Hulp in Huis Reviews 

267
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit een schoonmaakster gehad Telkens een kennismakingsgesprek en vervolgens komt de schoonmaakster of schoonmaker doodleuk niet meer opdagen. En wel 15 euro per maand betalen, waarvoor precies???

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb een account aangemaakt en net voordat ik mijn zoekopdracht wilde voltooien (en dus akkoord gaan met de voorwaarden en abonnement), besloot ik toch eerst reviews te zoeken. Zoals jullie zien zij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op zich prima platform om zoeken met elkaar in contact te brengen. Echter geen garantie op een goede hulp, of een nieuwe hulp bij stoppen; veel standaard mailtjes die niet altijd van toepassing zijn;... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice. Eerst maanden lang geen schoonmaker te vinden. Heb daarna aangegeven geen hulp meer te willen. Vervolgens worden blijkbaar contactgegevens gestuurd (per mail of via de p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Voor alle hulp bij het vinden van iemand in de huishouding. Huishoudtips & tricks. Sites als www.ikzoekeenschoonmaakster.nl


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

267 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(267)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een drama bedrijf

Echt een drama bedrijf. Wat een oplichters!! Je schrijft je in en ondanks dat het allemaal erg vrijblijvend LIJKT, zit je per direct aan een jaarabonnement vast en kun je er direct niks meer tegen doen. Begin hier niet aan, ik ben iemand die alles goed checkt van tevoren en zelfs toen ze hiermee kwamen dacht ik echt nog in mijn gelijk te zijn doordat er zelfs 'maand' staat in mijn profiel. Ik kwam er ook niet meer onderuit terwijl ze precies NIKS hebben gedaan.

16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi Marieke,
Bij het indienen van de aanvraag communiceren we dat het om een jaarabonnement gaat zodra je een hulp van ons geleverd krijgt. Omdat we niets voor je gedaan hebben, willen we je graag helpen om de samenwerking goed af te sluiten. Wil je me wat meer gegevens sturen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama bedrijf oplichters zit aan een…

Drama bedrijf oplichters zit aan een wurg contract vast en antwoorden op je mail doen ze niet echt zo slecht allemaal

17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Beste Noortje,
Hoewel we de stempel oplichters behoorlijk vervelend vinden om te krijgen, willen we je graag helpen om het goed af te ronden. Wat kunnen we voor je doen om het goed af te sluiten?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Triest bedrijfje

Ongelofelijk treurige bedoeling dit bedrijf. Ja je accepteert een jaarlijks abonnement, wat prima is. Maar dan verwacht je dat ze meerdere schoonmakers aanbieden in een maand. Het tegenovergesteld gebeurt. Binnen een week wordt de eerste schoonmaker voorgesteld en als je deze afwijst hoor je nooit meer wat. Je hoort alleen van ze als er maandelijks betaald moet worden. Heel simpel. Ik betaal niet.

Bellen? Kan niet. Nergens een telefoonnummer te vinden van dit bedrijf. Drie keer raden waarom...

Kortom, vermijd deze partij ;)

12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Hoi!
We vinden het heel vervelend dat we na de eerste levering (die niet voldeed) niets meer van ons hebben laten horen. Dat was niet de bedoeling want het is wel de bedoeling dat we dan snel weer een nieuwe schoonmaker aanleveren. Hoe kunnen we je nu verder helpen?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malafide "abonnement" praktijken

Het is dat ik een ster moet geven, maar liever had ik 0 sterren gegeven. Malafide "abonnement" praktijken. Ik heb een zoekvraag uitgezet voor een schoonmaker in mijn huis. Aangezien er enkele weken over heen gingen voordat ik weer iets hoorde was ik al vergeten dat ik me voor deze website had aangemeld. Inmiddels had ik via een ander kanaal ook al een schoonmaker gevonden. Helaas zit je, nadat je contactgegevens van een schoonmaker hebt gehad, vast aan een jaarabonnement van 11,99. Terwijl ik dus niet in zee ben gegaan met de schoonmaker die door hun werd aangeleverd. Ik hen via mail (telefonische zijn ze onbereikbaar) contact gezocht, maar tot een oplossing kwam het niet. Ok heb besloten een jaar lang maar de kosten te betalen, heb nl ook geen zin in deurwaarders of andere ellende. Maar ik zou het iedereen afraden om zaken te doen met dit bedrijf.

7 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ouderwetse oplichting

Belachelijk bedrijf dit.. Ze hebben een schoonmaakster gepresenteerd. Na ruim twee maand niks van dit bedrijf vernomen te hebben. (Ondertussen uiteraard zelf een schoonmaakster gevonden)

Vervolgens hang je er in met abonnement kosten. Uiteindelijk na veel duw en trekwerk van mij betalingsplicht af weten te komen door €23,98 over te maken als afkoopsom.

Hoop dat jullie er blij mee worden. Ze zullen het hard nodig hebben.

29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inmiddels 3 maanden verder en nog…

Inmiddels 3 maanden verder en nog steeds geen schoonmaakster , wel drie keer een adres gekregen maar die kwamen gewoon niet. Lijkt wel een ordinaire brievenbusfirma waarbij je dan wel een jaar lang abonnementsgeld moet betalen .. kortom : oplichters

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!

Oplichting!

Gelijk een rekening zonder iemand gezien of gesproken te hebben. Bedrijf is niet telefonisch te bereiken.
Werken onder meerdere namen. Hulp in huis en ik zoek een schoonmaakster.
Je kan het jaar afkopen bij de een voor €75 en bij de ander voor €30.
Nu een brief van incassobureau BOS welke zich blijkbaar ook niet inlees voor wat voor een bedrijf zij zaken doen.

Schandalig!

13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ikzoekeenschoonmaakster.nl/ is een…

ikzoekeenschoonmaakster.nl/ is een scam! Slechte kwaliteit schoonmakers waar ze geen verantwoording voor nemen en dan willen ze je ook nog eens een belachelijke ''afkoopsom'' laten betalen voor werk wat ze niet eens doen. Je kan beter via via een schoonmaker regelen!

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIETS INVULLEN, NIET DOEN!!!

NIETS INVULLEN!! Je hoeft maar 1 aanvraag te doen en je zit vast aan een jaar abonnement! En is dus niet maandelijks opzegbaar zoals ze schrijven, pas na een jaar! Als je vervolgens aangeeft dit niet te willen, dan stellen ze voor dit af te kopen. Ik zou dan contact opnemen met BRAM, bij hem kan je voor 25% afkopen, zijn collega ROEL doet het voor 50%. Absolute willekeur! Pure oplichterij, en niet duidelijk in de communicatie.

16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelooflijk slecht!!

Wij hadden een aanvraag ingediend en duidelijk omschreven waar wij naar opzoek zijn, namelijk een ervaren en zelfstandige schoonmaakster. Na 2.5 week kregen we iemand voorgesteld; een Poolse dame die geen NL spreekt, dus waar we niet mee kunnen communiceren. Wij gingen hier niet mee akkoord, maar we kregen wel direct de eerste factuur. Vervolgens kregen we iemand anders voorgesteld. Een aardige dame die volgens het bureau heel veel ervaring had. Ze heeft vorige week bij ons schoongemaakt en het leek achteraf wel viezer dan dat het was. Het was absoluut niet schoon! Daarnaast heeft ze onze nieuwe keuken en het nieuwe stucwerk beschadigd. Ook vertelde ze me dat ze niet alleen in het huis wil zijn, dus ik moet thuis zijn en wachten tot ze klaar is. Ik heb een mail gestuurd met dat ik graag de kosten van de beschadigingen (conform hun fonds) met daarbij de gewerkte uren van de schoonmaakster bij hen in rekening breng. Daarnaast wilde ik ook graag het abonnement per direct opzeggen, aangezien ze hun beloofde service niet kunnen afleveren. Hun antwoord?:
Vervelend om te lezen dat het zo is gelopen. Wij gaan graag op zoek naar een geschikte kandidaat. U bent tijdens het indienen van uw aanvraag akkoord gegaan met een jaarabonnement, deze is maandelijks opzegbaar aan het eind van de periode van een jaar.

Er wordt niet ingegaan op de kosten die ik gemaakt heb en hoe ik dit kan factureren. Ongelooflijk hoe zo'n bedrijf kan blijven bestaan. Ik ga in ieder geval uitzoeken hoe ik dit kan aanvechten ook al gaat het 'maar' om 10 euro per maand.

Mijn advies; Niet mee in zee gaan!

2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Er is een voorstel geweest van een dame voor de schoonmaak. Na het intake gesprek zou deze dame 3 dagen later starten. Zij is echter nooit op komen dagen. Ik bel naar deze firma want vind het echt aso dat er niemand komt opdagen. Krijg ik te horen dat hun daar niet verantwoordelijk voor zijn en dat er via hun alleen bemiddeld word. Ze is niet bij hun in dienst. Ik zei nou wat heeft het voor nut dan dat jullie bemiddelen als jullie verder geen verantwoordelijkheid dragen. Lekker makkelijk alleen maar facturen sturen en de rest leg je buiten jezelf. Toen ik zei dat ik per onmiddellijke ingang geen gebruik meer wilde maken van hun diensten had ik ineens een jaarcontract met hun afgesloten, maar dat ik die wel kan afkopen. Stelletje oplichters zijn jullie.
Ga NOOIT in zee met dit stelletje tuig!!!!!

29 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting ten top.

Vraag je informatie op zit je direct vast aan een abbonement!!! Dit bedrijf moet echt verboden worden, want ze zijn niet duidelijk vooraf.

Al met al betalen voor geen service of schoonmaakster. Echt waardeloos.

18 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Almexx een dubieus bedrijf

Dit bedrijf valt onder het concern van Almexx gevestigd op Nijverheidsstraat 5 te Enschede. Ze hebben ook andere websites als ikzoekeenwittewerkster of ikzoekhuishoudelijkehulp en mogelijk nog meer. De handelswijze is dubieus omdat je bij inschrijving al direct vast zit aan een betaling. Dat niet alleen, je zit er een jaar aan vast. Het is wel ergens op de website te vinden maar je moet goed zoeken. Wees dus zeer voorzichtig voordat je met dit bedrijf in zee gaat, lees je goed in en zoek even naar wat mensen op internet hebben geschreven.

15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ikzoekeenschoonmaakster.nl is keiharde…

ikzoekeenschoonmaakster.nl is keiharde oplichting! Je denkt een abonnement af te sluiten dat per maand opzegbaar is, maar als je dan wil opzeggen kom je erachter dat zij er een jaarabonnement van hebben gemaakt. Pas na 1 jaar kan je opzeggen, volgens hen dan. Je simpelweg in contact brengen met een schoonmaakster kost dan minimaal 107,88 euro. Mooi niet dus. See you in court!

5 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De oplossing

Beste mensen, waarschijnlijk ben je net zoals ik geschrokken van het opeens vast zitten aan hun jaarabonnement. Bij het afsluiten van een abonnement op afstand heb je 14 dagen herroepingsrecht. Ze zeggen dat dit niet geldt op maatwerk, maar wat hun leveren is geen maatwerk. Als je binnen 14 dagen na het krijgen van je factuur je hier op beroept, ben je ze niets verschuldigd. Daarnaast staat er op hun website dat je niets verschuldigd ben als er niet binnen een maand een geschikte schoonmaker is gevonden.

30 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gemene oplichters

Ik maak info ingewoonen over de mogelijkheden. Direct een factuur. Wel gebeld door een dame die zei dat ze huishoudelijke hulp is, maar ze had nog nooit van Hulp-in-huis BV gehoord. Dit stinkt aan alle kanten. Als klap op de vuurpijl een incassobureau. Zeer zielig wanneer je zo je geld wilt verdienen.

18 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hulp in Huis

Antwoord van Hulp in Huis

Bedankt voor uw recensie, bij het indienen van de aanvraag is u duidelijk getoond wat de voorwaarden zijn en waar u mee akkoord dient te gaan. U bent hier vervolgens zelf mee akkoord gegaan. De hulpen schrijven melden zich aan op een andere website en zijn zelf verantwoordelijk om deze informatie te lezen die wij wel degelijk aanleveren aan de hulpen. Het incassobureau is helaas noodzakelijk daar u heeft verzuimt te betalen voor geleverde diensten. De diensten die wij u geleverd hebben zijn helaas niet gratis.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer