Lapeyre Reviews 

3.358
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TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je tiens à remercier énormément Corinne, qui s’est vraiment très bien occupée de mes projets. Elle a toujours été très à l’écoute, disponible et pertinente dans ses idées pour m’aider à m’orienter... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 toute petite commande d’une poignée de meuble cuisine. J’ai trouvé mon bonheur dans ce magasin pour modifier ma porte basculante tout en restant dans l'esthétisme de celle ci installée il y a une d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Impossible d obtenir une facade de lave vaisselle pour une cuisine achetee il y cinq ans . La hauteur a ete augmentee depuis et la mise a la cote non faisable par LAPEYRE. J ́ai donc recoupe moi meme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

les délais ont toujours été respectés, l'accueil en magasin à été cordial. Par ailleurs les professionnels qui son intervenus ont fait preuve d'un grand savoir faire.

Bedrijfsgegevens

  1. Doe-het-zelfzaak
  2. Deurenleverancier
  3. Keukenwinkel
  4. Ramenleverancier
  5. Sanitairwinkel
  6. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Lapeyre propose un large choix de produits pour l’aménagement et la rénovation de la maison : fenêtres, portes, escaliers, cuisines, salles de bains, dressings, revêtements, portails, portes de garage… Présentes dans 115 points de vente partout en France, nos équipes accompagnent chaque client avec des solutions personnalisables et sur mesure, adaptées à tous les projets et à tous les budgets. Les produits Lapeyre sont également disponibles en ligne sur lapeyre.fr.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

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1.859 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bon accueil à la boutique de…

Très bon accueil à la boutique de Carcassonne ,choix fait pour du parquet et surplinthes , attente de plus de deux mois pour livraison du parquet avec surplinthes,pose du parquet faite en juillet très bon travail du poseur Mr Tutard par contre problème avec les plinthes qui ne vont et là problème avec les nouvelles plinthes qui ne pourront être posée que fin septembre.
Signature du contrat fait en avril 2026 tout ce temps pour poser environs 70 m2 de parquet et surplinthes cela fait beaucoup de temps , donc un peu déçu pour le temps entre la signature et la finalisation de la pose .

16 april 2026
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Antwoord van Lapeyre

Bonjour M. Tesoro,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, le produit et notre poseur aient répondu à vos attentes.
Nous sommes navrés pour le délai qui ne reflète pas notre volonté de proposer des produits et des services de qualité à nos clients.
Votre avis sera transmis au magasin et à notre service livraison afin d'améliorer nos services.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prestation assurée sans problème

Prestation assurée sans problème, dans les délais. Finition parfaite

31 juli 2026
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Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que notre prestation, dans les délais et la finition aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait du début à la fin de mon projet!!!🤩

Du début à la fin de mon projet, j’ai été très content de tout, de l’accueil au magasin Lapeyre de Nice, au paiement de ma facture en plusieurs fois, des explications détaillées de la Dame qui s’est occupée de nous, puis est venu le grand jour de la pose, effectuée par un sous-traitant de Lapeyre, très sympathique et surtout très professionnel!!!
J’avais déjà eu recours à Lapeyre par le passé et j’avais été également très content du résultat final, ce qui explique le fait que j’y sois retourné facilement!!!😀😀😀

3 augustus 2026
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Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que le résulta final de votre projet et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre avis à notre magasin de Nice.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon accueil en magasin délais…

Bon accueil en magasin délais respectés, qualité produit semble au rendez-vous.

28 augustus 2026
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Bonjour Régis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, les délais de commande et la qualité du produit aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait
Comme prévu, bien livré et vérifié

27 augustus 2026
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Bonjour Florence,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Équipe à l’écoute et sympathique

Équipe à l’écoute et sympathique.
La baie est très jolie mais petit bémol sur l’ouverture que j’aurais aimé savoir avant. La baie ne peut pas s’ouvrir en entier à cause de la poignet qui ne peut pas se rebaisser.

17 augustus 2026
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Bonjour Mike,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que l'accueil et l'équipe de notre magasin aient répondu à vos attentes.
Nous sommes navrés de votre déception concernant la poignée. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue. Ces informations complémentaires sont très importantes pour nous pour connaitre le produit concerné et transmettre votre remarque à notre équipe dédiée et améliorer ce produit. Merci de votre retour.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Baisse de qualité

Grosse déception pour la baisse de qualité des dressings comparé à une dizaines d’années au par avant.
Les notices de montages sont très mal détaillées, ce qui rend l’expérience assez désagréable.

2 september 2026
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés de cette baisse de qualité que vous constatée sur nos produits.

Merci pour vos informations complémentaires. Nous sommes étonnés car nous recevons de très bons avis concernant notre dressing Havana (notamment via l'avis ci dessous). Cependant la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous remontons votre point au chef de produit concerné ainsi que votre remarque sur la notice.

Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai pris un dressing havana

J'ai pris un dressing havana , facile a monter , produit de qualité.
magasin bien tenu avec une équipe au top.
Je recommande fortement.

26 augustus 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que notre dressing havana, la qualité du produit et notre équipe en magasin aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un sav inexistant!!!

Un sav inexistant!!!! Tout le monde se renvoie la balle!!! 5 mois d'attente pour 2 platines manquantes, le premier et dernier achat chez lapeyre!!!

2 september 2026
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Bonjour Monsieur Lagrange,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés de ce délai pour vos platines manquantes.

Afin de contacter le magasin concerné, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue.
Sans ces informations nous ne pouvons apporter une réponse et une solution adéquate à votre situation. Merci de votre retour.

Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande dans les temps

Commande dans les temps

20 augustus 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que notre commande ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Changement de plans de travail de cuisine

Très bons produits et conseils

27 augustus 2026
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Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que le changement de votre plan travail se soit bien passé et que les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dressing

J'ai acheté un dressing à monter soi même. Une catastrophe niveau qualité, très fragile, et pour finir le tout je déballe le rideau qui est tout taché de petit points de rouille.
Je ne recommande pas du tout !

10 augustus 2026
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Bonjour Madame Barcos,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience avec notre dressing.

Vous pouvez contacter notre service après vente par email https://www.lapeyre.fr/sav/claim ou par téléphone au 09 72 72 00 20. N'hésitez à prendre des photos à fournir à notre SAV pour illustrer vos propos. Nous transmettons également votre avis à notre service dédié afin d'améliorer nos produits.

Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

expérience dressing

Tout le processus pour créer et mettre en place notre dressing a été très simple et très fluide. Le résultat est parfait, matériau de qualité. Et Lapeyre sait vraiment très bien choisir ses artisans : très sérieux, très pro et très efficace.

24 juli 2026
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Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que notre dressing, la qualité du produit et notre artisan aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat en toute sécurité

Conseils, suivi, installation.
Tout est parfait

30 juli 2026
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Bonjour Michel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que les conseils de nos équipes, le suivi et l'installation aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat moustiquaires standard…

Achat moustiquaires standard recoupables. Notice compréhensible, produits de qualité. Délai de réception dans les temps et équipe de Poitiers parfaite. Je recommande à 100%.

22 augustus 2026
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Bonjour Madame Poiraton,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que notre moustiquaire, sa notice, la qualité et le délai de livraison aient répondu à vos attentes. Nous transmettons votre avis à nos collaborateurs de Poitiers. Merci pour votre recommandation.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien malgré un peu de retard

Tout s'est très bien déroulé et nous avons bénéficié d'une belle réduction sur une porte qui nous plaisait beaucoup. La qualité du produit et de la pose sont au rendez-vous.
Le seul hic est que le délai annoncé initialement a été dépassé de près de 2 mois, mais comme nous n'étions pas pressé cela n'a pas vraiment eu d'incidence.

28 juli 2026
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Bonjour Rémi,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que notre porte d'entrée et la pose aient répondu à vos attentes. Nous sommes navrés pour les délais supplémentaires. Merci pour votre compréhension.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Accueil et renseignements rien a dire

Accueil et renseignements rien a dire

12 augustus 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes heureux que l'accueil et les renseignements de nos conseillers aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous proposer encore un meilleure expérience la prochaine fois afin que votre expérience vaille 5 étoiles.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Store occultant M08

Le 10 juillet 2026, je commande un store occultant Velux en montrant clairement avec mon téléphone à la vendeuse la photo de la référence M08 indiquée sur mon Velux. Sans compter le retard de livraison, je récupère finalement le store le 06 aout 2026.
Au montage, impossible de l'installer, on m'a vendu un MK08. Après vérification auprès d'un spécialiste toiture, l'erreur est confirmée.
Je retourne donc au magasin pour demander une solution, aucun retour ni remboursement, sous prétexte que le colis est ouvert.
Résultat, un store inutilisable, une nouvelle commande chez un concurrent et une grosse déception. Quand l'erreur vient du magasin, j'attendais au minimum qu'une solution soit proposée. Je ne retournerai pas chez Lapeyre.

6 augustus 2026
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Antwoord van Lapeyre

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience avec votre store.

Afin de contacter le magasin concerné, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue.
Sans ces informations nous ne pouvons apporter une réponse et une solution adéquate à votre situation. Merci de votre retour.

Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Les vendeurs de Lapeyre Orléans

Les vendeurs de Lapeyre Orléans rien à dire très bon accueil. Les éléments de notre salle de bain impeccable.
Par contre très très très déçu par le poseur de la salle de bain ,dès le lundi en arrivant il était pas content même fâché de faire une cloison en plus. Du fait il était prête à partir sans faire le montage pour pouvoir commencer les travaux, il nous a demandé 200 € en liquide pour faire la cloison. Il est vrai que sur le plan il n'y avait pas cette cloison en plus ,et pourtant j'en avais parlé au vendeur qu'il y avait les tuyaux d'eau qui passaient à cet endroit .Seul point positif le travail a été bien fait.

20 juli 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que l'accueil en magasin et les éléments de notre salle de bain aient répondu à vos attentes. Nous transmettons votre avis à nos collaborateurs d'Orléans.
Par contre, nous sommes navrés du comportement de notre poseur. Ce n'est pas acceptable. Merci pour vos informations complémentaires, nous avons remonté votre avis à notre service de pose.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une equipe à l' écoute qui essaie…

Une equipe à l' écoute qui essaie toujours de trouver une solution à nos projets .Je recommande Lapeyre GOURNAY

2 juli 2026
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Antwoord van Lapeyre

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.

Nous sommes ravis que notre équipe en équipe et sa gestion de votre projet aient répondu à vos attentes. Nous transmettons votre avis à nos collaborateurs de Gournay.
Merci pour votre recommandation.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.

Bien à vous,
L’équipe Lapeyre

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