Do not use this company. Have refused to ship me a bottle after it was claimed “successful delivery” when the driver just left it at my door and claimed he posted it through the letter box. The bottle... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Son correct mais aucune options ni tactile ni coupure automatique quand on en retire un ni RÉDUCTION DE BRUIT à part le fait qu’ils soient intra auriculaire… Du coup un peu chers pour le résultat.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vraiment révolutionnaire! J’aime beaucoup mes hypure ils sont beau esthétiquement et ont un très bon son qui dure longtemps, recharge efficace et parfait dans les transports, j’aime bien l’idée que un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
That's a great set very comfy however this does not have some useful features: - volume controls - play/pause controlers Those requires to be handled via the phone unfortunately: this is th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Experience high-performance sound now with the new HYPURE ONE wireless headphones. Enjoy more than 16 hours of battery life and feel your favorite music with the new noise reduction feature. Buy today. Free shipping. Compatible with Apple iOS & Android
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support@hypure.com
- www.hypure.com
Mensen keken ook naar
I like them perfectly well
27 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Hello danielle verne,
Thank you for choosing HYPURE! Your excellent review of our products and services makes us very happy!
If you have any questions, our customer support team is available every day to answer all your questions
Sincerely yours
Ben from HYPURE
Génial
Génial ! Un vrai plaisir de ne plus avoir de fil…et une super qualité de son
27 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Julie S.,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Très satisfaite de mon achat que le…
Très satisfaite de mon achat que le deuxième est en vue 😀
25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Fdi Eve,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Aucun retour du service client pour un retour
Bonjour, je souhaite retourner mes écouteurs Hypure, je ne suis pas satisfaite par la qualité du son. J’ai écrit il y a une semaine au service client et toujours pas de réponse. J’ai fait également une relance mais toujours rien. Je serai hors délai des retours jeudi 27. Je suis très mécontente. Merci de votre retour rapide.
25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Marlène Fohrer-Rocco,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que l'un de vos écouteurs ne fonctionne plus.
Malheureusement nous avons aucune trace de vos mails sur notre adresse e-mail. Pouvez-vous bien vérifier que ça soit cette adresse e-mail support@hypure.com parceque notre adresse support@hypure.fr n’existe plus.
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
Toujours pas reçu ????
24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Bérengère Gauchou,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de notre entreprise et nous nous excusons pour les inconvénients que nous avons pu vous causer.
Votre commande a bien été prise en compte, traitée et expédiée. Elle est en transit,
Vous le recevez dans les tout prochains jours, nous vous prions de patienter un peu.
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat ! Je recommande 👍🏼
24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Nadine L,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Très déçu
J'ai reçu mes écouteurs dans les délais. L'appairage avec mon telephone est très facile. Par contre, je suis extrêmement déçu par la qualité du son : pas de basses, son qui sature des que l'on monte un peu le volume. Je vais demander un échange du matériel pour voir si cela change quelque chose sinon je demanderai un remboursement. Après tous les avis positifs que j'ai pu lire, je m'attendais à beaucoup mieux.
24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Jean-Louis Bray,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que l'un de vos écouteurs ne fonctionne plus.
Donnant beaucoup d’importance à la qualité de nos produits, nous avons en place une garantie qui vous protège durant un an contre tout défaut de fabrication.
Un email contenant toutes les informations sur la procédure d’échange des écouteurs vous a été envoyé.
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Mathilde de HYPURE
Antwoord van HYPURE
Bonjour Jacques KIMPE,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Commande non reçue
Commande faite le 9 mai et toujours en attente. Une société aussi peu réactive doit fermer boutique, j’ai une meilleure relation commerciale avec Amazone.
23 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour CHANTAL,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de notre entreprise et nous nous excusons pour les inconvénients que nous avons pu vous causer.
Malheureusement, nous n'arrivons pas identifier votre commande. Veuillez s'il vous plaît contacter notre support client à l'adresse support@hypure.com
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
Très satisfaite
23 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Dan JAEGGY,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Déception mais son ok pour la musique
Le rapport qualité-prix pour le son lorsqu’on écoute de la musique est plutôt bon et effectivement les basses sont super... mais si on veut téléphoner... c’est la cata : effet d’écho, son mouvant,... bref impossible
Donc j’avoue que je suis très déçue parce que la fonction appel téléphonique est très importante pour moi...
Quant au boîtier le matériau est un peu cheap...
À vrai dire je regrette mon achat
23 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Martin,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que l'un de vos écouteurs ne fonctionne plus.
Donnant beaucoup d’importance à la qualité de nos produits, nous avons en place une garantie qui vous protège durant un an contre tout défaut de fabrication.
Nous n'arrivons malheureusement pas à identifier votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse support@hypure.com afin de vous trouver une solution atténuante à votre problème
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Mathilde de HYPURE
Après 1 mois d'attente j'ai enfin mes…
Après 1 mois d'attente j'ai enfin mes écouteurs, au final ils sont de plutôt bonne qualité et très confortable, un très bon rapport qualité prix mais ma seule déception à été la livraison qui a mis beaucoup trop de temps
23 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Hassani,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
I am disappointed
I read such great reviews. And the design is nice. But I am disappointed. They regularly disconnect, every few minutes when I listen to music or a podcast. I am disappointed, and feel it is not right that they do that.
22 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Hello AL,
We are very sorry to hear about this.
As we place great importance on the quality of our products, we have put in place a warranty that protects you for one year against any manufacturing defect.
Unfortunately, we are unable to identify your order, please contact us at help@hypure.com to find a solution to your problem
Our customer support team is available 7 days a week to answer all your questions.
Best regards
Ben from HYPURE
Antwoord van HYPURE
Hello Linda Kapbrun,
Thank you for choosing HYPURE! Your excellent review of our products and services makes us very happy!
If you have any questions, our customer support team is available every day to answer all your questions
Sincerely yours
Ben from HYPURE
Délais de livraison respectés
Délais de livraison respectés, comptez 2 semaines environ, utilisation extrêmement simple, connexion rapide et bonne qualité sonore que ce soit en mode musique ou en mode communication. Pas pu encore vérifier l'autonomie. Pas déçu par mon achat.
22 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour THIERRY MARTIN,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Perfect sound
Perfect sound, perfect fit, very good price. Who could ask for more?
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Hello sibylle vincendon,
Thank you for choosing HYPURE! Your excellent review of our products and services makes us very happy!
If you have any questions, our customer support team is available every day to answer all your questions
Sincerely yours
Ben from HYPURE
Excellent !
Les écouteurs ont passé le test de l'aspirateur et du train : PARFAIT !
Prix imbattable
Livraison dans les temps
Je recommande
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Laurence Auffret,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Excellente qualité
Excellente qualité. Je ne regrette pas mon achat.
Je les recommande à tous ceux et celles qui souhaitent ce type d'écouteurs.
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour jean bruno Pedone,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Reçus ce matin, top !
Reçus ce matin. Très simples de connexion, sur l'ordi comme sur le tel. Très agréables à porter, on oublie qu'on les porte. Je sens que nous allons passer de bons moments ensemble ;) merci
Pour les prochains, pensez à ajouter un bouton raccrocher et volume ce serait une belle option
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour Mme Mayingila Valérie,
Merci d'avoir choisi HYPURE ! Votre excellente évaluation de nos produits et services nous rend très heureux !
Si vous avez des questions, notre équipe de support client est à votre disposition tous les jours pour répondre à toutes vos questions
Bien à vous
Ben de HYPURE
Le son n'est pas bon
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HYPURE
Bonjour IsapointK leonroseetlu,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela.
Donnant beaucoup d’importance à la qualité de nos produits, nous avons mis en place une garantie qui vous protège durant un an contre tout défaut de fabrication.
Nous n'arrivons malheureusement pas à identifier votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse support@hypure.com afin de vous trouver une solution atténuante à votre problème
Notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible 7 jours sur 7 afin de répondre à toutes vos questions.
Meilleures salutations
Ben de HYPURE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.