New Rock France Reviews 

Commande passer le 23 décembre 2022 et toujours rien reçu, soit disant toujours en fabrication, C’EST DE L’ESCROQUERIE !! Sans compter que les prix sont plus cher que sur New Rock Paris en plus les frais sont EXORBITANT alors qu’il ne devrais PAS DU TOUT en avoir (ce qui est en plus inquiété sur leur site mais qui est MENSONGER!)
J’ai demandé remboursement et ai juste reçu un mail me disant que la fabrication finirait courant avril mais les 45jours de livraison sont PLUS que DÉPASSÉS !!! Je veux me faire REMBOURSER !!! Je prévois de porter plainte très prochainement et signaler sont busines frauduleux si le remboursement n’est pas effectué!

Cela fait 74 jours que j’attend ma commande et que je n’ai toujours rien reçu. Commandé au mois de Décembre, et nous sommes actuellement en février. J’ai contacté la boutique New Rock Paris qui m’a clairement dit que ce site était juste un revendeur et que la boutique n’étais pas officiel. J’ai perdu 246€, j’ai voulu refaire confiance à se site une troisième fois mais je n’aurais pas du si j’avais su avant que c’était des arnaqueurs. Faite attention.

Commande passée en juillet mais toujours rien reçu. Par contre ils ont bien encaissé le paiement.
Service client inexistant : aux abonnés absents car jamais de réponse malgré relances.
C est du vol organisé : à éviter absolument !

J'ai commandé 2 fois sur ce site, la premiere fois ma commande a pris casiment 2 mois pour arriver mais etait bien là
La seconde j'ai achetée une paire de chaussures qui est arrivée plus vitte mais avec de très, très mauvaise finition, j'ai voulu les retourner mais apparemment il faut se brosser pour avoir des reponses

Les prix sont exorbitant en revanche, gros bemol, new rock paris vend les mêmes chaussures, livrées plus vittes et souvent 50€ moin cher

Commande en octobre, toujours rien en janvier....
Silence total du service client...

Super, cool,
Je recommande, magasin très professionnel.

Hi, so i ordered from “new rock FRANCE” and than i found out about these negative reviews about them. The shoes came after 2 months and 1 or 2 weeks. Shoes are in good condition. So idk i don’t really recommend to order from them just because i got them but yk if u made an order already it’s possible that they will be delivered to you <3 if you wanna ask them something about your order send them message on their website, they don’t respond on emails.

Ce sont des voleurs.
Vous renvoyer la commande car les chaussures sont de qualité très bas de gamme.
Et plus personne ne vous réponds.
Aucun remboursement ! 260 euros de perdu

Comme bon nombre de personnes commande effectuée juin 2022 toujours pas reçu décembre 2022
pour une ceinture, c'est la deuxième fois et la dernière.
Aucune info de leur part franchement c'est du professionnalisme ça!!?

Commande effectuée le 26/07/22 pour une paire de chaussure jaune en cuir New Rock M-106N-C29, après plusieurs demandes aucune info ou remboursement. Ce site est à fuir, vous n'aurez jamais vos achats !

J’ai passé commande en septembre, commande reçue il y a une semaine (1 mois après) et l’une des deux chaussures à pleins de défauts (traces de colle, couture mal faite, semelle avec des trous et des fissures car mal faite)
J’ai écris 3 messages : aucune réponse. Pour une commande à 266€ je trouve ça ultra décevant car je refuse de payer des frais de retour pour un produit défectueux !
C’est ma seconde paire de new rock et je constate que ça a beaucoup baissé en qualité. Le service client ne répond à aucun message c’est vraiment dommage …

Commande toujours pas livrée.
Aucune nouvelle alors que je leur ai envoyé plusieurs mail pour savoir où en est la commande. Aucune réponse. J’ai regardé sur mon historique de commande. Aucune commande. Alors comment je peux avoir une facture.

J'ai effectué une commande sur ce site le 25/07/2022 et j'avoue avoir été très inquiet quand j'ai regardé les avis concernant New Rock France, cependant le délai pour les recevoir a été très rapide (la commande a été envoyé le 10 août et est arrivé au point relais 2 jours plus tard) je les ai reçu aujourd'hui et elles sont parfaites, très bien emballés et protégés.
J'ai contacté le service client quelques jours avant que la commande ne soit envoyé pour qu'il m'informe sur la date d'envoie des chaussures et il a été très réactif en me disant qu'elles seraient envoyées sous peu, en tout cas très bonne expérience et selon moi il ne faut pas craindre de commander sur ce site.

Au vue des commentaires plus que négatif j'ai vraiment eu peur de ne jamais rien recevoir...
Commande passée le 10/07/22 et reçu aujourd'hui. 1 mois de délai mais c'était déjà convenu comme ça.
Bien reçue les chaussures que j'attendais, elles sont magnifiques.
Et le service client a répondu à tous mes messages.
Je ne sais pas si c'était de la chance ou pas mais je recommande New Rock France.

J'ai commandé des chaussures le 23/05/2022 toujours pas reçu..en vue des commentaires très négatif je commence à avoir très peur.. de plus je les relance plusieurs fois mais silence radio total de leurs par je regrette déjà.
Site Loin d'être sérieux et services clients en mode fantôme.

Bonjours est ce que quelqu'un a réussi à avoir le numéro de New rock France ?

Grosse anarque, voilà maintenant 2 ans que nous attendons notre commande. Le service client est inexistant !!

New rock France est une arnaque totale, j'ai commandé il y a trois mois je n'ai toujours pas mes chaussures et ne les aurais pas car c'est un cuir que la vrai marque new rock ne fait plus.
New rock France est une marque de dropshipping frauduleux qui commande au hasard certaines chaussures et qui ne rembourse jamais, il mettent le catalogue entier et arborent leur écusson officiel mais c'est en réalité un etron fumant recouvert de papier craft à la rose.
Une honte que le site soit encore en tête des recherches internet, il devrait être fermé et le responsable mis sous les verrous. De plus en plus de gens veulent sa peau donc il est possible qu'il saute la case prison prochainement ceci dit.
Apparemment vous pouvez essayer faire opposition avec l'assurance de votre carte.
Il faut une action en justice collective et que chacun porte plainte pour faire remonter tout ça et éviter que d'autres gens se fassent avoir.

(Edit: mercredi 18 mai, remboursement sur mon compte, je ne change pas l'avis pour autant car le site propose des centaines de référence qui ne sont plus fabriquées)

Inadmissible!! Plusieurs mois sans nouvelles (par contre pour débiter l'argent ça va vite!!) Pire quand ils répondent ils sont irrespectueux! À éviter de toute urgence il a fallut que je menace de porter plainte pour qu'ils me rendent mon argent, et au passage ils ont supprimé mon compte... décevant... Amazon a de beaux jours devant lui...