Kozijn Service Nederland Reviews 

480
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 114 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het vriendelijke en uiterst kundige personeel dat hun kozijnen en deuren vakkundig repareert. Mensen benadrukken regelmatig dat de communicatie vlot verloopt en dat monteurs goed meedenken om oplossingen te vinden. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de hoge kosten die gerekend werden voor bepaalde onderdelen en offertes. Aanvullend vonden consumenten dat de verhouding tussen de uitgevoerde werkzaamheden en het uiteindelijke te betalen bedrag soms wat scheef was. Daarnaast gaven enkele personen aan dat het inplannen van afspraken of het bestellen van materialen soms wat langer duurde.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het vriendelijke en vakkundige personeel, waarbij velen benadrukken... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij klanten erg blij zijn met de snelle en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen blij waren dat de raam- en... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs van de diensten vaak dubbelzinnig en aan de hoge kant, waarbij velen klagen over... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met klantcommunicatie op en zijn zeer blij met de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er wordt snel gereageerd op de mail. Er wordt ook snel een afspraak ingepland na het online invullen van formulier. De monteur zelf was vroeger dan de afspraak (gelukkig was er iemand thuis, had er na... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke monteurs die erg schoon werkten, ze hadden een eigen mat mee om hun voeten af te vegen en deden dit ook telkens als ze van buiten naar binnen liepen. Er wordt goed nagedacht voor dat ze d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie met het bedrijf was erg goed. De eerste keer kwam een vriendelijke jongeman die 1 kozijn gerepareerd had en zei dat het andere kozijn alleen een nieuw handgreep nodig had. Maar toen de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

480 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(480)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klemmende deur uitstekend opgelost

Ik had een zwaar klemmende aluminium deur van buitenlandse makelij. De monteur ging zorgvuldig te werk en wist wat hij deed. Uitstekend en permanent opgelost.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficient en duidelijk

Duidelijke communicatie over datum werkzaamheden en de kosten.
Medewerkers waren efficient en lieten alles netjes achter.

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dubbel gevoel bij dit bedrijf

Dubbel gevoel bij dit bedrijf. Mooie organisatie en het werk dat ze uitgevoerd hebben was prima, maar.... kreeg een offerte van 1700-euro voor een niet meer sluitend raam. De reden was dat het onderdeel niet meer leverbaar was, en dat dus het hele raam aangepast moest worden.... Alleen had ik het onderdeel binnen 5 minuten op internet gevonden voor 80-euro en kon ik het zelf binnen een uur vervangen. Het excuus; de normale leverkanalen van de KSN konden het niet leveren.
Daarna kwamen de aanmaningen op niet verstuurde facturen, deze wel betaald natuurlijk.
Dus uiteindelijk beetje dubbel gevoel, ze leveren goed werk af maar doen niet het uiterste om voor de klant de meest voordelige oplossing te vinden.....een lokale klusjes-man was beter geweest voor mijn probleem!

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kozijn Service Nederland

Antwoord van Kozijn Service Nederland

Beste Rene,

Fijn om te horen dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd en dat het raam weer werkt.

Uiteraard jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Het antwoord geeft u zelft al; wij werken met leveranciers waarmee wij bepaalde (garantie) afspraken hebben. Die verwacht u immers ook van ons.

Bovendien is het mogelijk dat ook de andere onderdelen (binnenkort) aan vervangen toe zijn, waardoor er voor gehele vervanging is gekozen. Een onderdeel gaat immers niet zomaar kapot, maar is vaak het gevolg van slijtage.

Neemt niet weg dat voor sommige klussen een lokale klusjes-man goedkoper kan zijn. Die kan echter in veel gevallen niet de service en garanties bieden die wij wel kunnen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekkage kozijnen gemaakt

We hebben het contactformulier ingevuld en de dag erna werden wij al gebeld. De volgende dag kwam monteur Ruud al bij ons.
Dezelfde dag waren onze kozijnen al gemaakt. Ruud heeft ook alles uitgelegd en ons zeer vakkundig geholpen. Wij zijn erg tevreden!

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes opgenomen en gerepareerd

Netjes opgenomen en gerepareerd. Prettige monteurs.
Wat kan beter? Er moest een onderdeel worden besteld voor de reparatie. Dat duurde ruim 6 weken. Een tijdsindicatie daarvan vooraf voorkomt onduidelijkheid ( en een telefoontje naar het bedrijf),

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakmensen

Zeer goede ervaring, dit zijn mensen die hun vak goed verstaan.
Na een eerste beoordeling van de werkzaamheden week de offerte nogal af, maar na overleg hierover zijn de werkzaamheden snel en deskundig uitgevoerd.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, professioneel en vriendelijk.

Donderdag gebeld, vrijdag stonden ze voor deur.
Vastzittende deur meteen tijdelijk toegankelijk gemaakt en ook meteen benodigde materialen besteld.
Afwerking zeer netjes met vriendelijk personeel.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Schuifdeur is snel en vakkundig…

Schuifdeur is snel en vakkundig gerepareerd. Alleen het prijskaartje dat eraan hing was erg hoog. Later zag ik een offerte die bijna 200 euro goedkoper was voor hetzelfde werk

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kozijn Service Nederland

Antwoord van Kozijn Service Nederland

Beste heer/ mevrouw,

Bedankt voor uw reactie.

Op basis van uw gegevens kunnen wij helaas niet achterhalen wie u bent en wat wij voor u hebben gedaan.

Voor vervolg/ reparatie werkzaamheden na een eerder bezoek stellen wij altijd vooraf een offerte op zodat u weet wat wij gaan doen, een vergelijk kunt maken en een beslissing kunt nemen.

In ieder geval goed om te horen dat de werkzaamheden naar volle tevredenheid zijn uitgevoerd en de deur weer werkt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat ik handgreep van pui in handen hield.

Nadat ik handgreep van pui in handen had (afgebroken) gelijk KSN gebeld. Zij konden 's middag gelijk komen. E.e.a. beoordeeld: sterke slijtage, moest groot onderhoud uitgevoerd worden waarbij alle bewegende delen vervangen moet gaan worden. Offerte werd gemaakt (schrikken maar een nieuwe pui is tig keer duurder!) en onderdelen besteld. Na 4 weken (inclusief onze vakantie) zijn 2 hele aardige en gezellige monteurs langs geweest om de boel te repareren. Zijn meer dan een halve dag bezig geweest maar alles is weer piekfijn in orde. Lijkt weer als nieuw! Offerte klopte tot op de cent, geen nacalculatie. Da's ook fijn.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles keurig gerepareerd

Alles is keurig is volgens afspraak vlot af gehandeld.
Reparatie aan de kozijnen vakkundig uitgevoerd
Daarna de werkplek schoon opgeleverd.
Kan KSN van harte aanbevelen.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer