Ik wilde die ring gewoon graag en heb um nu Ben goed en vriendelijk geholpen terwijl mijn gehandicapte zoontje de winkel half afbrak Het enige jammere als ik al een puntje moet noemen.is dat je als.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn 1e ervaring was positief met het uitzoeken en bestellen. Alleen over die sieraden doos van 2,49 had niet gehoeven voor zo'n klein kinder sieraad (armbandje). Het zit nl.al in een doosje. Dus dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Werd prima en vlot geholpen. Helaas was het niet op voorraad. Dus besteld en het zou zaterdag, uiterlijk maandag er zijn. Nu is het woensdag en ik heb nog steeds niks ontvangen. Jammer, want het was... Toon meer
Netjes en op tijd geleverd, was leuker geweest als ze de sieraden ook IN het cadeau verpakking doosje hadden gedaan. Maar viel evengoed wel in de smaak hoor.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lucardi Juwelier is de grootste op het gebied van sieraden en horloges. Met een landelijke dekking is er altijd een Lucardi winkel bij jou in de buurt. Neem eens een kijkje in de online shop van Lucardi Juwelier en sta versteld van het aanbod aan sieraden en horloges. Hip en trendy zijn de sleutelwoorden, maar nog belangrijker is de betaalbare prijs.
Contactgegevens
3,8
Goed
15K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De bestelling is snel geleverd
De bestelling is snel geleverd. De ring ziet er fantastisch uit en doet absoluut niet onder aan de relatie ringen die een vermogen kosten!
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je prachtige review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat de ring zo goed bevalt. Geweldig dat je de kwaliteit en uitstraling zo waardeert en dat de ring voor jou net zo bijzonder voelt als een veel duurder exemplaar. We wensen je veel plezier met je mooie aankoop!
Team Lucardi.
Ruime keuze en nette levering
- Overzichtelijke website
- Breed assortiment
- Snelle levering
- Netjes verpakt (inclusief kadotasje)
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze overzichtelijke website, het brede assortiment en de snelle levering waardeert. Leuk dat ook de nette verpakking en het kadotasje in de smaak zijn gevallen. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag terug!
Team Lucardi.
Goed ontvangen en duidelijke foto's
Goed ontvangen en duidelijke foto's
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je bestelling goed is ontvangen en dat de duidelijke foto's op onze website je hebben geholpen bij je keuze. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag terug!
Team Lucardi.
Oorhangers zijn prima
Oorhangers zijn prima, maar levering wederom niet volgens jullie pretentie voor 17.00 uur besteld, de volgende dag bezorgd!
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de oorhangers naar wens zijn. Jammer dat de levering niet volgens de verwachte bezorgtijd is verlopen; we begrijpen dat dit teleurstellend is. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Team Lucardi
De ketting is mooi maar de naamplaatje…
De ketting is mooi maar de naamplaatje die tussen ketting is gemaakt staat niet in verhouding is niet mooi jammer
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je de ketting mooi vindt. Jammer dat het naamplaatje niet helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat de verhouding niet naar wens is. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze producten verder te verbeteren.
Team Lucardi
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop. We wensen je veel plezier met je sieraad en hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Team Lucardi
Prima geholpen
Prima geholpen, bestelling snel geleverd. Goede prijs.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent, dat je bestelling snel geleverd is en dat je tevreden bent over de prijs. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We waarderen je compliment en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Lucardi!
Team Lucardi
Op zoek naar passende sieraden
Op zoek naar zilveren sieraden voor een bruiloft. Medewerkster heeft geduldig meegekeken.
Op de website een horloge gezien. Was in de winkel niet voorradig. Medewerkster heeft besteld en had het binnen 2 dgn in huis. Keurig afgehandeld.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat onze medewerkster zo geduldig met je heeft meegedacht bij het uitzoeken van de sieraden voor de bruiloft. Ook leuk om te lezen dat het bestellen van het horloge snel en netjes is afgehandeld. We wensen je veel plezier met je aankopen en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Lucardi!
Team Lucardi
Mijn 1e ervaring was positief met het…
Mijn 1e ervaring was positief met het uitzoeken en bestellen. Alleen over die sieraden doos van 2,49 had niet gehoeven voor zo'n klein kinder sieraad (armbandje). Het zit nl.al in een doosje. Dus dat was een miskoop. Vond wel vreemd dat het wel vermeld staat of je het ook wilde bestellen alsof er geen doosje erbij geleverd zou worden. Jammer
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je eerste ervaring met het uitzoeken en bestellen positief was. Jammer dat de extra sieradendoos niet aan je verwachtingen voldeed; we begrijpen dat dit verwarrend kan zijn als het sieraad al in een doosje geleverd wordt. We nemen je opmerking hierover mee om onze informatievoorziening verder te verbeteren.
Team Lucardi
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi
Prima geholpen…
Netjes geholpen in de winkel en daarna online besteld en de ringen waren 2 dagen later netjes in huis met een mooi doosje om ze op te bergen.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je netjes geholpen bent in de winkel en dat je daarna ook tevreden bent over de online bestelling. Leuk dat de ringen snel geleverd zijn en mooi verpakt bij je zijn aangekomen. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi
Misschien een beetje misleid door de…
Misschien een beetje misleid door de mooie foto's. Flinke korting, maar heel klein sieraad. In de winkel zou ik het, ook met die korting, niet hebben gekocht.
Bezorging via DHL was nogal onvoorspelbaar zodat ik niet thuis was. Pakje in een bosje bij de voordeur gevonden. Maar daar kan Lucardi niet zoveel aan doen. Beter verzenden met Post.nl?
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Jammer om te lezen dat het sieraad kleiner uitviel dan je op basis van de foto’s had verwacht. We begrijpen dat een productfoto een belangrijke rol speelt bij je keuze en nemen je feedback over de presentatie van onze sieraden mee. Fijn dat je de levering ook benoemt; we nemen je opmerking over de bezorgervaring zeker mee, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren.
Team Lucardi
Goede service
Goede service, optijd mijn producten gekregen en de kwaliteit van de sieraden zijn heel erg goed.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, de snelle levering en de kwaliteit van de sieraden. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi
Geweldige service en inderdaad de…
Geweldige service en inderdaad de volgende dag besteld .top
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de snelle levering. We waarderen je compliment en wensen je veel plezier met je aankoop. We hopen je snel weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi
Snelle levering mooi verpakt en goede…
Snelle levering mooi verpakt en goede prijs kwaliteitverhouding.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de mooie verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi
Kwaliteit en lsvering goed
Kwaliteit en lsvering goed. Helaas komt de ringmaat niet overeen zoals beloofd, toch mag je dan zelf retour en nieuwe verzendkosten betalen want omruilen kan niet als er geen winkel dichtbij of online only artikel is
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit en levering. Jammer dat de ringmaat niet overeenkwam met je verwachting en dat het retourproces en de bijkomende verzendkosten voor teleurstelling hebben gezorgd. We nemen je feedback hierover mee, want we vinden het belangrijk dat het bestellen en ruilen van een sieraad zo prettig mogelijk verloopt.
Team Lucardi
Teleurgesteld
Bij de eerste dag dat ik de armband droeg, viel er al een steentje uit. Om het terug te sturen naar Lucardi, ben ik ook nog eens €3,95 kwijt aan kosten. Daarom een 1 ster-ervaring.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat jammer om te lezen dat er al op de eerste dag een steentje uit de armband is gevallen. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker als je daarnaast ook kosten hebt gemaakt voor het terugsturen. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing; neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl) en vermeld je ordernummer.
Team Lucardi
Top geholpen
Verkoopster was erg vriendelijk en behulpzaam, ze dacht met ons mee. Goed geholpen!
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat onze verkoopster zo vriendelijk en behulpzaam was en goed met jullie heeft meegedacht. We geven je compliment graag door aan het team en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Lucardi!
Team Lucardi
ongelooflijk slecht bedrijf
ongelooflijk slecht bedrijf, personeel onvriendelijk bij vragen, kijken je stom aan ( vestiging Lelystad) en product gaat elke keer kapot(los) omdat onderdelen gelijmd zijn... beweren dat het "speciale" lijm is maar parels laten ALTIJD los dus mijn advies: NOOIT KOPEN, zijn niet serieus, lijmen met simpele secondelijm wat bij schokken meteen losschiet, zijn stelletje kneuzen en kunnen niks maken, gebruiken geen industrielijm maar goedkope rotzooi. Alsjeblieft.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Het spijt ons om te lezen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad met zowel onze service als de kwaliteit van het product. We vinden het belangrijk dat klanten vriendelijk worden geholpen en dat onze sieraden aan de verwachtingen voldoen. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing; neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl) en vermeld je ordernummer, zodat we je verder kunnen helpen.
Team Lucardi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.