Mediawavestore Italia Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ho ordinato un kit di forbici taglia rami e motosega con asta allungabile. E' arrivato tutto con un imballo tutto mezzo rotto. Ho aperto il pacco e ho trovato dentro le forbici usate con lama... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Non sono riuscito a cambiare indirizzo di consegna o provato a contattare in tutti i modi anche su whatsapp ma chi rispondeva diceva che l.indirizxo era già stato cambiato invece no non mi sono sent... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho acquistato una sdraio zero Gravity, ma tardando ad arrivare, ho scritto diverse volte e, alla terza, mi han risposto. Impossibile parlare con qualcuno al numero indicato. Imballo riutilizzato per i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migior... Toon meer

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TrustScore 2.5 uit 5

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76 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oggetto rotto e un po' di tribolazioni per farmelo sostituire ma alla fine è andato tutto bene

Ho acquistato qualche mese fa su questo sito due sdraio gravità zero, una delle due dopo un paio di mesi si è rotta facendomi finire a terra. Ho scritto al negozio, con tanto di foto,chiedendo o un rimborso o un altra sdraio. Mi hanno risposto che nn era in garanzia visto che è un oggetto che viene usato. Ho fatto scrivere anche un reclamo da un avvocato di Altroconsumo. Sono stata contattata dal servizio clienti del negozio e,dopo varie mail chiarificatorie, hanno deciso di sostituirmi la sdraio con una nuova identica a quella che avevo acquistato. È stata un po' tribolata ma alla fine hanno saputo venire incontro alle mie esigenze.

8 januari 2025
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Pessima esperienza sconsiglio di comprare su mediawave store

Store pessimo.trattano male le spedizioni,possono arrivare rovinate o non arrivare ,come me che vedendo non arrivare la spedizione li ho contattati e mi hanno detto che SDA ha mandato indietro la spedizione perché era rotta e imballo rotto quindi mi hanno proposto di prendere altro ma ho deciso di volere il rimborso.ci hanno messo 20 giorni prima di evaderlo nonostante li avessi contattati e chiesto spiegazioni ma spesso nemmeno hanno risposto e quando lo hanno fatto sono stati scortesi.non tutti però è stato brutto

17 januari 2025
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Nefasto

Hice un pedido de folios que no llego nunca. El codigo de seguimiento del pedido con la empresa de transportes no funcionaba.
En un primer momento me dijeron que iban a ver por que no había llegado pero después de eso nunca jamás volvieron a contactar conmigo. El teléfono nunca tiene operadores disponibles. A los mails no contestan. A los mensajes a través de la web solo contestaron al primero. Tuve que poner reclamación en Paypal y me hicieron el abono en cuestión de minutos.

30 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cordialità

Disponibilità del personale per qualsiasi esigenza, risposte tempestiva

23 januari 2025
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Antwoord van Mediawavestore Italia

Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la tempestività nelle risposte. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile.

Grazie per la fiducia!
Staff Mediawavestore.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Massaggiatore per collo

Ho effettuato un acquisto di 2 apparecchi da massaggio.
Uno dei 2 è risultato non funzionante.
Il servizio clienti molto veloce ed efficiente,mi ha seguito passo a passo.
Su fiducia,mi hanno detto di cestinare quello non funzionante e mi hanno già preso in carico un nuovo apparecchio.
Grazie infinite...

29 januari 2025
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Gentile cliente,
grazie per la sua recensione! Siamo felici che il nostro servizio clienti sia stato di aiuto e che abbia avuto un'esperienza positiva. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità!

A presto e grazie ancora per la fiducia! 😊
Staff Mediawavestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La velocità della consegna

La velocità della consegna.Unica nota non ci sono le istruzioni in italiano.Per il resto ottima azienda.

26 januari 2025
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Antwoord van Mediawavestore Italia

Gentile cliente, Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità di consegna e il nostro servizio. Prendiamo nota del tuo suggerimento e lavoreremo per migliorare. Speriamo di rivederti presto! 😊

Staff Mediawavestore!

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Són lo peor

Són lo peor. Me vendieron unas piezas de goma eva para bebes toxicas que no se indicaba en la web (nada de nada) però si que salia en la etiqueta del producto una vez lo recibias y habia que ventilar la habitacion 24 horas despues de abrir el paquete!!!!! Peor que una fumigacion!!!!! Y es un producto para bebes!!!! no se hicieron cargo de nada y lo tuve que devolver a italia gastandome 40 euros en envio. Los he denunciado. No compreis ahi jamas. Mala calidad, horrible todo, aun peor la atención al cliente. Un fraude y un peligro en toda regla.

10 december 2024
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Non è quello che ho ordinato.

Ho , ordinato un trapano, me ne hanno mandato un altro meno valido. Chiaramente allo stesso prezzo.

25 januari 2025
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Gentile Cliente,
ci dispiace per questo feedback e apprendere che non sia soddisfatto del prodotto ricevuto. Tuttavia, desideriamo sottolineare che non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione diretta da parte sua riguardo a un eventuale disguido con l'ordine, né tramite il nostro servizio clienti né tramite altri canali ufficiali.

Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problematiche e a trovare una soluzione soddisfacente. La invitiamo quindi a contattarci direttamente per poter esaminare il caso nel dettaglio e provvedere, se necessario, a una sostituzione o a un rimborso.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e ci auguriamo di poter risolvere al più presto la situazione.

Cordiali saluti

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C'è stato un problema con la spedizione…

C'è stato un problema con la spedizione nel senso che l'oggetto è arrivato danneggiato ma senza nessun problema ho avuto prontamente la spedizione di un nuovo prodotto. Non posso che essere soddisfatto. Consigliatissimo

28 januari 2025
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Gentile cliente, grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro servizio di assistenza abbia soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
A presto!😊
Staff Mediawavestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda consigliata

Oggetto conforme alla descrizione, spedizione rapida, rapporto qualità prezzo super ottimo, ottimo prodotto.
Servizio assistenza strepitoso e comunicazione idem.
Soddisfatto al 100%
Consigliato

2 januari 2025
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Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per il suo feedback così positivo! Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra assistenza e la rapidità della spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e recensioni come la sua ci motivano a migliorarci sempre di più.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato! Speriamo di rivederla presto.

Cordiali saluti
Staff Mediawavestore!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schiaccianoci

Non è la prima volta che ordino sul sito, mi sono trovato sempre bene! Quelle volte in cui è successo qualche piccolo disguido, con un po' di pazienza, attraverso il servizio clienti si è sempre risolto tutto! Servizio clienti sempre gentile e mai scortese, sempre disponibile nel risolvere nei confronti del cliente!

10 december 2024
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Gentile cliente,

Grazie mille per la sua fiducia e per le belle parole! Siamo felici di sapere che le sue esperienze con noi siano sempre state positive e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per offrire il massimo supporto e risolvere qualsiasi problema nel miglior modo possibile.

A presto per il suo prossimo ordine!

Cordiali saluti

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Venditore molto serio e onesto lo…

Venditore molto serio e onesto lo consiglio a tutti e continuò a fare acquisti prezzi molto competitivi

14 januari 2025
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Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato. Il suo supporto e fiducia significano molto per noi, e continueremo a offrirle il miglior servizio possibile con prezzi sempre competitivi.

A presto per i suoi prossimi acquisti!
Cordiali saluti,
Il team Mediawavestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Poltrone ordinate sono veramente belle

Poltrone ordinate sono veramente belle

26 december 2024
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Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici che le poltrone abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi altra necessità.

Cordiali saluti
Servizio Clienti Mediawavestore

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Pagina Estafa

Pedí un adaptador de motosierra amoladora, me vino
en un embalaje roto y cuando digo roto digo destrozado, las piezas fuera de sus bolsas y una de sus piezas principales faltaba,no contestan ni a telefono ni correo, servicio CLIENTE o Devolucion no existe.
advertencia :ojo con lo que pidais,que si no está bien ,lo vais a perder todo

27 december 2024
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Schiaccianoci arrivato difettato,con…

Schiaccianoci arrivato difettato,con mancanze di colore qui e lì,non come me lo sarei immaginata. Ho provato a contattare l’assistenza,inesistenti!!!

20 december 2024
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Gentile Cliente,

Siamo spiacenti di leggere la sua recensione negativa. Ci sarebbe piaciuto poter risolvere la questione direttamente con lei, ma purtroppo non ci è stato dato modo di farlo prima.

Essendo stato un periodo festivo, l'azienda è stata chiusa durante i giorni di Natale, come facilmente comprensibile. Tuttavia, siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e desideriamo risolvere qualsiasi inconveniente nel miglior modo possibile.

La invitiamo a contattarci direttamente per discutere della situazione e trovare una soluzione che la soddisfi pienamente.

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Pessimi dicono che si può fare il reso…

Pessimi dicono che si può fare il reso dei prodotti intanto a me e’arrivato un articolo rotto e sono due settimane che vengo presa in giro e ancora devo essere rimborsata dicono che ti mandano il corriere a casa per il ritiro e non è vero il sevizio clienti non risponde fate attenzione!

2 december 2024
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Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e ci scusiamo se ha percepito un disguido nella comunicazione. Abbiamo una cronologia evidente dei messaggi inviati, eppure comprendiamo che i tempi di risposta, che sono normalmente di 24/48 ore, possano non essere stati sufficientemente chiari.

Ci fa piacere sapere che siamo riusciti a risolvere la problematica, anche se purtroppo non ha avuto il tempo di attendere la risposta completa. Come già comunicato, ci siamo subito attivati per il ritiro della merce danneggiata, ma a causa di un disguido del corriere, che abbiamo prontamente segnalato alla filiale, il ritiro non è stato effettuato come previsto.

Purtroppo, durante il periodo natalizio, la gestione delle spedizioni e dei ritiri può subire rallentamenti, ma siamo sempre impegnati a garantire il miglior servizio possibile.

Ci auguriamo di poter continuare a servirla al meglio e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il finale di questa storia della…

Il finale di questa storia della stufetta bagno è CHE HO DOVUTO COMPRARE UNA PRESA A CIABATTA COMPATIBILE CON ATTACCO PRESA IN QUANTO I 2 INGRESSI TROPPO GROSSI NO N ENTRANO NELLE PRESE STANDAR DI CASA, E HO DOVUTO SPENDERE ALTRI 13,50 EURO! ALTROCHÉ PRESA SCIUKO.. E PENSATE CHE TRA LE TANTE MAIL INTERCORSE CON LORO MI HANNO RISPOSTO CHE SONO LE PRESE DI CASA MIA CHE NON SONO COMPATIBILI ASSURDO!!! 😡 QUESTO SITO HA DEI SERI PROBLEMI MI SA..

17 december 2024
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Per 2 volte mi hanno invitato l'articolo diverso e di meno valore

Se potessi darei ZERO stelle...
Tramite sito Leroy Merlin ho ordinato un faro con pannello fotovoltaico.
Arrivato articolo con caratteristiche tecniche diverse da quello ordinato.
Chiesto il cambio, hanno spedito due settimane dopo con SDA pratic. Non tracciabile.
Arrivato di nuovo articolo sbagliato...
Che ovviamente costava meno.
Ho contattato Leroy Merlin per fare reso e recuperare il mio credito... Sto aspettando risposta da 3 giorni... X ora...

11 november 2024
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