C'est la 1ère fois que vous vendez des climatiseurs, je vais vous dire ; bravo et merci : * de m'avoir rassuré par vos réponses * la livraison a dépassé mes attentes car j'ai été livrée plus tôt... Toon meer
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Produits de qualité , bien emballés rapidement expédiés. Cependant les frais d'envoi pour un colis aussi léger par Point Relais Postes me semblent un peu cher par rapport à un envoi par Mondial Relay... Toon meer
Expérience client déplorable. Après 12 semaines d'attente (plus de 3 mois !) pour ma commande, le service commercial ne propose qu'une remise dérisoire de 3 % en guise de dédommagement pour... Toon meer
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Bonjour, je viens de passer ma quatrième ou cinquième commandes auprès de ce fournisseur. Je le recommande vivement, non pas que des actions auprès cet établissement mais les produits sont dispo ra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialisée dans la vente en ligne de matériel électrique, Maison Moderne Électricité vous propose un large choix de fournitures électriques à des prix compétitifs. Que vous soyez particulier ou professionnel, notre boutique en ligne met à votre disposition tous les équipements indispensables pour réaliser vos travaux d’électricité en toute sécurité et avec du matériel de qualité.
Contactgegevens
76600, Le Havre, Frankrijk
- contact@maisonmoderne-electricite.fr
- www.maisonmoderne-electricite.fr
3,7
Gemiddeld
217 reviews
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Livraison trop trop long
Livraison trop long
4 à 6 semaines pour une petite pièce disponible.
Le produit arrive peut être d'Australie ou d'une île du pacifique...
Toujours pas de lumière
Il faut peut être passer commande avant d'avoir une panne
15 maart 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience, au sein de notre boutique, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué sur notre site, tout produit ayant un délai d’expédition de 4 à 6 semaines ne sont pas en stock lors de la commande, mais bien « EN COMMANDE ». Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons un point d’honneur à expédier les commandes dans le délai indiqué sur notre site.
Nous ne manquerons pas de vous informer de l’avancée votre commande lorsqu’elle sera expédiée. Pour plus de renseignements sur votre commande, nous vous invitons à contacter le service client.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Pas reçu la commande
Pas encore reçu, car pas en stock, mais réponse service client satisfaisante.
Cdt
BL
17 maart 2023
Manque de clarté à l'achat sur les…
Manque de clarté à l'achat sur les produits qui ne rentre pas dans les frais offert.
Manque de lisibilité sur les délais d'approvisionnement qui sont indéterminés.
Obligation de relance pour avoir des informations sur ses commandes.
Obligation de relance pour faire appliquer les délais de remboursement.
Dans ces circonstances je ne vous recommanderais pas.
5 februari 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous nous excusons pour ces désagréments et sommes navrés de voir que votre expérience, au sein de notre boutique, n’ait pas été satisfaisante. Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous mettons un point d’honneur à expédier les commandes dans le délai indiqué sur notre site et ce fût le cas pour la vôtre.
Comme mentionné dans nos CGV, Art.5, les colis ‘’gros volumes’’ et ‘’grandes longueurs’’ ont des frais de port applicable quels que soient le montant de la commande et le département.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Prix intéressant sur le produit que j'ai commandé, ce qui m'a fait connaitre ce site.
Vraie boutique physique située en France (d'après google).
Envoi rapide et soigné. Commande conforme.
16 februari 2023
Expérience réussi chez ce e-commercant.
Expérience réussi chez ce e-commercant.
Prix imbattable délais respectés, un service technique au top.
Je recommande sans problème
31 januari 2023
Très bien et pas cher du tout
22 maart 2023
1ère expérience avec Maison Moderne Electricité
Produits de qualité , bien emballés rapidement expédiés.
Cependant les frais d'envoi pour un colis aussi léger par Point Relais Postes me semblent un peu cher par rapport à un envoi par Mondial Relay ( 6,49€ au lieu de 4,40€ ). Il est vrai qu'au carton , s'ajoutent les frais d'emballage. Donc à pondérer mais globalement expérience intéressante.
25 maart 2023
Bravo Maison Moderne !
Bravo Maison Moderne !
Voila une maison qui a des tas de références et qui ne profite pas de la difficulté à les trouver ailleurs pour les vendre plus cher.
22 februari 2023
Très bon rapport qualité/prix
Ce serait parfait si le suivi de la commande était plus efficace.
Chantier reporté suite indisponibilité d'un article de marque connue.
Il faudrait avertir le client dans ce cas-là, svp.
Au-moins le service client répond si on les contacte.
5 februari 2023
tres satisfait
14 februari 2023
qualité (en attendant de voir ce qui se…
qualité (en attendant de voir ce qui se passera dans un an!!) livraison parfaite
23 maart 2023
Mitigé
le site d'achat est facile, les spécifs sont bonnes, manque une hot line téléphonique lorsque vous êtes en galère...
3 april 2023
NUL !!!!!
Pour compléter mon commentaire, j'avais indiqué que je ferai passer un transporteur pour enlèvement de la marchandise.
14 februari 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce désagrément. Effectivement, comme mentionné dans nos CGV, Maison Moderne Électricité est livrable uniquement en France métropolitaine et donc hors DOM TOM.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Très bon service
9 maart 2023
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