Impossible d obtenir une facade de lave vaisselle pour une cuisine achetee il y cinq ans . La hauteur a ete augmentee depuis et la mise a la cote non faisable par LAPEYRE. J ́ai donc recoupe moi meme... Toon meer
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1 toute petite commande d’une poignée de meuble cuisine. J’ai trouvé mon bonheur dans ce magasin pour modifier ma porte basculante tout en restant dans l'esthétisme de celle ci installée il y a une d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai eu besoin d'une pièce pour un portail acheté chez LAPEYRE. Là aucun souci, la pièce est arrivée conformément aux prévisions. Par contre la demande de devis pour la pose est restée sans réponse...... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
les délais ont toujours été respectés, l'accueil en magasin à été cordial. Par ailleurs les professionnels qui son intervenus ont fait preuve d'un grand savoir faire.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lapeyre propose un large choix de produits pour l’aménagement et la rénovation de la maison : fenêtres, portes, escaliers, cuisines, salles de bains, dressings, revêtements, portails, portes de garage… Présentes dans 115 points de vente partout en France, nos équipes accompagnent chaque client avec des solutions personnalisables et sur mesure, adaptées à tous les projets et à tous les budgets. Les produits Lapeyre sont également disponibles en ligne sur lapeyre.fr.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.lapeyre.fr
3,9
Goed
3K reviews
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Les livreurs sont Top.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos livreurs aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
robinet mitigeur
j’ai acheté un robinet mitigeur avec douchette pour la cuisine, j’en avais déjà un avant donc je sais que c’est unsuper produit!
Petit bémol, je n’ai pas l’élément qui sert à le visser entre l’évier et le robinet… LAPEYRE devrait le noter avant la vente.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour Eléonore,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes navrés de cet oubli. Nous transférons votre avis à nos équipes concernées afin d'améliorer la notice de ce produit. Merci pour votre retour qui va nous permettre d'améliorer nos services.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Aucun respect clientèle
Expérience plus que NÉGATIVE sur Lapeyre Nevers.
J’ai demandé le passage d’un vendeur pour le remplacement d’une fenêtre, une porte-fenêtre et porte d’entrée.
Malgré un rendez-vous manqué du vendeur, je reçois ce dernier quelques jours plus tard suite à ma réclamation.
À la venue de ce vendeur, celui-ci prends normalement les mesures et m’informe qu’il va établir un devis et me rappellera pour la signature.
Le vendeur me contacte quelques jours plus tard pour la signature du devis et, me présente donc le jour dit.
À la lecture de ce document, j’indique me donner deux jours de réflexion.
Deux jours plus tard nouvelle entrevue pour la signature.
À ma grande stupéfaction, le vendeur ne peut sortir le devis suite à plusieurs cafouillage de sa part, des tarifs qui varient d’une minute à l’autre et cerise sur le gâteau un soi-disant BOGUE INFORMATIQUE pour le final ?… !…
On me demande alors de revenir plus tard le temps de remettre le système en ordre.
Depuis et malgré moult relances téléphoniques, le vendeur m’affirme dans un premier temps s’occuper d’urgence de mon cas puis à présent SILENCE RADIO de la part de cet organisme.
Aucun motif plausible donné à part ce BOGUE toujours pas réglé après une quinzaine. (Personnel à former d’urgence…)
Vraiment LAMENTABLE ce suivi et sérieux client.
Lapeyre qui autrefois était une entreprise sérieuse devient à présent une société à boycotter et dirigée sur Nevers par une équipe à la pratique plus que DOUTEUSE.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cette expérience avec notre magasin de Nevers.
Nous avons bien reçu les informations complémentaires. Nous avons pu vous identifier et transmettre votre avis aux personnes concernées de notre magasin de Nevers.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
très satisfait des conseils du…
très satisfait des conseils du conseiller MR JOBARD Alex, très sympathique, disponible, professionnel et ingénieux dans ses propositions de choix (couleurs, modules d'aménagement). Idem pour l'entreprise collaborant avec LAPEYRE pour la pose de notre agencement, travail soigné rapide, délais respectés
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapeyre
Bonjour Sylvie
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que les conseils de notre collaborateur et nos partenaires poseurs aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
porte
tout c est bien déroulé pour la pose d une porte de service
20 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Le Bougeant
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre commande et la pose de votre porte de service aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
les vendeurs ont su retrouvé un carton…
les vendeurs ont su retrouvé un carton de carrelage dans un autre dépôt; très collaboratifs contrairement à l'agence du Mans
Merci encore à eux
19 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu retrouver votre carrelage. Nous sommes navrés pour le contact avec notre équipe du Mans.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Produits et conseils a la hauteur de…
Produits et conseils a la hauteur de mes attentes .
Le service récupération de matériel très réactif et n'hésite pas a aider pour charger .
10 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos produits et nos équipes en magasin (du conseiller au service de récupération) aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
bien recu par le personel logistique…
bien recu par le personel logistique pour le chargement
merci
12 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre équipe du service logistique ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
bien servi aimable courroie vite servi
11 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos équipes en magasin aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Commande internet et enlévement sur site
Première expérience d'achat via internet règlement par carte et choix des produits ok puis enlévement à la date prévue OK. Ce qui a été moins bien c'est que sur l'achat de mes 4 fenêtres pvc aux dimensions standards aucune n'est fournie avec la pièce d''appuie!! C'est une option qui ne m'a jamais été proposée lors de ma prise de commande, elle est chère et en plus une seule dimensions!!! L'expérience sur le site de Caen très bien, juste précisez en grand que l'enlevement des marchandises se fait par l'arrière du magasin, qu'il faut rentrer avec son véhicule dans le hangar prévue et passer avant au bureau pour déclencher la préparation de ma commande.
10 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que cette première expérience ait répondu à vos attentes. Nous transmettons votre avis à notre magasin de Caen.
Nous prenons également bien note de vos retours concernant les fenêtres que nous fournissons à notre service produit et votre retour concernant les indications en magasin pour l'enlèvement des marchandises.
Ces retours sont précieux car il nous permette d'améliorer nos produits et nos services.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Conforme à mes attentes.
9 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Accueil très agréable en magasin et…
Accueil très agréable en magasin et très professionnel.
Un petit soucis à la livraison qui a été réglé le lendemain.
Antoine
14 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin et le professionnalisme de nos équipes (y compris pour trouver une solution à votre soucis de livraison) aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Déception
Précédente expérience il y a 3 ans pour 1 SDB très satisfaisante; Pour cette seconde SDB, personnel en grande diminution donc peu disponible et d'évidence démotivé ; délai livraison des matériaux plus de 3 mois annoncé après validation commande et versement acompte ; artisans en charge travaux repoussent également...résultat travaux prévus en juillet ne seront peut être pas réalisés cette année.
11 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Blanc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cette deuxième expérience qui n'a malheureusement pas été égale à la première
Nous avons bien reçu les informations complémentaires. Merci à vous. Nous avons transmis votre avis à notre magasin pour comprendre ce qui s'est passé.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Nous sommes venus chez Lapeyre pour la salle de bains…
Nous sommes venus chez Lapeyre pour la pose d'une salle de bains.
Premier contact très agréable, la conseillère (dont j'ai oublié le prénom, pardon...) nous reçoit gentiment même sur on n'avait pas pris rdv ni les cotes de la sdb.
Deuxième contact, sur rdv cette fois, la même très à l'écoute nous concocte un plan avec un logiciel qu'elle maîtrise à la perfection (ce n'est pas le cas partout..).
Puis visite de l'installateur pour vérifier que le projet est faisable tel que nous l'avons conçu. Un gars au top (Chrisrophe H) qui nous a donné de très bons conseils, on a changé quelques bricoles et voilà..
Puis est venu le temps des travaux.. Ce gars fait des merveilles !!! Pose soignée, souci du détail, nettoyage de fin de chantier. Un as !!
Le rendu est superbe...
Seul bémol, tout n'est jamais parfait.
La livraison du matériel. Deux jeunes gens très ( trop) énergiques. Ils m'ont entreposé le matériel n'importe comment sans se soucier des parois en verre, des panneaux muraux et sans ordre pratique. Ne parlant pas la même langue, j'ai eu du mal à faire respecter les consignes de l'installateur.
Je pense que ferai appel de nouveau à Lapeyre pour un autre projet.
14 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Madame Bieganski,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner cet avis complet sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que les contacts en magasin avec nos équipes et que notre installateur aient répondu à vos attentes.
Merci pour les informations supplémentaires. Nous allons pouvoir partager cet avis avec les équipes de notre magasin de St Alban Leysse et les personnes concernées.
Nous en profiterons également pour transmettre votre retour à notre magasin sur les livreurs afin d'améliorer ce service.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Problème avec la cuisine ainsi que la…
Problème avec la cuisine ainsi que la baie vitrée je devais faire une sale de bain je pense pas que j'irais chez vous
6 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour M. Dillard
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ces problèmes rencontrés avec votre cuisine et votre baie vitrée.
Nous n'avons pas de requête de la part du magasin ou du SAV concernant vos commandes. Nous transmettons votre avis au magasin concerné.
Vous pouvez également contacter notre SAV par téléphone au 09 72 72 00 20 ou via le formulaire suivant : https://www.lapeyre.fr/sav/claim afin de pouvoir traiter chacune de vos demandes.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Nous avons eu un problème lors de la…
Nous avons eu un problème lors de la récupération partielle d'une commande.
J'avais téléphoné la veille et l'on m'avait confirmé que les portes étaient disponibles. Le lendemain, quand ma femme est allée les chercher on lui a répondu que ce n'était pas arrivé. Elle est donc rentrée. J'ai alors appelé (Bruce) pour savoir ce qu'il en était et là on me dit que c'est disponible et sur chariot... Obligeant ma femme à repartir à nouveau pour récupérer le matériel. J'attends toujours de LaPeyre un geste commercial... Pour excuser ce manque d'organisation.
Cordialement
Charles NArçon 83190 Ollioules
10 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour M. Narcon
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ces informations contradictoires fournis par nos collaborateurs.
Nous avons transmis votre avis à notre magasin de Toulon. Ils vous ont proposé de livrer gratuitement. Votre conjointe est venue les chercher. Notre magasin vous a fait un remboursement de 50€ en CB.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
retrait des commandes conforme à mes…
retrait des commandes conforme à mes demandes
10 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre système de retrait de commandes ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Je reviendrais
Vendeurs très agréable et proffesionnels. Bon matériel, rien à dire. Des prix à peine plus cher que chez d'autres magasins discount avec du materiel de très mauvaises qualités.
11 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Alexandrina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre matériel et nos vendeurs aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Equipe toujours au top
Equipe toujours au top, à l’ecoute. Resolution de problemes quand parfois il s’en posent. Accueil sympa.
7 september 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Jean-Laurent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre équipe en magasin ait répondu à vos attentes surtout pour trouver des solutions quand cela est nécessaire.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Bonne expérience d'achat
Bonne expérience d'achat. Produit reçu dans les délais et de qualité.
7 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos produits et les délais de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
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