Lif24 

Lang wachten op mijn bestelde krukje, terwijl levertijd op de side redelijk kort was. uiteindelijk besloten om bestelling te cancelen, wacht nu al een maand op mijn geld.

Niks bestellen bij Lif24!
Jeetje wat een communicatie. Maanden terug een sidetable besteld waarvan de leverdatum steeds werd uitgesteld. Daar moest ik zelf achterkomen door meerdere emails te sturen, bijna geen reactie. Uiteindelijk bestelling geannuleerd en zit nu m'n geld te wachten...Als ik vraag waar m'n geld blijft krijg ik geen reactie. Hoop zo dat ik het nog terug krijg🤞

Heel goed geholpen, mailberichten zijn snel beantwoord en heel blij met mijn nieuwe tv-meubel

Eind januari een lamp besteld, maar helaas niet binnen de levertijd van 2-5 dagen geleverd. Na googlen van het bedrijf enorm geschrokken van de negatieve reviews hier. Echter, tweemaal contact opgenomen met de klantenservice via de mail, goed contact gehad, waarbij er beide keren keurig binnen de 48 uur is geantwoord. Na 2,5 week is de lamp uiteindelijk via de leverancier (its about romi) geleverd en hij is prachtig!
De negatieve reviews gaven echter wel wat stress. Daarnaast was het prettig geweest als er pro actief contact op was genomen dat de levertijd niet gehaald zou worden.

Op 28 juni 2022 hebben wij een Dyyk Coco besteld via Lif24.
In september 2022 bleek de verkeerde kleur te zijn geleverd. Twee maanden later is vervolgens de juiste kleur geleverd maar het verkeerde onderstel.. De belofte is vervolgens door Lif24 gedaan dat in week 2 of 3 de juiste fauteuil geleverd zou worden. Hier is niet aan voldaan. Vervolgens is door Lif24 de belofte gedaan dat woensdag 1-2 of donderdag 2-2 de fauteuil geleverd zou worden. Wederom is hier niet aan voldaan.. Lif 24 reageert niet op mails en zijn per telefoon onbereikbaar. Ook de voicemail ingesproken en daar komt geen reactie op terug.

Bovenstaande is ook met Dyyk gedeeld. De eigenaar van Dyyk heeft hier direct op gereageerd en is de fauteuil eigenhandig dezelfde dag nog komen leveren.

Conclusie die ik trek op basis van mijn ervaring en de vele ervaringen van anderen om geen bestellingen te plaatsen bij Lif24.

Helaas een scam.
Niet geleverd en geen geld terug!

In oktober 2022 een kast besteld (en betaald). Aflevering uitgesteld (wegens Corona???????). Nu, vier maanden later nog steeds geen kast, geen geld terug (€600,00), zelden een reactie terug, telefonische toezeggingen worden niet nagekomen.... DRAMA!!

Ik begrijp niks van de negatieve revieuws. Ik las de revieuws pas nadat ik had besteld en was heel bang dat ik lang zou moeten wachten of mijn tvkast niet zou ontvangen. Niets is minder waar. Ik kon heel gemakkelijk contact leggen meerdere keren omdat ik veagen had. Ik kreeg dezelfde dag nog antwoord. Heel snel geleverd en in prima conditie. Top!!

Het zijn professionele oplichters! Ik heb op 17 november een bestelling geplaatst, een plank.
22 december: Ik heb een e-mail gestuurd met de vraag over mijn bestelling.
25 november: ze antwoorden dat ze vertraging zullen hebben en dat het artikel op 7 december in hun magazijn aankomt, dus ze zullen het naar mij opsturen.
13 december: Ik heb een e-mail gestuurd met de vraag
hoe zit het met de bestelling? geen reactie van hen.
26 december: Ik heb een e-mail gestuurd waarin ik zeg dat ik de bestelling annuleer en dat ik mijn geld wil. Ik krijg ook geen antwoord.
4 januari: Ik neem contact op met de fabrikant van de plank en SURPRISE! Ze hebben geen bestellingen van hen ontvangen, ook ontvangen ze geen bestellingen van de laatste koper. Heel vriendelijk bieden ze aan om de plank te verkopen om me te helpen. Het lukt me om de plank van de fabrikant te kopen.
LIF24 zou gewoon mijn geld houden!!
4 januari: Plankenfabrikant belt LIF24 en claimt mijn geld terug en annuleert mijn bestelling.
4 januari: LIF24 stuurt me snel een e-mail om de opzegging te bevestigen en om mijn rekeningnummer te vragen. Ik antwoord met mijn bankgegevens. 5 januari: LIF24 bevestigt dat ze mijn terugkeer zullen maken. De terugbetaling komt nooit. Ik stuur nog 2 e-mails en ze reageren niet meer. Conclusie: ze verwerken geen bestellingen, ze liegen gewoon en houden opzettelijk het geld.
2. Neem contact op met de fabrikant van het product, het zal gemakkelijker en veiliger zijn om uw aankoop te doen.
Als er nieuws is zal ik het hier updaten.

Op 12 sept. 2022 heb ik een tv meubel besteld bij Lif24. Aangegeven levertijd ca. 10 tot 16 werkdagen. Ondanks het beleid van lif24 dat zij je op de hoogte houden van eventuele vertragingen van de bestelling, heb ik in 3 maanden tijd zelf 4 keer om een update gevraagd. Per mail heb ik steeds een antwoord gekregen, met de mededeling dat mijn bestelling op transport zit. Nou blijkbaar is het transport in het kanaal gereden want heb mijn bestelling nooit mogen ontvangen. Lif24 heeft zelfs in hun laatste mail durven zeggen dat mijn bestelling 10 dec. 2022 geleverd zou worden. Uiteindelijk niets meer vernomen en is er op 10 dec 2022 niets geleverd. Toen heb ik de bestelling geannuleerd en heb daarvan per mail een annuleringsbevestiging ontvangen. Lif24 heeft toen aangegeven dat ik binnen 7 dagen mijn geld zou terugkrijgen. Helaas had ik 7 dagen later nog steeds mijn aankoopbedrag niet teruggekregen. Ik heb lif24 tot 4 keer aan toe verzocht om mijn aankoopbedrag direct over te maken. Tot 2 keer aan toe kreeg ik bericht van ze, dat hun automatische betalingssysteem de terugbetaling had geblokkeerd. Er is toen gevraagd om mijn rekeningnummer zodat ze de terugbetaling handmatig zouden overmaken. Helaas bleef de terugbetaling uit en kreeg ik geen reactie meer op mijn mails, waarin ik dringend om de terugbetaling bleef vragen. Ik heb toen duidelijk in mijn laatste mail, die ik 14 dagen nadat mijn annulering was bevestigd, aangeven dat ik de vordering ter incasso zou overdragen indien mijn aankoopbedrag dezelfde dag niet op mijn rekening is bijgeschreven. Uiteraard bleef de terugbetaling uit en heb ik op 30 dec 2022 invorderingsbedrijf Incasso Centre ingeschakeld. Op 12 jan. 2023 kreeg ik een telefoontje van Incasso Centre dat Lif24 het bedrag aan hun had overgemaakt incl. de incassokosten en dat mijn aankoopbedrag voor 30 jan. 2023 door Invorderingsbedrijf Incasso Centre op mijn rekening zou worden gestort. Op 23 jan. 2023 stond het volledige bedrag netjes op mijn rekening en het kostte mij verder helemaal niets. Ik zou iedereen dan ook adviseren om contact op te nemen met dit incassobureau indien Lif24 ondanks herhaaldelijke verzoeken het aankoopbedrag niet binnen 14 dagen terug stort.
Je kan ze bereiken via telefoonnummer 070 - 2079069. De website kun je vinden op invorderingsbedrijf.nl
Kortom bij deze webshop echt nooit bestellen, want het lijkt één grote scam te zijn! En inderdaad zoals velen hier aangeven, Lif24 is telefonisch echt onbereikbaar. Ik heb het denk ik in totaal wel 20 keer tevergeefs geprobeerd.

In december tafeltje besteld, tot op heden niets ontvangen! Na het lezen van de reviews is mijn vertrouwen gedaald tot het nulpunt! Op mails geen antwoord, tijdens openingstijden, alleen ma,wo en vr, krijg ik alleen de voicemail!
Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug gestort krijgen!
Ik heb aangegeven in een mail dat ik een consumentenprogramma ga informeren over deze handelswijze! Heel slechte communicatie!

Vandaag toch mijn geld terug geboekt gekregen gelukkig!

ik heb recentelijk een bijzettafel gekocht. De betaling ging niet soepel, dus ik kreeg snel een mail met een betaallink. Inmiddels had ik al een nieuwe order geplaatst met paypal. Ik heb meerdere vragen gesteld over de levering, zonder respons. Ook nemen ze de telefoon niet op. Ik heb melding gemaakt bij de ACM en bereid om juridische stappen te ondernemen om te voorkomen dat anderen hier ook last van hebben.

Koop hier niet.

Ik heb op 4 Jan, jl. een vitrinekast besteld en betaald.
Ik kreeg ,n mail dat de bestellingsstatus was veranderd in 'betaald'. Daarna kreeg ik ,n mail met 'nog betalen'.
Er wordt niet gereageerd op mijn mailtjes met de vraag om informatie (afschrift betaling bijgevoegd) en telefonisch is al helemaal niemand te bereiken.
Bij de betaling werd de kortingcodes 'Winter' toegepast.
Zou 10% zijn...toegepaste korting 0,00 euro...!
Ik ben echt niet van plan om 439,- weg te gooien.
Als ik dus niet snel iets hoor wil ik mijn geld terug.
Desnoods via juridische weg.

Na meerdere mails gestuurd te hebben kreeg ik uitleg dat de levering van de lamp werd uitgesteld. Vervolgens, nadat deze datum opnieuw werd overschreden héél vaak gebeld, maar de voicemail is het enige contact, los van de info op de website en de mededeling vanuit dat bericht. Pas toen ik heb gedreigd met het ontbreken van een ontbindingsformulier op de website, wat verplicht is voor webshops, werd de lamp binnen 2 dagen afgestuurd, rechtstreeks door de verdeler, dus de leverancier van lif24. Dat kan toeval zijn, of niet. Het lijkt erop dat deze webshop niet erg liquide is, waardoor leveringen, vaak rechtstreeks uitgevoerd door de leverancier van Lif24 worden opgeschort omdat er sprake is van achterstallige betalingen. Bij mij dus goed afgelopen, maar dit soort ervaringen zit niemand op te wachten. Advies om hier NIETS te bestellen, dan krijg je sowieso geen slapeloze nachten.

Absoluut geen fijne ervaring met dit bedrijf tot nu toe.

In september een bestelling geplaatst. De bestelling werd uiteindelijk tot 3 maanden uitgesteld waardoor ik uiteindelijk heb besloten om de bestelling te annuleren.

Na twee weken kreeg ik bevestiging dat de betaling binnen 14 dagen werd voldaan. Inmiddels is dit 5 weken geleden...

Er wordt niet gereageerd op mails of voicemailberichten. Telefonisch is Lif24 niet bereikbaar, anders dan dat hun beleid doet lijken.

Kortom: absoluut geen aanrader.

Ik heb op 28 november een lamp besteld heb meerdere malen gebeld en elke keer de voicemail
Gevraagd om geld terug maar hoor niets
Ook via contact formulier niets meer ik
Neem verdere stappen

Wat is dit voor belachelijke webshop?!
Bestel hier alsjeblieft nooit iets!! Afspraken worden niet nagekomen en in contact komen ho maar! Ik wacht inmiddels sinds 21 november op mijn salontafel van niet een paar tientjes! Hij zou binnen een paar dagen geleverd worden maar inmiddels heb ik nog steeds alles behalve een tafel binnen!

SLECHTSTE kopers ervaring ooit!!! Ik heb halverwege oktober een lamp gekocht. Het heeft 2 maanden geduurd voordat ze de lamp konden leveren. Meermaals geprobeerd het bedrijf te contacten via mail of telefoon. De eerste 2 x werd er nog geageerd en beloftes gedaan maar na 2 weken waren ze niet meer te bereiken. Reageerde niet op mail of telefoon. Werd uiteindelijk toch verstuurd ondanks dat ik had gemaild dat ik de lamp niet meer hoefde na 2 maanden. Wederom een mail gestuurd dat ik de lamp wilde retourneren maar hier ook weer geen reactie op. Echt frustrerend hoe ze met klanten om gaan. Ik wilde op hun eigen site een review schrijven maar deze knopt werkt niet . Ik vermoeid dat ze niet allemaal slechte reviews meer willen. Ik zou dus even twee keer nadenken als je hier wat besteld.

2 maanden geleden stoelen besteld en betaald, levertijd is 2 x opgeschoven. (Dit terwijl ze gewoon leverbaar zijn, volgens fabrikant)Had ze al een maand geleden moeten hebben. Hoor nu niks meer. zijn telefonisch niet te bereiken en op mail wordt niet gereageerd. Koop hier nooit iets!!! Zal verder stappen moeten ondernemen, dit moeten niet nog meer mensen meemaken! Het zijn gewoon een stel oplichters!!

Begin november een kapstok besteld die binnen een paar dagen geleverd zou worden ( was volgens de site op voorraad). Echter werd dit achteraf een paar weken. De kapstok was elders direct leverbaar en ook nog €60 goedkoper.

De bestelling heb ik om die reden per mail geannuleerd, omdat het bedrijf telefonisch onbereikbaar is.
Op 9 november kreeg ik per mail te horen dat de €308,- binnen 14 dagen terugbetaald zou worden. Na ze meerdere keren gemaild te hebben, nog geen reactie of geld ontvangen. Ik besef inmiddels dat ik alleen via juridische weg mijn geld terug kan krijgen en dat ga ik dan ook doen.