Kozijn Service Nederland Reviews 

480
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 114 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het vriendelijke en uiterst kundige personeel dat hun kozijnen en deuren vakkundig repareert. Mensen benadrukken regelmatig dat de communicatie vlot verloopt en dat monteurs goed meedenken om oplossingen te vinden. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de hoge kosten die gerekend werden voor bepaalde onderdelen en offertes. Aanvullend vonden consumenten dat de verhouding tussen de uitgevoerde werkzaamheden en het uiteindelijke te betalen bedrag soms wat scheef was. Daarnaast gaven enkele personen aan dat het inplannen van afspraken of het bestellen van materialen soms wat langer duurde.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het vriendelijke en vakkundige personeel, waarbij velen benadrukken... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij klanten erg blij zijn met de snelle en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen blij waren dat de raam- en... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs van de diensten vaak dubbelzinnig en aan de hoge kant, waarbij velen klagen over... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantcommunicatie op en zijn zeer blij met de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er wordt snel gereageerd op de mail. Er wordt ook snel een afspraak ingepland na het online invullen van formulier. De monteur zelf was vroeger dan de afspraak (gelukkig was er iemand thuis, had er na... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke monteurs die erg schoon werkten, ze hadden een eigen mat mee om hun voeten af te vegen en deden dit ook telkens als ze van buiten naar binnen liepen. Er wordt goed nagedacht voor dat ze d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie met het bedrijf was erg goed. De eerste keer kwam een vriendelijke jongeman die 1 kozijn gerepareerd had en zei dat het andere kozijn alleen een nieuw handgreep nodig had. Maar toen de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

480 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(480)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, efficiënt en vakkundig

Snel geregeld maar net zo belangrijk, goede communicatie en terug koppeling. Als het probleem niet de eerste keer helemaal blijkt opgelost, zijn ze er snel bij om dat te corrigeren.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en fijne service

Er wordt snel gereageerd op de mail. Er wordt ook snel een afspraak ingepland na het online invullen van formulier. De monteur zelf was vroeger dan de afspraak (gelukkig was er iemand thuis, had er namelijk geen melding van gehad). Monteur heeft het probleem met voordeur netjes binnen een uur opgelost (er waren twijfels of dat ging lukken, dus in goed overleg toch gestart). Problemen met voordeur zijn opgelost (met tips om toekomstige problemen hopelijk te voorkomen of uit te stellen)

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nou ruim 6 maanden geleden alles komen…

nou ruim 6 maanden geleden alles komen opmeten voor een nieuwe voordeur en kozijnen ,,en vandaag weer alles opnieuw komen opmeten ,, monteur super vriendelijk alleen het duurt veel te lang

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kozijn Service Nederland

Antwoord van Kozijn Service Nederland

Beste heer Swinkels,

Bedankt voor uw review.

We begrijpen dat het vervelend is dat het traject langer duurt dan u had verwacht.

Om fouten bij de uitvoering te voorkomen heeft onze monteur een extra meetafspraak uitgevoerd, zodat alles 100% nauwkeurig is voordat de productie start.

We waarderen uw geduld en nemen, zodra alles binnen is, zo snel als mogelijk contact met u op om een afspraak in te plannen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vakkundig

De servicemonteur kwam goed op tijd en heeft het probleem met de slecht sluitende achterdeur snel en vakkundig verholpen, waardoor er geen koude lek meer is.

We zijn erg blij met het resultaat!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snel oplost, wel duur voor 15 min hulp

Fijn dat ze snel langs konden komen en het snel opgelost is.
Echter erg jammer dat er in hun voorwaarden staat dat ze sowieso 1 uur blijven (waar je ook voor betaald) maar hier door de monteur niets over wordt gezegd. Hij was binnen 15 minuten weer vertrokken. Heeft niets gezegd over dat uur of gevraagd of hij nog iets voor ons kon nakijken/onderhouden. Daardoor ging ik ervan uit dat ik de voorwaarde verkeerd had gelezen en ik gewoon de 15 minuten zou betalen. Helaas blijkt dat je toch een uur betaald. Na hierover gemaild te hebben, krijg ik reactie dat er altijd een uur staat gereserveerd en verder geen oplossing o.i.d.
Duurste 15 minuten dienst ooit..

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kozijn Service Nederland

Antwoord van Kozijn Service Nederland

Beste Jvs,

Goed om te horen dat we uw storing hebben kunnen verhelpen.

Jammer dat u niet helemaal tevreden bent met de service er omheen. Onze monteurs denken altijd mee, maar mogen niet op eigen initiatief ruimtes betreden zonder overleg. Wellicht is hij door een drukke planning vergeten u te vragen naar de overige ruimtes en is hij snel doorgegaan.

Uiteraard bent u vrij om hem hieraan te helpen herinneren. Het is immers bij het plannen van de afspraak én bij de afspraakbevestiging aangegeven dat hij een uur tot uw beschikking staat.

Indien u uw klacht stuurt naar klacht@ksn.nl kunnen wij bekijken of we u op een manier tegemoet kunnen komen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jonnie is een topper…

Jonnie is bij ons langs geweest en heeft ons echt goed geholpen. De deur kruk leek lam en draaide door en hij had makkelijk kunnen zeggen dat we nieuwe moesten kopen maar hij ging echt op onderzoek uit om te kijken hoe hij het zelf kon oplossen met wat aanpassingen is dat ook idd gelukt. Echt een top goser!!!!

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plezierige en nette werknemer (Daan)

Plezierige en nette werknemer (Daan). Duidelijke uitleg bij wat hij deed. Vergrote daarmee onze kennis over het huis. Effectief werk met zichtbaar en voelbaar resultaat. Was pas tevreden toen het echt goed af was. M.a.w. geen halfwerk. Wij zullen uw bedrijf bij anderen aanbevelen.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer