Kozijn Service Nederland Reviews 

480
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 114 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het vriendelijke en uiterst kundige personeel dat hun kozijnen en deuren vakkundig repareert. Mensen benadrukken regelmatig dat de communicatie vlot verloopt en dat monteurs goed meedenken om oplossingen te vinden. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de hoge kosten die gerekend werden voor bepaalde onderdelen en offertes. Aanvullend vonden consumenten dat de verhouding tussen de uitgevoerde werkzaamheden en het uiteindelijke te betalen bedrag soms wat scheef was. Daarnaast gaven enkele personen aan dat het inplannen van afspraken of het bestellen van materialen soms wat langer duurde.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het vriendelijke en vakkundige personeel, waarbij velen benadrukken... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij klanten erg blij zijn met de snelle en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen blij waren dat de raam- en... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs van de diensten vaak dubbelzinnig en aan de hoge kant, waarbij velen klagen over... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantcommunicatie op en zijn zeer blij met de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er wordt snel gereageerd op de mail. Er wordt ook snel een afspraak ingepland na het online invullen van formulier. De monteur zelf was vroeger dan de afspraak (gelukkig was er iemand thuis, had er na... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke monteurs die erg schoon werkten, ze hadden een eigen mat mee om hun voeten af te vegen en deden dit ook telkens als ze van buiten naar binnen liepen. Er wordt goed nagedacht voor dat ze d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie met het bedrijf was erg goed. De eerste keer kwam een vriendelijke jongeman die 1 kozijn gerepareerd had en zei dat het andere kozijn alleen een nieuw handgreep nodig had. Maar toen de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

480 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(480)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima reparatie

Monteur heeft niet alleen de scharnieren vervangen maar ook alles wat niet goed bleek te zitten in orde gemaakt. Helemaal blij mee.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Onze deur kon niet meer op slot. Gereageerd via website. Snelle response met duidelijke informatie vooraf en hierna op korte termijn netjes opgelost.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke monteurs die erg schoon…

Vriendelijke monteurs die erg schoon werkten, ze hadden een eigen mat mee om hun voeten af te vegen en deden dit ook telkens als ze van buiten naar binnen liepen. Er wordt goed nagedacht voor dat ze de schuifdeuren uit de rails tilden, hadden oog voor het voorkomen van beschadigingen. Hebben de werkzaamheden adequaat uitgevoerd, tot nu (2 weken na de werkzaamheden) zijn wij tevreden de deuren en de sluiting lopen weer als nieuw en de tocht klachten hebben zich niet meer voorgedaan.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Moeizaam

Bestellen materiaal duurt erg lang en blijkt bij monteren niet compleet. Hierdoor weer afspraak maken en weer terugkomen, factuur wordt dus erg prijzig.!

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kozijn Service Nederland

Antwoord van Kozijn Service Nederland

Beste Roy,

Vervelend dat het materiaal niet goed bleek te zijn. Helaas maken ook wij fouten. Het extra bezoek dat hier voor moet worden gepland kost echter niks extra en zal dus geen invloed hebben op de factuur.

Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u ons uiteraard bereiken via 088-0202500 en via klacht@ksn.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundige mensen

Goede communicatie vanuit KSN en een Vakkundige servicemonteur, hij zag meteen wat er aan de hand was met ons kozijn. Hij heeft de problemen goed opgelost en omdat er nog wat tijd over was, heeft hij ook de voordeur nog even recht gehangen. Al met al zeer tevreden.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beetje rommelig maar goed resultaat

De communicatie met het bedrijf was erg goed. De eerste keer kwam een vriendelijke jongeman die 1 kozijn gerepareerd had en zei dat het andere kozijn alleen een nieuw handgreep nodig had. Maar toen de tweede keer een andere jongeman kwam, bleek het een ingewikkelder verhaal en klopte de diagnose van de oorspronkelijke medewerker dus niet helemaal. Gelukkig kon hij een collega met nog meer ervaring erbij halen. Uiteindelijk waren ze best een tijd bezig. Maar er werd niet extra voor gerekend. Wel lieten ze een leeg energiedrank blikje achter en hebben ze een spijker waar een poster aan hing kwijt gemaakt zonder het te benoemen. Maar beide kozijnen werken nu wel heel goed en iedereen was beleefd. Weet niet of het relatief heel duur was maar voor iets onder 500 eur zijn beide kozijnen gefixt dus ik ben tevreden.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed werk hoge kosten

Na een afspraak blijkt in de bevestigings mail dat er een vrij hoog start bedrag gevraagd wordt, de monteur is een uur aan het werk geweest en prima werk geleverd. Maar nogmaals, gezien het werk en het uiteindelijk te betalen bedrag is de verhouding mijnsinziens wel wat zoek.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel, kundig en vriendelijk - top!

Omschrijving op de website van de diensten incl kosten is duidelijk. Inplannen van de afspraak via de website ging gemakkelijk. En ik hoefde niet lang te wachten op een bevestiging van de aanvraag en werd ook snel gebeld voor het inplannen van de afspraak. De twee heren die langskwamen waren professioneel, vriendelijk en duidelijk in hun advies en communicatie. Ik ben een tevreden klant na deze prettige ervaring en zal jullie zeker aanraden bij anderen :)

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service, top!

Monteur kwam exact op de afgesproken tijd en ging direct aan de slag zodat de klus in ongeveer 3/4 was geklaard. Gaf ook uitleg bij wat hij had geconstateerd en wat hij er vervolgens aan had gedaan

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kozijndeur

De kozijndeur, die niet meer haaks in de schuifpui stond is vakkundig gerepareerd. De deur sluit weer goed. Verder is het prettig dat KSN vooraf transparant is over de kosten (basistarief en uurtarief).

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zowel degene die de het mankement kwam…

Zowel degene die de het mankement kwam opnemen als degene die het gerepareerd heeft waren heel erg vriendelijk, betrouwbaar en leverden uitstekend werk af. Ook degene die ik aan de telefoon sprak was vriendelijk beleefd, doelgericht en snel.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hele vriendelijke monteur Had de bel…

hele vriendelijke monteur Had de bel niet gehoord toch de moeite genomen om even te wachten en het nog eens te proberen Gelukt dus Heeft ook nog iets aan mijn voordeur gedaan die hing ietswat scheef en daardoor viel hij niet goed in het slot Kortom ik ben tevreden over het bedrijf en zijn personeel.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer