Wat een verschrikking! Ik wacht al zeker sinds 5 april op geld van een broek die terug gestuurd is omdat er een mankement aan de broek zat. Nu bestaat ineens de hele winkel niet meer en is het onmogel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Retourneren is een ramp! Pakket 29 december retour gestuurd, 4 januari ontvangen door invito! Ruim een week later wordt de retour pas verwerkt en tot op heden nog steeds geen geld terug ontvangen. D... Toon meer
Verschrikkelijke klantenservice. Aantal paar schoenen ontvangen en een paar gehouden. De dag erna meteen retour gestuurd, daarna bleef het stil. Via Paypal klacht ingediend, toen werd er plots... Toon meer
Ik vond het een beetje jammer dat ik iets anders kreeg dan ik bestelde. Andere kleur, andere soort leer, andere maat, ander artikelnummer en zelfs een andere prijs! De enige overeenkomst was dat het l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Ieder jaar zien we op de catwalks weer de meest diverse schoenen voorbij komen. Invito maakt daar een eigenzinnige vertaling van die geschikt is voor het werk, een avondje stappen of een middag op het terras. Onze inkopers en trendwatchers weten ieder jaar weer met een dosis creativiteit en een selectie van prachtige materialen een vernieuwende collectie neer te zetten. Spot on fashion en toch verrassend anders, dat zijn de schoenen in de Invito collectie. Je kunt bij Invito terecht voor zowel dames- als herenschoenen. Daarnaast vind je er ook de leukste tassen en accessoires!
Contactgegevens
Nederland
- www.invito.com
Een simpele "excuses" niet genoeg.
Op jullie site staat dat wanneer je voor 20.00 uur besteld, jouw bestelling de volgende dag bij jou thuis is. Hier van uitgaande heb ik besteld via Invito en niet via een andere site. Toen ik belde dat ik nog geen bevestigingsmail heb gekregen, kreeg ik een simpele excuses te horen. Meer konden ze niet doen bij de klantenservice. Na 2 dagen had ik eindelijk mijn laarzen binnen. Helaas waren deze niet identiek aan elkaar. Er zat duidelijk verschil tussen de twee laarzen. De volgende dag ben ik naar een filiaal in Eindhoven geweest, waar ze mij overigens wel goed hebben geholpen. Diezelfde dag heb ik een mailtje naar de klantenservice gedaan, waar ik pas dinsdag antwoord op kreeg. "Wegens drukte niet eerder kunnen versturen" stond er bij. Nou de medewerker aan de telefoon zei dat mijn pakketje "gewoonweg was vergeten op de post te doen".
Ik heb nu mijn laarzen gelukkig maar heb er wel een hele week voor moeten trubbelen. Was ik heel jammer vind! Dit is overigens de laatste keer dat ik online bestel bij Invito.
Gemakkelijk en supersnel!!!!!
Voor het eerst via de webshop van Invito besteld heel erg overzichtelijk en eenvoudig. Betaald via Ideal vind ik altijd super handig. Snelle levering, en de keus is weer aan jezelf, gratis afhalen in de winkel of thuis laten bezorgen voor een klein bedrag. Ik ben zeer tevreden.
Groetjes,
Aafke
Bedankt voor de verkeerde schoenen
Ik vond het een beetje jammer dat ik iets anders kreeg dan ik bestelde. Andere kleur, andere soort leer, andere maat, ander artikelnummer en zelfs een andere prijs! De enige overeenkomst was dat het lange laarzen waren. Toen ik de klantenservice belde probeerde ze mij wel enigszins te helpen, maar een 'sorry' kon er niet vanaf. Gelukkig hebben ze het in de winkel in Tilburg goed opgelost en heb ik nu de juiste schoenen! :) Jammer dat ik wel kosten heb moeten maken om de schoenen thuis te laten bezorgen, terwijl ik nu toch naar de winkel moest (wat me ook weer benzine- en parkeergeld kosten).
Echt veel korting !
Net enkellaarsjes in de sale gekocht met 40 euro korting !! De volgende dag had ik ze al in huis :) Super!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




