Nike Reviews 

Een retour gestuurd naar Nike.
De helft is verwerkt maar 2 artikelen die ook in de doos zaten zijn nog steeds niet verwerkt.
Retour is al op 21 december verzonden. Een gedeelte is verwerkt op 10 januari maar het is nog steeds wachten op antwoord van de klantenservice wanneer ze de andere artikelen gaan verwerken. Tot op heden reageren ze niet.

Retour aangemaakt op 18 dec. Op 1 januari zou mijn pakket zijn afgeleverd bij nike. Meerdere malen contact. Tot 2x een onderzoek ingesteld en tot op heden nog niets gehoord. Ondertussen in mijn betaling weer open gezet bij klarna. Klantenservice van nike doet niet veel behalve aangegeven eerste onderzoek is niet goed doorgezet en nu heb ik het wel gedaan dus u moet geduldig afwachten.

Bar en bar slecht. Schoenen besteld terug gestuurd. Sturen ze de schoenen weer terug naar mij. Dus ik meld de schoenen weer aan. Heb nu een ander trak en tracé code. Heb alles hier liggen maar nu kloppen de nummers niet. Lang verhaal kort hun blijven bij het oude nummer hangen. Post.nl contact gehad 12 december waren de schoenen al terug bij hun. En hun zeggen gewoon dat ik andere trak en tracé moet overhandigen schoenen betaald geld weg dus. Ze blijven domme mails sturen waren je niks mee kan. Bellen heeft ook geen zin.

Geen geld terug ondanks bewijs van retournering! Ik heb het verzendbewijs overhandigd, hieruit is via PostNL te herleiden dat het pakket is afgeleverd en alsnog wordt mijn geld niet teruggestort!

Nog nooit zoiets meegemaakt. Als je de klanteservice belt wordt je totaal niet geholpen. Nooit weer!

Nike: mooie schoenen, de rest is waardeloos. Klantenservice moeilijk te bereiken. Ik heb verkeerde schoenen ontvangen die ik al had betaald, retour gestuurd volgens procedure, maar ik ben al 3 maanden bezig om geld terug te krijgen. Krijg elke keer een standaard reactie dat ze het gaan uitzoeken, maar er gebeurt niets. Schandalig en gezien reviews wordt het tijd dat ze een keer aangepakt worden. Dit kan echt niet! Boeven zijn het! NIET BESTELLEN EN ZEKER NIET VOORUIT BETALEN!!!

Ik ben een groot fan van het sportmerk Nike. Maar heb nu 1x een bestelling gedaan rechtstreeks via de site, NOOIT WEER!!!!! WAT EEN SLECHTE SERVICE!!!!
Ik had een bestelling geplaatst voor een product wat op voorraad was. Nadat de verwachte bezorgtijd was verstreken een paar dagen later contact opgenomen met de klantenservice. Bleek het artikel niet meer op voorraad te zijn?! Een dag later krijg ik een mail dat de bestelling is geannuleerd en krijg ik voor het ongemak een kortingingscode. Ok, netjes. Wil ik de code gebruiken, kan dat niet op het gewenste artikel!! W.t.f.......maken ze je blij met een dode mus

NIET BESTELLEN!!
je verwacht het niet van zo'n groot concern als Nike maar het zijn oplichters!!
Wanneer je iets retour stuurt je krijgt je geld niet terug!!
Mijn retour is afgeleverd bij Nike maar zij zeggen niets ontvangen te hebben.
Zoals ik het lees ben ik niet het enige slachtoffer.
Klantenservice kom je niet verder mee, bar slechte service.
VOOR MIJ NOOIT MEER BESTELLEN BIJ NIKE!!
HET ZIJN DIEVEN!

Schoenen in de aanbieding gekocht bij nike store. Tot zover goed echter twee maanden verder een veter klem breekt af garantie, dus ik mailen en ja valt onder garantie alleen zijn schoenen niet meer in de aanbieding dus wel geld terug maar niet omruilen. Reden met geld terug kunt u weer opnieuw kopen gekocht voor 60,- zijn nu 100,- dus of ik even zelf bijleggen. Nee geen service. Service dan hadden ze de schoenen gewoon omgeruild.

Waardeloze service. Pakket op 1 december geretourneerd. Is 6 december bij hen afgeleverd en tot op heden niks van mijn geld terug gezien. Meerdere malen contact gehad, ze hebben zogezegd een onderzoek opgestart, en na 2 dagen 'grondig onderzoek' kreeg ik te horen dat ze mijn pakket niet kunnen vinden en ik dus geen geld terug krijg.

Mag ik ook 0 sterren geven? Nikes in de aanbieding gekocht...passen niet...na heel lang wachten tel contact gehad. Ja hoor ruilen tegen een maat groter mag voor dezelfde prijs (ze waren inmiddels weer duurder en ik moest een andere kleur kiezen maar dat was in overleg geen probleem). Ik moest de te kleine terugsturen en nieuwe bestellen en ze zouden via klarna dan de prijs aanpassen. Dat gebeurt niet. Weer bellen (weer lang wachten) en nu was t antwoord dat ze dat niet doen. Daar ging ik niet mee akkoord want beloofd is beloofd dus het zou bij de manager worden belegd en ik zou bericht krijgen. Na veel gezeur en gemail krijg ik doodleuk te horen dat dit niet toegezegd is..dat ik loog dus. Nou als ik iets 100% zeker weet is dat dit zeer duidelijk besproken is. Zo'n grootbedrijf dat voor 20 euro een zelfgemaakte fout bij de klant neerlegt. Superslecht en zeer frustrerend. NOOOOOOOOOIT MEER KOPEN BIJ NIKE!!

Bizar slechte service. Op 8 december besteld, en er stond dat het de 23e geleverd zou zijn. Nooit iets gekregen. Met de klantenservice gebeld en er is een onderzoek gestart. Hoor de hele tijd dat het max zolang gaat duren, en daar zijn we nu ook al 3x overheen. Nu al 2 weken aan het wachten. BESTEL HIER NIET. Vandaag belde ik met de klantenservice dat ik gewoon nu een oplossing wil, en dan zijn ze nog onaardig ook. Hufters.

Geen inlevingsvermogen. Slechtste service ooit. Het is dat ik 1 ster moet geven om een review te plaatsen want zelfs die ene ster verdienen ze niet!!!!!!

Op 10 december heb ik een bestelling geplaatst bij Nike. Daarbij werd aangegeven dat de verzending binnen 2 tot 3 dagen zou plaatsvinden. Uiteindelijk kon ik mijn pakket pas op 15 december ophalen.

Omdat ik de bestelling niet meer nodig had en het geld goed kon gebruiken voor mijn trip naar Amerika, heb ik het pakket direct retour gestuurd. Inmiddels is het 6 januari, heb ik een hele reis door Amerika gemaakt en heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen.

De klantenservice kan of wil mij niet helpen. Er wordt geen enkele vorm van concrete ondersteuning geboden. Bij mijn eerste contact werd mij beloofd dat ik binnen 3 tot 5 dagen een reactie zou krijgen. Na 6 dagen heb ik opnieuw contact opgenomen, waarna mij wéér werd verteld dat ik moest wachten.

Het ene moment worden er beloftes gedaan met duidelijke termijnen, en het volgende moment moet ik ineens langer wachten zonder enige duidelijkheid over hoelang dit nog gaat duren. Tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen en ik voel mij totaal belazerd.

We hadden schoenen besteld en terug gestuurd. Bevestiging gehad dat de schoenen waren ontvangen. Vanaf augustus 2025 wachten we nog steeds op ons geld. Je kan ze niet bellen, het contact wat we hebben is met een AI robot via de mail. Waardeloos voor het grootste sportmerk van de wereld. Boycotten die handel.

Op 1 december 2025 heb ik schoenen geretourneerd maar ik krijg geen terugbetaling. Ze zeggen dat ze in het magazijn een lege doos hebben aangetroffen. Ze vragen om een verzendbewijs en dat stuur ik ze. Daarop staat duidelijk dat het pakket 1.26 kg woog. Vervolgens negeert Nike mij en ze doen er alles aan om mij geen toelichting en uitleg te geven waarom zij geen terugbetaling doen. Via chat of telefoon wordt altijd gezegd dat mijn probleem is 'geëscaleerd' en dat ik binnen 3-5 dagen een reactie kan verwachten. Maar die reactie komt nooit en ik moet weer gefrustreerd contact opnemen, en dan kan het hele circus weer opnieuw beginnen. Ze insinueren met 'een lege' doos dat ik een oplichter ben, maar als ik een oplichter zou zijn, dan had ik zeker wel duurdere schoenen besteld dan die lelijke Nike Monarch van € 45,- in de sale.

Ook zeiden ze via de telefoon dat ik een belafspraak mag verzoeken, zodat ik contact zou kunnen krijgen met de incapabele medewerker die uiteindelijk heeft besloten dat ik geen terugbetaling krijg. Maar ook hier weer radiostilte.

Mijn conclusie, ook gezien de recente soortgelijke klachten: Nike pak die dieven op in jullie magazijn en begin te leren hoe je met klanten moet omgaan.

Ik zal nooit meer iets bij dit schijtbedrijf bestellen, incapabel als de pest.

Product niet geleverd, maar wel betaald. Reactie van Nike: "Na een grondig onderzoek hebben we bevestigd dat jouw verzoek om terugbetaling niet kan worden verwerkt, omdat deze bestelling is bevestigd met het artikel erin."
Ga dus nooit meer bestellen en wil mensen waarschuwen, vandaar deze review!

Stuurde twee producten terug, maar kreeg maar één terug betaald. Klacht wordt niet serieus genomen. Eigen systeem is heilig en daar stond t niet in, dus klant moet wel verkeerd zijn.
Voor 15 euro wel geleerd hier nooit meer te kopen!

Als u iets bij Nike besteld en iets terug moet sturen bewaar altijd heel goed uw verzendbewijs. Mijn retourzending was niet aangekomen volgens Nike maar ik had van DHL bewijs dat het was aangekomen. Ik had mijn verzendbewijs gelukkig goed bewaard en kon dit allemaal mailen. Ik kreeg wel snel contact met een mederwerker en nadat ik de bewijzen twee keer had verstuurd was het gelukkig opgelost. Eind november was de retourzending al bij Nike. Eind december hebben we een oplossing bereikt.
Over de producten die we hebben gehouden zijn we zeer tevreden.

In de Nike store op de Meir in Antwerpen een pet aangekocht. Blijkbaar was het geen unisex pet maar met maten. Omdat aan de pet geen kaartje hing, heb ik hier geen erg in gehad. Pet kado gegeven met kerst, blijkt dus helaas te groot te zijn. Naar de nike store in Wijnegem geweest (korterbij en makkelijker bereikbaar) maar daar kunnen/willen ze de pet in de juiste maat niet bestellen aan dezelfde prijs. Heel boertige en onbeschofte verantwoordelijke. Hij geeft aan dat ik naar de store op de a12 moet. Dat is een outlet en daar gaan ze me kunnen verder helpen. Toen ik hem vroeg of hij zeker was zodat ik niet voor niets tot daar rijd krijg ik het antwoord 'mevrouw, hoort u uzelf praten?' Daar ben ik dus vertrokken... vandaag naar de outlet, en ook daar kunnen ze mij niet helpen. De verantwoordelijke daar, een dame, was wél heel vriendelijk. Vond dit enorm jammer dat ze dit hadden gezegd, omdat ze wel vaker klanten krijgt met dit soort zaken. Ze gaf aan contact op te nemen via de chat op nike.com omdat ze het sowieso niet oké vinden dat klanten zo behandeld worden.
Zo gezegd, zo gedaan... ik begin een gesprek via chat. Kunnen/willen ze mij ook niet helpen omdat het in de winkel aangekocht is en niet online. Dat was dus de derde persoon in rij dat mij niet wou/kon helpen.
Een schande voor zo'n groot merk als Nike. Het gaat hier om een aankoop van €16,50... en daar doen ze dus moeilijk over.
Klantenservice kennen ze duidelijk niet. Had ik dit op voorhand geweten, ik had er nooit een aankoop gedaan. Mijn topkado voor kerst blijkt dus te eindigen als een enorme flop. Bedankt Nike.