Hunkemöller Reviews 

1.899
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 205 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de snelle bezorging en het feit dat artikelen erg gemakkelijk en snel online te bestellen zijn. Mensen ervaren de website als helder en vinden de geleverde artikelen over het algemeen van fijne kwaliteit en een mooie pasvorm. Sommige reviewers waren niet tevreden over de trage of foutieve leveringen en de gebrekkige bereikbaarheid van de klantenservice. Veel klanten vermeldden bovendien dat defecte producten of verkeerde zendingen regelmatig onvoldoende werden opgelost. Daarnaast merkten gebruikers op dat sommige verpakkingen erg zwak zijn of onnodig groot worden gebruikt voor kleine artikelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en uiten zowel lof als kritiek. Sommige reviewschrijvers zijn erg... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice op. Aan de ene kant prijzen veel... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en het bestelproces. Terwijl sommige klanten melding... Toon meer

Customer service

Klanten delen negatieve meningen over de klantenservice en ervaren de communicatie vaak als teleurstellend.... Toon meer

Retail

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met retail, waarbij sommigen positief zijn over de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn producten werden heel snel geleverd en waren precies zoals verwacht. Dit was een 2e bestelling van een eerder gekocht product. Bij mijn vorige bestelling heb ik 1 item geretourneerd. Geen 5-ster... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed product en correcte levering Een opmerking: de bh was verpakt in een grote doos. Voor zo'n klein product onnodig. Ee Jiffy enveloppe had ook gekund. Minder afval, minder portokosten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling goed geregeld, retour ook goed geregeld. Jammer dat ze in de winkel niet echt verder wilden helpen. Dus zonder kleding het pand verlaten.


Bedrijfsgegevens

  1. Lingeriewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De nummer 1 lingeriespeciaalzaak van Nederland, voor elk moment en elke stemming. Het grootste assortiment voor iedereen. Tweewekelijks nieuwe collecties.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.899)

217 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bikini broek

Het product heeft de juiste kleur ,maat en is goede kwaliteit .Het wordt alleen in een grote doos bezorgd terwijl het ook in een zakje kan door de brievenbus, dat vind ik dan jammer voor 1 bikini broek

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online bestelling, winkel ophalen

Was heel erg fijn ik had online besteld en een daarvan was niet de gene die ik wou en ze eaten daar heel aardig over in de winkel. Heeft goede stof, en is goede kwaliteit

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie artikelen

Hunkemöller heeft mooie artikelen.
De regelmatige aanbiedingen maken shoppen aantrekkelijk.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Teleurgesteld

Teleurgesteld
Normaal erg tevreden maar lukte niet met de bestelling deze liep vast op mijn telefoon en wilde het opnieuw doen waren mijn vouchers verdwenen
Jammer
Wel altijd tevreden met de spullen die je daar besteld

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima winkel

Goede kwaliteit van de artikelen, juiste maatvoering, snelle levering, ruime keuze

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Mooie, overzichtelijke website/app met een ruim aanbod aan kwalitatieve producten. Bestellen ging makkelijk en de bezorgopties zijn uitgebreidt.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Training klantvriendelijkheid

Sommige verkoopsters laten de klant lang in de rij staan. Als je eindelijk aan de beurt bent, gaat de verkoopster zonder iets te zeggen, zich ineens bemoeien met een andere collega. Terwijl je al zo lang aan het wachten bent. Misschien is het een goed idee om de verkoopsters een training te geven zodat ze zich klantvriendelijker opstellen.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer