empresa de confiança, sempre envia correto o pedido, envia em poucas horas e sempre bem embalado não poupam no envio caixas novas próprias para cada tamanho e dentro trás sempre material para protege... Toon meer
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Buen sitio para comprar cualquier cosa relacionada con pinturas, resinas,... a un precio correcto y entrega rápida. Tuve un problema al hacer un pedido, me equivoqué, llamé por teléfono y lo resolvier... Toon meer
Sienpre ha estado bien ,menos un producto de pintura plastica que posiblemente demasiado tienpo almacenada ,canbios de tenperatura llego mal y la contestacion fue nefasta,y luego tipsa fatal,pero ahor... Toon meer
El pedido ha tardado 17 días en llegar, desde su origen en Sevilla hasta Galicia. La lata del producto presenta una tremenda abolladura, normal, en dos semanas y media viajando por ahí, es lo mínimo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos una tienda online con una larga trayectoria dedicada a la fabricación y comercialización de nuestros propios productos. Desde nuestros inicios como ecommerce, hemos experimentado un gran crecimiento exponencial, pudiendo afirmar, a día de hoy, que somos la mayor tienda online de resinas, pinturas, disolventes y productos químicos. Algunos datos que nos definen: ➦ Más de 60000 clientes satisfechos ➦ Una cartera de productos propios en constante crecimiento, compuesta actualmente por más de 700 referencias ➦ Varias tiendas físicas repartidas en diferentes puntos de España
Contactgegevens
Pol. Ind. Sta Isabel s/n, 41520, El Viso del Alcor, Spanje
- 955072020
- hola@nazza.es
- www.nazza.es
4,0
Goed
339 reviews
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Nefasto servicio
Han pasado 10 días desde que hice un pedido que ni ha salido del almacén
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van nazza.es
Hola, Ana:
Lamentamos mucho el retraso con tu pedido. Nos tomamos muy en serio este tipo de incidencias y queremos solucionarlo lo antes posible.
Te pedimos que, por favor, nos envíes tu número de pedido a hola@nazza.es o nos llames al 955 072 020 para poder investigar qué ha sucedido y darte una respuesta rápida.
Estamos revisando nuestros procesos para que estas situaciones no se repitan en el futuro. Gracias por tu paciencia.
Un saludo,
El equipo de Nazza
El primer pedido todo perfecto.
El primer pedido todo perfecto.
En el segundo pedido vino el material golpeado por estar mal embalado.Lata de masilla de poliester y un bote de resina vinilaster .Al abrir la resina estaba seca.Hice la reclamación y me atendieron muy bien pero al devolverme el material de nuevo hubo un error y solo me mandaron la masilla por lo cual volví a reclamar la resina. A la semana en recibi el producto.Al abrir la lata de resina vinilaster volvía a venir espesa en mal estado Volví a hacer la reclamación y me han devuelto el dinero.Despuesde tres semanas sin poder realizar el trabajo he tenido que comprar en otro sitio.Solo ha tardado tres días y a venido en perfectas condiciones.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van nazza.es
Hola Jose,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con su pedido. En Nazza trabajamos constantemente para mejorar tanto la calidad de nuestros productos como nuestro servicio al cliente.
Apreciamos que nos haya dado la oportunidad de intentar solucionar el problema, aunque entendemos que esta vez no estuvimos a la altura de sus expectativas.
Tomamos muy en serio sus comentarios y ya estamos revisando nuestros procesos de embalaje y envío para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Queremos seguir mejorando y esperamos tener la oportunidad de demostrarle en el futuro el estándar de calidad que caracteriza a Nazza.
Sin duda, ha sido un cúmulo de errores que no suelen ocurrir.
Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Gracias por su comprensión y por hacernos saber cómo podemos mejorar.
Saludos cordiales,
El equipo de Nazza
No he recivido mi pedido desde hace dos…
No he recivido mi pedido desde hace dos semanas
28 oktober 2024
Antwoord van nazza.es
Hola Jesús,
Lamentamos mucho que su pedido no haya llegado a tiempo. Sabemos lo frustrante que puede ser no recibirlo a tiempo, y por eso queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente.
Entendemos que, en este caso, el pedido terminó en una devolución y un reembolso, pero queremos que sepa que estamos trabajando para identificar qué salió mal y evitar que esto vuelva a ocurrir. Su tiempo y confianza son muy importantes para nosotros, y estamos comprometidos a mejorar cada día.
Si hay algo más en lo que podamos asistirle o si desea intentarlo nuevamente, no dude en contactarnos en hola@nazza.es , estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su paciencia y por darnos la oportunidad de aprender y mejorar.
Un cordial saludo,
El equipo de Atención al Cliente de Nazza
Ha sido una compra fácil y al tener una…
Ha sido una compra fácil y al tener una duda rápidamente me la contestaron
28 oktober 2024
Llegó puntual y el producto es…
Llegó puntual y el producto es exactamente lo que debía ser. Muy satisfecho. Ya he huevo varios pedidos y todos perfectos.
28 oktober 2024
Tudo muito bom
Experiência boa, atendimento e resolução de dúvidas 5 estrelas e material impecável.
28 oktober 2024
Servicio de diez
De momento solo puedo evaluar la rapidez y el servicio prestado ya que las resinas aún no las he probado.
27 oktober 2024
Correctos…
El material fue tal y como se me indicaba. Actualmente he pedido información para otros materiales y la atención, ha sido adecuada, a pesar de no haber realizado el pedido....
25 oktober 2024
Opinión
Todo ha muy bien. El producto de buena marca a un precio bastante bueno. Y la empresa perfecta, sin ningún problema
27 oktober 2024
La mejor pintura epoxi de dos componentes
El envio me llego super rápido, y la pintura epoxi de dos componentes para el suelo de mi garaje es de una calidad superior. Estoy encantado con su compra.
25 september 2024
Muy rápido buena calidad
24 september 2024
El personal muy atento y cualificado
El personal muy atento y cualificado. El curso de resinas totalmente recomendado.
24 september 2024
Los productos son buenos y el servicio…
Los productos son buenos y el servicio excelente
25 september 2024
Calidad y variedad.
He comprado porque ya conocía la marca mediante un curso de resina epoxi que realice.
Me gustó su calidad y variedad de productos y artículos para realizar los trabajos.
Gracias 👍
25 september 2024
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