Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er wordt snel gereageerd op de mail. Er wordt ook snel een afspraak ingepland na het online invullen van formulier. De monteur zelf was vroeger dan de afspraak (gelukkig was er iemand thuis, had er na... Toon meer
Vriendelijke monteurs die erg schoon werkten, ze hadden een eigen mat mee om hun voeten af te vegen en deden dit ook telkens als ze van buiten naar binnen liepen. Er wordt goed nagedacht voor dat ze d... Toon meer
De communicatie met het bedrijf was erg goed. De eerste keer kwam een vriendelijke jongeman die 1 kozijn gerepareerd had en zei dat het andere kozijn alleen een nieuw handgreep nodig had. Maar toen de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al ruim 35 jaar is Kozijn Service Nederland dé specialist op het gebied van repareren van kozijnen. Kozijn Service Nederland voert reparaties uit aan alle soorten en merken ramen, deuren en schuifpuien van zowel hout, kunststof als aluminium. Steeds...
Contactgegevens
Waalsdorperlaan, 2244 BN, Wassenaar, Nederland
- www.kozijnservicenederland.nl
4,4
Uitstekend
480 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sjonny, een vakman en een sieraad voor Kozijn Service Ned.
Sjonnie was bijzonder kundig. Eerst goed gekeken wat het probleem was, daarna had hij het probleem met ons draai/kiepraam binnen een kwartier opgelost, iets waar anderen geen oplossing voor wisten te vinden. Als service daarna nog alle draaiende ramen en deuren nagelopen en gesmeerd. Daarnaast was hij ook nog eens erg prettig in de omgang. Kortom een kanjer!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, helaas kon probleem bij eerste bezoek niet opgelost worden. Wat heel positief was is dat monteur wel aangaf hij nog tijd had en eventueel andere problemen met kozijnen ook kon nakijken. Heeft alle kunststof kozijnen nagekeken afgesteld en gesmeerd.
Voor eigenlijke probleem een offerte ontvangen en ook dit bezoek verliep goed.
Monteurs komen goed over maakten eerst samen en plan en voerden dit uit.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Aardige monteur en goede service.
De monteur was aardig en kundig en heeft me goed laten zien hoe ik verder met het raam moet omgaan.
Het kozijn is zo oud dat de onderdelen niet meer verkrijgbaar zijn. Hij had er nog eentje van dat hij geplaatst heeft.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Veel en veel te duur
Veel en veel te duur. Het eerste bezoek komen ze eigenlijk alleen een offerte uitbrengen. Offerte was ook nog eens bijna drie keer zo hoog als die van de directe concurrent die het probleem heeft opgelost.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kozijn Service Nederland
Beste Rob,
Bedankt voor uw review en jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
We stellen onze klanten vooraf telefonisch én per mail op de hoogte van onze kosten en werkwijze. Ook op onze website is dit terug te vinden.
Om een goed vergelijk te kunnen maken tussen de geoffreerde werkzaamheden, zouden wij graag de aangeboden werkzaamheden zien. Voor dezelfde werkzaamheden kan ik u verzekeren dat wij niet 3 keer duurder zijn dan directe concurrenten.
Met vriendelijke groet,
Het team van KSN
Prijzige offerte
De eerste monteur wist niks van houten kozijnen. Die heb ik een kopje koffie gegeven. De tweede heeft in een uur vier tuimelramen gesmeerd. Prima. Maar daarna krijg ik twee uur extra werk €240 doorberekend voor het opmeten van een vervolgofferte. Er gaan nogal wat weken overheen. Het geoffreerde bedrag vind ik aan de prijs. De kosten van de offerte worden niet verrekend bij een opdracht. Ondanks verzoek krijg ik een offerte zonder de opgemeten maatvoering. Dan ben ik verder toch maar afgehaakt.
Factuur 26.2875
***
04/15/2026 - KSN heeft het misverstand naar mijn tevredenheid opgelost.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kozijn Service Nederland
Beste heer/ mevrouw Van Loon,
Jammer dat u niet tevreden bent met onze service.
Om u een volledig antwoord te kunnen geven wil ik u verzoeken om een bericht te sturen naar klacht@ksn.nl. Op basis van deze review kan ik uw gegevens namelijk niet vinden in ons systeem.
Met vriendelijke groet,
Het team van KSN.
Snelle uitvoering
Snelle uitvoering, maar wel aan de prijs.
Lokale bedrijven wilden het onderhoud niet uitvoeren omdat ze (meer dan 30 jaar geleden) de kunststof kozijnen niet hadden geleverd. Dit landelijk bedrijf zorgde hier wel voor en hanteert dan de hoofdprijs. Het werk is uitgevoerd door een deskundige uit mijn eigen woonomgeving.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prettige omgang met medewerker KSN.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hielden zich aan de gemaakter…
Hielden zich aan de gemaakter afspraken, werkte netjes.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
monteurs hebben alles correct hersteld…
monteurs hebben alles correct hersteld en aangepast
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service
KSN gebeld omdat de handgreep van mijn schuifpui niet goed meer werkte. Ze hebben het probleem vakkundig opgelost. Daarnaast zag de monteur dat de (kunststof) voordeur niet goed recht in het kozijn hing. Dit is ook naar tevredenheid hersteld.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Op tijd
Op tijd, duidelijke afspraken van te voren, ook nagekomen. Vriendelijk personeel, kundug opgelost.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ze hebben me heel snel geholpen
Ze hebben me heel snel geholpen. Goede monteurs. Iedereen denkt mee
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Aanbevolen door mijn buren, top service
Mijn buren hadden mijn verwezen naar kozijnenservice nederdalend en ik ben daar ontzettend tevreden over.
Snel, deskundig en eerlijke prijzen.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Te laat geleverd zonder dit te melden
Te laat geleverd zonder dit te melden. Bedrijf doet net alsof ze mij als klant niet herkennen
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kozijn Service Nederland
Beste heer Voorhout,
Bedankt voor uw reactie.
Op basis van uw naam kan ik niks vinden in ons systeem. Bovendien voeren wij geen leveringen op datum uit. Heeft u de review wel op de juiste pagina geplaatst?
Wellicht kunt u wat specifieker zijn en uw gegevens mailen naar klacht@ksn.nl.
-----------------------------------
Bedankt voor uw 'update'.
Zonder constructieve manier van communiceren kunnen wij u helaas niet verder helpen en gaan wij er vanuit dat u de review op de verkeer pagina heeft geplaatst.
Vandaag hebben wij 2 aardige monteurs…
Vandaag hebben wij 2 aardige monteurs bij ons langs gehad ze waren zeer vakkundig en vriendelijk
Je kunt het bedrijf met een gerust hart bellen als je een probleem hebt met je kozijnen
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Te gek goed
Omdat ze als enige snel ons probleem konden oplossen en dat dit ook nog eens fantastisch is gedaan. Zo blij met de service en de hulp!! Top!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Op professionele wijze werd het…
Op professionele wijze werd het tochtprobleem aan een van onze ramen aan de voorzijde van ons gebouw in een redelijke korte tijd opgelost, netjes opgeruimd en schoon gemaakt.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf met vakkundige mensen
Dit bedrijf heeft prettige en vakkundige mensen in dienst. Ze verstaan hun vak en gaan niet weg voordat ze tevreden zijn met wat ze hebben gedaan. Dit zie je bijna nergens meer!
Wij hebben nu twee keer gebruik gemaakt van de diensten van KSN. Eenmaal voor herstelwerkzaamheden aan een houten vouwpui. En eenmaal voor herstelwerkzaamheden aan enkele kozijnen en met name een voordeur die eerder door een andere partij verkeerd is afgehangen (en dus niet goed functioneerde). Het resultaat was echt boven verwachting.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Er was een groot probleem met ons raam…
Er was een groot probleem met ons raam waardoor het niet meer fatsoenlijk open en dicht ging en de monteur heeft het allemaal nagekeken en losgehaald waar nodig. Probleem gevonden en netjes alles weer terug geplaatst en gesmeerd
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.