Non sono riuscito a cambiare indirizzo di consegna o provato a contattare in tutti i modi anche su whatsapp ma chi rispondeva diceva che l.indirizxo era già stato cambiato invece no non mi sono sent... Toon meer
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ho ordinato un kit di forbici taglia rami e motosega con asta allungabile. E' arrivato tutto con un imballo tutto mezzo rotto. Ho aperto il pacco e ho trovato dentro le forbici usate con lama... Toon meer
sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migior... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato una sdraio zero Gravity, ma tardando ad arrivare, ho scritto diverse volte e, alla terza, mi han risposto. Impossibile parlare con qualcuno al numero indicato. Imballo riutilizzato per i... Toon meer
2,7
Slecht
576 reviews
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Antwoord van Mediawavestore Italia
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto.
La sua opinione è molto importante per noi!
A presto
Team Mediawavestore!
Venditore affidabile. Assistenza efficiente e cordiale.
Assistenza clienti efficiente e cordiale. Si sono proposti di rimediare nel più breve tempo possibile a risolvere un problema con un mio ordine, rimanendo pazienti e disponibili nonostante i disagi causati da incomprensioni ed errori da parte mia.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo sua splendida. Cerchiamo sempre di offrire supporto con pazienza e disponibilità, anche quando si verificano piccoli imprevisti, perché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora, a presto!
Il Team Mediawavestore
Tutto perfetto!!
Tutto perfetto!!
4 stelle solo perché la consegna è arrivata 3 giorni dopo
25 mei 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, lavoriamo per migliorarci sempre, così da offrirle un servizio sempre più efficiente.
Grazie per la fiducia!
Staff Mediawavestore.
2 stelle anche troppo aerivata una sedia da spiaggia…
È aerivata una sedia da spiaggia correttamente imballato con un taglio netto sulla tela.
Prima di essere imballate credo che sia necessario verificare lo stato d.integrita della merce venduta in modo da evitare disagi .
27 mei 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione. Tuttavia, ci preme sottolineare che non abbiamo ricevuto alcuna sua segnalazione in merito al problema riscontrato.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti: può contattarci all'indirizzo info@mediawavestore.com, al nostro servizio clienti 081 854 6374, oppure tramite WhatsApp allo stesso numero.
Come previsto dalla nostra politica, ha diritto alla restituzione del prodotto in caso di difformità rispetto a quanto ordinato. Purtroppo, senza un suo contatto diretto, non ci è stato possibile intervenire per risolvere l’inconveniente.
Siamo certi che una comunicazione preventiva avrebbe evitato il disguido e ci rammarica ricevere una recensione negativa in assenza di una richiesta di assistenza da parte sua.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o soluzione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – Mediawavestore
Compri per alluminio .....ricevi ferro smaltato
Ho comprato l'ombrellone Palinuro "palo in alluminio" perché non volevo il solito ombrellone in ferraccio smaltato che fa ruggine eeeee ......invece l'ombrellone Palinuro che mi è arrivato è fatto col solito ferraccio .....per essere terra terra, nell'alluminio la calamita non si attacca in questo....non riesci a staccarla....vogliamoci bene sennò sarebbe frode in commercio....
25 mei 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione. Tuttavia, ci preme sottolineare che non abbiamo ricevuto alcuna sua segnalazione in merito al problema riscontrato.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti: può contattarci all'indirizzo info@mediawavestore.com, al nostro servizio clienti 081 854 6374, oppure tramite WhatsApp allo stesso numero.
Come previsto dalla nostra politica, ha diritto alla restituzione del prodotto in caso di difformità rispetto a quanto ordinato. Purtroppo, senza un suo contatto diretto, non ci è stato possibile intervenire per risolvere l’inconveniente.
Siamo certi che una comunicazione preventiva avrebbe evitato il disguido e ci rammarica ricevere una recensione negativa in assenza di una richiesta di assistenza da parte sua.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o soluzione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – Mediawavestore
Spettacolari!!!!
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
A presto su Mediawavestore!
Voglio rettificare la mia precedente recensione
Voglio rettificare la mia precedente recensione:
il ritardo nella consegna della merce è da attribuirsi esclusivamente al vettore e non a Mediawavestore Italia, che aveva spedito il pacco nei tempi previsti ed è giunto a destinazione in perfette condizioni. Continuerò ad ordinare i loro prodotti perché i prezzi sono veramente convenienti e i prodotti ottimi.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver voluto rettificare la sua recensione.
Siamo felici che abbia riconosciuto il nostro impegno e la puntualità nella gestione dell’ordine, nonostante il disguido. La sua fiducia è molto importante per noi, così come il suo apprezzamento sui nostri prodotti e prezzi.
Grazie per la comprensione..
A presto,
Staff Mediawavestore!
non ho ancora ricevuto la merce
non ho ancora ricevuto la merce, è passato il corriere quando non c'ero e sarebbe dovuto ripassare oggi ma non è venuto. Vorrei tanto sapere come fare per poter ricevere la merce ordinata
24 april 2025
Bel prodotto qualità prezzo buono
25 april 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità-prezzo.
Lavoriamo per offrire articoli che rispondano alle esigenze dei nostri clienti e il suo feedback è davvero importante per noi.
Cordiali saluti
Il Team Mediawavestore
Perché mi viene chiesta una recensione se non ho ancora ricevuto nulla?
Servizio clienti eccellente.
26 april 2025
Disponibili
L'acquisto non è andato a buon fine, ma si sono resi disponibili per risolvere e rimborsare l'ordine.
24 april 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno nel gestire la situazione, anche se l’acquisto non è andato come previsto.
Per noi è fondamentale offrire assistenza concreta anche nei casi meno fortunati.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro, per offrirle un'esperienza del tutto positiva.
Grazie per la fiducia!
Staff Mediawavestore
Si può sempre migliorare
Articolo come da descrizione ma arrivato un po’ sporco e non imballato visto la fragilità del oggetto in questione (poltrona rosa in velluto)
25 maart 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente, siamo dispiaciuti nel sapere che l’articolo non è arrivato nelle condizioni ottimali.
Avremmo sicuramente potuto aiutarla e trovare una soluzione se ci avesse contattati direttamente.
La nostra assistenza è sempre disponibile per risolvere qualsiasi inconveniente.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi supporto.
Cordiali saluti,
Staff Mediawavestore!
sono davvero felice di fare una…
sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migiore dei modi,sempre gentili nelle risposte e veloci...spesso con altri venditori questo non accade..anzi spariscono senza mai piu' rispondere... che dire grazie ancora per tutto questo fa di voi un azienda molto professionale e corretta coi clienti..
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che, nonostante il piccolo inconveniente iniziale, abbia apprezzato la nostra disponibilità e il nostro impegno nel risolvere la situazione nel migliore dei modi. Grazie ancora per la fiducia e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza! Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!
Sono molti soddisfatta della velocità…
Sono molti soddisfatta della velocità con cui è arrivata la merce.
Inoltre anche del contatto con lo staff che risponde ptontamente ad ogni richiesta .
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la velocità di consegna e la disponibilità del nostro staff abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Grazie ancora per la sua fiducia, restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! 😊 Siamo felici che sia soddisfatto dei nostri prodotti. Speriamo di rivederla presto sul nostro store!
A presto e grazie ancora!
Staff Mediawavestore!
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici che la spedizione sia stata rapida e che tutto sia andato per il meglio. 😊
Restiamo a disposizione per futuri acquisti!
Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!
Devo ricredermi su questo sito di…
Devo ricredermi su questo sito di vendita, anche se ho riscontrato problemi con un acquisto, devo dire che l’assistenza è stata Efficace e molto veloce, quindi voglio ringraziare con questa recensione l’assistenza in particolare, purtroppo i problemi li possono avere tutti l’importante è essere vicino al cliente e loro lo sono stati grazie ancora
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver riconosciuto il nostro impegno nell’assistenza. Sappiamo che possono verificarsi imprevisti, ma per noi è fondamentale essere sempre presenti e offrire soluzioni rapide ed efficaci. Siamo felici che alla fine la sua esperienza sia stata positiva.
Grazie ancora per la sua fiducia! 😊
Staff Mediawavestore
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Cordiali saluti,
Staff Mediawavestore!
Oggetto rotto e un po' di tribolazioni per farmelo sostituire ma alla fine è andato tutto bene
Ho acquistato qualche mese fa su questo sito due sdraio gravità zero, una delle due dopo un paio di mesi si è rotta facendomi finire a terra. Ho scritto al negozio, con tanto di foto,chiedendo o un rimborso o un altra sdraio. Mi hanno risposto che nn era in garanzia visto che è un oggetto che viene usato. Ho fatto scrivere anche un reclamo da un avvocato di Altroconsumo. Sono stata contattata dal servizio clienti del negozio e,dopo varie mail chiarificatorie, hanno deciso di sostituirmi la sdraio con una nuova identica a quella che avevo acquistato. È stata un po' tribolata ma alla fine hanno saputo venire incontro alle mie esigenze.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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