Onze Recorder geeft aan: "no disk", ook na het plaatsen van een andere gelijkwaardige Disk blijft hij dit aangeven. Iemand een idee?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hallo all, Afgelopen woensdag heb ik mijn order van Nexuscctv ontvangen in een plastic zak. Echter 1 item was niet meegeleverd (de controller) dus contact opgenomen met Service desk. Echter di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijke site info goed te vinden. Bestelling, levering vlot verlopen. Camera voldoet soms minder verbinding maar komt door slechter wifi signaal. Voor nacht kijken en opnames is wel redelijk ve... Toon meer
Compleet alarm systeem anderhalf jaar geleden gekocht en super tevreden. Prijs kwaliteit is top en ook de service achteraf perfect. Vragen per mail gaat prima en snel. Nu 1 deur sensor waarschijnl... Toon meer
3,4
Gemiddeld
236 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Prima product
Prima product, zeer goede prijs/kwaliteit en ook prima service gehad toen een camera ergens bij de bezorger was blijven "hangen".
4 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Aanbod
Aanbod, prijzen en levertijden zijn okay. Service erg goed.
28 april 2020
Review zonder uitnodiging
N view Camera goed beeld slechte kwaliteit de card
Camera komt zoals vaker gezegd inderdaad vanuit Denemarken. Levertijd is langer als vooraf wordt voorspeld. Aansluitingen op camera zijn erg kort, vooral als je de camera hoog wilt ophangen. Geen verlengkabels te leveren, heb ik via een andere leverancier aan kunnen komen. Camera's zijn ondertussen meerdere keren uitgevallen omdat de sd card zogenaamd niet herkend word. Beeld is verder prima en de signalering van instellingen ook. Alleen jammer dat de camera soms niet opneemt doordat de sd card niet herkend wordt. Meerdere keren andere sd card geprobeerd en geformatteerd zonder verbetering. Nu een kleinere geheugenkaart erin gezet en tot nu toe goed. Maar als je je camera dus hoog hebt hangen is het een ramp als je steeds je geheugenkaart eruit en er weer in moet zetten. Servicedesk is redelijk traag met reageren in mijn ogen.
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nexuscctv
Hi Bjorn
I am sorry to hear, that you aren't satisfied with your product.
Based on the delivery method you have chosen, we can see that the delivery time did match.
Be aware when choosing PostNL we inform of a delivery time of 2-3 days extra.
Regarding the issue with the SD card, i am very sorry to hear that you cant get it to work properly.
Due to that i strongly recommend that you contact our customer service on service@nexuscctv.nl.
Our Customer service will be ready to assist you, so that we can find a solution for you.
We look forward to hear from you.
Best regards
Henning
Nexuscctv.nl
---
Hoi Bjorn
Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent met uw product.
Aan de hand van de door jou gekozen bezorgmethode kunnen we zien of de levertijd wel klopte.
Let op bij het kiezen van PostNL informeren wij over een levertijd van 2-3 dagen extra.
Wat betreft het probleem met de SD-kaart, het spijt me zeer te horen dat u het niet naar behoren kunt laten werken.
Daarom raad ik je ten zeerste aan om contact op te nemen met onze klantenservice via service@nexuscctv.nl.
Onze klantenservice staat voor je klaar, zodat we een oplossing voor je kunnen vinden.
We horen graag van je.
Vriendelijke groeten
Henning
Nexuscctv.nl
Bestelling geplaatst niks ontvangen…
Bestelling geplaatst niks ontvangen verschillende mails gestuurd geen reactie
Na de bestelling geen mail ontvangen met order bevestiging
Ik adviseer hier niet te bestellen
8 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nexuscctv
Hi T
I am very sorry to hear, that you haven't received any confirmation or such, after placing a order.
Based on the order number you have listed on trustpilot, i am unfortunately not able to find anything.
Due to that i strongly recommend that you contact our customer service on service@nexuscctv.nl. Our customer service will be ready to assist you.
We will of course find a solution, so that you are able to place a order at our page. :)
Best regards
Henning
Nexuscctv.nl
---
Hoi T
Het spijt me zeer te horen dat u na het plaatsen van een bestelling geen bevestiging of dergelijke heeft ontvangen.
Op basis van het ordernummer dat u op trustpilot heeft vermeld, kan ik helaas niets vinden.
Daarom raad ik je ten zeerste aan om contact op te nemen met onze klantenservice via service@nexuscctv.nl. Onze klantenservice staat voor u klaar.
Uiteraard vinden wij een oplossing, zodat u op onze pagina een bestelling kunt plaatsen. :)
Vriendelijke groeten
Henning
Nexuscctv.nl
Te technisch en omslachtig, zou eenvoudiger moeten kunnen (Plug and Play?!)
Verwijzing naar het product is voor een leek lastig en de handleiding is feitelijk voor een semideskundige, veel tekst weinig Jip en Janneke plaatsjes.
De diverse mogelijkheden lopen door elkaar en zijn moeilijk te volgen.
Vooralsnog e.e.a. niet aan de praat gekregen.
De bedoeling is dat ik mijn schoonmoeders (93 jaar!) voordeur kan bekijken omdat ze da laatste tijd wordt lastig gevallen door ???? iemand die 's nachts en soms vroeg in de ochtend op de ramen bonkt of op de bel drukt.
Dus ik hoop de camera snel te kunnen gebruiken zowel lokaal uitlezen of via mijn smartphone.
31 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit Dome camera en tevens steun gekocht prijs is echt niet duur voor de kwaliteit die je krijgt en het beeld is echt super goed tevens is de App makkelijk te installeren en camera ook.
30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring.
Goede ervaring.
Ondanks alle toestanden rondom corona , super nette en goede levering , goed verpakt en snel in huis
30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Prima!
Snelle levering, prima producten en goed prijzen. Bedankt!
23 maart 2020
Review zonder uitnodiging
ook aftersales werkte top.
ook aftersales werkte top.
het gaat er niet om of er iets fout gaat, maar hoe dat opgelost word.
20 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Installeren kan beter maar wel goed…
Installeren kan beter maar wel goed beeld
18 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Onduidelijke gebruiksaanwijziging verkeerd besteld.
Onduidelijke gebruiksaanwijziging kan buitenshuid niet bekijken aankoop voor niks geweest.
17 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nexuscctv
Hi Mike
I am sorry to hear, that you are having difficulties with the camera setup.
If the camera setup is making trouble, please dont hesitate to contact our customer service on service@nexuscctv.nl
Our customer service will be ready to assist you in the setup. We do wish for you to get a fully functional camera!
We look forward to hear from you.
Best regards
Henning
Nexuscctv.nl
---
Hoi Mike
Het spijt me te horen dat u problemen heeft met de camera-instellingen.
Mocht de camera setup problemen geven, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@nexuscctv.nl
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij het opzetten. We willen wel dat je een volledig functionele camera krijgt!
We horen graag van je.
Beste wensen
Henning
Nexuscctv.nl
helemaal top
17 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Vandaag de ahd analoge cameras…
Vandaag de ahd analoge cameras geplaatst,en geven prima beeld.
11 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Ontvangst was goed
Ontvangst was goed. Product was niet te plaatsen omdat de stekker aansluitingen te dik zijn en ik een te groot gat in de muur moet boren.
Kan hem wel terugsturen maar moest €9,00 verzendkosten betalen.
Dat viel mij tegen, 2 x verzendkosten € 7,99 en 9,00= totaal €17,00 op een bestelling van €40,00.
Jammer. Doe dit niet meer.
11 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nexuscctv
Hi Nico
I am sorry to hear, that the camera didn't meet your expectations.
I understand that you have been in contact with our customer service regarding your return.
If you haven't send the camera yet, please dont hesitate to contact our customer service again. Then they will be ready to help you with the shipment.
We will handle your case as soon as the camera is received! :)
Best regards
Henning
Nexuscctv.nl
---
Hallo Nico
Het spijt me te horen dat de camera niet aan je verwachtingen voldeed.
Ik heb begrepen dat je contact hebt gehad met onze klantenservice over je retourzending.
Als je de camera nog niet hebt verzonden, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice. Dan staan ze klaar om je te helpen met de verzending.
We behandelen uw zaak zodra de camera is ontvangen! :)
Beste wensen
Henning
Nexuscctv.nl
Zeer goed qua prijs en afhandeling
10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Prima camera set voor een uitstekende…
Prima camera set voor een uitstekende prijs.
Goed en helder beeld, makkelijk aan te sluiten met POE
10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Had beter verwacht
Verzending ging prima. Product voldoet niet geheel aan de verwachtingen. Gebruiksaanwijzing onduidelijk.
9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nexuscctv
Hi C.Homan
I am sorry to hear, that the product didn't meet your expectations
If you have any issues in the setup with your product, please dont hesitate to contact our customer service on service@nexuscctv.nl
Our customer service will be ready to assist you. They will do everything in their hand, so that you will end up with a fully functional product. :)
If you ever decide to return your product, please follow this link: https://www.nexuscctv.nl/rma
Best regards
Henning
Nexuscctv.nl
---
Hallo C.Homan
Het spijt me te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed
Mocht je problemen hebben met de setup van je product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@nexuscctv.nl
Onze klantenservice staat voor u klaar. Ze zullen alles in hun hand doen, zodat u een volledig functioneel product krijgt. :)
Mocht je ooit besluiten om je product terug te sturen, volg dan deze link: https://www.nexuscctv.nl/rma
Beste wensen
Henning
Nexuscctv.nl
Snelle betrouwbare leveringen
Snelle betrouwbare leveringen. Goede kwaliteit van de producten.
2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.