Natixis Reviews 

Après avoir effectué un virement d’un montant conséquent vers mon compte sur cette plateforme, les fonds n’ont jamais été crédités, malgré le respect strict de toutes les procédures indiquées. Les documents demandés ont été fournis sans délai, les confirmations de paiement transmises, et pourtant l’argent est resté bloqué pendant plusieurs semaines, sans aucune explication valable.
Face à cette situation, j’ai tenté à de nombreuses reprises de contacter le service client. Les rares réponses obtenues étaient vagues, impersonnelles et se limitaient à me renvoyer vers ma banque, sans analyse du problème ni accompagnement réel. Aucune investigation sérieuse n’a été menée de leur côté, ce qui est inacceptable pour un transfert d’une telle importance.
Il ne s’agissait clairement pas d’un simple contretemps technique, mais d’un dysfonctionnement grave, aggravé par un service client inexistant. J’ai heureusement pris soin de conserver toutes les preuves : dates, références de transaction, codes SWIFT, confirmations bancaires et échanges écrits.
C’est grâce à l’intervention de 𝐄𝐗𝐎𝔸ℕ𝕄 que la situation a pu être débloquée et que j’ai finalement récupéré mon argent. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur accompagnement ont fait toute la différence. Un grand merci à 𝐄𝐗𝐎𝔸ℕ𝕄 pour leur aide précieuse.

Au départ, la plateforme d’investissement en ligne m’a inspiré confiance. La présentation était soignée, les informations semblaient cohérentes et l’accompagnement proposé donnait l’impression d’un service sérieux et encadré. Les échanges étaient réguliers et paraissaient professionnels, ce qui m’a rassuré lors des premières démarches.
Après mon inscription et un premier dépôt, la situation a toutefois évolué de manière inquiétante. Toute demande de retrait a été conditionnée au paiement de frais supplémentaires, présentés comme obligatoires : commissions, taxes ou frais de validation. Ces exigences n’avaient jamais été clairement mentionnées auparavant et se sont multipliées au fil des échanges, ce qui a éveillé mes soupçons.
Face à cette situation, j’ai pris soin de conserver l’ensemble des éléments de preuve : échanges écrits, justificatifs de paiement et historiques de transactions. J’ai ensuite signalé les faits aux autorités compétentes. C’est à ce moment qu’EXOANM a pris en charge mon dossier. Leur approche s’est distinguée par son sérieux et sa méthode : analyse détaillée des opérations, traçabilité des fonds et mise en œuvre de démarches juridiques adaptées.
J’ai particulièrement apprécié la transparence du suivi et la disponibilité de l’équipe, qui m’a tenu informé à chaque étape. Le processus s’est déroulé de façon plus claire et structurée que je ne l’aurais imaginé. Grâce à l’accompagnement professionnel d’EXOANM, le dossier a pu être mené à son terme dans de bonnes conditions, et je me suis senti soutenu et pris au sérieux tout au long de la procédure.

Vous ne communiquez qu'avec des robots et impossible d'avoir un conseiller humain par téléphone.
Je déconseille fortement, cela rend encore plus difficile l'action de récupérer son argent placé qui n'est pas simple à récupérer.

Bonjour. En 2022, c'était 140 €, et en 2026, c'est déjà 70 €, un bon investissement.

Très nombreux dysfonctionnements de leur espace dédié Perco/Pee et service client totalement inexistant, et par chatbot (juste stupide) et par téléphone (attente interminable). A FUIR !

Après un changement de porteur de PEE par mon ancien employeur. Le solde du compte est tout bonnement tombé à 0 grâce aux frais en tous genre. Réponse laconique de la société à coups de rappel du texte de loi les y autorisant. A fuir absolument.

A fuir , c'est quoi ce service téléphonique (impossible apres 1h00 d'attente d'avoir quelqu'un) En gros, si t'as un souci et bien T'ES FOUTU !

J’ai laissé de l’argent sur le compte pendant des années pour m’en servir en cas de besoin. Et aujourd'hui je les appelle et j'apprends qu'il n’y a plus rien dessus car il se serve 30€/ans dessus.

Donc c’est super de placer sont argent pour se le faire prendre

J’ai demandé un conseiller, mais je me suis retrouvé face à un robot qui ne répond que par “oui” ou “non”. Aucun conseil, aucune vraie discussion. On a l’impression de déranger. Service inutile et frustrant.

Voilà déjà deux mois que j'attends le paiement de ma prime. Quand tu les as au téléphone, ils te disent que c'est les délais. Je n'ai aucun suivi sur les opérations conseiller incompétents, aucune organisation. Manque de transparence aucun suivi. Franchement je ne comprends pas pourquoi nos entreprises choisissent naxis

des voleurs qui vous bloque de l'argent pour leurs plaisir personnel et vous laisse pas l'opportunité de discuter avec eux pire que les banques

J’aime dire quand le travail est bien fait.
Un grand merci à Tristan de chez Natixis pour sa disponibilité, sa patience et la clarté de ses explications. J’ai vraiment apprécié la qualité de ses conseils et son accompagnement.
Je recommande sincèrement.

Ali

je viens de devenir propriétaire donc cas de déblocage je remplis le dossier que je renvoie on me dit c pas bon donc la conseillère m indique les montants a mettre donc je fait re remplir le document par la banque et la on m envoie un mail en me disant que sur le document en question il manque mon nom prénom code entreprise pour finaliser mon dossier je remplis je renvoie et la on me dit que c pas bon et il cloture le dossier alors que g fait ce que la conseillère ma dit de faire c juste qu il ne veulent pas nous rendre notre argent je vous conseil de fuir ce truc la des que vous pouvez et si leurs services veux me joindre je v leurs mettre mon code entreprise

Une grosse arnaque il ne faut pas mettre d'argent j'ai perdue de l'argent qui veut dire que mon épargne et en chute et en plus ne peut pas le récupérer parfait ça 👍

Expérience reconnue

Cela fait 15 ans que j ai de l eparhen sur Natixis mais LEUR QUALITE DE SERVICE S EST TOTALEMENT DEGRADÉE . 1- Il fait attendre 7 jours pour un remboursement ! J ai besoin de MON argent en urgence et je ne peux pas y avoir droit !
2- placement pilotée insastifaction depuis 3 ans .
3- des sévices en lignes précédent gratuit désormais payants
4- des conseillers ...non coment ..ils ne servent à rien
5- messagerie injoignable

J ai une épargne non négligeable que je vais transférer ailleurs je pars en quête car la j en ais vraiment assez

madame Kault

Banque à éviter. Je veux débloqué mon compte épargne de 100 euros et j ai 30 euros de frais 🙄🙄🙄. Je vois pas pourquoi les sociétés utilisent encore cette société alors que d autres banques font des frais plus bas

J’aurais aimé noté zéro.Helas.
J’ai attendu 38 minutes pour avoir un conseiller qui me dit,je suis navré Madame mais,j’ai fini ma journée faudra rappeler demain .
Je rappelle le lendemain et problème toujours pas résolu .
Compliqué et aucune organisation chez eux .

Service client lamentable. Courrier de règlement de la participation jamais reçu. Plusieurs tentatives pour les joindre par téléphone car depuis mon espace impossible.Après plus de 3h d attente cumulées, toujours personne au bout du fil.On vous annonce pourtant 10 min d
attente !J ai laissé un mail de réclamation
mais je n ai toujours pas été recontacté.
C'est une honte, c'est inadmissible pour
une entreprise de cette taille qui gère l épargne de nombreuses entreprises.

Nul ne places jamais d’argent chez eux car au moment du déblocage ils cherchent une solution pour ne pas vous les rendres.