Nautisports.com Reviews 119

Suite à un délai plus long que prévu j’ai recontacté nautisports. Dans la demi journée j’ai été rappelé et reçu un mail.
Ils ont trouvé une solution et m’on fait gentiment cadeau des quelques euros d’écart.
Encore merci pour votre ecoute, votre efficacité, votre rapidité et votre geste commercial.

Je voulais partager mon excellente expérience avec Nautisports, où j'ai récemment acheté des vêtements et des accessoires de voile.
Dès le début, j'ai été séduite par le choix des produits et la facilité d'utilisation du site web. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le service client exceptionnel que j'ai reçu.
J'ai rencontré un souci de taille avec l'une des pièces, et la situation était urgente. Mattieu s'est occupé de tout; il a été incroyablement professionnel, serviable et agréable tout au long du processus. Grâce à leur réactivité, le nouvel article est arrivé juste à temps, ce qui m'a énormément soulagé.
Je recommande Nautisports sans hésitation. C'est une boutique en ligne fiable et efficace, et je compte bien renouveler l'expérience pour mes futurs achats.
Merci encore à toute l'équipe, et surtout à Mattieu, pour leur excellent service !

Ne donne pas de réponse sur un produit et quand on rappelle la personne vous dis c'est pas moi c'est mon collègue
On va vite retourner chez Amazon là il save traité bun client

Ho fatto l'ordine il 21/03/26, quindi i 10 giorni lavorativi sono già passati, e a tutt'oggi nessun riscontro. Ho mandato un'email settimana scorsa rispndono che entro venerdi 03/04/26 avrebbero spedito il mio pacco. Niente nessuna notizia, ho mandato un'email due giorni fa ma non rispondono..... Spero adesso con questa recensione possa ricevere qualche notizia....

Très bon rapport qualité prix au niveau des produits et un service client très réactif, accessible et à l'écoute.
Je recommande les yeux fermés!

Service impeccable : réactivité, professionnalisme et échanges très agréables. Je recommande sans hésiter !

ottima, nessun problema

Un retour produit facile, rapide, personnalisé etefficace.

Super expérience.

De la très bonne qualité etun service livraison au top

commande rapide et service client disponible et super efficace, je recommanderai volontier

Service client reactif et arrangeant. Je recommande franchement!

Cette entreprise se comporte comme si elle était installée au coin de votre rue. Elle a confiance dans ses clients car eux mêmes sont pleinement satisfaits et le dialogue existe vraiment en cas de problème. On ne négocie pas avec des robots et le respect commercial est total. En plus les produits sont en haut de gamme. Pour ma part, les bombes de peinture me donnent une grande satisfaction du travail bien fait. Bravo à cette entreprise qu’on aimerait rencontrer plus souvent.

J'ai reçu le colis à temps, livraison impeccable. Le produit commandé a été préparé très rapidement pour l'expédition. Je suis très satisfait du service et de l'assistance reçus avant l'envoi. Je recommande vivement.

Order placed 27 November 2025.

February 1st, 2026, I have still not received the package, a refund, or any proof that the package has been delivered.

The shipment is marked as “delivered” by the carrier, but the goods were never received. The seller has not provided any documentation showing that the parcel was physically delivered to me or to an authorised third party.

After several weeks of correspondence, the seller refused to issue a refund unless I signed a legal declaration in French for the carrier.

I formally requested a refund and set a clear deadline. The deadline expired without any response.

As of 24 January 2026, I have still neither received the goods nor been refunded.

I have now initiated recovery via my payment provider.

This review reflects non-delivery and failure to refund within a reasonable timeframe.

Un service 5 étoiles, cap sur l’excellence !
Veste et salopette de quart reçues en 48h, du matériel de qualité prêt à affronter toutes les conditions en mer.
SAV au top : échange de taille ultra simple et super arrangeant.
Une équipe fiable et réactive, comme on aime en navigation.
Je recommande les yeux fermés !

Produit conforme à la description et reçu dans un délais court.
Le service client est joignable et réactif en cas de besoin.

Tant dans votre rapidité à répondre que dans votre attitude commerciale je vous ai trouvé hyper professionnels.
Je tenais donc à vous remercier vivement pour cette commande et je n’hésiterai pas une seconde à recommander via votre plateforme.

Super équipe très pro et surtout tienne leurs engagements rare pour être souligné a recommander sans modération

Merci encore
Fred

La atención al cliente ha sido estupenda en todo momento, el envío lo han realizado muy rápido y la prenda estupenda. Lo recomendaría sin ninguna duda

I requested side shields for my Julbo sunglases. Nautisports was the only place I could find these, not even on Julbo website. There was a problem with the local transport company in Spain, but Nautisports fixed it and managed to do the delivery. Excellent service and support, thanks!