Die Herausgabe des Mietwagens wurde uns verweigert. Inakzeptable Begründung dass wir zu spät erschienen sind. Tatsache ist: unser Flug hatte 1Stunde Verspätung weil der Start abgebrochen werden muss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Powiem szczerze ze mam mieszane uczucia co do obsługi , ale ostatecznie jestem zadowolony , na samym lotnisku obsługa ok , jednak po zdaniu auta okazała się ze niby było brudne , co było nie prawda po... Toon meer
Nie polecam. Dużo nie doprecyzowanych informacji przy rezerwacji i opłacie z góry. A na miejscu, przy odbiorze auta okazuje się, że kosmiczne doplaty obowiązkowe. Miałam zarezerwowane i opłacone auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Odradzam pod każdym względem. Wypożyczalem auto na lotnisku w Wrocławiu, miałem wykupione ubezpieczenie dotakowe przez inną firmę niż Global i oczywiście chłop bez wstydu który tam pracuje zaczął wymy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Think local, Drive Global
Contactgegevens
Bitwy Warszawskiej 1920r 11, 02-366, Warszawa, Polen
- 22 122 88 69
- rent@global-rent-a-car.pl
- www.global-rent-a-car.com
1,5
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nunca mais!
Durante a inspeção para levantamento da viatura foram detectadas algumas marcas na pintura, moças, carro sujo e tudo isto foi reportado ao serviço de apoio ao cliente. O e-mail foi recepcionado e disseram que toda a informação e fotografias enviadas seriam tidas em conta na altura da devolução do carro.
Uma semana depois de entregar o carro recebi um e-mail a avisar que me seriam cobrados 297€ por um dano na pintura - dano esse que já existia antes do meu aluguer e que é facilmente comprovado pelas fotografias enviadas para o serviço de apoio ao cliente.
Já fiz uma reclamação à Global Rent a Car mas não obtive resposta e o débito do dinheiro já está em curso.
Aconselho a não contratarem os serviços desta empresa.
29 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We regret that the rental did not meet your expectations. We verified that your complaint notification sent to customercare@global-rent-a-car.pl. The service process by the Complaints Department has been completed.
We are glad that you contacted us at our e-mail address and the Complaints Department was able to explain your situation.
Due to the confidentiality of handling complaints and individual approach to each client, the details have been sent to the e-mail address. Despite the fact that clarifying and correcting your allegations on the forum could bring benefits, we have always been guided by the good of our clients and the protection of their data, as well as the issue of settlements with them. Therefore, please check your e-mail address for an answer.
Global Rent a Car Team
Polecam!
W 100% polecam! Kontakt bez problemu, świetne samochody, szybkie procedury i dobre ceny. Bardzo dobre podejście do klienta. Sprawnie, miło i bez problemu.
Pozdrawiam!
29 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowna Pani
Dziękujemy za pozytywny komentarz i skorzystanie z naszych usług. Cieszymy się, że wynajem spełnił Pani oczekiwania. Mamy nadzieję, że będziemy mogli w przyszłości również świadczyć Pani wynajem pojazdu i zapraszamy do przyszłych rezerwacji.
Zachęcamy do śledzenia naszej oferty. Jeżeli chciałaby Pani być na bieżąco z najnowszymi ofertami oraz promocjami, zachęcamy do polubienia naszego profilu na Facebooku.
https://www.facebook.com/globalrentacarpoland/
Do zobaczenia w jednym z naszych wielu oddziałów przy kolejnym wynajmie!
Zespół Global Rent a Car
ABSOLUTE JOKE!
Very bad service, I arrived in Krakow late on Sunday, with my tired child; the guy kept us waiting 15 minutes before he finished his PRIVATE conversation on the phone! Then, without even saying sorry he wouldn't handle us my PAID FOR car cause I don't posses a credit card! He told us I can have a car if I pay extra £25 a day for insurance!
29 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thanks for your feedback. We regret that the rental did not meet your expectations. We would like to emphasize that all conditions are generally available for prior reading, including on our website.
The T&C also clearly describe information about an acceptable payment card. At the same time, we would like to point out that all complaints can be directed to the address customercare@global-rent-a-car.pl.
Global Rent a Car Team
AVOID AT ALL COST GLOBAL ROBBERS
AVOID AT ALL COST GLOBAL ROBBERS
booked the autimatic car on Ryan air app.arrived at the airport in warsaw. Was told only manual car is available or nothing. I had to take manual because no choice. Then I was forced to buy fuel of 400zl.
They charge me 67 euros with iut any of my knowledge.
Now I got mail they will charge me 300zl extra leaving the car dirty.
STAY AWAY.
25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thanks for your feedback. We regret that the rental did not meet your expectations. We would like to emphasize that all conditions are generally available for prior reading, including on our website.
The T&C also clearly describe information regarding the inspection of the vehicle upon its return. At the same time, we would like to point out that all complaints can be directed to the address customercare@global-rent-a-car.pl.
Global Rent a Car Team
Tragedia nie polecam
Tragedia naliczyli mi jakieś dopłaty,kary,że niby wygięte drzwi. A nic takiego nie miało miejsca.
Nie polecam!!! Nigdy wiecej żeby nie mój bank i karta kredytowa to byłabym biedniejsza o £600 o zgrozo.
23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowna Pani
Dziękujemy za złożoną opinię. Żałujemy jednocześnie, iż wynajem nie spełnił Pani oczekiwań. W przypadku rozbieżności pomiędzy protokołem odbioru, a stanem faktycznym w zakresie stopnia uszkodzeń, poziomu paliwa lub stanu czystości, Klient powinien o tym niezwłocznie poinformować pracownika oddziału. Dopuszczalne jest również zgłoszenie telefoniczne przy jednoczesnej wysyłce uwag na adres e-mail w postaci dokumentacji zdjęciowej. Brak kontaktu lub wysyłki zdjęć w trakcie wynajmu oznacza, iż stan pojazdu był zgodny z protokołem odbioru i spełniał wszelkie oczekiwania.
W przypadku wystąpienia śladów świadczących o niezgłoszonym uszkodzeniu pojazdu pojawia się przesłanka do nałożenia opłaty wynikającej z warunków wynajmu. Opłata ta jest zgodna z zaakceptowanymi przez Panią warunkami w kwestii wysokości udziału własnego Klienta zależnego od klasy pojazdu. Jednocześnie informujemy, iż wysokość wszelkich kar i opłat dodatkowych oraz sposób ich nałożenia są jednoznacznie wskazane w ogólnodostępnych warunkach wynajmu.
Pragniemy w tym miejscu zaznaczyć, iż wszelkie uwagi oraz reklamacje dotyczące procesu obsługi oraz stanu pojazdu można kierować na adres customercare@global-rent-a-car.pl. Pracownicy Działu Reklamacji zawsze niezwłocznie odpisują na wiadomości od naszych Klientów.
Zespół Global Rent a Car
Zdecydowanie polecam
Zdecydowanie polecam! Wynajem auta był bardzo sprawny, auto nowe i czyste, a cena w stosunku do jakości bardzo niska. W porównaniu do innych wypożyczalni moim zdaniem ta jest najlepsza! Z chęcią skorzystam z wynajmu przy kolejnej okazji.
23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowna Pani
Dziękujemy za pozytywny komentarz i skorzystanie z naszych usług. Cieszymy się, że mogliśmy świadczyć Pani wynajem pojazdu.
Zachęcamy do śledzenia naszej oferty. Jeżeli chciałaby Pani być na bieżąco z najnowszymi ofertami oraz promocjami, zachęcamy do polubienia naszego profilu na Facebooku.
https://www.facebook.com/globalrentacarpoland/
Do zobaczenia w jednym z naszych wielu oddziałów przy kolejnym wynajmie!
Zespół Global Rent a Car
Odradzam pod każdym względem
Odradzam pod każdym względem. Wypożyczalem auto na lotnisku w Wrocławiu, miałem wykupione ubezpieczenie dotakowe przez inną firmę niż Global i oczywiście chłop bez wstydu który tam pracuje zaczął wymyślać, że to ubezpieczenie to nie takie jak trzeba, że trzeba dopłacić do ich ubezpieczenia, albo płacić depozyt karta kredytowa z pełnym imieniem i nazwiskiem. Totalna bzdura, złodzieje i naciągacze.
20 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowny Panie
Dziękujemy za złożoną opinię. Żałujemy, iż wynajem nie spełnił Pana oczekiwań. Pragniemy zaznaczyć, iż wszelkie warunki wynajmu, w tym te dotyczące wymagań przy odbiorze pojazdu są ogólnodostępne, w tym na naszej stronie internetowej. Znajdują się w nich m.in. zapisy o akceptowalnych kartach płatniczych pod kątem rodzaju karty, formy przedstawienia danych oraz okresu ważności. Z tego względu istnieje możliwość wcześniejszego zapoznania się z warunkami przed podjęciem chęci wynajmu pojazdu.
Dodatkowo w warunkach wynajmu jasno jest opisana procedura w przypadku braku przez Klienta karty płatniczej spełniającej wspomniane warunki.
Niezależnie od tego pragniemy poinformować, iż w przypadku chęci złożenia reklamacji, prosimy wysłać wiadomość na customercare@global-rent-a-car.pl.
Zespół Global Rent a Car
Thanks for the service
Thanks for the service.
We Had a problem with online booking from Kiev but after arrival company gave us a car.
18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad that the rental met your expectations. We encourage you to make future reservations. If you want to be up to date with the latest offers and promotions, we encourage you to like our Facebook profile.
https://www.facebook.com/globalrentacarpoland/
Global Rent a Car Team
Finger weg von diesem…
Finger weg von diesem Vermieter,Betrüger!!!Auto am 4.10.21 in Paphos auf Zypern gemietet,unverschuldet Unfall gehabt,mit 800 Euro Selbstbeteiligung,Vermieter hat sich ohne meine Kreditkarte (nach Aussage von meine Bank haben sie pin kopiert)bedient und 2800 Euro abgebucht,mehr ging Gottseidank nicht Limit war erschöpft,sonst wäre vielleicht mehr,Anzeige bei der Polizei läuft,da es Kartenbetrug war 2000 von der Bank zurückbekommen,und nach Aussage von der Bank wurde der Filiale Lizenz entzogen!!also Finger weg von Betrügern!!!
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thanks for your feedback. We regret that the rental did not meet your expectations.
At the same time, if you wish to make a complaint, please send a message to the e-mail address dedicated to servicing customers who rent a vehicle in a specific country.
Global Rent a Car Team
Nie polecam
Nie polecam. Dużo nie doprecyzowanych informacji przy rezerwacji i opłacie z góry. A na miejscu, przy odbiorze auta okazuje się, że kosmiczne doplaty obowiązkowe. Miałam zarezerwowane i opłacone auto na 4 dni. Gdy przy okienku pan przedstawił mi ile muszę dopłacić, żeby odebrać samochód, zrezygnowałam od razu. Nie zwrócili mi ani złotówki z zapłaconej kwoty. Oszuści i złodzieje
12 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowna Pani
Dziękujemy za złożoną opinię. Żałujemy, iż nie skorzystała Pani z naszych usług.
Niezależnie od tego pragniemy poinformować, iż w przypadku chęci złożenia reklamacji, prosimy wysłać wiadomość na customercare@global-rent-a-car.pl. Dział Reklamacji niezwłocznie po otrzymaniu Pani wiadomości zajmie się weryfikacją powodów braku odbioru pojazdu.
Zespół Global Rent a Car
Rewelacja
Wypożyczalnia godna polecenia auta bez żadnych problemów obsługa bardzo miła przy najmie samochodu. Koszty najmu samochodu bardzo przyzwoite. Ogólnie podsumowując jestem bardzo zadowolony z tej firmy i będę tu wracał po samochody. Pozdrawiam
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowny Panie
Dziękujemy za pozytywny komentarz i skorzystanie z naszych usług. Cieszymy się, że wynajem spełnił Pana oczekiwania. Mamy nadzieję, że będziemy mogli w przyszłości również świadczyć Panu wynajem pojazdu i zapraszamy do przyszłych rezerwacji.
Zachęcamy do śledzenia naszej oferty. Jeżeli chciałby Pan być na bieżąco z najnowszymi ofertami oraz promocjami, zachęcamy do polubienia naszego profilu na Facebooku.
https://www.facebook.com/globalrentacarpoland/
Do zobaczenia w jednym z naszych wielu oddziałów przy kolejnym wynajmie!
Zespół Global Rent a Car
0000 stjerner til den selskab
0000 stjerner til den selskab , vi fik lejet en bil vw tiguan eller ligne okay vi fik mazda der kørt 20 meter og ku ikke mere . de eneste de har haft af biler på det tidspunkt var en fiat tipo møj beskidt er lige komet hjem fra tur 20min før os . dvs vi fik bil der ikke bliv renset vasket eller serviceret . har betalt depositum og leje af en stor bil . har skrevet flere gange til dem om refundering af depositum og refundering af difference på de to vildt forskeligt bil typer .. har intet hørt hverken telefonisk eller mail .. de snyder folk for groft leje nr er 773010230
8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We regret that the rental did not meet your expectations. We verified that your complaint notification sent to customercare@global-rent-a-car.pl. The service process by the Complaints Department has been completed.
We are glad that you contacted us at our e-mail address and the Complaints Department was able to explain your situation.
Due to the confidentiality of handling complaints and individual approach to each client, the details have been sent to the e-mail address. Despite the fact that clarifying and correcting your allegations on the forum could bring benefits, we have always been guided by the good of our clients and the protection of their data, as well as the issue of settlements with them. Therefore, please check your e-mail address for an answer.
Global Rent a Car Team
Véhicule loué pour deux jour à Wroclaw…
Véhicule loué pour deux jour à Wroclaw en Pologne pour un tarif initial de 42€ et sur place surprise ! obligation de prendre l’assurance supplémentaire soit un coût total avec essence de 139€ en plus n’accepte pas le permis international et personne pour vérifier le véhicule au départ !!!
Vraiment à fuire ce loueur ce n’est que de l’arnaque
28 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thanks for your feedback. We regret that the rental did not meet your expectations. We would like to emphasize that all conditions are generally available for prior reading, including on our website.
The T&C also clearly describe information about an acceptable payment card. At the same time, we would like to point out that all complaints can be directed to the address customercare@global-rent-a-car.pl.
Global Rent a Car Team
Omijaj
Omijaj, nie warto. Ogolą Cię jak owce. Przed rozpoczęciem wynajmu zostałem poproszony o przedstawienie (jako że mam brytyjskie prawo jazdy) o international driving permit jako że Brexit.... Oczywiście w Polsce to nie jest wymagane więc niemiła pani stwierdziła że to firma wymaga. Oczywiście na potwierdzeniu wynajmu nie ma takiego wymogu tylko gdzieś na stronie mikro drukiem. Podsumowując musisz wykupić ubezpieczenie premium żebyś zrealizował wynajem. To jest golenie siana w biały dzień a Ty jesteś traktowany jak frajer. Omijajcie szerokim łukiem bo naprawdę szkoda Waszych nerwów i pieniędzy. Ja dostałam lekcje i wcale nie płaczę tylko wy uczcie się na cudzych błędach.Taniej,,😃
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowny Panie
Dziękujemy za złożoną opinię. Żałujemy, iż wynajem nie spełnił Pana oczekiwań.
Jednocześnie w przypadku chęci przesłania szczegółowych wyjaśnień dotyczących Pana wynajmu, zachęcamy do kontaktu na adres customercare@global-rent-a-car.pl. Dział Reklamacji niezwłocznie po otrzymaniu Pana zgłoszenia zajmie się weryfikacją zaistniałej sytuacji dotyczącej poziomu obsługi Klienta. Niezależnie od tego dziękujemy za wszelkie uwagi dotyczące procesu pracy pracowników w oddziale.
Zespół Global Rent a Car
Brak profesjonalizmu i niejasne warunki…
Brak profesjonalizmu i niejasne warunki najmu.
Auto zarezerwowane on line,opłacone i kolejna oplata przy odbiorze.
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowna Pani
Dziękujemy za złożoną opinię. Żałujemy, iż wynajem nie spełnił Pani oczekiwań. Wszelkie warunki wynajmu są ogólnodostępne do wcześniejszego zapoznania.
Jednocześnie w przypadku chęci złożenia reklamacji, prosimy wysłać wiadomość na customercare@global-rent-a-car.pl. W reklamacji prosimy zawrzeć wszelkie szczegółowe informacje dotyczące Pani wynajmu. Dział Reklamacji niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości zajmie się obsługą Pani zgłoszenia.
Zespół Global Rent a Car
The Global Rent a Car together with…
Never rent from them.
The Global Rent a Car together with Flex is the most unfair car rental company I have ever used. Please bear in mind that I have been travelling and renting cars allot.
My story is, that I have rented a car at the Wroclaw airport for 6 days. They have offered me an extra insurance covering everything happens for this period. I have gave them back the car 3 days earlier leaving car keys in the post box fixed to the wall by their office counter at the airport. They have charged me PLN150 extra for leaving car after working hours. Please note that at time I was leaving keys nobody was at present in the office, that means they didn’t have to sent a person , so what was the charges for? That’s not everything, as I have noticed reading T&C the charges for leaving car after working hours is PLN130 so unfairly they have charged me PLN20 extra.
I don’t mind to pay 150PLN if I have to, but it was my first last time I have ever rent a car from this company.
Good luck to everyone who is renting cars from this company.
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We regret that the rental did not meet your expectations. We verified that your complaint notification sent to customercare@global-rent-a-car.pl. The service process by the Complaints Department has been completed.
We are glad that you contacted us at our e-mail address and the Complaints Department was able to explain your situation.
Due to the confidentiality of handling complaints and individual approach to each client, the details have been sent to the e-mail address. Despite the fact that clarifying and correcting your allegations on the forum could bring benefits, we have always been guided by the good of our clients and the protection of their data, as well as the issue of settlements with them. Therefore, please check your e-mail address for an answer.
Global Rent a Car Team
This company is not reliable at all
This company is not reliable at all. I gave one star just because it is easy to book online. Afterwards you have to fight for your deposit to be paid back. I booked a car online together with full insurance. On the day of collection the car was totally different then booked, I paid £200 deposit for renting the car. The deposit should be retuned to me in 28 days after returning the car. I did not hear anything form the company, so I contacted them directly. I've email saying that the company did not take a deposit from me that they sold to me some insurance cover and additional cover for the fuel. This company is mistake.
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thanks for your feedback. We regret that the rental in our company did not meet your expectations. If you could inform us about the reason, please write to customercare@global-rent-a-car.pl.
Global Rent a Car Team
Can't understand the negative reviews for Global Car Rental
We booked our car rental from Global rent a car via presumably a 3rd party company- Flex Rent a Car for the UK school half term.
The price we paid was extremely reasonable. Upon arrival for collecting our vehicle, the extremely polite and helpful lady representative advised us to book directly with them as it would be more than likely to be cheaper and gave us her business card! She immediately informed us that she was upgrading us from the equivalent of a VW Golf (which we originally booked) to a larger Kia Sportage SUV. We were absolutely delighted! Everything was explained to us in detail particularly for accepting the vehicle to the return of the vehicle. We were very impressed with this company. I should add that we have used Global several times before over several years when we visit Poland and can hand on heart declare that this company does not deserve the negative reviews they've received. I write this review in favour of Global and will always continue to use them without hesitation.
25 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We are glad that the rental met your expectations. We encourage you to make future reservations. If you want to be up to date with the latest offers and promotions, we encourage you to like our Facebook profile.
https://www.facebook.com/globalrentacarpoland/
Global Rent a Car Team
Chcę ostrzec wszystkich wynajmujących…
Chcę ostrzec wszystkich wynajmujących auta w Polsce z Flex Rent Sp. z.o.o. Jest to operator franczyzny Global-Rent-A-Car z Warszawy ul. Bitwy Warszawskiej 1920r. 11. Mnie osobiście spotkało to w Krakowie na lotnisku.
Ta firma/firmy znalazły dodatkowe źródło dochodu w postaci wpisywania kar za przekroczenie regulaminu wynajmu. Mi na przykład wpisano "palenie tytoniu w aucie". Za co pobrano 520 złotych. A ja od 10 lat nie palę tytoniu, podróżowałem sam, poza tym nie toleruję palenia tytoniu w aucie. Jako dowód napisano. "Osoba przyjmująca wyczuła zapach dymu tytoniowego w aucie" , i przesłano kilka foto wnętrza auta, bez "śladów" tytoniu/palenia. Ukarany jest prawie każdego, ale tak delikatnie, do 150 euro, aby za bardzo nie protestować. Wynajmuję auta od 15 lat, w zasadzie na całym świecie, minimum kilkanaście razy w roku. Miałem kolizje, wypadki i takie różne, ale z takim sposobem wyłudzenia spotkałem się pierwszy raz. Wszystko mają dopracowane perfekcyjnie. Protokół odbioru auta przychodzi na pocztę elektroniczną w ciągu kilkunastu minut. Protokół ze zdania auta na drugi dzień, kiedy klient jest daleko za granicą. W czasie odbioru byłem świadkiem awantury z udziałem pewnego pana z Niemiec ( mówił po niemiecku), który oddał auto, ale nie wyjechał z Polski, po otrzymaniu obciążenia wrócił na lotnisko do punktu wynajmu. Co się tam działo?, ale ja byłem optymistą 😀, myślałem, że oni tylko zagranicznych tak traktują. . Potem nie odpowiadają na reklamacje. 😂😉
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowny Panie
Dziękujemy za złożoną opinię. Żałujemy jednocześnie, iż wynajem nie spełnił Pani oczekiwań. W przypadku rozbieżności pomiędzy protokołem odbioru pojazdu, a stanem faktycznym w zakresie stopnia uszkodzeń, poziomu paliwa lub stanu czystości, w tym śladów po paleniu w pojeździe, Klient powinien o tym niezwłocznie poinformować pracownika oddziału. Dopuszczalne jest również zgłoszenie telefoniczne przy jednoczesnej wysyłce uwag przez e-mail. Brak kontaktu w trakcie wynajmu oznacza, iż stan pojazdu był zgodny z protokołem wydania i spełniał oczekiwania.
W przypadku wystąpienia śladów świadczących o paleniu w pojeździe mogła pojawić się przesłanka do nałożenia kary umownej. Kara ta jest opisana w warunkach wynajmu. Pragniemy w tym miejscu zaznaczyć, iż wszelkie uwagi oraz reklamacje dotyczące procesu obsługi oraz stanu pojazdu można kierować na adres customercare@global-rent-a-car.pl.
Zespół Global Rent a Car
Zawsze korzystałem z firmy..Global od…
Zawsze korzystałem z firmy..Global od jakiegoś czasu to koszmar..lekceważenie i ingorancjia..niezetelnosc..odradzam wszystkim..Modlin Global..
20 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Global Rent a Car Poland
Szanowny Panie
Dziękujemy za złożoną opinię. Żałujemy, iż wynajem nie spełnił Pana oczekiwań.
Jednocześnie w przypadku chęci przesłania szczegółowych wyjaśnień dotyczących Pana wynajmu, zachęcamy do kontaktu na adres customercare@global-rent-a-car.pl. Dział Reklamacji niezwłocznie po otrzymaniu Pana zgłoszenia zajmie się weryfikacją zaistniałej sytuacji dotyczącej poziomu obsługi Klienta. Niezależnie od tego dziękujemy za wszelkie uwagi dotyczące procesu pracy pracowników w oddziale.
Zespół Global Rent a Car
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.