Groupe AGRICA Reviews 

Ma mere avait souscrit un contrat PRESTIMA OBSEQUES ( 3000e) en 1999
Suite à son décès (31/08/2024), nous demandons le versement de ce capital......
J' ai transmis les documents demandés et alors que nous avions fourni la facture (des frais d'obsèques) acquittée, j ai du envoyer la copie du relevé de compte pour prouver que le chq des obsèques est passé sur le compte ( je trouve cette demande déplacée)
Malgré les mails me confirmant les envois de documents, il ne se passe rien...on doit me rappeler..et rien
Je finis par rappeler.... je dois encore fournir les preuves de mes envois ( numéros de suivi) et "on" découvre que le le dossier est complet, "on" n avait pas vu les PJ de mon mail qui était donc toujours en attente ....on va le transmettre....
Les mails ne sont pas traités, les délais pas respectés
Maintenant on me dit que ca peut encore prendre 1 mois malgré un dossier complet...
Je trouve inadmissible le traitement ou plutôt le non traitement des dossiers...sur un contrat fait pour éviter des problèmes financiers lors du décès

Plus de 2 ans que nous bataillons pour obtenir la somme du contrat obsèques souscrit par ma belle-mere.
L'établissement funéraire n'a jamais vu cela... Normalement, c'est pris en charge dès le décès de la personne et là, nous avons dû payer intégralement la facture des frais d'obsèques pour leur envoyer une facture acquittée !
Depuis, à chaque fois que nous les appelons, on nous répond que le dossier est complet et que le service financier va être contacté pour voir ce qui bloque...
Mais toujours rien !
Je vois que nous ne sommes pas les seuls à avoir des problèmes avec cette société.
Que faire pour récupérer notre dû ?
Vraiment honteux de jouer avec l'argent des gens, et surtout au moment d'un décès.

Je confirme les différents constats énoncés dans les nombreux avis. Tout AGRICA est organisé pour vous faire patienter un maximum et ne surtout pas vous verser votre dû et ils vous font croire qu'un délai de 6 mois à 2 ans est normal ... Bref, on est tout proche de l'abus et de l'escroquerie.
Pour se prémunir, voici la bonne marche à suivre : 1/ effectuer votre demande de liquidation avec toutes les pièces par un recommandé, si possible informatique de la poste (e-recommandé), de cette façon ils ne peuvent pas arguer avoir "perdu" votre dossier.(si possible préférez le capital à la rente, sinon il faudra vivre centenaire pour récupérer vos sous) 2/ dés la date de remboursement dépassée (n'attendez surtout pas, même pas un mois !), effectuer une réclamation par LRAR, réclamant votre dû. 3/ 2 mois après votre recommandé, déposer une demande de médiation auprès de la CTIP (médiateur de la protection sociale) 4/ dès que la médiation est reconnue légitime, actionner votre protection juridique si vous en avez une.
Vous allez voir, ils bougeront ! Vos appels à leur hotline n'ont aucun intérêt (si ce n'est vous énerver) pour faire accélérer votre remboursement, seulement des courriers et dès le premier jour de retard, ne vous laissez surtout pas ballader !

Un groupe géré par ses gestionnaires fantomatiques. Vous aurez droit à de gentils téléconseillers pour de grands moments de silences.

Cela fait 6 mois que je demande une simple attestation pour une aide de l’état pour les frais de mutuelle. C’est la loi! Plusieurs appels, messages, puis il y a 2 mois une réclamation… rien à faire… tout reste lettre morte. Je ne sais plus quoi faire pour obtenir ce simple papier que les autres mutuelles délivrent par simple téléchargement. Encore aujourd’hui un pauvre agent d’accueil me dit que la demande va être transmise… Avant cela : 2 ans pour mettre en place la télétransmission en tant qu’ayant droit, des attentes démesurées pour des remboursements. Je rejoins les avis négatifs des autres clients sur le fait que l’entreprise n’est pas fiable. C’est bien par obligation que j’y suis ! Le service aux personnes n’y est absolument pas la priorité !

etant en situation de surendettement
la commission a statuer sur le deblocage complete de mon epargne , le courrier a ete recu le 07/06 au servuce gestion cela fait bientot 2 mois et toujours rien , est ce normal ? au vu des avis le suivi des dossiers est loin dêtre le meilleur jai deja relancer a 5 reprise on me dit c'est en cours
que dois je faire ?
quand je lit des avis ca fait peur

merci de vos retour

La demande de rattachement de mes enfants a été faites le 1er février, ils l'ont finalement été rattaché seulement au mois de mai !!
Délai trop long et attention ils vous font payer à la demande de rattachement et non à la date effective du contrat inadmissible !!
Et cela est écrit nulle part on ne le dit pas, aujourd'hui je me retrouve avec 580 € à donner pour payer 3 mois une mutuelle qui n'a même pas servi puisqu'il n'était même pas rattaché !!

Bien dommage cette mutuelle est obligatoire pas mon employeur sinon j'aurais été voir ailleurs !!

Je rejoins les avis précédent concernant les remboursements de soins, je me demande quel est le rôle de cet organisme . jamais joignable qui au final vous renvoie vers la MSA qui elle n'a pas plus de réponses . Pour sortir de ce système je préfère encore rompre mon contrat CDI pour fuir cet ESCROQUERIE EN BANDE ORGANISÉE.🤮🤮

A FUIR ABSOLUMENT AGRICA PRÉVOYANCE !!!!!! ILS SONT EN ILLÉGALITÉ TOTALE / ABUS DE DROIT ABUS DE FAIBLESSE /OPACITÉ DES SERVICES ACCÈS À LEUR SERVICE DIFFICILE /DISCRIMINATION ETC.. !!!! J'AI DEMANDÉ UN DÉBLOCAGE DU SOLDE DE MA RETRAITE SUPPLÉMENTAIRE DEPUIS FÉVRIER DERNIER !!!! POUR CAUSE D'INVALIDITÉ DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES AVEC TOUTES LES PIÈCES JUSTIFICATIVES DOSSIER BIEN COMPLET ET PLUSIEURS RELANCES ... VAINES COURRIER AR VAIN ET AVEC APPUI D'UN AVOCAT 3 MOIS QU'ILS ONT FAIT LA SOURDE OREILLE PIRE ON ESSUYÉ UN REFUS QUE DEPUIS VENDREDI VOYANT LA PRÉSENCE DNUN AVOCAT !!! SANS MOTIF FONDÉ C'EST ILLEGAL LE DÉBLOCAGE ÉTANT DE DROIT !!!!!! DES VOLEURS / ESCROCS UNE POURSUITE JUDICIAIRE À LEUR ENCONTRE EST EN COURS AVEC SIGNALEMENT À LA DGCCRF ENQUÊTE POUR FRAUDE, MÉDIAS TV ET PRESSE AU COURANT ILS ME VOLENT SONT DE MAUVAISE FOI MANQUEMENTS TOTAL DANS L'EXÉCUTION DU CONTRAT !!!! À FUIR ILS S'EN METTENT PLEIN LES POCHES SUR NOTRE DOS ET NE REVERSENT PAS NOTRE DROIT, NOTRE DÛ !!!! INADMISSIBLE HONTE À EUX ILS SONT TOUS RESPONSABLES EN PASSANT DE LA DIRECTION SIS 21 RUE DE BIENFAISANCE 75008 SERVICE DE GESTION ET LA PLATE FORME TÉLÉPHONIQUE !!!! HONTE À VOUS SUR LE DOS D'UNE PERSONNE INVALIDE !!!!!!!!! RENDEZ MOI MON ARGENT DE TOUTES MES HEURES TRAVAILLÉES COTISÉES QUAND J'ÉTAIS VALIDE !!!!! UNE PLAINTE EST EN COURS POUR ESCROQUERIE ABUS DE DROIT ET FAIBLESSE SUR PERSONNE VULNÉRABLE.... AUSSI !!!!! JE VOIS QUE BEAUCOUP ICI SONT LÉSÉS MALHEUREUSEMENT PRENONS CONTACT NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE NOUS OBTIENDRONS GAIN DE CAUSE MON AVOCATE EST CERTAINE!!!!!!!

Agrica n'honore pas ses contrats
Impossible de toucher la prime prévue au contrat obsèques de mon mari décédé début mars dernier ce qui me laisse dans de grosses difficultés financières, ayant dû bien sûr régler tous les frais aux pompes funèbres
Même en pareil cas, on me répond sèchement que je vais être virée, que c'est en cours, mais jamais rien
En venant ici, je m'aperçois avec effroi que je ne suis pas la seule
Ont ils le droit de ne pas ainsi honorer leur contrat??
Il faut s'unir et faire qqchose!
Ne jamais prendre aucun contrat avec agrica, ils sont malhonnêtes

Le processus pour liquider sa retraite est excessivement long et AGRICA fait tout pour que celle-ci soit en rente et non en capital et ce même pour le montant alimenté par des versements volontaires.
J'en suis à la quatrième relance et je ne désespère pas de tomber sur un interlocuteur compatissant.

J'attends tjrs le paiement de épargne retraite entreprise de mon mari qui avait fait la demande en avril 2023 depuis il est décédé en août ,je les appelle tout les mois et me dit sa devrait pas tarder mais sa ne bouge pas .je les est rappelé la semaine dernière. Il mon raccroché,je vais lancer la procédure en recommandé honteux cette société.

Pas de relevé de situation depuis 2ans (ni 2022, ni 2023)
Envoi d'un chèque en décembre 2023 pour contrat retraite supplémentaire : toujours pas encaissé en mai 2024 et pas de document pour bénéficier de l'avantage fiscal. Et pourtant je fais des réclamations téléphoniques très souvent et il me balade entre leurs 2 organisations : le siège et le service client, .../...
INADMISSIBLE.

Lamentable, 3 mois pour réussir à solder ma supplémentaire après 25 pdf envoyés et je reçois un mois plus tard un courrier me demandant si je souhaite solder ma supplémentaire…si ça c’est pas de l’humour moisi je ne m’y connais pas. C’est pathétique, lamentable voire honteux.

1 étoile parce que on ne peut pas mette zéro. depuis le début que des problèmes .invalidité 2 je perçois une prévoyance en complément de la cpam. les 3 premiers mois ont étaient versé sur un compte bancaire clôturé. malgrés les mails et les coups de téléphone rien ne bougeaient J'ai été obliger de contacter un directeur d'agence qui lui a fait bougé les choses. depuis je ne compte plus les courriers perdus les relances puisque soit disant courrier non reçu. je prende le téléphone est la on me repond que non pas recu de courrier mais si vous l'avez le l'ai envoé en lettre suivi.. a oui désolé il était classé dans un autre dossier. .bah voyons le travail bien fait... début janvier 2024 j'appel pour prévenir que je prend ma retraite début mars on me demande d'envoyer par courrier les notifications des retraites. chose faites aussitôt. début mars j'envoie un mail pour appuyer mon courrier puisqu'il perdent assez facilement les courriers... surprise le 26 mars je reçois sur mon compte ma prévoyance. Je prend a nouveau le téléphone et j'explique mon cas.. réponse nous n'avons pas de courrier enregistré dans votre dossier ( sans blague!!!) et en ce qui concerne votre mail je viens de le retrouver il n'a pas était lu je rappelle que nous sommes le 26 mars quand même..( es qu'il y a des personnes qui travaillent ici????).donc la personne me dit qu'elle fait le nécessaire aujourd'hui même et raccroche. ..aujourd'hui nous sommes le 27 avril et devinez quoi....... vous allez pas y croire je viens de percevoir a nouveau ma prévoyance....se ne sont que des incompétents je passe mon temps a faire des mails et a téléphoner pour leur demander de faire leur travail...et dans quelque temps on va m'envoyer un courrier pour me demander de rembourser au plus vite les sommes trop perçus..et bien je crois que je ferais comme eux je vais resté sans leur répondre . l'erreur vient d'eux pas de moi. voilà...ne me répondez pas comme vous faites a tout le monde que cela ne vous concerne pas puisque votre adresse est sur tous vos courriers.JE VOUS DEMANDE DE PRENDRE VOS RESPONSABILITE ET DE FAIRE VOTRE TRAVAIL. nous ne sommes pas là pour le faire à votre place

Surtout ne prenez pas d'assurance dépendance avec cette organisme. Tout est fait pour ne pas payer. Les clauses sont là pour que vous ne puissiez pas en profiter.
Ma mère avait un contrat, elle est décédée d'un cancer, elle n'en a jamais profité.
Mon père aurait pu en profiter, mais ils ont demandé une confirmation de 6 mois en GR2. Au bout des 6 mois, ils introduisent une carence de plusieurs mois. Il est mort en ayant cotisé pendant 20 ans , sans en profiter.
J'ai réclamé en début de mois par email en joignant toutes les pièces nécessaires le remboursement de cotisations indues ... aucune réponse ... Je téléphone ... On me répond ... qu'il faut que je le fasse ... mais par voie postale, alors que leur email figure sur leur courrier. Cette démarche est tout simplement écœurante !

J'ai mis 1 etoile, mais c'est parce qu'il fallait en mettre une. Je viens encore d'appeler afin de savoir où en est mon paiement. Toujours la même réponse. Votre dossier avance. Juste une bande d'escroc, de voleur, de menteurs. Ce qu'il faudrait c'est que l'on se réunisse et nous unir afin de denoncer ces escrocs à la télé, par exemple chez Julien Courbet et ainsi qu'ils s'expliquent sur leur malhonnêteté. Honteux a eux.

Cheffe d'entreprise, mutuelle obligatoire pour ma salariée on me demande de choisir soit le crédit agricole soit groupama et au final mon choix n'est pas respecté ! Aucunes réponses à mes mails et courriers. Le système agrica est très obscure voir même limite de l'escroquerie à mon sens. Mais évidemment pas le choix que de les faire travailler car c'est obligatoire !

Malheureusement, je vois que je ne suis pas seule face à cette bande d'escrocs ayant pignon sur rue !! je me demande comment un organisme aussi inéfficace peut encore exister ... c'est une honte de devoir attendre cet argent qui nous appartient !!!

Une honte ! Mon mari a le droit à une pension d'invalidité qui a été envoyée en janvier 2024 à son ancien employeur ! Le 22 janvier l'ancien employeur a retourné les fonds à Agrica et depuis nous attendons, relançons toutes les semaines, avons envoyé un courrier en recommandé, aucune réponse écrite rien. De ce fait nous allons nous faire représenter par notre protection juridique devant cette inertie.