Det finns inga ursäkter för att skicka ett större paket med hårda artiklar utan någon som helst utfyllnad eller skydd. Pwo såg öppnad ut (plasten avsliten) pulver inuti hela paketet beställde fle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I've never had any problems at all with Gymgrossisten (products always arrive on time and in immaculate condition) so I haven't really had any contact with customer service – until now. My payment was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.
Contactgegevens
HQ: Svetsarvägen 15, 17141, Solna, Zweden
- 010-884 48 80
- kontakt@gymgrossisten.com
- www.gymgrossisten.com
4,0
Goed
580 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra kundservice
Snabb leverans.
Denna gången hade det gått hål på en 4kg påse under leveransen, snabbt efter anmälan via mail skickade dem en ny påse.
Bra kundservice!
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Henrik,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension!
Skönt att vi kunde lösa problemet på ett smidigt sätt för dig. Varmt välkommen åter😊
Ha en fin eftermiddag.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Försöker lura en!!!
När jag lagt min order så fick jag ett tidspressat erbjudande. Jag kunde köpa "Star Nutrition" Vitaminer och mineraler. 4 minuter hade jag på mig.
Erbjudandet var 50%, istället för 99kr så kostade den nu bara 50. Men går man in så kan man när som helst köpa den hos dom för 64kr. Så dom försöker lura en.
Förövrigt okey.
Nu fick jag svaret att den är på rabatterat pris just nu för 84kr. Men det stämmer inte.
Tyvärr kan man inte lägga ut foto här uppe som bevis.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Joakim,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill gärna förtydliga att det ordinarie priset för produkten är 99 kr. I nuläget säljs den till ett rabatterat pris på 84 kr, medan det tidspressade erbjudandet du fick i samband med din order var 50 kr, vilket är en ytterligare nedsättning.
Våra erbjudanden kan variera över tid och bero på sammanhang, exempelvis kampanjer eller tilläggserbjudanden i samband med köp.
Tack för att du även delar din övriga uppfattning om oss.
Ha en fin eftermiddag!😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Super nöjd
Super nöjd, behövde support fick hjälp Tom innan utlovad svarstid och fick precis den hjälpen jag var ute efter.
Så här kommer jag att handla igen.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Pia,
Tack för din recension! Kul att höra att du fick snabb hjälp och precis den support du behövde. Välkommen tillbaka! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Det är svårt att få kontakt med…
Det är svårt att få kontakt med Gymgrossisten. När väl svaren kommer så är de sällan uttömmande. En del direkta frågor undviks.
Produkterna håller bra kvalitet och utbudet är brett.
Leveranser funkar ok.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej John,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi tar alltid feedback kring vår kundkommunikation på allvar och strävar efter att besvara alla ärenden så tydligt och fullständigt som möjligt.
Vi uppskattar samtidigt att du lyfter kvaliteten på våra produkter, vårt sortiment och att leveranserna fungerar bra. Om det finns något specifikt ärende du önskar att vi ser över igen är du välkommen att återkomma till oss.
Ha en fin eftermiddag😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra servic efter dialog
Bra servic efter dialog.
Bra service av Emma på Gymgrossisten efter en dialog om rekamation om en defekt del till en Crosstrainer. Bekräftelse från leverantören via Gymgrossisten (som tar ansvar som avtalspart) att ny del är på väg. Allt handlar om att kommunicera rätt och vara hövlig. Im väntar du den nya delen håller tummarna att allt är ok :)
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej på dig! 😊
Tack för din feedback! Kul att höra att dialogen fungerade bra och att Emma kunde hjälpa dig vidare. Vi hoppas att den nya delen löser problemet och att allt fungerar som det ska framöver. Om inte så vet du vart vi finns!
Ha en fortsatt fin eftermiddag💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb leverans
Snabb leverans. Dock var det dåligt packat då min skopa för 3kr var trasig vid leverans. Ny är på väg och de verkar bry sig om även små beställningar.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Wille!😊
Tack för din feedback!
Tråkigt att höra att skopan var trasig vid leverans. Vi uppskattar att du uppmärksammade detta och är glada att du upplever att vi bryr oss.
Önskar dig en fortsatt trevlig eftermiddag och helg.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra support
Mycket bra dialog, support och korta svarstider i samband med reklamation. Problemet åtgärdades smidigt genom tillhandahållande av reservdelar.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Halloj Anna-Karin,
Stort tack för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd med dialogen och att reklamationen hanterades smidigt. Det uppskattar vi verkligen.
Ha en fortsatt trevlig fredag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Alltid snabb och bra service.
25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Sayfa,
Vad roligt att höra att du är nöjd med helhetsupplevelsen hos oss. Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension, det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb o bra service!
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Neo,
Tack för din recension. Vi gör vårt yttersta för att leverera snabb och bra service och det är glädjande att du tycker att vi levererar. Önskar dig en riktigt härlig torsdag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Sjukt otrevlig kundsupport och dålig…
Sjukt otrevlig kundsupport och dålig hjälp efter att dom själva skickat fel vara + utgånget datum på produkten.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Sebastian,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi tar självklart feedback om bemötande och felaktiga leveranser på allvar. Vi vill att helhetsupplevelsen ska vara bra från start till slut.
Vi hittar inget ärende kopplat till dig. För att vi ska kunna undersöka detta närmare och hjälpa till på bästa sätt ber vi dig att kontakta vår kundservice med ordernummer.
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Utgånget proteinpulver
Det är motiverat med en skarp varning, då Gymgrossisten för andra gången på kort tid försöker sälja/bli av med redan utgången vara (proteinpulver). Dessutom skulle jag ha besvär med att returnera denna, trots att den hörde hemma i soptunna, min frakt återbetalades inte heller. Ser bara en förklaring till att varan krävdes i retur och det är att det utgångna proteinpulvret skulle säljas igen. Er girighet är häpnadsväckande och företaget oseriöst.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Ulla,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har mottagit en vara som varit utgången – det är självklart inte acceptabelt och lever inte upp till våra kvalitetskrav.
Vi tar också starkt avstånd från påståendet om att utgångna produkter skulle returneras för att säljas igen. Utgångna livsmedel får aldrig säljas och destrueras enligt våra rutiner. Om detta inte har upplevts tydligt i ditt ärende ber vi om ursäkt för det.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Sneaky "opt out" box gällande viljan…
Sneaky "opt out" box gällande viljan att ta mot reklam mail och sms efter genomfört köp.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Mike,
Tack för att du uppmärksammar detta. Vår avsikt är självklart inte att vara otydliga eller “sneaky” kring samtycke för reklam via e-post eller SMS. Vi tar din feedback på allvar och ser över hur detta presenteras i samband med köp, så att det blir så tydligt som möjligt för våra kunder.
Du kan när som helst välja att avregistrera dig från marknadsföring, och vi beklagar om detta har upplevts som missvisande.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jag hade ett problem med min…
Jag hade ett problem med min beställning och kontaktade dem. De löste problemet direkt och var mycket hjälpsamma och respektfulla.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Hadi,
Tack för att du tog tiden att lämna en recension. Det är glädjande att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss! Ha en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Har handlat här sedan dom var nya
Har handlat här sedan dom var nya; Funkar toppen med bra rabatter.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Valter,
Vad kul att du har handlat hos oss så länge!
Stort tack för att du tog dig tiden att ge oss en recension.
Önskar dig en härlig dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Bra snabbt och smidigt bemötande när…
Bra snabbt och smidigt bemötande när det vart lite strul Gymgrossisten löste det snabbt och bra och trevlig bemötande tummen upp.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Joakim,
Tack snälla för din recension!
Vad härligt att vi kunde hjälpa dig lösa strulet.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Gymgrossisten-supporten är väldigt…
Gymgrossisten-supporten är väldigt tillmötesgående
Jag beklagade mig för ett tag sedan över att de slutat sälja ett gymgolv jag hade köpt in mig på. För min skull lyckades de skaka fram så många golvbitar till jag behövde för att bli klar med mitt hemmagym. Nu senast hade jag problem med en trasig förpackning proteinpulver. Inga problem eller krångel, nytt på väg hem direkt. 10/10, dessutom snabba svarstider. Mitt förtroende är hittills obrutet :)
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Filip,
Stort tack för en fin recension!
Vad roligt att höra att vi kunnat hjälpa dig med både gymgolvet och proteinpulvret. Tack för att ditt förtroende och för att du tog dig tiden att dela med dig.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Otroligt bra kundservice
Beställde produkter och fick inte fram info via SMS av PostNord. Förklarade situationen fick undentag att ej betala för returen i med det inte garanterat att SMS alltid kommer fram.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Deeq,
Tack för en fin recension! Vad härligt att du fick den hjälp du behövde.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Otroligt snabb leverans
Otroligt snabb leverans. Beställde tävlingst-shirt till sonen men den var för stor och bara några dagar kvar innan tävlingen. Lägger en ny beställning och undrar om det går att få den innan givet datum. Dagen efter har jag mottagit den. Helt otroligt snabbt!
Trevlig återkoppling via mail dessutom.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Lotta,
Stort tack för en så fin recension!
Vad härligt att leveransen gick snabbt så din son fick rätt t-shirt i tid till tävlingen.
Önskar er båda en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Väldigt bra service!
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Maja,
Tack för din fina recension.
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Beställningen gick smidigt
Beställningen gick smidigt, produkterna kom välpackade och snabbt. Extra plus för tydlig produktinfo och enkel navigering på sidan – rekommenderas varmt! 💪⭐
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymgrossisten
Hej Sara,
Stort tack för en fantastiskt fin recension. Vi blir otroligt glada över att höra att du är nöjd.
Ha en härlig dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.