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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bin seit 2022 Kunde bei jaMobol=congstar=Telekom lowcost Anbieter. Habe dazwischen mal auf einen teureren Vertrag mit 5GB und Telefon- mit SMSflat gewechselt Leider musste ich feststellen, dass m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin schon seit Jahren Kunde. Das Netz hat mich nie im Stich gelassen. Ob im Norden oder Süden, überall erreichbar. Kundenservice immer sehr freundlich. App sehr einfach zu bedienen. Monatlich imme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der ja! mobil Support über WhatsApp ist einfach TOP, 10 von 10 Sternen! Meinem Mann und mir wurde stets superschnell und superfreundlich geholfen. 1. Beide von Prepaid Lidl Connect zum ja! mobil... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich möchte vor allem den WhatsApp Kundenservice loben. Bisher waren allen Mitarbeiter:innen dort kompetent, effektiv und sehr freundlich. Aufgrund eines Buchungsfehler im System, kontaktiere ich den W... Toon meer

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Wer ist REWE? Die REWE Supermärkte gehören zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Europa. Im europäischen Lebensmittelhandel ist die REWE Group die Nummer drei. 2011 haben 323.000 Mitarbeiter in 15.700 Märkten in Deutschla...


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

247 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Für Auslandsreisen ungeeignet

Eigentlich war ich mit diesem Provider ganz zufrieden. Dann kam jedoch eine Reise in die Türkei dazwischen. Dort angekommen ging überhaupt nichts mehr. Der per SMS angebotene Datenpass war nicht buchbar, da ich keine SMS senden konnte. Die angegebene Homepage war nicht erreichbar, da paradoxer Weise eine Telefonverbindung erforderlich ist. Ich stehe also mitten in Istanbul und kann Dank Ja! Mobil mein Hotel nicht finden. Zu guter letzt musste ich um einen WLAN Zugang betteln um eine WhatsApp Nachricht an JaMobil zu senden. Einen Tag!!! später war dann der Datenpass aktiv. In Zukunft heißt das für mich Nein!Mobil. Dilettantismus kann ich aufgrund meiner Internationalität nicht gebrauchen.

9 juni 2024
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Hallo 👋. Vielen Dank für deine Nachricht. Tut mir leid, dass der Anfang des Urlaubs nicht so toll gelaufen ist. Datenpässe kann man am besten über den Browser auf datapass.de buchen, hierzu muss mobile Daten eingeschaltet und WLAN ausgeschaltet sein. Die Seite funktioniert sowohl in Deutschland als auch im Ausland. Dein Feedback diesbezüglich nehme ich gerne mit, danke dir dafür. Gruß Kenan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin bisher absolut zufrieden !

Bin bisher absolut zufrieden, keine Kommunikation mit ja! mobil nötig, da alles ohne Schwierigkeiten automatisch läuft, das ist doch die beste Werbung für das Unternehmen und dem Kunden !

5 juni 2024
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Vielen Dank für die absolute Bewertung! Gruß Christian

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Preis Leistung ist super

Preis Leistung ist super. Mit dem Empfang gibt es sehr selten Probleme. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.

5 juni 2024
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Danke sehr für das freundliche Feedback! Gruß Christian

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ja! mobil Empfehlung

Ich kann ja! mobil nur empfehlen. Guter Kundenservice über WhatsApp. Freischaltung ging bei mir super schnell, da ich mich nicht nochmal identifizieren musste (2. SIM Karte) Auch über über WhatsApp erledigt. Also ich kann ja! mobil empfehlen.

5 juni 2024
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Danke für das tolle Feeback! Gruß Christian

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eher positiv

Ich bin erst seit 2 Wochen dabei und bis jetzt im Großen und Ganzen zufrieden.
Wegen mangelhafter Netzabdeckung musste ich von SIMon Mobile ins Telekom-Netz wechseln.
Hier entschied ich mich wegen des guten Preis- Leistungsverhältnisses für ja! mobil. Congstar war hier deutlich teurer, obwohl Mutterkonzern.
Die Rufnummernmitnahme klappte einigermaßen gut (hier war SIMon einfacher).
Der Datenverbrauch scheint mir im Vergleich zu SIMon etwas hoch. Von meinen 12GB bei SIMon waren Ende des Monats noch gut die Hälfte vorhanden, während ich bei ja! einem voraussichtlichen Verbrauch von 16GB entgegenschreite.
Das Extra-Datenvolumen aus der Aktion "1 Jahr lang jeden Monat 5GB extra", wurde leider vergessen und erst nach Anmahnung geschaltet. Klar - Fehler können passieren.
Nun hoffe ich, daß bei meinem Italien-Urlaub diesen Sommer alles gut geht...

23 mei 2024
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Vielen Dank für deine Bewertung und das umfangreiche Feedback. Tut mir leid, dass die Aktion bei dir nicht gleich funktioniert hat. Aber schön, dass dir geholfen werden konnte. Deinen Tarif kannst du in Italien einfach weiter nutzen. Lass uns wissen, wenn du noch Fragen dazu hast. Gruß Jonathan

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Super

Super 😃😃😃😃😃😃😃😃😃

27 april 2024
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Danke schön für die super Bewertung 😃. Gruß Ben

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war in 3 verschiedenen…

Ich war in 3 verschiedenen Ländern-alles gut!!! In Hamburg nur an ganz wenigen Stellen"kein " Empfang!!!Ich bin super zufrieden

25 april 2024
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Vielen Dank, das freut mich sehr 😊. Gruß Steffi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophal bestellt einer Zusatz…

Katastrophal bestellt einer Zusatz Vertrag mit GB und muss 24 Stunden um es frei zu schalten absolute Katastrophe

15 april 2024
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Wenn das aktivieren der SIM-Karte nicht funktioniert frage gern im Service nach. Gruß Ben

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was versprochen wird auch gehalten.

Super Empfang, super Geschwindigkeit ( bei 5G ) Monatlich kündbar und was ganz wichtig ist ein SUPER Kundenservice, der auch schnell zu erreichen ist.

Winfried

15 april 2024
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Danke für die SUPER Bewertung 😊. Gruß Ben

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin seit mind

Bin seit mind. 15 Jahre bei ja mobil. Hatte noch nie Probleme. Defekte Sim Karte wurde ganz schnell erneuert. Tarifumstellung hat sehr gut geklappt. Bin zufrieden

13 november 2023
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Das freut uns sehr zu hören! Gruß Linda

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Einfach gut - auch für Senioren verständlich

Immer unkompliziert, gute Tarife und D-Netz! Klappt alles wunderbar und die Registrierung, Mitnahme der Rufnummer - alles leicht zu verstehen.Gerade für Senioren gut. Gruß aus dem Internetcafe für Senioren in Kaufbeuren

13 april 2024
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Das freut mich zu hören 😊👍. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, Hermann. Gruß Kenan

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Müll mehr Zeitaufwand als es sich lohnt…

Müll mehr Zeitaufwand als es sich lohnt diesen Rotz zu kaufen da macht man ihre Identprüfung so wie sie es wollen und dann soll man diese nochmal machen Dreck Müll oder vielleicht muss ich Asyl Status haben um sowas ohne Probleme zu bekommen.... ich schäme mich je Deutsch gewesen zu sein .....

21 maart 2024
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Wenn das Identverfahren nicht auf Anhieb klappt kann man sich hier melden jamobilapp@congstar.de . Einen Zusammenhang zu deiner Vermutung und deinem Anliegen kann ich nicht nachempfinden. Gruß Ben

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Beste Zufriedenheit!

Vor vielen Jahren bin ich zu JA!MOBIL
gewechselt, da ich dort (auch) einen hervorragenden D1-Empfang habe! Das war eines der besten Dinge die ich jemals gemacht habe!! Auch mit den wirklich guten und günstigen Angeboten von JA!MOBIL bin ich sowas von zufrieden!!!
JA!MOBIL kann ich nur empfehlen!!
Nochmals DANKE an JA!MOBIL!
Herzl. Gruß,
W.N.

7 maart 2024
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Danke dir vielmals für die wunderschöne Bewertung 🥰🥰! Gruß Kenan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOLLER Service

Als langjährige Kundin von Ja Mobile kann ich nur sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Ihr Netz ist zuverlässig und bietet eine ausgezeichnete Abdeckung, egal wo ich mich befinde. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, kompetent und bemüht, alle Fragen zu beantworten und Probleme schnell zu lösen. Die hohe Kundenzufriedenheit steht für mich im Mittelpunkt, und Ja Mobile erfüllt diese Erwartungen in vollem Umfang. Fünf Sterne für ein herausragendes mobiles Erlebnis!

Ein Beispiel: Ich habe einen neuen Tarif gebucht, der innerhalb von 24 Stunden aktiviert werden sollte. Ich habe Geld auf die Karte geladen, und der alte Tarif wurde natürlich automatisch damit erneut gebucht. Nach Ablauf der 24 Stunden hat sich der neue Tarif gebucht, konnte jedoch nicht aktiviert werden, da kein Geld auf der Karte war. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und ein Mitarbeiter hat mir mein Geld zurückerstattet und den neuen Tarif gebucht. Ein Anruf genügte, und mein Problem wurde gelöst. Leider erinnere ich mich nicht an den Namen der Mitarbeiterin. Ich bin jedoch äußerst dankbar für die schnelle Bearbeitung.

1 maart 2024
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Danke für die super Bewertung! Gruß Oliver

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