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Son correct mais aucune options ni tactile ni coupure automatique quand on en retire un ni RÉDUCTION DE BRUIT à part le fait qu’ils soient intra auriculaire… Du coup un peu chers pour le résultat.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vraiment révolutionnaire! J’aime beaucoup mes hypure ils sont beau esthétiquement et ont un très bon son qui dure longtemps, recharge efficace et parfait dans les transports, j’aime bien l’idée que un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
That's a great set very comfy however this does not have some useful features: - volume controls - play/pause controlers Those requires to be handled via the phone unfortunately: this is th... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Experience high-performance sound now with the new HYPURE ONE wireless headphones. Enjoy more than 16 hours of battery life and feel your favorite music with the new noise reduction feature. Buy today. Free shipping. Compatible with Apple iOS & Android
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Verenigde Staten
- support@hypure.com
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Mensen keken ook naar
J’aime bien ses écouteurs le son et…
J’aime bien ses écouteurs le son et l’autonomie son top! Mais il a quelques coupures pendant la lecture de la musique !
4 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Estelle Coplo,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Nous vous conseillions pour une utilisation optimale des HYPURE ONE que la batterie soit bien chargée au maximum lors du début de son utilisation.
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
I sill didnt receive anything.
I sill didnt receive anything.
Mme Abed Abbassi
3 juli 2021
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Antwoord van HYPURE
Hello Abed,
Thank you for sharing your experience with us. We strive to make every customer happy with our company and apologize for any inconvenience we may have caused you.
However, even after several checks, we could not find an order associated with your name. We also checked our system to see if you had contacted us, but again, we could not find your name in our records.
If you have indeed placed an order with HYPURE, please email us at help@hypure.com and our team will respond to you as soon as possible.
Sincerely
Best regards
Is there something I can do to fix them?
I've loved these headphones! However, this passed week, my left headphone stopped working. I looked it over to see if anything was wrong, and one of the gold inside piece that connects to the case popped out of place and is now inside of the headphone itself, making it impossible to charge or get to work. I'm really hoping that there's something I can do to fix them because I really do love them, but I don't want to have to pay for a whole new pair when I can just fix the current one that I have.
3 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Hello Anna shelton,
Thank you for sharing your experience with us. We strive to ensure that every customer is satisfied with their purchase and we are very sorry to hear that your headphones are not working properly.
Because we value the quality of our products, we have a warranty in place that protects you for one year against any manufacturing defects.
Please contact our customer support team at help@hypure.com to help resolve your issue.
Our customer support team is available 7 days a week to answer all your questions.
Best regards
Ben from HYPURE
Je ne peux pas écouter une musique…
Je ne peux pas écouter une musique entièrement sans que le son coupe à plusieurs reprise (mini coupure) et c'est très désagréable.
2 juli 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour Maxime Guyard,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vos écouteurs ne fonctionne pas correctement.
Nous conseillions pour une utilisation optimale des HYPURE ONE que la batterie soit bien chargée au maximum lors du début de son utilisation.
N’hésitez pas à nous écrire à notre adresse mail : support@hypure.com
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Mathilde de HYPURE
Un écouteur défectueux
J’ai reçu mes écouteurs mais malheureusement l’écouteur gauche ne fonctionne pas le droit fonctionne très bien et est très pratique
J’ai contacté le service après-vente et j’attends leurs consignes
1 juli 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour Girardin,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que l'un de vos écouteurs ne fonctionne plus.
Donnant beaucoup d’importance à la qualité de nos produits, nous avons en place une garantie qui vous protège durant un an contre tout défaut de fabrication.
Malheureusement, nous n'arrivons pas identifier votre commande, veuillez s'il vous plaît nous contacter à l'adresse support@hypure.com
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Mathilde de HYPURE
I have note received the device!
25 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Hello Matthieu BERGOT,
Thank you for sharing your experience with us. We strive to ensure that every customer is satisfied with our company and we apologize for any inconvenience we may have caused you.
Your order has been processed and shipped. It is in transit,
You will receive it in the next few days, please be patient.
Our customer support team is available 7 days a week to answer all your questions.
Best regards
Ben from HYPURE
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Très bon modèle
Les écouteurs sans fil Hypure sont très bien, ergonomique, facile d’utilisation et ils fonctionnent très bien.
24 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour Estelle Coplo,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Bonne écoute mais tient moyennement aux…
Bonne écoute mais tient moyennement aux oreilles.
22 juni 2021
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Bonjour Richard COUGNAUD,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Je trouve qu'ils sont bien mais je…
Je trouve qu'ils sont bien mais je constate qu'un de mes amis à l'étranger ne m'entend pas très bien le son est faible quand je parle avec les écouteurs pourtant mon téléphone est neuf seraitce le micro des écouteurs qui ne fonctionne pas bien ? J'aimerai savoir
22 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour Nour Elhouda Elhouda,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Nous conseillions pour une utilisation optimale des HYPURE ONE que la batterie soit bien chargée au maximum lors du début de son utilisation.
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
belle surprise
Oreillettes très pratiques, connexion et son au top. Achat et livraison sans problème. Qualité/ prix très satisfaisante
21 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour customer,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Cadeau pour mon mari
J'ai offert ces écouteurs à mon mari et il en est très content, ils tiennent bien aux oreilles et il peut même se permettre de changer de pièce dans la maison sans emmener sa tablette avec lui et continuer de suivre son programme ;-))
20 juni 2021
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Bonjour Stéphanie Pernelle,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Mes écouteurs HYPURE ONE sont géniaux…
Mes écouteurs HYPURE ONE sont géniaux 🤩!
Le son est pur, agréable à l’oreille , le port facile est sûr!
J’adore 🥰! C’est un plaisir d’écouter la musique ou un message audio ou une vidéo avec HYPURE ONE!
Merci!!
13 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour Sylvie Iramenya Hartmann,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Très bien mais batterie faible
ils sont agréables à porter , très bien a l'écoute mais ne tiennent pas la charge comme promis!
12 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Nous conseillions pour une utilisation optimale des HYPURE ONE que la batterie soit bien chargée au maximum lors du début de son utilisation.
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Bonjour au niveau du son et de la tenue…
Bonjour au niveau du son et de la tenue ca va par contre elles se déconnectent régulièrement du bluetooht du téléphone et je ne sais comment faire pour régler se problème.....j'ai un galaxie s9
11 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour Sebastien Kuntz,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que l'un de vos écouteurs se déconnecte régulièrement.
Nous conseillions pour une utilisation optimale des HYPURE ONE que la batterie soit bien chargée au maximum lors du début de son utilisation.
N’hésitez pas à nous écrire à notre adresse mail : support@hypure.com
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Mathilde de HYPURE
My ears
Hello, the delivery was perfect. And to make them work is very easy - but, I don’t know if my ears are not like everyone’s, I loose them after a while. And sometimes the connexion switches from one ear to the other, but only for a second. Maybe it’s when I’m to far from my phone. I will see with the time, I’m experiencing them only since yesterday morning ;)
11 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Hello Uschi Waldherr,
Thank you for choosing HYPURE! Your excellent evaluation of our products and services makes us very happy!
We recommend that you try the three different sizes of tips.
If you have any questions, our customer support team is available every day to answer all your questions
Sincerely yours
Ben from HYPURE
Les écouteurs hypur sont très bien pour…
Les écouteurs hypur sont très bien pour écouter de la musique
En revanche pour les apl c est pas fameux.
En effet en apl on ne m entend pas assez.
Merci pour votre écoute.
10 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour mab Bloblo,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience.
Nous conseillions pour une utilisation optimale des HYPURE ONE que la batterie soit bien chargée au maximum lors du début de son utilisation.
N’hésitez pas à nous écrire à notre adresse mail : support@hypure.com
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
Reçu rapidement,satisfaite de mon…
Reçu rapidement,satisfaite de mon achat.Je les ai prises en noir,batterie et son parfait. Je ne regrette pas.
9 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Very bad experience because the right…
Very bad experience because the right earpiece did not work after a week. The after-sales service does not answer despite several emails sent.
8 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Hello ZABULON Cyrille,
Thank you for sharing your experience with us. We strive to ensure that every customer is satisfied with their purchase and we are very sorry to hear that one of your headphones is no longer working.
Because we value the quality of our products, we have a warranty in place that protects you for one year against any manufacturing defects.
Customer support has responded to your complaint message. Please check your mailbox.
Our customer support team is available 7 days a week to answer all your questions.
Best regards
Ben from HYPURE
They are great
They are great, they work perfectly well and the sound is very good. I am very happy with them
6 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Hello Isabel Maria Diniz de Araújo Avelino,
Thank you for choosing HYPURE! Your excellent review of our products and services makes us very happy!
If you have any questions, our customer support team is available every day to answer all your questions
Sincerely yours
Ben from HYPURE
J’ai commandé une première fois une…
J’ai commandé une première fois une paire d’écouteur pour tester et j’ai été très satisfaite. J’ai donc passé une deuxième commande pour trois paires. Une paire sur les trois était défectueuse mais le SAV a été hyper réactif et m’en a renvoyé une autre très rapidement. Ce qui est très appréciable. Je recommande sans hesiter!!!
3 juni 2021
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Antwoord van HYPURE
Bonjour Ganot Céline,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
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