Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...
Contactgegevens
Waalsdorperlaan, 2244 BN, Wassenaar, Nederland
- www.kozijnservicenederland.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klemmende deur uitstekend opgelost
Ik had een zwaar klemmende aluminium deur van buitenlandse makelij. De monteur ging zorgvuldig te werk en wist wat hij deed. Uitstekend en permanent opgelost.
Efficient en duidelijk
Duidelijke communicatie over datum werkzaamheden en de kosten.
Medewerkers waren efficient en lieten alles netjes achter.
Correct en snel geholpen
Correct en snel geholpen. ondanks het aan de ramen lag heeft de monteur zoveel mogelijk zijn best gedaan om de ramen voor zover dat kon te herstellen
Snelle en goede servic
Snelle en goede service
En netjes gewerkt
Dave heeft goed werk geleverd
Dave heeft goed werk geleverd en was de eerste die ontdekt heeft waarom ik altijd lekkage heb bij regen wind
Dubbel gevoel bij dit bedrijf
Dubbel gevoel bij dit bedrijf. Mooie organisatie en het werk dat ze uitgevoerd hebben was prima, maar.... kreeg een offerte van 1700-euro voor een niet meer sluitend raam. De reden was dat het onderdeel niet meer leverbaar was, en dat dus het hele raam aangepast moest worden.... Alleen had ik het onderdeel binnen 5 minuten op internet gevonden voor 80-euro en kon ik het zelf binnen een uur vervangen. Het excuus; de normale leverkanalen van de KSN konden het niet leveren.
Daarna kwamen de aanmaningen op niet verstuurde facturen, deze wel betaald natuurlijk.
Dus uiteindelijk beetje dubbel gevoel, ze leveren goed werk af maar doen niet het uiterste om voor de klant de meest voordelige oplossing te vinden.....een lokale klusjes-man was beter geweest voor mijn probleem!

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Lekkage kozijnen gemaakt
We hebben het contactformulier ingevuld en de dag erna werden wij al gebeld. De volgende dag kwam monteur Ruud al bij ons.
Dezelfde dag waren onze kozijnen al gemaakt. Ruud heeft ook alles uitgelegd en ons zeer vakkundig geholpen. Wij zijn erg tevreden!
Snelle service en accurate oplossing…
Snelle service en accurate oplossing voor ons probleem met hang en sluitwerk!
Snelle actie en goed resultaat
Snelle actie en goed resultaat! Klantvriendelijk
Prettige ervaren monteur met goede oplossing van probleem.
Prettige monteur met goede ervaring en
Netjes opgenomen en gerepareerd
Netjes opgenomen en gerepareerd. Prettige monteurs.
Wat kan beter? Er moest een onderdeel worden besteld voor de reparatie. Dat duurde ruim 6 weken. Een tijdsindicatie daarvan vooraf voorkomt onduidelijkheid ( en een telefoontje naar het bedrijf),
Vakmensen
Zeer goede ervaring, dit zijn mensen die hun vak goed verstaan.
Na een eerste beoordeling van de werkzaamheden week de offerte nogal af, maar na overleg hierover zijn de werkzaamheden snel en deskundig uitgevoerd.
Snel, professioneel en vriendelijk.
Donderdag gebeld, vrijdag stonden ze voor deur.
Vastzittende deur meteen tijdelijk toegankelijk gemaakt en ook meteen benodigde materialen besteld.
Afwerking zeer netjes met vriendelijk personeel.
Probleem met een oud draai-kiepraam prima verholpen.
Een draai-kiepraam is al ongeveer 35 jaar oud en sloot niet meer goed. De monteur had veel vakkennis en heeft het mankement naar alle tevredenheid verholpen.
een van de weinige bedrijven die een raam willen en kunnen repareren
Ons op een deskundige manier en vooral vlotte manier ons kapotte raam scharnier vervangen
Ook als is het raam al 35 jaar oud.
Het is weer picobello
Afspraak gemakkelijk en snel gemaakt
Afspraak gemakkelijk en snel gemaakt. Vriendelijke monteur en adequate oplossing probleem
Schuifdeur is snel en vakkundig…
Schuifdeur is snel en vakkundig gerepareerd. Alleen het prijskaartje dat eraan hing was erg hoog. Later zag ik een offerte die bijna 200 euro goedkoper was voor hetzelfde werk

Antwoord van Kozijn Service Nederland
Nadat ik handgreep van pui in handen hield.
Nadat ik handgreep van pui in handen had (afgebroken) gelijk KSN gebeld. Zij konden 's middag gelijk komen. E.e.a. beoordeeld: sterke slijtage, moest groot onderhoud uitgevoerd worden waarbij alle bewegende delen vervangen moet gaan worden. Offerte werd gemaakt (schrikken maar een nieuwe pui is tig keer duurder!) en onderdelen besteld. Na 4 weken (inclusief onze vakantie) zijn 2 hele aardige en gezellige monteurs langs geweest om de boel te repareren. Zijn meer dan een halve dag bezig geweest maar alles is weer piekfijn in orde. Lijkt weer als nieuw! Offerte klopte tot op de cent, geen nacalculatie. Da's ook fijn.
Alles keurig gerepareerd
Alles is keurig is volgens afspraak vlot af gehandeld.
Reparatie aan de kozijnen vakkundig uitgevoerd
Daarna de werkplek schoon opgeleverd.
Kan KSN van harte aanbevelen.
Kundige monteur en zeer vriendelijk
Kundige monteur en zeer vriendelijk. Prima werk!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







