J.MOMO Italia srl Reviews 239

Pessima esperienza ho fatto un ordine 2 mesi fa ancora deve arrivare non credo ne meno che arriverà ogni volta mi risponde che mi fa sapere il suo arrivo ma ogni volta mi dà una data diversa procederò con la denuncia 1750€ dí ordine

Pessimi!! Prodotto non ricevuto, servizio clienti inesistente. Rimborso non elaborato perché non sanno farlo , dopo oltre un mese gli scrivo e mi rispondono sempre male. Morale della favola, ho perso 60€
Klarna ha risposto più volte che dipende dal venditore ho allegato anche le chat, e sono oltre un mese che non mi invia il rimborso. Come le ho spiegato via chat e se vuole allego le conversazioni con voi e con Klarna, sono anni che acquisto online e ricevo rimborsi di resi ma quello che mi è successo con voi è surreale. Non c’è nessuna contestazione aperta con Klarna e il pagamento è stato completato. E se vuole più l ho fatto con Klarna per avere una tutela legale visto che avevo letto già recensioni negative simili alle mie . Le avevo chiesto prova del rimborso fatto da voi a Klarna e non mi avete mai risposto, solo “proveremo in questo senso” .
Ps non mi è arrivata nessuna comunicazione da parte di Klarna di quanto dice, anzi se vuole sapere di più Klarna le ha avviato una diffida .
Oggi 6 gennaio 2026, Klarna afferma di non aver ricevuto alcun rimborso. Ho chiesto al vostro servizio clienti la
Conferma di rimborso via mail qualche giorno fa e nonostante avete assistenza h24 e mi avete chiesto di scrivervi il 7 gennaio… vi aggiornerò. Peccato che non posso allegare screenshot

Prodotti ottimi qualità e tradizione si fondono perfettamente. Migliorare consegne. Notevole ritardo

Achtung Betrug!!! Ware nie erhalten und Geld wurde ebenfalls einbehalten!!!

Ordine mai ricevuto !! 1400€ aspetto sempre il rimborso !!

L ordine mai arrivato soldi restituiti dopo un mese e mezzo

Sinceramente mi meraviglio di queste recensioni negative ordino prodotti da anni e non mi hanno mai creato problemi di consegna

La commedia continua..... Come tutti ho visto Striscia la notizia e gli ho scritto chiedendo il rimborso.....indovinate cos'ha risposto? ..... Se volevo avrebbe inviato la merce ma con la garanzia che sarebbe stata saldata ( pagata già tre anni fa per un importo di 3842,75€) di cui ho ricevuto solamente una parte ( all' incirca 1000€ di merce) mail ricevuta dall'indirizzo .com Invece dall'indirizzo .it scrivono : prima che avrebbero inviato la merce rimanente poi che......indovina indovinello la società sarà messa in liquidazione.
La commedia continua
E ancora continua.
Io non ho fatto nessun ordine di 6000€ ma un ordine di 3842,75€ .
Mi hanno mandato merce per circa 1000€ come da prezzo concordato ( 1500€ è il prezzo da listino senza sconto a me il giullare aveva accordato il 35% tutto documentato dalle chat intercorse) .
Mi propongono una transazione ,sempre documentata dalle mail ,
Alla quale accettano di rimborsarmi 1800€ in tre pagamenti. Non rispondo e indovinate un po'.....?
Oggi 4 Maggio 2024 mi manda una mail come raccomandata urgente dove mi minaccia di ritenere i soldi pagati come caparra confirmatoria dopo tre anni.
Attenzione attenzione attenzione.
Mi chiedo come le autorità non intervengano.
Andiamo avanti per onore di verità:
Io non ho ordinato quello che dicono. Ma un pallet di arancini ( da qui lo sconto) . Il giullare mi manda una parte di prodotto e poi si inventa che per avere il resto deve fare un pallet completo..... Io di mia risposta dopo aver saldato il "mio ordine" riferisco che è un suo problema e che se avesse voluto integrare altri prodotti per poter fare partire il pallet lo avrebbe fatto di sua volontà e che io avrei pagato la differenza solo al momento del ricevimento della merce( premetto che già erano passati 3 mesi più o meno dal saldo...quindi se permettete mi fidavo poco😱).
Ah premetto che il giullare prima mi dà il 35%di sconto per poi mandare una fattura con il 25%(sempre documentato) .... Risposta si sono sbagliati in ufficio provvederò con un' integrazione di prodotto🎉😂.

Risultato? Lo conoscete.
Ora io l' italiano lo comprendo bene e lo scrivo altrettanto.
Credo sia ora di farla veramente finita.
PS . Io ho richiesto di saldare 900€ alla firma e 900€ a trenta giorni. Così ora è tutto completamente pubblico.

Sono solo truffatori! Abbiamo fatto un'ordine di 450€ di cioccolate mai arrivate e nel momento in cui chiedevamo il rimborso faceva giri immensi di parole "mando l'email all'azienda, dammi le coordinate bancarie,ora provvediamo subito"invece sono passati 6 mesi e di questi 450€ nemmeno l'ombra..

Io e il mio socio Roberto con la ns società abbiamo fatto un ordine a questa azienda di 375 euro per provare una campionatura mai arrivata ,e il rimborso non e' ancora arrivato e continuano a dire lo facciamo domani.,..questa situazione risale al 25 ottobre 2023

Effettuato un ordine il 29/12/2023 fortunatamente con poche cose perché le avrei volute provare prima di fare un carico più grande.
I primi di gennaio li contatto tramite e-mail per avere informazioni e mi rispondono che per via delle festività le spedizioni erano in sospeso e che sarebbero ripartite dopo la Befana. La settimana successiva quindi provo a riscrivergli perché iniziavo ad insospettirmi visto che dal mio account personale vedevo che l’ordine era in sospeso e tra l’altro era presente anche un altro ordine vecchio di gennaio 2019, a nome di un’altra ditta di Rimini e anch’esso in sospeso, come se l’account in questione fosse stato “riciclato”.
Risultato della cosa? Da lì in poi spariti completamente nonostante abbia provato a mandare altre mail e a contattarli per avere qualche informazione a riguardo.
Ad oggi mi vedo costretto a scrivere questa recensione e molto probabilmente ad agire per vie legali.
Ovviamente ho tutte le foto dell’ordine ( n #35007 di 168€) con relativo pagamento , dell’account con anche i dati dell’altra azienda e delle e-mail inviate.

Ho fornito tutti i dati, n* ordine, data, nome e cognome.

Come fate a dire che sto sbagliando azienda scusate?! Ho le vostre e-mail con i loghi e con tutti i vostri dati riportati. Ordine effettuato sul sito Www.lapastadij-momo.i t, pagamento effettuato sulle coordinate bancarie che mi sono arrivate tramite e-mail. Non mi sto inventando niente! Se mi date un numero vi giro tutto su whatsapp anche perché io sto scrivendo sulla pagina della J.MOMO Italia SRL (come riportato anche sulle mail) e non SRLS come avete scritto voi.

É la stessa E-mail al quale ho mandato la copia del bonifico e con la quale mi avete risposto in data 03/01/24 ringraziandomi per l’ordine effettuato e dicendomi che le consegne sarebbero riprese la settimana successiva poiché in sospeso per le festività.
Comunque vi ho appena inviato tutto il materiale. Resto in attesa di un vostro riscontro e se riusciamo a risolvere la questione sarà mia premura eliminare la recensione. Grazie

Ovviamente spariti tutti di nuovo

Ottimi prodotti consegne più o meno rapide ma i prodotti sono eccellenti

Ho provato la pasta veramente buona consiglio

Pasta deliziosa, dopo averla provata dico che non c’è competizione

Comprato piatti pronti per i miei distributori automatici e sono veramente buoni ed i clienti apprezzano

Ho portato la pasta di j Momo in Tunisia il mio paese e se ne sono innamorati tutti. Ogni volta che rientro sono costretto a prendere la pasta di j momo

Ho provato questa pasta artigianale ed è veramente eccellente con i sughi.

Ciao a tutti. Dopo aver scritto qui, sull mio conto sono stati riacreditati i soldi che li avevo spesi per l'ordine (mai arrivato) del 23/08/2023.Grazie