Nooit een schoonmaakster gehad Telkens een kennismakingsgesprek en vervolgens komt de schoonmaakster of schoonmaker doodleuk niet meer opdagen. En wel 15 euro per maand betalen, waarvoor precies???
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een account aangemaakt en net voordat ik mijn zoekopdracht wilde voltooien (en dus akkoord gaan met de voorwaarden en abonnement), besloot ik toch eerst reviews te zoeken. Zoals jullie zien zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich prima platform om zoeken met elkaar in contact te brengen. Echter geen garantie op een goede hulp, of een nieuwe hulp bij stoppen; veel standaard mailtjes die niet altijd van toepassing zijn;... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte klantenservice. Eerst maanden lang geen schoonmaker te vinden. Heb daarna aangegeven geen hulp meer te willen. Vervolgens worden blijkbaar contactgegevens gestuurd (per mail of via de p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Voor alle hulp bij het vinden van iemand in de huishouding. Huishoudtips & tricks. Sites als www.ikzoekeenschoonmaakster.nl
Contactgegevens
Nijverheidstraat 5, 7511 JM, Enschede, Nederland
- www.ikzoekeenschoonmaakster.nl
2,0
Slecht
268 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meest verschrikkelijke ervaring ooit…
Meest verschrikkelijke ervaring ooit jullie zijn de grooste oplichters die ik ooit ben tegengekomen!!!! Benader nooooit dit bedrijf ze lichten je op en verwachten dat je zonder ooit een schoonmaakster te hebben gehad ineens 130 euro betaald. Ik zit financieel al krap maar het ging slecht thuis waarom ik eenmalig een schoonmaakster wilde, toen ik erachter kwam dat je een abonnement moest afsluiten heb ik gezegd dat ik er over na moest denken en ineens hebben ze mij rekeningen gestuurd en andere mails die in mijn spam zijn beland waardoor ik nooit heb gereageerd. Nu ineens een incasso bedrijf insturen en dreigende mails schrijven. Hoe durven jullie zo met mensen om te gaan???!??!?
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Nicole,
Bedankt voor je bericht. Helaas kunnen we op basis van de informatie in je review je account niet achterhalen, waardoor we je op dit moment niet verder kunnen helpen.
Mocht je dit willen oplossen of vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@ikzoekeenschoonmaakster.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
De Witte Werkster - lees heel goed de voorwaarden - ze verstoppen waar je ja tegen zegt
Verschrikkelijke dienstverlening qua . Lees vooral de kleine lettertjes voordat je een aanvraag doet om iemand te zoeken. Ze hebben het over herroepingsrecht van 14 dagen dat komt te vervallen als er iemand geschikt is gevonden. Maar of iemand geschikt is bepalen zij, en niet jij als klant. Wij hebben binnen een dag aangegeven dat we niemand meer nodig hadden, omdat we al iemand die eerder bij ons had gewerkt zich had gemeld. Dus we hebben zelfs geen kandidaat gesproken. En toch zit je vast aan nog een jaarabonnement. Spreekt van weinig vertrouwen in hun eigen kwaliteit en dat klanten tevreden zijn.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste,
Bedankt voor je review. We hebben geprobeerd je gegevens te achterhalen, maar kunnen je helaas niet terugvinden in ons systeem.
Mocht je daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze dienstverlening en ergens ontevreden over zijn, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Snel antwoord en goede communicatie
17 augustus 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Edward,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reacties en goede communicatie. We staan altijd voor je klaar als je nog vragen of wensen hebt.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Nog niet 1 ster waardig hoe jullie met…
Nog niet 1 ster waardig hoe jullie met mensen om gaan!!! A.U.B. mensen lees goed want, oplichters! Zo een jaarabonnement met allerlei e-mails met kosten. En het ‘grappige’ geen afgerond account, bespottelijk!
Reageer niet met jullie standaard e-mail ikzoekeenschoonmaakster. Melding bij radar gedaan. En juridische hulp ingeschakeld. Geen account, geen voorstel, geen verleende arbeid door schoonmaker(ster)Je word in een hoek gedreven en dreigen met incasso kosten. Misselijkmakend!!
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Anne,
Wat jammer om te horen dat je ontevreden bent. We begrijpen dat dit voor jou een vervelende situatie is en nemen je feedback serieus.
We hebben je destijds geprobeerd zo goed mogelijk te helpen door geschikte kandidaten aan te bieden en je via meerdere e-mails en herinneringen duidelijkheid te geven over de kosten en het abonnement. Helaas heb jij zelf verzuimd om tijdig te reageren om ons voorstel en andere berichten.
Toch vinden we het belangrijk om samen te kijken hoe we dit nu, ook zes maanden later, alsnog op een goede manier kunnen oplossen.
Ons doel is altijd om helder en behulpzaam te zijn, zodat verrassingen worden voorkomen. We horen daarom graag van je hoe we je op dit moment het beste kunnen ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Zonder het te weten zit ik opeens vast…
Zonder het te weten zit ik opeens vast aan een jaarabonnement. Hier durven ze ook nog €14,95 voor te vragen, zonder dat ik akkoord op iemand heb gegeven, dus geen gebruik maak van hun diensten. Ik mag hopen dat mijn abonnement stopgezet wordt zonder kosten.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Quint,
Bedankt voor je feedback.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen, maar hierop helaas geen reactie van jouw kant ontvangen. We helpen je uiteraard graag verder, maar kunnen dit pas doen zodra we een reactie van je hebben ontvangen. Laat het ons weten, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Er werd vlot gereageerd!
9 augustus 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Pytsje,
Bedankt voor je leuke feedback! Fijn om te horen dat je onze snelle reactie waardeert. We blijven ons best doen!
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
De snelle beantwoordimg is geweldig
7 augustus 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste F,
Bedankt voor je feedback!
Mocht je nog iets nodig hebben, staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Na herhaaldelijke afspraken...en het…
Na herhaaldelijke afspraken...en het niet verschijnen op de 1ste weekdag (12 augustus 09.00 uur) zonder enige kennisgeving, vind ik het wel 'welletjes' en zou dan ook graag een andere schoonmaakster willen !
2 augustus 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Toos,
Bedankt voor je feedback.
In een eerdere reactie op uw mail hebben wij uitgelegd hoe u een nieuwe kandidaat kunt aanvragen. Mocht het niet lukken, wilt u dat dan alstublieft even laten weten?
Met vriendelijke groet,
Team Hulp in Huis
Snel geholpen om een nieuwe schoonmaker…
Snel geholpen om een nieuwe schoonmaker te vinden!
3 augustus 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Esther,
ChatGPT zei:
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent met het vinden van een nieuwe schoonmaker. Mocht je nog vragen of extra hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
De aanvraag gaat heel makkelijk
De aanvraag gaat heel makkelijk en de benodigde informatie is goed te vinden. Ik zou wel graag op voorhand een keuze willen hebben. Er hebben meerdere kandidaten gereageerd maar die zie ik niet.
27 juli 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Jelena,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het aanvragen soepel ging en de informatie duidelijk was.
Je geeft aan dat je denkt dat er meerdere kandidaten hebben gereageerd, maar dat je deze niet kunt zien. We willen graag toelichten dat je dit idee mogelijk krijgt doordat onze hulpen een zoekopdracht kunnen inzien en hierop kunnen reageren. Deze reacties komen echter eerst bij ons binnen, zodat wij een eerste selectie kunnen maken op basis van jouw voorkeuren. Zo zorgen we ervoor dat je alleen kandidaten ontvangt die echt goed bij jouw aanvraag passen.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Evert,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles snel geregeld was en dat je tevreden bent met de hulp. We staan altijd voor je klaar als je nog vragen of wensen hebt.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Klaas,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent. We helpen je graag weer als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Incassokosten
Ik moet nu 44 euro betalen plus 40 euro incassokosten. Daar had ik niet op gerekend.
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Hillechien,
Bedankt voor je feedback.
We willen graag benadrukken dat de opdracht door jou is ingediend en dat we meerdere herinneringen en mails hebben gestuurd over de openstaande facturen. Omdat wij helaas geen enkele reactie van jou hebben ontvangen, is de zaak overgedragen aan incasso. Dit is inclusief de bijkomende kosten van het incassobureau waarover jij reeds bent geïnformeerd in de door ons verstuurde aanmaningen.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Super snel en super goed
De website had binnen een week een dame gevonden. Na een kennismakingsgesprek is ze meteen de week erna begonnen. Ze is nu één keer geweest en we hebben geen klachten!
10 juli 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Jose,
Wat fijn om te horen – super bedankt voor je positieve feedback! Geweldig dat er zo snel een goede match is gevonden en dat alles zo soepel is verlopen. We hopen dat de samenwerking met jullie hulp net zo prettig blijft verlopen.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Hulp in Huis
Echt onmenselijk!
Echt onmenselijk!! Wat ik erg naar vind is dat er nergens duidelijk staat dat je een abonnement aanneemt voor een jaar. Ik had hulp in huis nodig door een ziekte een jaar lang. Ik ben ZZP’er dus tijdens mijn zieke periode had ik geen geld en alleen een buffertje voor de vaste lasten. Had ook niemand in mijn omgeving die mij kon helpen thuis. Ik zocht dus een goedkope schoonmaakster die een uurtje per week kon komen om alleen af te stoffen en te stofzuigen. Eten deed ik niet want heb een sonde veel vuil was er dus niet. Ik had al enorme schulden opgebouwd in deze tijd en kon niet eens me abonnement opzeggen na mail contact pas na een jaar.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Anasta,
Bedankt voor je beoordeling. Naar aanleiding van je feedback hebben we om meer informatie gevraagd zodat we je beter kunnen helpen. Helaas hebben we deze gegevens niet ontvangen. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan kun je ons een e-mail sturen via info@ikzoekeenschoonmaakster.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Goede service
Een goede ervaring gehad met ikzoekeenschoonmaakster mbt tot hun service. Ik kreeg een snelle reactie.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Erik,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent. We helpen je graag weer als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Heuts,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent. We helpen je graag weer als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Antwoord van Hulp in Huis
Beste V,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent. We helpen je graag weer als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Dit bedrijf heeft binnen een week een…
Dit bedrijf heeft binnen een week een schoonmaakster gevonden.
20 juni 2025
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Cnj,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent. We helpen je graag weer als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Een jaar geleden heb ik bij Ik zoek een…
Een jaar geleden heb ik bij Ik zoek een schoonmaakster een lidmaatschap genomen. Dat ging kosteloos via hun website. De kleine letters leest ik meestal niet. Er staat nergens vermeld over de kosten alleen in de verborgen overeenkomst, wat je kan lezen pas nadat je het grondig opzoekt. want achteraf heb ik hier naar teruggekeken, omdat ik na bijna een jaar een rekening van 90 euro heb ontvangen. Iets wat volkomen onterecht is. Ik heb me gratis ingeschreven en ben het verder langzaam vergeten. Ik heb nooit gebruik gemaakt van hun diensten en had nooit kunnen verwachten dat ik al kosten aan het maken was. Zo heb ik ook nooit directe mails ontvangen in mijn e-mailadres over hun service Hoe kan zo'n bedrijf nou te werk mogen gaan? Het is gewoon oplichting. Het zou per direct opgesloten moeten worden. Want zo lopen veel mensen gevaar hun geld kwijt te raken. Het is gewoon een legale bedrog. De mensen die hier wel gebruik van hebben gemaakt en lidmaatschappen hadden, zijn ook niet tevreden. Omdat hun service ook niet altijd vlekkeloos en eerlijk gaat dat is te zien op websites als trustpilot er gaan talloze klachten over hun werkwijze rond. Laat staan voor de mensen die zich alleen hebben ingeschreven. En nooit het nut in van hebben gezien om door te blijven zoeken op de website. En achteraf een rekening hierover ontvangen wat verborgen kosten zijn
Zij van ikzoekeenschoonmaakster.nl weten heel goed waar ze mee bezig zijn en maken misbruik van de wet ze omzeilen en manoeuvreren zich tussen de gaten van de wet en misbruiken je nalatigheid als een middel om verborgen kosten op te laten lopen het bedrijf leeft van gestolen geld wat is verdient door een gratis inschrijving maar het verborgen houden dat je na een jaar een opzegvergoeding van 89,70 moet betalen.
JE LEEST HET GOED OPZEGVERGOEDING VAN 89,70 MET 40,- INCASSO KOSTEN TOTAAL 130,-
kijk uit mensen voor deze oplichters ze hebben hier werk van gemaakt.
De bedriegers die je kan vinden op marktplaats zijn nog zelfs eerlijker dan deze criminelen schandalig dat dit legaal kan gebeuren.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hulp in Huis
Beste Moker,
We hebben geprobeerd contact met je op te nemen en je gegevens zijn in ons systeem teruggevonden. Helaas hebben we tot op heden nog geen reactie van je ontvangen.
Om je verder te kunnen helpen met een oplossing voor het probleem, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen.
Je kunt ons bereiken via info@ikzoekeenschoonmaakster.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Hulp In Huis
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.