Hamburg Airport Reviews 

Attesa infinita prima del check-in per un malfunzionamento del nastro trasportatore dei bagagli in stiva. Controlli di sicurezza prolungati e personale scortese ed arrogante.

Veramente pessimo!!! Al check-in sembra di entrare alla casa bianca, ti controllano anche nei genitali, nonostante gli scanner non evidenzino nulla, ma potrebbe starci. Ci hanno fatto partire con un'ora e mezza di ritardo e arrivati a Roma abbiamo scoperto che a nessuno passeggero avevano imbarcato i bagagli, e questo anche al volo precedente. Sembrerebbe che questo accada di frequente. Inoltre i gate e le aree interne sono risultate molto sporche e con nessuna presenza del personale addetto.Alla faccia dell' efficienza tedesca....
Mai più da voi!!!!!!!

Unglaublich unfreundliches und arrogantes Personal bei Sicherheitscheck.
Es macht ihnen Spass ihre Macht zu zeigen und die Leute zu erniedrigen. Die kleine Wasserflasche unter 100nl hat die Dame bei der Kontrolle mir nicht erlaubt mitzunehmen und hat einen Theater gemacht. Die Flasche reist mit mir schon seit mehreren Jahren ! Nur für diese Dame war sie zu groß.
Sonst sind sie immer sehr langsam und quatschen miteinander.

Katastrophal was anderes fällt mir dazu nicht ein. Weltweit!!!! Der schlechteste!!!

Die Sicherheitskontrolle ist eine absolute Zumutung. Dieser Flughafen ist der schlechteste den ich je genutzt habe und ich war an > 200 internationalen und regionalen.

El chek-in con muy mala atención , después de sufrir colas interminables con el riesgo de perder el vuelo llegas al control de equipaje y el trato es indescriptible, lento , engorroso y poco eficiente que no se corresponde con un aeropuerto europeo . Todo esto con personas mayores y niños . Para no volver …

Aeropuerto a evitar si no quieres arriesgarte a perder tu vuelo. Colas interminables y sin ningún tipo de orden por parte del personal, falta de profesionalidad y trato muy desagradable por parte de los trabajadores de seguridad, controles interminables y sin sentido...

Schnelle Abwicklung ohne Warteschlangen, sowohl am Gepäck Schalter als auch in der Security.

Personal extrem freundlich am Schalter und in der Security.

Shops sollten zu den Öffnungszeiten des Flughafens öffnen!

Sicherheitskontrolle ist an Inkompetenz und Langsamkeit nicht zu überbieten.
Unfreundlich und komplett überfordert. Eine schöne Stadt wie Hamburg sollte das rasch ändern

Die Wartezeiten bei Security sind entsetzlich lange und unwürdig

Extremely unfriendly and incompetent workers at the airport. I asked the officer/ worker inside, where I could find my gate and he only replied in German and kept scrolling his phone. And when I said if he could answer in English, he continued talking in German and said “das ist nicht mein Problem”. The women before the handcarry/ security check also kept ignoring people. I had a question and she was just yawning and replied to any questions “with annoyance and attitudes”.

My wife was stopped at the automatic boarding card gate by some malfunctioning of the device. I asked one of the airport staff ( no identification number, no name, just a jellow overcoat) for Hel , he just rudely stated " no entry, your wife can't fly). Only after much enquiring and screaming we finally found an employee who helped us

lange Wartezeit bei der Security und noch längere Wartezeit bei der Gepäckausgabe

Aereoporto caotico. Indicazioni poco chiare. I tedeschi ci mettono del loro!!!
Pur avendo gli strumenti non consentono i liquidi nel bagaglio a mano nonostante la legge sia cambiata. Roba da terzo mondo.

Es ist immer wieder erstaunlich, dass der Koffer fast so lange zur Ausgabe benötigt, wie der Flug aus Palma!! Echt peinlich diese Leistung!!

Wir sind 200km angereist um morgen früh zu fliegen und weil es keinen Vorabend -Check- in für das Gepäck gibt und auch keine Gepäck -Aufbewahrung dürfen wir jetzt den 20km Koffer durch 32 Grad heiße Sommertage schleppen bis zu unserem Hotel....und morgen früh wieder zurück...das ist unglaublich beschissener Service für einen "Weltstadt-Flughafen"....Nicht mal die Basics funktionieren.... unglaublich....

In der Zeitung stand mal, das man jetzt auch am Flughafen Hamburg keinen Beutel für Kosmetik mehr braucht. Es gibt jedoch auch noch alte Systeme. Steht man in der falschen Schlange, wird ein Plastikbeutel verlangt. 5 Uhr morgens findet man aber keinen am Flughafen Hamburg. Edeka ist noch geschlossen, Automaten gibt es keine. Stress pur für den Passagier. Man bekommt aber auch nicht vom Personal gesagt, dass ein oder zwei Schlangen weiter gar kein Beutel benötigt wird, da neue Systeme. Wurde aus Sicherheitsgründen verboten, habe ich erfahren. Wo gibt es noch solche Idiotie?

Äusserst unfreundliches Personal beim Sicherheitscheck, wurden da von 5 verschiedenen Personen derart unfreundlich, schnippisch bis aggressiv behandelt. So was habe ich noch nie erlebt! Wirkt alles etwas chaotisch und wenig koordiniert. Sauberkeit auf Toiletten dann leider passend unterirdisch.
Da wird mit Hinweisschildern ein anständiger Umgang mit dem Flughafenpersonal gefordert… schön wäre, wenn auch diese sich umgekehrt an einen freundlichen Umgang halten würden!!

Die Sicherheitskontrolle in Hamburg ist das schlechteste was ich rund um den Globus gesehen habe. Ich war das zweite mal dort, und dachte das erste mal sei ein Zufall. Leider wurde es noch schlechter.... Unfreundlich, absolut nicht effizient, und eine Stunde warten ist zuviel des guten.....und das zum zweiten mal in Folge. 1 Stern ist leider zuviel, aber war das minimum was man vergeben muss.