Det finns inga ursäkter för att skicka ett större paket med hårda artiklar utan någon som helst utfyllnad eller skydd. Pwo såg öppnad ut (plasten avsliten) pulver inuti hela paketet beställde fle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I've never had any problems at all with Gymgrossisten (products always arrive on time and in immaculate condition) so I haven't really had any contact with customer service – until now. My payment was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.
Contactgegevens
HQ: Svetsarvägen 15, 17141, Solna, Zweden
- 010-884 48 80
- kontakt@gymgrossisten.com
- www.gymgrossisten.com
4,0
Goed
580 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
20 år som kund – säger allt
Jag har varit kund hos Gymgrossisten i över 20 år, och det är nog det bästa betyget jag kan ge. Under alla dessa år har jag alltid varit nöjd – snabba leveranser, bra kvalitet på produkterna och ett sortiment som täcker allt jag behöver. Kundservicen har också fungerat smidigt när det väl behövts. Rekommenderas starkt till alla som tränar och vill ha pålitliga kosttillskott.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Laith,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme!
Att du har varit kund i över 20 år är verkligen det finaste betyg vi kan få. Det betyder mycket att höra att du varit nöjd med både leveranser, produkter och vår kundservice genom åren.
Tack för ditt förtroende och för att du rekommenderar oss, det uppskattas enormt😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb service och fantastiskt bemötande
Snabb service och snabba svar vid kontakt med deras kundtjänst. De hjälpte mig hela vägen och med grymt bemötande hela vägen! Såååå nöjd!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Francisco,
Tack snälla för din fina recension😊
Vi blir verkligen glada att höra att du kände dig väl omhändertagen och att du fick snabb hjälp när du kontaktade oss. Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg genom hela processen.
Varmt välkommen åter! 💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Dårlig service
Kjøpte romaskin som skulle leveres innen 5 dager. Etter 2 mnd hadde jeg fortsatt ikke mottatt den. Etter flere purringer fikk jeg pengene tilbake.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hei Guro,
Beklager virkelig opplevelsen du har hatt.
Dette kan skyldes at produktet dessverre var utsolgt hos leverandøren, noe som i så fall ikke ble kommunisert godt nok fra vår side – og det beklager vi.
Det er i det minste bra å høre at du har fått pengene tilbake. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre for å bli bedre fremover.
Med vennlig hilsen,
Gymgrossisten
Snabb support och hjälp
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Emil!
Tack för din feedback 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår snabba support och hjälpen du fått. Det betyder mycket för oss!
Ha en fin helg.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Hade råkat skriva fel telefonnummer
Hade råkat skriva fel telefonnummer, upptäckte detta flera dagar efter beställningen var lagd. Blev åtgärdat dagen efter jag upplyste kundtjänst om detta via mail, mycket bra!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Marcus,
Stort tack för din fina recension! Vad bra att du hörde av dig till oss och att vi kunde hjälpa till att rätta telefonnumret snabbt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din beställning.
Ha en fin eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Beställde varor och kryssade för…
Beställde varor och kryssade för hämtning hos ombud/ butik, fick sem sms om att paketet finns att hämta i en postbox?! I en helt annan del på orten där jag bor...
Nån slags postbox stapel i nåt undanskymd villa område?! Dessutom jätteproblem med postnords app som man måste ha för att överhuvudtaget få upp postboxen...Er kundtjänst kunde INTE hjälpa till att ändra hämtställe...Aldrig mer gymgrossisten!!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Nisse,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att leveransen inte fungerade som du hade förväntat dig och att paketet hamnade i en postbox istället för hos det ombud du valt.
När en beställning har skickats från vårt lager är det tyvärr transportören som hanterar leveransen och ibland kan de behöva omdirigera paketet till en annan utlämningsplats beroende på kapacitet eller tillgänglighet. Vi förstår samtidigt att detta kan bli både frustrerande och opraktiskt, särskilt när det också uppstår problem med PostNords app.
Vi beklagar verkligen att du har haft en så pass dålig upplevelse. Om du vill är du varmt välkommen att kontakta oss igen med ditt ordernummer, så kan vi se över ärendet tillsammans och försöka hjälpa dig vidare på bästa möjliga sätt.
Ha en fin eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb leverans och snabb och trevlig…
Snabb leverans och snabb och trevlig återkoppling och hjälp vid reklamation.
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Eva,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och den hjälp du fick vid din reklamation. Varmt välkommen att handla hos oss igen! ⭐
Ha en fin fredag😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Toppen
Toppen! Snabb service, ena skon var trasig men skickade tillbaka och fick ett par nya inom bara några dagar
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Carolin,
Tack så mycket för din recension! 😊
Vad bra att höra att allt löste sig snabbt och smidigt trots att ena skon var trasig. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig få ett nytt par inom några dagar.
Varmt välkommen tillbaka till oss! 💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Utmärkt Service
Service var underbar och extremt kompetent. Hjälpte mig med mitt ärende utmärkt och snabbt utan krångel.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Josh,
Tack så mycket för din fina recension! ⭐
Vad kul att höra att du upplevde servicen som både snabb och smidig. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med ditt ärende. Varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen! 😊
Ha en fin eftermiddag.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Outstanding customer service and fast support
I received a protein product with a tear in the packaging. I contacted customer support and they responded very quickly. They were understanding, professional, and offered a simple and fair solution right away.
Their communication was friendly, professional, and they genuinely cared about resolving the problem in the best way possible. It made the whole experience stress-free and comfortable. Really impressed with their service. Highly recommended!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Dear Zakarya,
Thank you for your kind review! 😊
We're really sorry that the packaging arrived damaged, but we're glad our support team could help resolve the issue quickly. Providing friendly and helpful service is very important to us, so it means a lot to hear that your experience was positive.
Thank you for recommending us, and please don't hesitate to reach out if you ever need anything in the future!
Have a good one💪
Best regards,
Gymgrossisten
Blitt dyrt
Var fast kunde her i årevis frem til nå. Prisen ble nesten det dobbelte på vare jeg kjøpte. Det gidder jeg ikke. Tragisk at priser skal bli så dyre sånn plutselig.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Eva😊
Tak for din feedback, og vi er kede af at høre, at du føler sådan.
Priser kan desværre ændre sig over tid på grund af faktorer som indkøbspriser, leverandører og kampagner. Vi bestræber os altid på at holde vores priser så konkurrencedygtige som muligt og tilbyder løbende tilbud og kampagner.
Vi sætter stor pris på, at du har været kunde hos os i mange år, og håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Gymgrossisten
Behövde varifera mig för att hämta ut…
Behövde varifera mig för att hämta ut mitt paket hos instabox som jag aldrig behövt göra innan, kunde just då inte göra det. Mailade in och inom 2 tim hade jag fått svar och de tog bort variferingen så jag kunde hämta ut mitt paket. Helt utan krångel
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Mikael😊
Tack för din recension!
Vi förstår att det kändes onödigt när verifiering krävdes plötsligt. Ibland triggas det automatiskt av säkerhetsskäl, men det ska såklart inte bli ett hinder. Vad bra att vi kunde lösa det snabbt så att du fick ut ditt paket utan strul.
Ha en fortsatt fin dag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
I en pressad marknad så levererar Gymgrossisten
I en pressad marknad så levererar dom, bra service och trevligt tillmötesgående
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Fredrik,
Stort tack för de orden!
Det betyder mycket att höra. Vi gör vårt bästa för att hålla både service och bemötande på en hög nivå, så det är fint att du upplever det så.
Ha en toppen eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra och trevlig kundservice vid…
Bra och trevlig kundservice vid reklamation och återbetalning. Lite längre svarstid än förväntat i början men hjälpsam och förstående.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Ida.
Stort tack för din fina recension!
Det betyder verkligen mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är så glada att höra att du är nöjd!
Varmt välkommen tillbaka!🌼
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Great customer service
My parcel was "delayed" by Postnord, and then instead of being delivered to my home was taken to a service point an hour away for collection, I was only notified about this on the day it was to be returned. I contacted Rima at customer service and she had them deliver it to my home the next day
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hi Benjamin.
Thank you so much for your review!💫
We’re really sorry for the inconvenience with the delivery, but we’re very glad to hear that it was resolved and that Rima could help arrange home delivery the next day.
It’s great to know everything worked out in the end. We truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Gymgrossisten
Varorna bra
Varorna bra, men de kom i två olika paket, till olika lev platser, box o utlämningsställe. Återkopplade till kundtjänst på mail. Fick trebligt svar de bad så mycket om ursäkt, svarade att de packades från olika lager.
Fick 100kr i rabatt till nästa order för besväret. De hade jag inte trott, så de va en fin gest.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Ulrika,
Tack snälla för din recension!
Vi beklagar att leveransen delades upp och hamnade på två olika utlämningsställen – vi förstår att det kan vara lite omständligt. Det hör inte heller till vanligheterna att det blir så. Därför ber vi åter om ursäkt för det.
Vad roligt att höra att du är nöjd med kontakten med vår kundservice och att rabatten uppskattades.
Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka😊
Ha en toppen helg.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb leverans och en väska gick sönder…
Snabb leverans och en väska gick sönder efter några veckors användande och då fick jag snabbt hjälp och gick enkelt att skicka tillbaka väskan. När de fått den ska jag få alla pengar tillbaka. Jättenöjd med servicen!
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Sarah,
Stort tack för din fina recension! 🙌
Kul att höra att du upplevde reklamationsprocessen som smidig och att du fick snabb hjälp. Det är precis så vi vill att det ska fungera om något inte lever upp till förväntningarna.
Ha en fin helg 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Supernöjd!
Alltid varit supernöjd med gymgrossisten. Visst finns det aktörer som skickar otroligt snabbt, men många andra aktörer säljer också proteinpulver av lägre kvalité med sämre utbud. Priset på whey100 har ökat kraftigt bara senaste året, men det har med ökad efterfrågan och begränsningar i utbudet att göra snarare än något annat. Rekommenderar starkt att handla här för hög kvalité och bra service!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Christian,
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Det ärglädjande att du värdesätter både kvaliteten på våra produkter och vår service. Vårt mål är alltid att erbjuda noggrant utvalda produkter och en trygg köpupplevelse, så det betyder mycket att det märks.
Vi förstår att prisförändringar kan uppmärksammas, och vi arbetar kontinuerligt för att balansera kvalitet, tillgänglighet och pris på bästa möjliga sätt.
Vi ser fram emot att fortsätta leverera till dig framöver! 💪
Ha en fin helg.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Mycket bra!
Bra produkter och priser. Mycket bra och trevlig kundservice. Hade lite problem med en rabatt som inte fungerade men kundservice fixa det direkt.Fick snabbt svar och snabb hjälp, inga problem alls.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Marie😊
Tack snälla för att du delar med dig av din upplevelse!
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med både sortimentet och servicen. Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Ha en fortsatt fin dag 💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jag är så nöjd med bemötandet från…
Jag är så nöjd med bemötandet från Gymgrossisten Emma H.
Jag hade lite plagg som jag ville returnera men som redan utgått från retur tiden. Jag testade då att skriva och se om jag kunde få ett undantag och dom var så snälla och lät mig ändå returnera tillbaka plaggen och få återbetalning.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Gresa,
Stort tack för att du delar med dig!
Vi vet att det inte alltid blir som man tänkt sig med returer, så det känns fint att vi kunde hjälpa dig ändå. Att du upplevde bemötandet som positivt betyder väldigt mycket för oss – och vi ska självklart föra vidare dina fina ord till Emma.
Vi uppskattar att du är kund hos oss och hoppas att vi får chansen att ge dig en lika bra upplevelse nästa gång också.
Ha en toppen eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.