Artikel snel verstuurd, jammer van de bezorging door UPS. Dit bedrijf stuurt een dag van de bezorging een bezorgtijd, maar houdt zich daar niet aan. Ook geen update van veranderde tijd zoals postnl di... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
netjes geleverd maar wel in een hele grote doos. 10 mailtjes verder en het is thuis gekomen. Eigenlijk zou het direct thuis geleverd worden maar doordat we de bel niet hoorde in de tuin heb ik 2 dage... Toon meer
Gitaarkoffer voor mijn basgitaar besteld. Op de website was duidelijk aangegeven welke maten de koffer heeft zodat deze perfect is voor mijn gitaar. Makkelijk besteld en zeer snel geleverd. Zelfs een... Toon meer
De Behringer synthesizer MS-1 die ik gekocht had, had al snel een afbrekende schakelaar (het gebruikte kunststof is niet van al te beste kwaliteit). Music Store heeft deze binnen de garantie grati... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over MUSIC STORE professional
Geschreven door het bedrijf
Lowest Prices
We check 140,000+ prices every single day from all of our main competitors. We’re so confident that our price is the lowest available that if you find anything cheaper, we’ll be happy to check and advise if we can match the lower price.
3 Year Warranty
In addition to the manufacturer’s standard warranty period, we guarantee that all products will be free from manufacturing defects for three years from the date of purchase.
Dedicated Customer Service
As a leading music technology specialist, we can offer help and advice through dedicated teams based at our UK office and central store in Cologne.
We strive to provide you with the best possible delivery service throughout the UK, mainland Europe and the rest of the world. We also offer FREE UK DELIVERY on all standard orders over £150.
Contact UK
Chesham House, Chesham Close
Romford
United Kingdom
RM7 7PJ
Contactgegevens
Istanbulstr. 22-26, 51103 , Köln, Duitsland
- +49 221 8884 0
- export@musicstore.com
- www.musicstore.com
4,6
Uitstekend
48K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Niet gekregen wat ik besteld heb
Ik heb een Yamaha trombone YSL serie 448 besteld. Maar niet ontvangen. Kreeg een of andere oud kapotte elektronisch bord geen idee wat voor ding het is..hoop nog dat ze dit probleem kunnen uitleggen en vooral gouw oplossen. Want wil graag mijn trombone hebben. Dus tot nu toe slechte ervaring.
Fijn dat jullie weten dat de juiste artikel naar mij is toegestuurd, maar ik heb hem niet. Geen Trombone een of ander verpauperd licht bord denk ik zo. Maar mag hopen dat zo'n lelijk oud, kapot rotding geen € 1751,- mag kosten.
foto's alles heb ik naar jullie toe gestuurd wat ik ontvangen heb per mail. Maar helaas niet een Yamaha trombone YSL 448.
Geen pakbon of Artikel nummer zit in de doos.
Zijn er ook fotos gemaakt dat de trombone überhaupt is ingepakt. In dat die in de doos zit in is opgestuurd.
Heb de nieuwe fotos van wat ik heb ontvangen + aankoop met de eerste leverings datum + wat er nu in mij account sta van Music Store met een nieuwe leveringsdatum toe gestuurd.
Kortom ik snap er allemaal niks meer van. Met over de Leverings datum wat jullie steeds zelf vermelden, het is onder tussen nu al 3x veranderd en veranderd nog steeds in mijn account. Dus dat wil ook zeggen dat ik de Trombone nog niet heb ontvangen. Ik neem van mijn account op jullie site elke dag foto, van de levering datum. Verandert steeds maar staat niet bij dat ik die heb ontvangen.
ik hoop alleen dat het van ganse harte wordt opgelost, en dat de trombone nog komt, heb deze als erfenis van mijn moeder kunnen aanschaffen.
Er is hier gewoon iets gigantische fout en mis.
Nogmaals ik hoop dat het allemaal goed komt
Gr, Patrick Winter
1 juli 2026
Antwoord van MUSIC STORE professional
Hallo,
volgens ons systeem is het juiste artikel naar u verzonden; hopelijk kan deze kwestie worden opgehelderd aan de hand van de nieuw aangevraagde foto’s.
Music Store
Supersnel geleverd!
25 juni 2026
Snelle levering
Snelle levering! (Door de koerier zelfs nog een dag sneller bezorgd dan ik had verwacht)
29 juni 2026
alles oke produkt- levering enz.
23 juni 2026
Kwalitatief zeer goede producten.
Kwalitatief zeer goede producten.
Snel vanuit voorraad geleverd en goed verpakt.
27 juni 2026
Product voor mooie prijs
Product voor mooie prijs. Reageren niet op mail. Terugsturen alleen mogelijk voor €14,- vanuit NL. Weinig service dus.
26 juni 2026
Snel.bezorgd ..alleen weer jammer dat…
Snel.bezorgd ..alleen weer jammer dat je het zelf moet afhalen op een droppunt dat nogal uit de buurt was ..slechte ervaringen met UPS.
26 juni 2026
Snel geleverd,
Snel geleverd,
Zeer tevreden.
Kleine verbetering, geef een track en trace linkje
26 juni 2026
Musicstore is Awesome ! !
Ik heb 30 mei een bass besteld bij stars-music
12 Juni gecancelled en ik wacht nog steeds op mijn geld terug. (29 Juni)
12 Juni Bij musicstore dezelfde bass besteld en de volgende dag heb ik hem ontvangen ! !
Top Bedrijf ! Absolute aanrader ! !
12 juni 2026
levering voorspoedig prijs niet de de…
levering voorspoedig prijs niet de de hoostr score
25 juni 2026
Snelle verzending en goede producten!
19 januari 2026
Vreselijke service
Xlr ipv 6.35mm gitaar kabel geleverd. Heb 2 emails naar service gestuurd maar heb na een week nog niks terug. Was een kabel van 40 euro!!
Update: Heb na bijna een week een retourmail gekregen en heb de kabel retour gestuurd.
2e update: Ik heb in het formulier gevraagd om geld terug, maar ze hebben het product opgestuurd en ik heb geen geld op mijn rekening gekregen.
25 juni 2026
Antwoord van MUSIC STORE professional
Hallo,
Het spijt ons dat er al iets mis is gegaan met uw bestelling. We verzekeren u echter dat we altijd reageren; controleer daarom alstublieft ook uw spamfolder.
Music Store
Goed product
Goed product. Onduidelijk waar ups het product zou leveren (privé adres of afhaalpunt). Goed geholpen bij telefonisch contact met musicstore
19 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.