Det finns inga ursäkter för att skicka ett större paket med hårda artiklar utan någon som helst utfyllnad eller skydd. Pwo såg öppnad ut (plasten avsliten) pulver inuti hela paketet beställde fle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I've never had any problems at all with Gymgrossisten (products always arrive on time and in immaculate condition) so I haven't really had any contact with customer service – until now. My payment was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.
Contactgegevens
HQ: Svetsarvägen 15, 17141, Solna, Zweden
- 010-884 48 80
- kontakt@gymgrossisten.com
- www.gymgrossisten.com
4,0
Goed
579 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Got what i bought…
Got what i bought and will buy here again but could of been cheaper ofc!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hi Jonah!
Thank you for your feedback.😊
We’re happy to hear that you received what you ordered and that you would choose to shop with us again. We also completely understand your thoughts regarding pricing -unfortunately, prices have increased globally on many products and services, which affects both us and our suppliers.
You’re very welcome back to us!☀️
Best regards,
Gymgrossisten
Enastående kundservice
Enastående kundservice. En produkt hade gått sönder i transporten och utan krångel skickades en ny ersättningsprodukt.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Underbart att höra, Joakim!😊
Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig snabbt, när produkten skadades under transporten.
Varmt välkommen tillbaka!💪
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trygg och säker hantering vid köpet…
Trygg och säker hantering vid köpet Följs upp med en enkel och smidig betalning
TOPPEN
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Bengt!
Stort tack för din recension.😊
Det gläder oss att höra att du upplevde köpet som tryggt och smidigt, samt att betalningen fungerade enkelt och säkert.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig – och varmt välkommen tillbaka till oss!💐
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra produkter
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Kerstin!
Tack för din feedback.
Vad roligt att höra att du är nöjd med produkterna. Du är varmt välkommen tillbaka till oss!🌺
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
snabb frakt och snabb kundtjänst
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Daniel.
Stort tack för din feedback.😊
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!⭐
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trevlig och hjälpsam respons när jag…
Trevlig och hjälpsam respons när jag hade en fråga. 🤩
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Pernilla!
Tack snälla för din fina feedback,
Det gläder oss verkligen att du upplevde vår respons som trevlig och hjälpsam. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Varmt välkommen tillbaka!😍
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Guldstjärna till kundtjänsten (och policyn)
Först och främst, Rima från kundtjänsten får guldstjärna för bra hantering av ett riktigt tråkigt reklamationsärende. Sånt kommer inte automatiskt heller, så där har Gymgrossisten som bolag gjort bra val med sina policies. Vad som skulle ha varit 2/5 i betyg lyftes till 4/5 enbart på grund av det. Något som skulle kunna förbättras är förstås väntan på svar i ärenden.
Kort och gott fick jag hem en pull-up bar från Abilica som fick reklameras pga. osymmetriskt krökta delar. Sen kom ersättaren jag bad om och då saknades skruvar. Det var visserligen långa ledtider, men de hade härlig inställning och gav mig plåster på såren för strulet i slutändan. Det är väl ungefär vad man kan begära, båda parter hade nog otur. Jag kan dock tycka att det ska vara omöjligt att det händer två gånger i rad om man har höga kvalitetskrav på sina leverantörer och stickprovskontroller.
Jag har varit kund hos Gymgrossisten till och från i över 10 år och kommer förmodligen fortsätta, nästan enbart för att kundtjänsten har min rygg om något går fel, sen kommer jag alltid tillbaka pga. enkla produkter och rimliga priser.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Erik!
Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så utförlig och ärlig recension.💚
Det betyder verkligen mycket för oss att höra att Rima på kundservice kunde hjälpa dig på ett bra sätt i ett så pass "tråkigt" reklamationsärende. Vi kommer självklart att föra dina fina ord vidare till henne – det kommer uppskattas enormt.😊
Samtidigt vill vi verkligen beklaga allt strul du råkade ut för med både den första pull-up baren och ersättningsprodukten. Vi förstår helt din frustration, särskilt när problemen uppstår två gånger i rad. Där delar vi din uppfattning om att kvalitetskontroller är otroligt viktiga, och vi tar med oss din feedback vidare internt och till leverantören.
Vi uppskattar också att du lyfter både det som fungerade bra och det som behöver förbättras, som väntetiderna i kundserviceärenden. Det är värdefull feedback som hjälper oss att bli bättre.
Extra stort tack för ditt förtroende genom åren. Att du har varit kund hos Gymgrossisten i över 10 år och fortsatt väljer att handla hos oss betyder väldigt mycket. Vi hoppas få fortsätta vara ett företag du känner att du kan lita på – både när allt fungerar som det ska och när något går fel.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Superbra kundtjänst!
Superbra, trevligt och tillmötesgående bemötande från Rima och Arion på kundtjänst. <3
Det enda negativa är att svarstiden ofta är något lång.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Alice,
Tack snälla för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du haft en så bra upplevelse med Rima och Arion, vi ska självklart föra det vidare till dem 😊
Vi tar också till oss det du nämner om svarstiderna och jobbar kontinuerligt på att bli snabbare där.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Beställde en massa saker
Beställde en massa saker, bla mix and match 1kgx4. Men glömde lägga på en rabattkod. Så mailade och frågade vad dom kunde göra. Rabattkoden jag hade gällde inte för mix and match men dom drog av 330kr på fakturan ändå! Aldrig varit med om. Snabba och trevliga!
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Simon,
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Kul att höra att du uppskattade lösningen. Hoppas du får riktigt bra användning av dina produkter, och varmt välkommen tillbaka igen! 💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Tillmötesgående kundtjänst
Tillmötesgående kundtjänst, omän inte den absolut kvickaste.
Bad att få slå ihop två beställningar för att spara in på frakt, och även om bägge hann skickas innan jag fick svar så fick jag istället tillbaka pengarna för frakten!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Cristian,
Vad roligt att höra att du upplevde vår kundtjänst som tillmötesgående! Vi tar samtidigt till oss din feedback kring svarstiden. Vi jobbar ständigt på att bli snabbare.
Varmt välkommen tillbaka 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Asrom,
Vad roligt att höra att du alltid är nöjd, det betyder mycket för oss! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Väldigt tillförlitlig
Väldigt tillförlitlig, bra och vänlig kundtjänst som svarar snabbt, snabba leveranser med trovärdiga transportbolag!
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Amir,
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du upplever både vår kundtjänst och leveranser som snabba och pålitliga. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen framöver 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Sveriges samlingspunkt för att köpa…
Sveriges samlingspunkt för att köpa kosttillskott med mera. Jag gillar tryggheten i vad man får för produkter och att det finns en röd tråd.
Kundservicen är väldigt bra också. Jag hade glömt att lägga med en grej i beställningen, men det åtgärdade dom snabbt utan problem.
Vidare är det snabb leveranstid.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Amin,
Stort tack för din fina recension! Det betyder mycket för oss att du känner dig trygg med våra produkter och uppskattar helheten vi strävar efter att skapa. Vad roligt också att höra att kundservicen kunde hjälpa dig snabbt och smidigt, samt att leveransen levde upp till förväntningarna.
Varmt välkommen tillbaka😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Uteblivna varor
Beställde från gymgrossisten vid jul i julklapp till min kille, fick aldrig någon orderbekräftelse eller något SMS/mail om att varorna hade kommit. Nu vill dom att jag betalar 250kr för ”utebliven leverans”
Aldrig mer gymgrossisten för min del :)
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej,
Tack för din recension.
Detta är nu löst😊 Vi har åtgärdat ärendet och du kommer att få en återbetalning.
Vi beklagar verkligen det som hänt och för besväret du upplevt. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Mycket bra service.
Mycket bra service.
Beställde bland annat ett par nya shakers varav en hade problem med locket. Skickade ett mail som förklarade problemet och ett par dar senare får jag en notis om att ett paket är påväg.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Pontus,
Tack så mycket för din fina feedback! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde lösa problemet med shakern snabbt och smidigt.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra service
Bra produkter.
Snabb och enkel service när jag behövde returnera varor då jag hade beställt för stora kläder.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Anders,
Tack för din recension! 😊
Vi är glada att returen gick smidigt och enkelt för dig – precis så som det ska vara.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Rusmus,
Tack för din trevliga recension. Det glädjer oss att du är nöjd med vår kundtjänst! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra produkter och service
Jättegoda och bra Clear Whey shots och bra shaker till toppenpris. Också mycket nöjd med snabb leverans och snabbt svar på fråga!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Inger,
Tusen tack för din fina recension.
Vi blir verkligen glada att höra att både produkterna och hela upplevelsen levde upp till förväntningarna😊
Hoppas vi får chansen att leverera till dig igen framöver!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Joel,
Tack, vad kul att höra! 😊
Det uppskattas verklige. vi är glada att du trivs hos oss. Välkommen tillbaka när som helst! 🙌
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
20 år som kund – säger allt
Jag har varit kund hos Gymgrossisten i över 20 år, och det är nog det bästa betyget jag kan ge. Under alla dessa år har jag alltid varit nöjd – snabba leveranser, bra kvalitet på produkterna och ett sortiment som täcker allt jag behöver. Kundservicen har också fungerat smidigt när det väl behövts. Rekommenderas starkt till alla som tränar och vill ha pålitliga kosttillskott.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Laith,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme!
Att du har varit kund i över 20 år är verkligen det finaste betyg vi kan få. Det betyder mycket att höra att du varit nöjd med både leveranser, produkter och vår kundservice genom åren.
Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss, det uppskattas enormt😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.