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie Nicoletta per aver recensito anche l'usabilità del sito oltre che la gamma dei prodotti.
A presto per altri acquisti
Lo staff di Gastrodomus
Ottimi prezzi
Ottimi prezzi, celerità nel rispondere e attenzione al cliente.
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Molto felici di averla soddisfatta
A presto per altri acquisti
Gastrodomus
Ottimo servizio e qualità dei prodotti
19 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie Giovanni per aver recensito la nostra azienda.
A presto per altri acquisti
Lo staff di Gastrodomus
Disponibili e molto cortesi
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie Sig. Mino per aver descritto la sua esperienza
A presto
Gastrodomus
Ottimo prezzi ed attenzione al cliente
Ottimo prezzi ed attenzione al cliente. Sono stato subito contattato dopo l’ordine per definire alcuni dettagli della consegna.
13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Grazie Valentina, cerchiamo sempre di comunicare al cliente le tempistiche e di contattarlo per maggiori info quando abbiamo dei dubbi. Serve per lavorare meglio tutti, ma soprattutto per soddisfare il cliente.
A presto
Lo staff di Gastrodomus
Zero assoluto
Zero assoluto. È meglio che chiudono. Materiale scadente
20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Buongiorno Sig. Francesco Bonante,
ci risulta eseguita una segnalazione su una vetrina fuori garanzia.
La abbiamo comunicato che dovrebbe far intervenire un tecnico e avremo spedito il ricambio previo pagamento.
Non vediamo nulla di anomalo
Gastrodomus
Più che Pessimo
Pessimo, pessimo, pessimo.
Comprato un frigo da loro, tempo una settimana e già non funziona più. Eseguito intervento di riparazione già 3 volte da quando l’abbiamo comprato (a spese nostre dicendo che ce li avrebbero rimborsati, ma dopo più di un mese manco l’ombra di un rimborso). Dopo l’ultimo intervento anche i tecnici dicono che questo frigo va sostituito, mentre invece l’azienda Gastrodomus dice che noi non collaboriamo alle riparazioni (già, proprio noi che siamo interessati più di chiunque a ripararlo).
Nel frattempo lavoriamo in condizioni difficoltose a causa dei molteplici problemi causati da tutta questa odissea.
Difficilmente ho avuto a che fare con aziende così poco serie, ma Gastrodomus sta dando il meglio di sé.
Se sono interessati a risolvere la problematica mi chiamino al 3382945188
Ordine: GXYMWRHUY Effettuato il 13/07/2023
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
se acquistate un prodotto e dopo 3/4…
se acquistate un prodotto e dopo 3/4 mesi si gusta anche se in garanzia sono problemi del cliente .la azienda non gli interessa niente.pensateci prima di acquistare
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gastrodomus
Buongiorno Sig. Luca Andrea,
non ci risultano segnalazioni da parte sua. Non riusciamo a risalire eventualmente alla sua azienda.
Per chiarire ci contatti gentilmente
grazie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.