Misleidend Kijk wat je boekt, economy is standaard een vlucht met alleen handbagage 8KG Is dus economy light Daarnaast kijk eens naar de vluchten op bv ams / rome , STRUCTUEEL gaan de vlu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het vliegtuig is nieuw ziet er prachtig en uitgerust met uit. Usb + USB C oplader mooie relaxte hoofdsteunen in hoogte verstelbaar. Met mijn 196cm zit ik letterlijk klem met mijn knieën tegen de sto... Toon meer
Belachelijk slecht, Vliegtuig snel omgewisseld naar de oude modellen. Waardoor onze stoelindeling ongustig was. Personeel onvriendelijk en totaal niet behulpzaam. Zoals altijd, telaat vertrokke... Toon meer
27 december maar milaan gevlogen. Koffers geboekt, betaald via ideal. Maar vervolgend kwam bij de boeking de melding dat er onbetaalde acties waren. Gebeld,storing en ideal betalingen konden niet verw... Toon meer
1,4
Zeer slecht
4K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geld afgeschreven en geen boeking
Vliegtickets geboekt maar betaling mislukte. Kreeg een foutmelding “something went wrong with your payment”. Terwijl het hele bedrag was wel afgeschreven van mijn bankrekening. Geen bevestiging, geen vliegtickets, geen geld. Volgende dag heb gebeld customer service en kreeg te horen dat betaling via iDeal al meer dan 10 dagen niet werkt! De vraag: waarom kunnen jullie dit op de website niet zetten??? Let op: iDeal werkt tijdelijk nie. Kies een andere betalingsmogelijkheid???
Ik hoop dat mijn geld nog terug gestort wordt binnen 72 uur.
Nooit meer
2 april 2023
Review zonder uitnodiging
Verschrikkelijke airliner
Afgelopen februari een vlucht naar Milaan geboekt voor aanstaande juli, na 7 weken nog geen tickets gezien. 1,5 uur aan de telefoon gehangen, 6 mails gestuurd en nog geen reactie. Je wordt hier echt van het kastje naar de muur gestuurd. Doe jezelf een plezier en boek ergens anders je vlucht. We moeten dus nog vliegen later dit jaar (indien we de tickets überhaupt ontvangen) maar weet nu al dat het eenmalig is met deze airline.
28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Alles heel vlot verlopen
Alles heel vlot verlopen, vriendelijk personeel, goeie communicatie, duidelijke mails, STIPTE vlucht, kortom de max !!
30 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Waardeloze samenwerking Fiumicino Itaairways
21 juni zou ik op 16 uur vruchtensap Roma Fiumicino naar Milano Linate.
Om 13.30 heb ik mijn check in gedaan en mijn instap kaart gekregen. Lopend naar de gate zag ik dat de gate gewijzigd was. Ik ben daar naartoe gegaan de vlucht was aangekondigd zoals bekend de gate zou openen om 15.25. Rond 15 uur wijzigt de vertrektijd naar 17 uur ik dacht dat het een vertraging was. Gate zou openen om 16.25 om 16 uur ben naar toilette gegaan en zag dat mijn vlucht naar Linate van een andere gate aangegeven stond. De gate was aan het sluiten. Bij navraag gaven ze dat zij mijn ticket geannuleerd hadden en de koffer was daaruit gehaald.
Bij mijn hoe kon het zijn dat een vlucht op twee gate aangekondigd werd kreeg ik te horen dat het een probleem van Fiumicino was. Daarna is een enerverend ping pong tussen personeel van de gate e de helpdesk die onbemand was. Vier keer heb ik op een neer moeten lopen zonder enkele steun en oplossing. De hostes van de helpdesk gaf aan dat ik loog.
Conclusie moet ik een nieuwe ticket kopen . Als het mij niet beviel moest ik naar de politie gaan.Hoewel de hostess beweerde dat de vlucht aangekondigd was,kreeg ik later te horen dat dit niet meer gedaan wordt
Ik ben per trein gegaan gearriveerd ipv 17.10 om 24.00
Zoiets heb ik nooit eerder meegemaakt.
26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.