Kozijn Service Nederland Reviews 

480
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 114 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het vriendelijke en uiterst kundige personeel dat hun kozijnen en deuren vakkundig repareert. Mensen benadrukken regelmatig dat de communicatie vlot verloopt en dat monteurs goed meedenken om oplossingen te vinden. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de hoge kosten die gerekend werden voor bepaalde onderdelen en offertes. Aanvullend vonden consumenten dat de verhouding tussen de uitgevoerde werkzaamheden en het uiteindelijke te betalen bedrag soms wat scheef was. Daarnaast gaven enkele personen aan dat het inplannen van afspraken of het bestellen van materialen soms wat langer duurde.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het vriendelijke en vakkundige personeel, waarbij velen benadrukken... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij klanten erg blij zijn met de snelle en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen blij waren dat de raam- en... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs van de diensten vaak dubbelzinnig en aan de hoge kant, waarbij velen klagen over... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantcommunicatie op en zijn zeer blij met de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er wordt snel gereageerd op de mail. Er wordt ook snel een afspraak ingepland na het online invullen van formulier. De monteur zelf was vroeger dan de afspraak (gelukkig was er iemand thuis, had er na... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke monteurs die erg schoon werkten, ze hadden een eigen mat mee om hun voeten af te vegen en deden dit ook telkens als ze van buiten naar binnen liepen. Er wordt goed nagedacht voor dat ze d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie met het bedrijf was erg goed. De eerste keer kwam een vriendelijke jongeman die 1 kozijn gerepareerd had en zei dat het andere kozijn alleen een nieuw handgreep nodig had. Maar toen de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

480 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(480)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderhoud alu kozijnen goed gedaan

Na 5 jaar gebruik hadden diverse aluminium kozijnen (draai/ kiep ramen in woonhuis) bijstelling nodig. KSN heeft dit voor ons gedaan, met goed resultaat. Ramen / deuren sluiten weer naar behoren. Prima werk, vriendelijk personeel en goede service.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Espagnolet

Ik heb contact gezocht met dit bedrijf om dat ik er onderdeel zocht voor mijn draai- kiepraam eeste bij gevelbeheer geprobeerd maar dat liep op helemaal niets uit ben ik verder gaan zoeken en kwam ik uit bij kozijn-parts uit wateringen eerst een mail gestuurd met de vraag naar dit onderdeel er werd gevraagt om foto's die heb ik opgestuurd en ze kwamen s'middags al meteen een mail dat ze het onderdeel konden leveren . Zaterdag 4-7-26 onderdeel binnen gekregen en mijn raam werkt weer .
Ik moet zeggen perfecte geregeld ben zeer blij met dit bedrijf goede service en contact gehad. Ik raad dit bedrijf dan ook aan als u iets heeft met kunststofkozijnen .

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doorgaan tot het is opgelost

Twee bekwame monteurs hebben een scheefhangende schuurdeur vakkundig rechtgetrokken en een vervaarlijk krakende voordeur weer stil gekregen. Het bleek niet aan de scharnieren te liggen, maar torsie door spanning op het kozijn. Een extra schroef verhielp dat probleem.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en kundig personeel

Vriendelijk en kundig personeel. In 20 minuten was het defect aan het kozijn opgespoord en gerepareerd.
Nadeel, de kosten voor 20 minuten arbeid, 227 Euro, zijn natuurlijk wel erg hoog. Daar moest ik vroeger 15 uur voor werken.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed eindresultaat, maar voorbereiding en afstemming kunnen beter

Onze ervaring met KSN is uiteindelijk positief, maar er waren wel een aantal aandachtspunten in het proces.

Vorig jaar hebben we het hang- en sluitwerk van het badkamerkozijn laten vervangen. Toen bleek dat de monteurs niet de juiste onderdelen bij zich hadden, waardoor er een tweede afspraak nodig was. Dit jaar hebben we hetzelfde laten uitvoeren aan een raam in de slaapkamer. Omdat het vorig jaar misging, hebben we vooraf nog expliciet gebeld met het verzoek om direct de juiste scharnieren mee te nemen. Helaas ging het opnieuw fout en moest KSN wederom een tweede keer langskomen. Ook stond er op de offerte per ongeluk nog vermeld dat de werkzaamheden in de badkamer uitgevoerd moesten worden, terwijl dat al vorig jaar was gedaan.

Daarnaast was het oude scharnier in de badkamer gaan roesten, waardoor er ook roestvorming op het hout van het kozijn zat. Dit is deels schoongemaakt, maar niet volledig voordat het nieuwe scharnier werd geplaatst. Persoonlijk had ik het mooier gevonden als het hout nog iets beter behandeld en beschermd was voordat het nieuwe scharnier erop werd geschroefd, al begrijp ik ook dat dit niet eenvoudig is.

Ondanks deze punten zijn we uiteindelijk wel erg tevreden over het eindresultaat. Zowel het slaapkamerraam als het badkamerkozijn functioneren nu duidelijk beter dan met de originele scharnieren. De kwaliteit van de uiteindelijke oplossing is dus goed, maar de voorbereiding en afstemming kunnen wat ons betreft beter.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel , correct , vakkundig

Van een kunststoffen deur moesten de scharnieren worden vervangen . Het hele proces van het eerste bezoek voor de diagnose de offerte t/m het bestellen en ten slotte plaatsen verliep snel en correct . Prettig en vriendelijk personeel . Stevig aan de prijs maar ik heb geen vergelijk .

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extreem duur! Lees mijn bericht!

Dit bedrijf vind ik een criminele organisatie als het om geld aftroggelen gaat. Ze zijn bij mij langsgeweest om te kijken naar mijn kapotte slot van de achterdeur. Hiervoor moest ik 205 euro betaling. Hierin zat 75 euro voorrijkosten(afstand huis - zaak 20 km) en 60 min. Werk medewerker. a 125 euro. Deze medewerker heeft het slot eruit gehaald geconstateerd dat het niet meer werkte en slechter teruggeplaatst dan het er in zat. 205 euro, zoveel verdiend een chirurg niet eens in 1 uur. Daarna kreeg ik een offerte voor een nieuw 3punts slot van 800 euro....Absurd! Het was niet van puur goud. Terwijl ik alleen een nieuw slot nodig was, moest ik dus alles nieuw kopen, want alleen een slot deden zij niet aan en had ik geen garantie. Uiteindelijk heb ik zelf het slot online gevonden voor 125 euro. Zelf vervangen. Ik vind dit bedrijf zo fout. Hoe durf je zulke exorbitante bedragen te vragen voor dit soort middelen, terwijl het stukken goedkoper kan. Tevens zijn de voorrijkosten die je tegenwoordig vaker betaald, gebasseers op niets. Het gaat deze bedrijven te goed. Ik zal dit bedrijf nooit adviseren. Ik heb bij ons in de wijk mensen via de wijkapp gewaarschuwt voor dit bedrijf. PAS OP!

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kozijn Service Nederland

Antwoord van Kozijn Service Nederland

Beste LW,

Na zo'n review zouden wij het waarderen als u uw gegevens aan ons kenbaar maakt. Op een anonieme review is het lastig reageren.

In het algemeen; u bent van te voren duidelijk op de hoogte gesteld van de kosten van ons 1e bezoek. Als u vindt dat deze bedragen "op niks gebasseerd zijn" en het "deze bedrijven te goed gaat" bent u ten alle tijden in de gelegenheid geweest om de opdracht in te trekken.

Daarnaast hebben we 40 service monteurs in dienst die verspreid door het land wonen. U zult begrijpen dat wij niet op basis van al dezeverschillende woonadressen rekening kunnen houden met verschillende aanrijdtarieven per losse opdracht. Vandaar dat daar 1 tarief voor is vastgesteld, waar u dus duidelijk van op de hoogte bent gesteld.

Omdat u een anonieme review stuurt is de rest van uw verhaal helaas niet verifieren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Aan de telefoon is alles duidelijk en netjes uitgelegd. De monteur (sjonny) was top! Vriendelijk, behulpzaam en oplossing gericht. Al mijn ramen sluiten weer geweldig. Ik ben super tevrede en blij.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voor het eerste bezoek was verteld dat…

Voor het eerste bezoek was verteld dat in de meeste gevallen het probleem verholpen kon worden maar dat was niet het geval.
Gelukkig kon er vrij snel een afspraak gemaakt worden en het probleem opgelost

14 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer