Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...
Contactgegevens
Waalsdorperlaan, 2244 BN, Wassenaar, Nederland
- www.kozijnservicenederland.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel, efficiënt en vakkundig
Snel geregeld maar net zo belangrijk, goede communicatie en terug koppeling. Als het probleem niet de eerste keer helemaal blijkt opgelost, zijn ze er snel bij om dat te corrigeren.
Onderhoud is goed en vakkundig…
Onderhoud is goed en vakkundig uitgevoerd. Ook de daarop volgende reparatie aan een van de kiep/kantel ramen is goed en professioneel uitgevoerd.
Zeer ter zake kundig personeel.
Zeer ter zake kundig personeel.
Binnen één uur waren de problemen opgelost met duidelijke uitleg
Snelle en fijne service
Er wordt snel gereageerd op de mail. Er wordt ook snel een afspraak ingepland na het online invullen van formulier. De monteur zelf was vroeger dan de afspraak (gelukkig was er iemand thuis, had er namelijk geen melding van gehad). Monteur heeft het probleem met voordeur netjes binnen een uur opgelost (er waren twijfels of dat ging lukken, dus in goed overleg toch gestart). Problemen met voordeur zijn opgelost (met tips om toekomstige problemen hopelijk te voorkomen of uit te stellen)
nou ruim 6 maanden geleden alles komen…
nou ruim 6 maanden geleden alles komen opmeten voor een nieuwe voordeur en kozijnen ,,en vandaag weer alles opnieuw komen opmeten ,, monteur super vriendelijk alleen het duurt veel te lang

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Goede analyse gemaakt,
Goede en deskundige hulp gekregen.
Goede en deskundige hulp gekregen.
Professioneel.
Snelle service.
Duidelijke afspraken.
Al met al een positieve ervaring!
Goede service en duidelijk verstand van…
Goede service en duidelijk verstand van zaken.
Super service gedaan door vakmannen
Super service gedaan door vakmannen. En heel netjes gewerkt. Top
Snel en vakkundig
De servicemonteur kwam goed op tijd en heeft het probleem met de slecht sluitende achterdeur snel en vakkundig verholpen, waardoor er geen koude lek meer is.
We zijn erg blij met het resultaat!
VLOTTE EN NETTE BEHANDELING
VLOTTE BEHANDELING - VRIENDELIJK EN MEEGAAND OP HET KANTOOR. MEDEWERKER KOZIJN REPARATIE ZEER VRIENDELIJK EN BEHULPZAAM . KAN NIET BETER , VLOT HERSTEL RAAM .
Top service
Vakwerk geleverd met vertrouwenwekkende…
Vakwerk geleverd met vertrouwenwekkende monteur.
Snel oplost, wel duur voor 15 min hulp
Fijn dat ze snel langs konden komen en het snel opgelost is.
Echter erg jammer dat er in hun voorwaarden staat dat ze sowieso 1 uur blijven (waar je ook voor betaald) maar hier door de monteur niets over wordt gezegd. Hij was binnen 15 minuten weer vertrokken. Heeft niets gezegd over dat uur of gevraagd of hij nog iets voor ons kon nakijken/onderhouden. Daardoor ging ik ervan uit dat ik de voorwaarde verkeerd had gelezen en ik gewoon de 15 minuten zou betalen. Helaas blijkt dat je toch een uur betaald. Na hierover gemaild te hebben, krijg ik reactie dat er altijd een uur staat gereserveerd en verder geen oplossing o.i.d.
Duurste 15 minuten dienst ooit..

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Vakkundig het probleem verholpen
Vriendelijk eerste telefonisch contact, snelle afspraak mogelijk, monteurs kwamen op tijd, vakkundig, problemen solide opgelost .
Goede communicatie en er wordt meegedacht met de klant.
Communicatie verloopt goed en afspraken worden nagekomen. Er wordt goed meegedacht en binnen onze VvE was dat erg prettig. De kundige en vriendelijke monteur was hulpvaardig om iets extra's te doen wat buiten de opdracht lag.
Jonnie is een topper…
Jonnie is bij ons langs geweest en heeft ons echt goed geholpen. De deur kruk leek lam en draaide door en hij had makkelijk kunnen zeggen dat we nieuwe moesten kopen maar hij ging echt op onderzoek uit om te kijken hoe hij het zelf kon oplossen met wat aanpassingen is dat ook idd gelukt. Echt een top goser!!!!
Plezierige en nette werknemer (Daan)
Plezierige en nette werknemer (Daan). Duidelijke uitleg bij wat hij deed. Vergrote daarmee onze kennis over het huis. Effectief werk met zichtbaar en voelbaar resultaat. Was pas tevreden toen het echt goed af was. M.a.w. geen halfwerk. Wij zullen uw bedrijf bij anderen aanbevelen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







