Als je een kaartje besteld voor een verjaardag met 4 euro verzendkosten, ga ik er vanuit dat deze op tijd bezorgd wordt. Helaas weer teleurstellend. Laatste keer Hallmark. Reactie: ik heb al contac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had 27 kerstkaarten opgemaakt en verstuurd via Hallmark. Dankzij de stapelkorting en non priir zegel interessant geprijsd. De eerste kasrt kwam de volgende dag toe bij mijn dochter, echter het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een kaartje besteld met brievenbusbloemen voor levering 12/08. Het pakketje vertrok op tijd maar is helaas niet aangekomen... Ik heb contact opgenomen met Hallmark. Ze hebben dit uitgezocht en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind het wel een uitkomst om even snel online een kaart te maken en te versturen. Bijna maandelijks bestel ik een kaart bij Hallmark en ik heb eigenlijk nooit problemen gehad. Ik kan me alleen wel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,9
Gemiddeld
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wanneer er vragen zijn
Wanneer er vragen zijn, wordt je altijd heel vriendelijk te woord gestaan.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Anja,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goede service
Goede service, reageren snel.
Kaartjes zijn mooi gedrukt, zeker een aanrader.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Bram,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Niet geleverd, klantenservice reageert niet
Vier (dure) kaarten besteld. Drie zijn er niet aangekomen. Klantenservice is op geen manier te bereiken en reageren niet op chat of mail. Werkelijk schandalig!
Aantal dagen later iemand gesproken die binnen 10 minuten een antwoord zou mailen. NIETS ontvangen.
Hieronder een bericht van hallmark. Ik heb direct weer een mail gestuurd met alle gegevens. Ik zal het verloop hier melden
Gevraagde gegevens al eens gemaild en via de chat verstuurd. Dit zijn gewoon zielige pogingen om te laten zien dat hallmark de klachten serieus neemt . Maar ze doen dus niet, zie alle andere klachten!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Renate,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark is niet meer wat het geweest…
Hallmark is niet meer wat het geweest is. Kaarten komen te laat aan en de laatste tijd rekenen ze €4,99 verzendkosten. De kaart komt dat aan in een doos met de kaart en enveloppe apart van elkaar erin. Waarom een doos ipv een gewonen envelop?
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen bestelling ontvangen
6 februari jl een bestelling geplaatst, nog niets geleverd- gisteren een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen- vandaag 2 x gebeld maar kreeg geen gehoor, nog een reactie op de chatbox gedaan maar geen antwoord!! Dit nooit meer!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Ronald,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark naar buitenland niet doen
Op 19 januari een verjaardagskaart naar onze zoon in spanje verstuurd. Dat wil zeggen; naar hallmark gestuurd met de boodschap op 6 februari is onze kleinzoon jarig. Op 3 februari kregen wij bericht dat de kaart verstuurd was. In onze ogen veel te laat natuurlijk. Hoe kan het bestaan dat je 3 dgn voordat de kaart aan moet komen je de kaart verstuurd wetende dat het haast onmogelijk is om de kaart op genoemde tijd te bezorgen. Je kunt de kaart beter te vroeg bezorgen dan te laat.
HALLMARK bedankt .DIT DUS NOOIT MEER. IK DOE HET ZELF WEL.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Nico,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Echt lelijk bosje bloemen met veel groene vulling
Bosje bloemen met voornamelijk heel veel groen vulmiddel 10 bloemen waarvan 3 al slap! Soort benzinepomp bosje. Niet het geld waard!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Probleem opgelost
Ze begrepen mijn klacht,en de kacht gelijk verholpen.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Lenie,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd was…
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd was (achteraf bleek dat deze toch wel bezorgd was). Ik had deze vraag gesteld aan Hallmark en zij reageerden gelijk. Top.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart verzonden met pakketpost
Product is prima.
Mijn klacht gaat over de bezorging
Bij bestellen de volgende dag moest ik 5.99 verzendkosten betalen
Dit was nergens op de site vermeld. Alleen besteld voor 22.00 wordt dezelfde dag verstuurd stond er op de site
Kaart besteld om 21.17 uur
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Elly,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Valse informatie
Net een half uur bezig geweest om een kaartje te sturen. Eerst dubbele verzendkosten berekend wat ik niet kon herstellen. Daarna, omdat het na 21 uur was denk ik, kon het alleen nog via pakketpost, kosten 9,88€.
Wel reclame maken met voor 22 uur besteld, volgende dag bezorgd, maar dan wel tegen hogere kosten.
Ik stuur nu een gewone kaart met een appje dat het te laat komt
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart en bloemen werden op de juiste…
Kaart en bloemen werden op de juiste dag geleverd; echter de bloemen werden zonder water voor de deur gelegd, zonder bericht of aanbellen(er waren mensen thuis). Bloemen waren slecht en daarna duurde het 3 dagen voor nieuwe werden geleverd, die ook niet goed van kwaliteit waren; tevens een ander boeketje ?
Zeer teleurstellend
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste mevrouw Keizer-Veenekamp,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen ster voor de service van Hallmark
Bestel een kaart met bonbons, bezorgen 24 januari. Er wordt niets ontvangen. Bel ik op 29 jan (5 dgn later) wat er aan de hand is, is mijn bestelling geannuleerd want de bonbons waren op. Dus dan wordt de hele bestelling geannuleerd. Krijg je ook geen bericht over. De kaart wordt dus ook niet verstuurd. Er wordt geen geld terugbetaald. Als ik bel wordt gevraagd of ik al een voucher heb ontvangen. Nee dus. En ik wil geen voucher, ik wil mijn geld terug. Ik wil niet verplicht worden om weer bij Hallmark te bestellen omdat zij niet konden leveren.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Antoinette,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
4 euro verzendkosten niet op tijd
Als je een kaartje besteld voor een verjaardag met 4 euro verzendkosten, ga ik er vanuit dat deze op tijd bezorgd wordt. Helaas weer teleurstellend. Laatste keer Hallmark.
Reactie: ik heb al contact opgenomen met jullie klantenservice (telefonisch) en niks meer vernomen. Ik had geen kortingscode. Gewoon volle mep. En dan dit. Nee hoor. Bedankt.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Waardeloos houden zich totaal niet aan…
Waardeloos houden zich totaal niet aan de afspraak die op een website staat. Als je als bedrijf iets niet kan garanderen moet je het niet vermelden op de website. Voor 22:00 besteld volgende dag bezorgd. Vrijdag 16 januari kaartje op de website besteld voor zaterdag 17 januari. Kaart wordt pas op dinsdag 20 januari verstuurd door Hallmarkt
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Stephan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Deze beoordeling zou een 5 gekregen hebben…
Deze beoordeling zou een 5 gekregen hebben indien onze kaart met prior zegel op de gevraagde dag zijn bezorgd maar helaas was dit om een voor ons onbekende reden niet het geval. Maar de vriendelijkheid, behulpzaamheid en vooral snelle reaktie waarmee Hallmark,na indienen van klacht over de bezorging ons hielp, was voortreffelijk! De kaart werd ons nog eens kosteloos opgestuurd zodat de ontvanger toch nog zijn kaart, weliswaar met weekje vertraging, vandaag heeft ontvangen! Over het resultaat van de kaart met aangepaste tekst zijn we zoals steeds heel tevreden, tof dat je verschillende maten van kaarten hebt en keuze van verschillende materialen (papier, hout en chocolade).
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Leen,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Beter laat dan Nooit!
Op 29 december bestelde ik een kaart met cadeau voor een 45 jarige bruiloft. Dit is ruim 2 weken onderweg geweest, wat voor een groot deel door PostNL en het latere slechte weer kwam. De bezorging werd vanaf 30 december steeds een dag opgeschoven. Uiteindelijk contact opgenomen met Hallmark omdat zij de afzender zijn. Ze namen het serieus en gaven alle medewerking. Uiteindelijk is het vandaag 14 januari als nog bezorgt.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Vos,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Top service
Er was een probleem met mijn kaatje maar ze hebben heel snel gereageerd op mijn mail en hebben er gratis, snel eentje terug gestuurd. Top service!
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Re,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
2e poging om een kaart te versturen ook niet gelukt.
Ik had een houten kaartje besteld met een cadeaubon voor een verjaardag. De kaart met cadeaubon is helemaal niet verstuurd. 3 dagen later gechat met de klantenservice en gezegd dat de kaart met cadeaubon niet verstuurd is. Hiervoor heb ik een voucher gekregen, en direct opnieuw een nieuwe houten kaartje met cadeakaart verstuurd, omdat het inmiddels al na de verjaardag was. Na weer 5 dagen gewacht te hebben is óók deze kaartje met cadeaubon niet verstuurd. Opnieuw contact gezocht met de klantenservice, en daar is mij medegedeeld dat er geen houten kaartjes verstuurd kon worden. Ze begreep ook niet waarom het systeem dat wel aangaf. Vanzelf sprekend was ik er nu helemaal klaar mee, en wou i.p.v. een voucher mijn geld terug. Het is niet normaal dat je 13 dagen moet wachten, om een kaartje verstuurd te krijgen, wat in dit geval niet gelukt is.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Harrie,
Dank je wel dat je dit met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je bestelling niet is bezorgd op de afgesproken datum. Het is absoluut niet de bedoeling dat je twee keer moet wachten om vervolgens te horen dat het product überhaupt niet verzonden kan worden. Dit is niet de service die wij willen bieden.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons jouw bestelnummer willen doorgeven via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op onze website? Dan kunnen we dit direct voor je nakijken en zorgen dat je alsnog een passende oplossing krijgt.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Drukfout
Er was een probleem met een kaart en hebben direct gehandeld en hebben mij geholpen dank daarvoor.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Annemieke,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.