Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...
Contactgegevens
Waalsdorperlaan, 2244 BN, Wassenaar, Nederland
- www.kozijnservicenederland.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed onderhoud!
Vriendelijke service, heel behulpzaam. Zorgvuldige en uitgebreide controle, alle deuren werken weer sopel.
Goed werk binnen de tijd en tarief.
Monteur was keurig op tijd. Ging om opnieuw afstellen hang- en sluitwerk van 4 draai/kiep-ramen uit 1999. Was in een uur klaar. Samen met mij alles nog even nagelopen. Alles viel nu binnen het afgesproken aanvangstarief van circa 200 euro. Ben erg tevreden.
veel te duur
ik heb al een mailtje gestuurd ; het werk wat gedaan is was prima, geen lange wachttijden. Er werd mij verteld dat het wel eeven een flinke klus was, de deur moest er uit en er m oesten wat zaken aangepast wordeen. Op basis van dit verhaal vond ik de offerte redelijk. Maar uiteindelijk was het een half uurtje werk, een scharnier eruit, nieuwe er in, en dat vier keer. De opname heeft 20 minuten geduurd. de klus 30 minuten. Met 4 nieuwe scharnieren die 12,95 kosten vind ik 751 euro veel te duur. De mannen hebben wel nog een uur voor onze deur in de bus gezeten. Ik vind het een rare gang van zaken en vind het veel te duur, en zal dus ook voor de verdere werken aan onze gevel een ander bedrijf zoeken. Ik heb overigens reeds keurig betaald.
Achterdeur.
Achterdeur.
Na mijn mail direkt een (automatisch?) antwoord.
De volgende dag een telefoontje.
Afspraak gemaakt voor 2 werkdagen later. Monteur op het gemaakte tijdstip. Nam ruim de tijd, gaf uitleg over de verrichtte werkzaamheden. Probleem netjes opgelost. Prijs zoals
vooraf afgesproken.
Ervaren vakman die de klus snel…
Ervaren vakman die de klus snel geklaard had helemaal tevreden met het resultaat
Correct
Keurige communicatie via kantoor en de monteurs. Het 1e bezoek was wel minder goede kwalitiet dan het 2e bezoek.
ik vraag voor een nieuwe strip van 4,70…
ik vraag voor een nieuwe strip van 4,70 en moet betalen 217,01 dat is wel veel voor voorrijden en inzetten het andere had ik niet om gevraagd ze gaan gewoon hun gang zonder iets te zeggen HEEL slecht

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Erg tevreden
Makkelijk contact te krijgen, duidelijke informatie, vriendelijke, kundige monteur
Mijn ervaring met KSN was op zich heel…goed maar geen perfecte afwerking
Mijn ervaring met KSN was op zich heel goed, goede communicatie en prettige mensen.
Eén ding ging minder goed, toen het raam klaar was met nieuw beslag, zat de handgreep zo vast dat ik het met grote moeite recht naar beneden kon draaien.
Toen een sterke mannenhand het even flink ging draaien werd het beter, maar het zit nu toch weer vast. Als ik de handgreep schuin laat staan, tocht het in de hoek van het raam. Volgens de mannen kan het niet beter, dus moet ik als alleenwonende vrouw steeds met twee handen en kracht de klink recht zetten.
Vriendelijk, veel kennis, maar weinig rendement
Vriendelijke monteur met veel kennis.
Helaas kon hij minder dan 25% van de problemen oplossen ter plekke, en de rest zouden vooral veel grotere reparaties zijn met hoge kosten.
Voor wat er uiteindelijk is verricht vond ik de kosten te hoog.
Geweldige en snelle afhandeling.
Vriendelijkheid en vakbekwaamheid van de servicemonteur. s'Morgens gebeld en smiddags al opgelost.
Veel kennis van zaken
Veel kennis van zaken. Diverse problemen aan deur direct goed verholpen. Daarnaast advies over beter gebruik. Top!
Transparante prijs en communicatie
Transparante prijs en communicatie, behulpzaam, vakkundig, snel afspraak
Heldere communicatie
Heldere communicatie. Helaas kon de eerste afspraak niet doorgaan ivm uitloop eerdere werkzaamheden maar dit is tijdig gecommuniceerd.
Hard werkende mensen
Hard werkende mensen, met hart voor de zaak. Gingen tot het uiterste om ons probleem op te lossen!
Duidelijk en alert
Duidelijke communicatie over de kosten, flexibel in de planning, alles netjes uitgevoerd conform afspraak.
De knelpunten zijn perfect opgelost
Onbegrijpelijk
5 juni heeft een vriendelijke, kundige monteur de situatie rondom het defect van onze kunststof schuifpui beoordeeld, constateerde dat de pui gerepareerd kan worden.
Bevestiging per mail ontvangen dat de offerte binnen drie weken gestuurd zou worden…
Nu drie maanden en diverse telefoontjes én beloftes verder, nog steeds geen offerte.
Onbegrijpelijk als wij van de positieve beoordelingen hier uitgaan!

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Keurig en snel gewerkt
Keurig en snel gewerkt. Na opmerking over stand raam is ook dat netjes opgelost.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







