Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...
Contactgegevens
Waalsdorperlaan, 2244 BN, Wassenaar, Nederland
- www.kozijnservicenederland.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima reparatie
Monteur heeft niet alleen de scharnieren vervangen maar ook alles wat niet goed bleek te zitten in orde gemaakt. Helemaal blij mee.
Goede service
Onze deur kon niet meer op slot. Gereageerd via website. Snelle response met duidelijke informatie vooraf en hierna op korte termijn netjes opgelost.
Vlotte service.
Vlotte service.
Wel duur voor de 5 minuten, die het kostte.
Vriendelijke monteurs die erg schoon…
Vriendelijke monteurs die erg schoon werkten, ze hadden een eigen mat mee om hun voeten af te vegen en deden dit ook telkens als ze van buiten naar binnen liepen. Er wordt goed nagedacht voor dat ze de schuifdeuren uit de rails tilden, hadden oog voor het voorkomen van beschadigingen. Hebben de werkzaamheden adequaat uitgevoerd, tot nu (2 weken na de werkzaamheden) zijn wij tevreden de deuren en de sluiting lopen weer als nieuw en de tocht klachten hebben zich niet meer voorgedaan.
Moeizaam
Bestellen materiaal duurt erg lang en blijkt bij monteren niet compleet. Hierdoor weer afspraak maken en weer terugkomen, factuur wordt dus erg prijzig.!

Antwoord van Kozijn Service Nederland
De monteur die is geweest heeft top…
De monteur die is geweest heeft top werk geleverd. Wij hadden verwacht dat de deur niet meer te repareren was maar hij heeft hem weer goed kunnen herstellen. We zijn dus zeer tevreden.
Snel en vakkundig!
Snel ter zake kundig opgepakt
Snel ter zake kundig opgepakt. Monteur heeft mij wel gevraagd wanneer ik tevreden zou zijn.
Vriendelijke monteurs die het probleem…
Vriendelijke monteurs die het probleem direct herkenden en opgelost hebben.
Monteur meldde zich keurig op tijd.
Monteur meldde zich keurig op tijd en werkte de zaak netjes af. Had de juiste onderdelen beschikbaar.
Vakkundige mensen
Goede communicatie vanuit KSN en een Vakkundige servicemonteur, hij zag meteen wat er aan de hand was met ons kozijn. Hij heeft de problemen goed opgelost en omdat er nog wat tijd over was, heeft hij ook de voordeur nog even recht gehangen. Al met al zeer tevreden.
Afspraak werd op tijd nagekomen
Afspraak werd op tijd nagekomen, keurig en snel gewerkt.
Beetje rommelig maar goed resultaat
De communicatie met het bedrijf was erg goed. De eerste keer kwam een vriendelijke jongeman die 1 kozijn gerepareerd had en zei dat het andere kozijn alleen een nieuw handgreep nodig had. Maar toen de tweede keer een andere jongeman kwam, bleek het een ingewikkelder verhaal en klopte de diagnose van de oorspronkelijke medewerker dus niet helemaal. Gelukkig kon hij een collega met nog meer ervaring erbij halen. Uiteindelijk waren ze best een tijd bezig. Maar er werd niet extra voor gerekend. Wel lieten ze een leeg energiedrank blikje achter en hebben ze een spijker waar een poster aan hing kwijt gemaakt zonder het te benoemen. Maar beide kozijnen werken nu wel heel goed en iedereen was beleefd. Weet niet of het relatief heel duur was maar voor iets onder 500 eur zijn beide kozijnen gefixt dus ik ben tevreden.
Goed werk hoge kosten
Na een afspraak blijkt in de bevestigings mail dat er een vrij hoog start bedrag gevraagd wordt, de monteur is een uur aan het werk geweest en prima werk geleverd. Maar nogmaals, gezien het werk en het uiteindelijk te betalen bedrag is de verhouding mijnsinziens wel wat zoek.
Heel tevreden over de afhandeling,zeer…
Heel tevreden over de afhandeling,zeer tevreden.
Nette monteur . Ik was zo tevreden dat ik uw bedrijf
Bij mijn schoonzoon heb aangeraden heeft inmiddels ook al een afspraak . Ik kan alleen maar zeggen
Zeer tevreden
Professioneel, kundig en vriendelijk - top!
Omschrijving op de website van de diensten incl kosten is duidelijk. Inplannen van de afspraak via de website ging gemakkelijk. En ik hoefde niet lang te wachten op een bevestiging van de aanvraag en werd ook snel gebeld voor het inplannen van de afspraak. De twee heren die langskwamen waren professioneel, vriendelijk en duidelijk in hun advies en communicatie. Ik ben een tevreden klant na deze prettige ervaring en zal jullie zeker aanraden bij anderen :)
Snelle service, top!
Monteur kwam exact op de afgesproken tijd en ging direct aan de slag zodat de klus in ongeveer 3/4 was geklaard. Gaf ook uitleg bij wat hij had geconstateerd en wat hij er vervolgens aan had gedaan
De kozijndeur
De kozijndeur, die niet meer haaks in de schuifpui stond is vakkundig gerepareerd. De deur sluit weer goed. Verder is het prettig dat KSN vooraf transparant is over de kosten (basistarief en uurtarief).
Zowel degene die de het mankement kwam…
Zowel degene die de het mankement kwam opnemen als degene die het gerepareerd heeft waren heel erg vriendelijk, betrouwbaar en leverden uitstekend werk af. Ook degene die ik aan de telefoon sprak was vriendelijk beleefd, doelgericht en snel.
hele vriendelijke monteur Had de bel…
hele vriendelijke monteur Had de bel niet gehoord toch de moeite genomen om even te wachten en het nog eens te proberen Gelukt dus Heeft ook nog iets aan mijn voordeur gedaan die hing ietswat scheef en daardoor viel hij niet goed in het slot Kortom ik ben tevreden over het bedrijf en zijn personeel.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







