Mälarenergi AB Reviews 

Förmodligen Sveriges sämsta elleverantör. Återkommande avbrott med svaret att vi bor på det sämsta stället på hela deras nät. Fått höra i fyra-fem år att det finns planer för området...

I recently experienced the services of Mälarenergi for electricity, heating and water, and unfortunately, my feedback is less than positive. I wanted to share my concerns to shed light on areas that, in my opinion, could use improvement.

One major issue is the high fees charged by Mälarenergi. In comparison to other service providers, the fees seem disproportionately elevated, making it difficult for customers to justify the cost on what they're paying.

Another area that needs attention is the lack of encouragement for energy conservation. As a customer who actively tries to reduce energy consumption to contribute to a greener environment, I find it disheartening that Mälarenergi does not offer preferential contracts or reduced fees for people who consume less. It feels like there's a missed opportunity to reward those who are trying to make a positive impact on the environment.

In an era where sustainability is a significant concern, I believe that Mälarenergi should consider revisiting its pricing structure and incentives. Offering preferential contracts or reduced fees for customers who actively work towards a sustainable environment could not only attract environmentally conscious customers but also encourage others to adopt greener practices.

Riktigt dåligt bolag!!
De lovar en sak när man pratar med kundtjänst vilket gör att man väljer deras el. När sedan avtalet kommer står det en annan sak, och då jag påtalade detta till kundtjänst var den enda snorkiga kommentaren "Det är avtalet som gäller" och ingen som helst diskussion om att de lovat guld och gröna skogar och skickar ett ruttet ägg. Fruktansvärt fult!

/En som inte är kund där längre

(redigerat feltryck på år)
Under det år jag nu haft Förvaltad Elfond har jag i snitt under 2023 betalat 45 öre mer för varje kWh i jämförelse med ett vanligt vägt spottavtal (snittpris över månaden) som andra elbolag erbjuder men som inte går få på Mälarenergi (som enbart erbjuder timprisavtal, dvs betala priset timme för timme). Inte en enda månad under de senaste 12 månaderna 2023 har Förvaltad elfond varit billigare än ett rörligt vanligt vägt spottavtal. Under den kallaste tiden var Förvaltad elfond dubbelt så dyr som vägt spottavtal. Att sedan ha 3+ månaders uppsägning är anmärkningsvärt.
Komplettering jan 2025:
Har efter lämnat Mälarenergi även studerat kostnaden för Förvaltat elfond under 2024 och i snitt har kostnaderna varje månad även under 2024 varit 30 öre högre per kwh för den "tryggheten" i förhållande till rörligt månadspris. Mälarenergi erbjuder inte rörligt månadspris men andra bolag gör det. Inte någon enda månad under 2024 var elfonden billigare än branchens rörligt månadspris. Varning för förvaltad elfond kvarstår och synes göda dåliga förvaltare. Kan ej ge mindre än en stjärna.

Blev uppringd av en försäljare som erbjöd en bra deal under en begränsad period med slopad månadsavgift och spotpåslag. DOCK glömde försäljaren berätta att de har ett påslag på ursprungsmärkning (Vattenkraft) på 7,6öre/kWh så avtalet blev inte billigare än jag har nu utan dyrare.
Svagt att inte ge hela prisbilden när man säljer in ett avtal.
Kundtjänsten skall ha ett plus för bra service när jag ångrade avtalet!

Dålig hemsida då man inte hittar uppsägningbilaga så man kan säga upp sitt avtal med Mälarenergi. Var väldigt billig innan elkrisen , fast avtal men nu finns det billigare alternativ för fast avtal hos andra bolag.

Har alltid haft Mälarenergi som leverantör och är mycket nöjd. Vill stödja lokala och seriösa producenter.

På väg att lämna detta haveri till opportunistisk elhandlare, tecknade avtalet 2022-10-01 o klipper nu banden helt med dom enligt bekräftat mail från dom 2023-10-26. Kan summera året med mälarenergi med att det var sämre än riksnetto hela perioden, o nu återkommer mälarenergi med att trots jag frågat kundtjänst om när jag kan byta avtal att dom på nästan maffiametoder skall ha typ beskyddarpengar för att släppa mitt avtal i ytterligare två månader efter datumet ovan. Undvik detta bolag. Linda: kolla upp ärende 1252905 och kontakta mig den vägen.

Äntligen är jag fri från detta avtal! Genom aggressiv marknadsföring och tjatiga försäljare tecknade jag avtal 1juli 2022. Jag gjorde research och av de senaste 18 månaderna hade det varit lite billigare under 16 mån.
Under de 12 mån jag haft avtalet har det varit ca 5500 kr dyrare än det rörliga priset Tex i januari 134 öre dyrare i februari 127 öre dyrare mars 126 öre dyrare per kwh. Det är 3 mån uppsägning och det gäller från den 1 i mån .Du får veta pris först den 8 i månaden och då har du missat hela månaden om du vill säga upp Jag vill ju se priset och se om det blivit någon förbättring.
Och i månadsbrevet för maj skriver fondförvaltaren
"Vi har fortsatt exponera fonden så mycket som möjligt mot det rörliga priset" I maj var det 45 öre dyrare än det rörliga priset och Mälarenergi är mycket dyrare än de flesta andra bolag. Jag vill varna alla för denna fond som är skandalöst dålig Rena bluffen! Jag förstår inte hur fondförvaltaren lyckats sköta den så illa.
Bra att inte längre ha denna fond och tacksam för att ha tecknat bra avtal med en tidigare leverantör.

Lika otrevliga och omänskliga som alltid. Skickar ärenden till kronofogden på ett dödsbo eftersom räkningar som under processen hanteras via banken (räkningar måste postas dit då vi inte har tillgång till dödsboets konto). De är dessutom informerade om fallet om att posten är seg ibland, men bryr sig inte ett dugg. Här satsas det på att strö mer salt på såren när familjen ändå sörjer och kämpar.

Blev pålurad fondförvaltad el och har nu suttit och betalat nästan DUBBELT så mycket mot om jag tagit rörligt,som jag hade tänkt gjort.
Nu har jag äntligen blivit av med abonnemanget och bytt till ny el säljare.
Fy attan för mälarenergi, aldrig att jag kommer att ha avtal med dem något mer.

Instämmer med samtliga riktigt missnöjda kunder.

Detta är det sämsta företag som jag haft avtal med. Avtalet ska enligt ME "ge er kunder ett tryggt och attraktivt elpris över tid", vilket kundservice också försökt övertyga mig om. Sanningen för min del är att jag på 8 månader betalt nästan 8000 kr mer än jämförelsen med volymvägt månadspris, det kallar jag inte för tryggt och attraktivt elavtal. Vill du bli lurad på pengar teckna Förvaltad elfond med ME. Verkligheten för denna avtalsform blir att hur dåligt dessa förvaltare än utför sitt jobb drabbar bara en part= Kunderna.
Förvaltarna skall dessutom månadsvis skicka uppdateringar till kunderna inte ens detta klarade dom av mer än 3 gånger av 8.

Lögnerna haglar om hur de får ut priserna per kWh på deras elavtal förvaltad elfond. I januari och februari var det mycket dyrare än rörligt elavtal pga. Det var varmare än man förutspådde, i mars vart det dyrare för att det var kallare än man förutspådde. Då får jag helt enkelt inte ihop det att förvaltad elfond är dyrare än rörligt avtal i mars. Då borde det ha blivit billigare eftersom prognosen byggde på varmare temperaturer än vad er vart.

De pratar snittpriser över året, men det förutsätter att man har samma förbrukning årets 12månader, jag räknade ut på min förbrukning över året, då hamnade mitt snittpris på KWh på 1.98kr/kWh och inte på deras 1.70kr/kWh.

Undvik förvaltad El fond, bedrövlig förvaltare. Redan sagt upp avtalet och kommer aldrig mer tillbaka. Har betalat över 6000 kr mer under året jämförelsevis med rörligt.

Deras förvaltade elfond är under all kritik. I höstas låg priset en bra bit över snitt-spotpriset, förståeligt med tanke på blåst och varma temperaturer. De går då ut och skriver i sitt nyhetsbrev att priset de kommande månaderna med väldigt stor sannolikhet inte kommer att vara högre än snitt-spotpris. Trots detta har priset varje månad legat 1 kr eller mer högre än det, vilket gör stor skillnad på fakturan. Extremt dåligt förhandlat.

Tänk aldrig ens tanken på att teckna deras förvaltade elfond, som de så gärna rekommenderar. De säger att den ska vara bättre än rörliga avtal, ändå har de senaste två fakturornas kilowattpris varit mer än det dubbla jämfört med spotpriset på marknaden. Det blir ett par tusenlappar extra under vintern... Gå inte i samma fälla som jag!

Dyraste någonsin Dyrare än alla andra!Lurar sina kunder .Aldrig mer Mälarenergi!,Ge oss pengar tillbaka!Rolf

Akta er för detta bolag, när de ringde och säljer avtalet var det inga som helst problem att byta till utan bindningstid om det var inom Mälarenergi, man säger att man köper in el när den är som billigast, men den blir dyrare än dyrare än fast elavtal. Detta är snudd på bedrägeri, de sätter ett pris i efterhand, för att täcka upp förlusten på de med lågt bunden elpriser. Det de inte berättar är att om de får in en storkund som förbrukar mycket el när det är dyrt får alla vara med och betala.

Jag åkte i fällan där de erbjuder ett lägre elpris i och med att de handlar upp elen i förväg. Under sommarmånaderna gick det ok, cirka 10% under nordiska elbörsen. Men sen när det börjar bli kallt och förbrukningen ökar så händer saker. I november var priset plötsligt 60% över elbörsen, december 40% över och januari 140% över. Så redan dyr el från början kostar 2.4 gånger så mycket. Tre månaders uppsägningspris och kan bara ana på hur mycket de kommer att lägga på. De vägrar även att visa hur de köpt in för att styrka det sjuhöga priset. Akta er för Mälarenergi i alla former, det är inte ärliga människor - de borde inte få driva verksamhet

Det är faktiskt värre än så. Under sommarmånader när elen är billigare och man använder de lite el så har de 10-12% lägre pris än nordpool. Då säljer de för fullt. Sen när det blir kallare, elpriset och förbrukkningen går upp så ökar man priset och när kunden säger upp så har de tre kallendermånader, dvs 4 kalla månader kvar att tjäna ordentligt. Ganska raffinerat, men är det lagligt?

Svar Mälarenergis svar: Det såldes in som billigare el och ju dyrare det är ju högre påslag gör ni. 2.6 gånger redan dyr el är inte ok. Dessutom vägrar ni att visa hur ni köpt in den så det är bara fejk. Ni är polisanmälda, detta är lurendrejeri