Hulp in Huis Reviews 

Antwoord van Hulp in Huis

24 feb 2025

Als je tijdig annuleert is er niets aan de hand, helaas heeft u 6 weken gewacht met het doorgeven van de annulering.

Pas toen wij een factuur verstuurden voor de 1e maand gaf u aan te willen annuleren, toen hadden wij al kosten gemaakt en was kosteloos annuleren helaas niet meer mogelijk.

Antwoord van Hulp in Huis

17 feb 2025

Wij betreuren deze review, de gegevens kloppen niet en zijn in ons systeem niet te koppelen aan een daadwerkelijke ervaring. Het verzoek tot contact word helaas niet op gereageerd, mocht je dit alsnog wensen nadat je dit hebt gelezen kun je altijd nog contact opnemen.

Bovenstaande reactie komt niet overeen wat wij proberen te verlenen, wij willen een hulp aanbieden die voldoet aan de opgegeven eisen en criteria. Alle personeelsadvertenties moeten wettelijk echter voldoen aan een aantal regels. Dat is door de overheid bepaald om ongelijke behandeling op de arbeidsmarkt tegen te gaan. Deze regels gelden ook voor aanvragen via onze website.

Uiteraard mag jij uiteindelijk zelf beslissen of iemand wel of niet bij jou aan het werk gaat. Het is immers jouw huis en je bepaalt zelf wie je binnenlaat. Je mag alleen niet in de aanvraag een voorkeur uitspreken voor leeftijd, geslacht of nationaliteit.

Je kunt dan gewoon je aanvraag opnieuw indienen en dan gaan wij iemand anders voor je zoeken. Wij willen gewoon de diensten verlenen zoals overeengekomen en daar staat uiteraard wel een betaling tegenover, maar die ontving je uiteraard niet omdat je weigerde maar omdat op dat moment ook de periode voor betaling toevallig verstreken was.

Ik hoor graag van je als er nog iets onduidelijk is.

Antwoord van Hulp in Huis

10 feb 2025

Wij betreuren dat jij het noodzakelijk vind om dit over ons te delen, wij hebben namelijk voor het indienen van jouw aanvraag duidelijk aangeven wat onze voorwaarden zijn om te zoeken. Hier ben jij akkoord mee gegaan, indien jij niet akkoord was gegaan waren wij namelijk nooit gaan zoeken.

Wij hebben in totaal 12 kandidaten voorgesteld die volgens onze gegevens allemaal konden voldoen aan de door jou opgegeven eisen en criteria. Helaas heb jij geen enkele van deze kandidaten uitgenodigd voor een kennismaking. Wij betreuren dat jij op basis van alleen de naam concludeert dat deze persoon onbetrouwbaar is. Omdat wij wel kandidaten hebben voorgesteld dien jij uiteraard wel te betalen voor onze dienstverlening.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.

Ter info, bij inschrijving word een verificatiemail verstuurd. Je dient via de link in deze mail jouw account te activeren.

Je kunt dus NOOIT zomaar een account aanmaken met andermans gegevens.

Antwoord van Hulp in Huis

23 jan 2025

Wij verwachten niet dat mensen die geen hulp nodig hebben bij ons een aanvraag doen.

Wij verlenen diensten op aanvraag. Wij betreuren dan de hulp destijds niet nodig was, als jij dit eerder had aangegeven hadden wij overigens kunnen voorkomen dat er kosten in rekening werden gebracht.

Antwoord van Hulp in Huis

23 jan 2025

Wij betreuren dat je dit noodzakelijk vond, gewoon contact opnemen met ons en je verhaal doen kan natuurlijk ook gewoon.

Wij verwachten niet zomaar een betaling, er moet wel echt iets geleverd zijn en als jij van mening bent dat dit niet het geval is kunnen wij altijd kijken of dit klopt.

Als jij niet doorgeeft kunnen wij ook niet helpen.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hebben zojuist nog even contact gehad over bovenstaande, het komt inderdaad wel eens voor dat er een kandidaat word voorgesteld die zich niet aan de afspraken houdt. Als dit word gemeld bij ons zullen wij vervolgens altijd maatregelen treffen tegen degene.

In uw situatie hebben wij gelijk een oplossing aangeboden omdat wij het vervelend dat de kandidaten die wij voorstellen zich niet aan de voorwaarden houden.

Het abonnement is inderdaad destijds kosteloos geannuleerd. De omschrijving van onze dienstverlening als "frauderen" is dus op zijn zachts gezegd discutabel, wij hebben geen kosten in rekening gebracht voor onze dienstverlening. Van bewust frauderen kan dus nooit sprake zijn.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?
Jij geeft aan dat je met gegevens die iedereen over je kan vinden een account kan aanmaken, maar dat klopt niet. Je hebt namelijk toegang nodig tot het mailadres om via een activatielink jouw inschrijving te bevestigen. Dus degen die jou heeft ingeschreven heeft altijd toegang tot jouw mailadres.

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Contact opnemen heeft altijd zin, helaas kunnen wij met geen enkel van de bij ons bekende mailadressen correspondentie terugvinden.

Wij kunnen alleen meedenken aan een oplossing als jij ook daadwerkelijk contact opneemt.

Als contact en de betaling uitblijft kan het zijn dat wij na 6 maanden inderdaad een incassobureau inschakelen. Wij hebben namelijk wel diensten verleend met het zoeken en voorstellen van een kandidaat, hierbij maken wij kosten vandaar dat wij hiervoor ook kosten in rekening brengen.

Antwoord van Hulp in Huis

23 jan 2025

Ik heb jouw account er even bij gepakt, in totaal hebben wij naar aanleiding van jouw opdracht 5 matches voorgesteld.

Als jij geen van deze personen uitnodigt voor een kennismaking, dan snap ik dat er niemand is geweest. Maar dit betekend niet dat wij geen diensten hebben verleend.

Onze werkwijze staat trouwens duidelijk vermeld op onze website onder het kopje "werkwijze".

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.

Antwoord van Hulp in Huis

23 jan 2025

Wij betreuren dat jij onze diensten zo hebt ervaren, onze website is bedoeld om mensen te helpen die hulp nodig hebben.

Als jij geen gebruik meer wilt maken kun je het abonnement wel opzeggen echter dien je dan wel rekening te houden de minimale periode van het abonnement en eventueel de opzegtermijn.

Antwoord van Hulp in Huis

Geüpdatet op 4 jul 2024

Hoi Esther,

Ik dacht dat wij vanochtend een goed gesprek hebben gevoerd en samen duidelijkheid hadden verkregen en tot een nette oplossing zijn gekomen voor beide partijen. Helaas zie ik dat jij toch een review hebt geschreven met deze termen, ik betreur dat jij de toelichting toch niet hebt begrepen. Zoals ik vanochtend ook reeds had toegelicht start het abonnement zodra er iemand is gevonden, er stat nergens dat de betaling start zodra je iemand aanneemt. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Groeten Hans

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

De gegevens die u heeft gedeeld kan ik helaas niet vinden in ons systeem, het kan zijn dat u met een ander mailadres bent ingeschreven of dat de gegevens op uw verzoek inmiddels zijn verwijderen.

In dat laatste geval is er van een abonnement geen sprake meer en hebben wij dus destijds een passende oplossing aangeboden. Wij vinden het erg jammer dat dit dan niet benoemd is in deze review.

De feedback onderaan de mail zullen intern bespreken en testen of wij dit kunnen toepassen in de toekomst.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.

Antwoord van Hulp in Huis

27 jan 2025

Wij hadden graag jouw informatie ontvangen, helaas heb jij gereageerd op het contactverzoek. Wij hadden dit namelijk liever persoonlijk besproken.

Wij kunnen met deze gegevens geen gebruikersgeschiedenis vinden, heb jij wel gebruik gemaakt van onze dienstverlening?

Wij brengen overigens nooit kosten in rekening voor "niets". Wij leveren een dienstverlening waarbij het zoeken en voorstellen van een kandidaat ervoor zorgt dat het abonnement start.

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Mocht jij een oplossing willen voor het afgesloten abonnement kun je altijd contact opnemen met ons.